בדיקת מיקרופון ב-Microsoft Teams
ל-Teams יש את בדיקת המיקרופון המובנית הטובה ביותר מבין כל אפליקציות הוועידות — שיחה אמיתית עם בוט שמקליט אתכם ומשמיע לכם את ההקלטה. כך משתמשים בה, ומה עושים כשהיא אינה זמינה.
- ללא הרשמה
- פועל לפני ההצטרפות
- שום דבר לא מועלה
בדקו את המיקרופון
הדפדפן יבקש את אישורכם. אמרו משפט שלם בעוצמה הרגילה שלכם — הקשה על המיקרופון לא תספק מידע מועיל.
השמע מנותח במכשיר שלכם. שום דבר לא מועלה ושום דבר לא נשמר.
המיקרופון אינו זמין
0%
התחילו בבדיקת הדפדפן, ואז השתמשו בשיחת הבדיקה של Teams
הכלי שלמעלה מוודא שהמיקרופון שלכם מגיע ליישום במחשב הזה בעוצמה שימושית. זה לוקח עשר שניות ושולל בבת אחת את החומרה, את מנהל ההתקן ואת הרשאת מערכת ההפעלה.
Teams מציעה דבר שאין לאף יישום ועידות אחר: שיחת בדיקה אמיתית. היא מחייגת לבוט של Microsoft, שמבקש מכם להקליט הודעה, משמיע אותה ומדווח על איכות השמע. מכיוון שהשיחה עוברת דרך כל מסלול העיבוד של Teams, יוצאת לשירות של Microsoft וחוזרת, היא בודקת את כל הנתיב ולא רק את המיקרופון — כולל קטע הרשת, שבדיקה מקומית אינה יכולה לבדוק.
הפעלת שיחת הבדיקה של Teams
- 1
פתחו את הגדרות המכשיר
לחצו על תמונת הפרופיל בפינה הימנית העליונה, אחר כך על Settings ולבסוף על Devices. בלקוח החדש של Teams מגיעים לאותו חלון דרך תפריט שלוש הנקודות → Settings → Devices.
- 2
בחרו את הרמקול והמיקרופון הנכונים
התפריט הנפתח Audio devices מציע בחירה של זוג התקנים, או שאפשר להגדיר את הרמקול ואת המיקרופון בנפרד מתחתיו. Teams שומרת את הבחירה הזו בעצמה; היא אינה משתמשת בברירת המחדל של Windows, אלא אם בחרתם במפורש בהתקן ברירת המחדל.
- 3
לחצו על Make a test call
Teams מחייגת לבוט. פעלו לפי ההנחיות, הקליטו הודעה קצרה והמתינו להשמעה. כשהיא מסתיימת, Teams מציגה סיכום של המיקרופון, הרמקול, המצלמה והרשת. זו הבדיקה המכריעה — אם היא עוברת בהצלחה, הבעיה אינה בצד שלכם בשיחה.
- 4
השתמשו במסך שלפני ההצטרפות לבדיקה מהירה
לחיצה על קישור לפגישה מובילה למסך שלפני ההצטרפות, ובו מתג למיקרופון ומחוון עוצמה קטן. זו אינה בדיקה יסודית כמו שיחת הבדיקה, אבל היא מציגה את ההתקן שנבחר ומאשרת שמגיע שמע, וזה מספיק כשאתם כבר מאחרים.
- 5
בדקו מי השתיק אתכם
ב-Teams יש השתקה אישית, השