Test mikrofonu w Microsoft Teams
Teams ma najlepszy wbudowany test mikrofonu spośród wszystkich aplikacji do wideokonferencji — to prawdziwe połączenie z botem, który nagrywa Twój głos i go odtwarza. Oto jak z niego korzystać i co zrobić, gdy jest niedostępny.
- Bez rejestracji
- Działa przed dołączeniem
- Nic nie jest przesyłane
Sprawdź mikrofon
Przeglądarka poprosi o pozwolenie. Wypowiedz pełne zdanie z normalną głośnością — naciśnięcie mikrofonu nie dostarczy żadnych przydatnych informacji.
Dźwięk jest analizowany na Twoim urządzeniu. Nic nie jest przesyłane ani zapisywane.
Mikrofon jest niedostępny
0%
Zacznij od testu w przeglądarce, a potem użyj połączenia testowego w Teams
Powyższe narzędzie potwierdza, że mikrofon dociera do aplikacji na tym komputerze z wystarczającym poziomem. Zajmuje to dziesięć sekund i jednocześnie pozwala wykluczyć sprzęt, sterownik oraz uprawnienia systemu operacyjnego.
Teams oferuje coś, czego nie ma żadna inna aplikacja do konferencji: prawdziwe połączenie testowe. Wykonuje połączenie z botem Microsoft, który prosi o nagranie wiadomości, odtwarza ją, a następnie informuje o jakości dźwięku. Ponieważ połączenie przechodzi przez cały proces Teams, dociera do usługi Microsoft i wraca, testuje całą ścieżkę, a nie tylko mikrofon — w tym połączenie sieciowe, którego lokalny test nie jest w stanie sprawdzić.
Wykonywanie połączenia testowego w Teams
- 1
Otwórz ustawienia urządzeń
Kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu, następnie Ustawienia, a potem Urządzenia. W nowym kliencie Teams ten sam panel otworzysz za pomocą menu z trzema kropkami → Ustawienia → Urządzenia.
- 2
Wybierz właściwy głośnik i mikrofon
Lista Urządzenia audio oferuje połączony wybór, ale możesz też ustawić głośnik i mikrofon niezależnie w polach poniżej. Teams zapisuje ten wybór we własnych ustawieniach; nie korzysta z domyślnego urządzenia Windows, chyba że jawnie wybierzesz urządzenie domyślne.
- 3
Kliknij Wykonaj połączenie testowe
Teams nawiązuje połączenie z botem. Postępuj zgodnie z instrukcjami, nagraj krótką wiadomość i poczekaj na jej odtworzenie. Po zakończeniu Teams wyświetli podsumowanie dotyczące mikrofonu, głośnika, kamery i sieci. To ostateczny test — jeśli zakończy się pomyślnie, problem nie leży po Twojej stronie połączenia.
- 4
Użyj ekranu przed dołączeniem, aby szybko sprawdzić dźwięk
Kliknięcie linku do spotkania otwiera ekran przed dołączeniem z przełącznikiem mikrofonu i niewielkim wskaźnikiem poziomu. To nie jest tak dokładne jak połączenie testowe, ale pokazuje wybrane urządzenie i potwierdza, że dźwięk dociera — wystarczająco, gdy i tak już się spóźniasz.
- 5
Sprawdź, kto wyciszył Twój mikrofon
Teams ma własne wyciszenie, sprzętowy przycisk wyciszenia na wielu zestawach słuchawkowych oraz całkowite wyciszenie na poziomie spotkania, które może włączyć organizator. Przy całkowitym wyciszeniu pasek narzędzi pokazuje, że masz wyłączony mikrofon, a jego włączenie nic nie zmieni, dopóki organizator na to nie pozwoli. Podczas webinaru lub spotkania typu town hall uczestnicy z założenia nie mają dostępu do mikrofonu.
Dlaczego opcja Wykonaj połączenie testowe czasami nie jest dostępna
Przycisk nie zawsze jest dostępny, a jego brak nie ma nic wspólnego z mikrofonem.
W internetowym kliencie Teams, działającym w przeglądarce zamiast w aplikacji komputerowej, połączenie testowe jest niedostępne. Zamiast tego użyj ekranu przed dołączeniem lub opisanego wyżej testu w przeglądarce.
W niektórych środowiskach administrator ograniczył tę funkcję za pomocą zasad, zwykle jako część szerszego ograniczenia połączeń wychodzących. To decyzja podejmowana centralnie, której nie można zmienić w panelu ustawień.
Opcja może też być wyszarzona, gdy jesteś już w trakcie połączenia lub spotkania, ponieważ urządzenie audio jest używane. Najpierw opuść spotkanie.
Niektóre środowiska podlegające regulacjom całkowicie wyłączają też bota, ponieważ połączenie testowe jest technicznie połączeniem wychodzącym do usługi Microsoft. Jeśli dotyczy to Twojego środowiska, panel Urządzenia w aplikacji komputerowej nadal pokazuje aktywny miernik poziomu obok wyboru mikrofonu, co pozwala sprawdzić większość informacji, które dałoby połączenie testowe.
Ustawienia urządzeń w Teams, które mają znaczenie
| Redukcja szumów | Ustawienia → Urządzenia → Redukcja szumów. Auto to ustawienie domyślne. Wysoka używa modelu uczenia maszynowego, który usuwa niemal wszystko poza mową, kosztem części mocy procesora i cichszych fragmentów delikatnego głosu. Niska usuwa tylko stały szum tła i jest właściwym wyborem, jeśli inni mówią, że Twój głos się urywa. Wyłączona jest wymagana, jeśli chcesz przesyłać muzykę. |
|---|---|
| Automatycznie dostosuj czułość mikrofonu | Domyślnie włączone w nowszych wersjach. Podobnie jak odpowiednia funkcja w Zoom, automatycznie zmienia wzmocnienie na podstawie tego, co uzna za mowę. Jeśli poziom dźwięku skacze, wyłącz tę opcję i ustaw poziom wejściowy Windows tak, aby normalna mowa osiągała szczyt na poziomie około trzech czwartych. |
| Dodatkowy dzwonek | Pozwala odtwarzać dźwięk połączeń przychodzących na urządzeniu innym niż zestaw słuchawkowy — zwykle na głośnikach laptopa, aby usłyszeć połączenie, gdy zestaw nie znajduje się na głowie. Nie wpływa na mikrofon, ale często jest mylony z problemem audio, gdy połączenia przychodzą bez dźwięku. |
| Dźwięk przestrzenny | Umieszcza głos każdego uczestnika w polu stereo. Wymaga wyjścia stereo i jest wyłączony w zestawach słuchawkowych Bluetooth działających w trybie głośnomówiącym. Wpływa na to, co słyszysz, a nie na to, co wysyłasz. |
| Tryb muzyki o wysokiej jakości | W Ustawienia → Urządzenia → Zaawansowane. Wyłącza redukcję szumów, eliminację echa i automatyczne wzmocnienie na rzecz szerokopasmowego sygnału. To właściwe ustawienie do lekcji muzyki, ale niewłaściwe dla mikrofonu laptopa w biurze. |
Problemy charakterystyczne dla Teams i ich przyczyny
- Zestaw słuchawkowy Bluetooth brzmi źle tylko w Teams. Windows przełącza zestaw słuchawkowy Bluetooth na profil głośnomówiący w chwili otwarcia mikrofonu, co znacznie obniża jakość dźwięku w obu kierunkach. To ograniczenie Windows i Bluetooth, a nie Teams. Użycie odbiornika USB zestawu lub przewodowego zestawu słuchawkowego pozwala go uniknąć.
- Teams przejmuje mikrofon od wszystkich innych aplikacji. Klient komputerowy otwiera urządzenia audio podczas uruchamiania, a nie dopiero po dołączeniu do połączenia. Jeśli test w przeglądarce działał przed uruchomieniem Teams, a później przestał, właśnie to jest przyczyną. Zamknięcie Teams zwalnia urządzenie.
- Nowy Teams i klasyczny Teams mają osobne ustawienia. Na komputerach, które migrowano, często są zainstalowane obie wersje, z różnymi ustawieniami urządzeń. Sprawdź, w której wersji faktycznie jesteś — nowy klient ma zaokrąglony, jaśniejszy interfejs i menu ustawień z trzema kropkami.
- Wirtualne urządzenia audio powodują problemy z wyborem. Zmieniarki głosu, miksery do streamingu i sterowniki wirtualnych kabli dodają się do listy urządzeń i łatwo wybrać je przypadkowo. Jeśli wybrane jest urządzenie, którego nie rozpoznajesz, to niemal na pewno jest ono przyczyną problemu.
- Ustawienia prywatności Windows mają pierwszeństwo przed Teams. Ustawienia → Prywatność i zabezpieczenia → Mikrofon musi zezwalać ogólnie aplikacjom komputerowym, a także konkretnie Teams, na dostęp. Jeśli ta opcja jest wyłączona, Teams nie pokazuje błędu — miernik poziomu po prostu nigdy się nie porusza.
Dzwonienie na numer telefonu z Teams i tańsza alternatywa
Teams może dzwonić na zwykłe numery telefonów, ale tylko z usługą Microsoft Teams Phone: licencją dodaną do Microsoft 365 oraz planem taryfowym Microsoft lub konfiguracją direct routing u operatora. Bez tego klawiatura telefonu się nie pojawi, a Teams będzie łączyć tylko z użytkownikami Teams.
Dla organizacji, która już obsługuje telefonię przez Microsoft, jest to właściwa architektura. Dla osoby, która chce zadzwonić na jeden zagraniczny telefon stacjonarny, jest to drogi sposób na wykonanie połączenia, a licencja jest rozliczana co miesiąc niezależnie od tego, czy połączenie dojdzie do skutku.
Telvio to inny sposób rozwiązania tego problemu: aplikacja, która dzwoni na numery stacjonarne i komórkowe w ponad 200 krajach, korzystając z dowolnego dostępnego połączenia internetowego. Opłata jest naliczana za sekundę z wykorzystaniem środków na koncie, bez abonamentu i bez konieczności zakładania konta. Osoba, do której dzwonisz, nie musi nic instalować — połączenie przychodzi jako zwykły telefon.
Wskazówki dotyczące mikrofonu z tej strony mają tu bezpośrednie zastosowanie. Nie dotyczy to jednak redukcji szumów: połączenie telefoniczne wykorzystuje węższe pasmo częstotliwości i nie korzysta z przetwarzania Teams, dlatego większe znaczenie ma mikrofon znajdujący się blisko ust oraz ciche pomieszczenie niż jakiekolwiek ustawienie.
Podsumowanie
Najlepszy test mikrofonu w Teams to test oferowany przez Teams: Ustawienia → Urządzenia → Wykonaj połączenie testowe. Nagrywa Twój głos, odtwarza go i sprawdza mikrofon, głośnik oraz sieć, więc robi więcej niż jakikolwiek test lokalny. Ta funkcja jest niedostępna w kliencie internetowym i może być wyłączona przez zasady organizacji.
Jeśli połączenie testowe przebiegnie pomyślnie, a inni nadal Cię nie słyszą, sprawdź, czy opcja Automatycznie dostosuj czułość mikrofonu nie powoduje wahań poziomu głośności, czy redukcja szumów nie jest ustawiona na Wysoką przy cichym głosie oraz czy nie używasz zestawu słuchawkowego Bluetooth w trybie głośnomówiącym — pogarsza to dźwięk w obu kierunkach i tylko podczas rozmów.
Najczęściej zadawane pytania
Jak przetestować mikrofon w Microsoft Teams?
Otwórz Ustawienia z poziomu swojego zdjęcia profilowego, wybierz Urządzenia i kliknij Wykonaj połączenie testowe. Teams połączy się z botem, który nagra krótką wiadomość i ją odtworzy, a następnie sprawdzi mikrofon, głośnik, kamerę i sieć. To najpełniejszy dostępny test, ponieważ sprawdza całą ścieżkę połączenia, a nie tylko lokalne urządzenie.
Dlaczego opcja Wykonaj połączenie testowe jest wyszarzona albo nie ma jej w Teams?
Jest niedostępna w internetowej wersji Teams, administrator może ją wyłączyć w zasadach połączeń, a podczas trwającego połączenia jest wyszarzona. W takich przypadkach użyj miernika poziomu w Ustawieniach → Urządzenia albo ekranu poprzedzającego dołączenie, który pojawia się po otwarciu linku do spotkania.
Dlaczego mój zestaw słuchawkowy Bluetooth brzmi źle tylko w Teams?
Ponieważ uruchomienie mikrofonu zmusza Windows do przełączenia zestawu z profilu odtwarzania wysokiej jakości na profil głośnomówiący o niskiej przepustowości, co pogarsza jakość dźwięku w obu kierunkach. Dzieje się tak w każdej aplikacji, która uruchamia mikrofon — po prostu najczęściej zauważamy to w Teams. Zestaw przewodowy lub firmowy adapter USB pozwala tego uniknąć.
Czy wyłączyć redukcję szumów w Teams?
Ustaw ją na Niską zamiast ją wyłączać, jeśli inni mówią, że przerywa Twój głos. Przy ustawieniu Wysoka Teams korzysta z modelu, który usuwa wszystko, czego nie sklasyfikuje jako mowy, więc cichy głos traci również swoje cichsze fragmenty. Ustawienie Wyłączona ma sens tylko wtedy, gdy chcesz przepuszczać muzykę lub dźwięki inne niż mowa.
Dlaczego test mikrofonu w przeglądarce przestał działać po otwarciu Teams?
Aplikacja Teams na komputer otwiera urządzenia audio podczas uruchamiania, a nie dopiero po dołączeniu do połączenia, przez co w Windows inne aplikacje mogą pozostać bez dźwięku. Zamknięcie Teams zwalnia urządzenie. Z tego samego powodu test w przeglądarce należy zamknąć przed dołączeniem do spotkania w Teams.
Czy Microsoft Teams może dzwonić na zwykły numer telefonu?
Tylko z licencją Teams Phone oraz planem połączeń Microsoft albo routingiem bezpośrednim przez operatora. Bez tego dodatku klawiatura numeryczna nie jest dostępna, a Teams umożliwia kontakt tylko z innymi użytkownikami Teams. W przypadku jednorazowego połączenia międzynarodowego na telefon stacjonarny lub komórkowy dedykowana aplikacja do połączeń będzie znacznie tańsza niż miesięczna licencja telefoniczna.
Inne bezpłatne narzędzia
Zadzwoń teraz
Telvio umożliwia dzwonienie na prawdziwe numery telefonów w 200+ krajach przez WiFi lub transmisję danych. Rozliczanie co sekundę, pierwsza minuta bezpłatna.
Pobierz Telvio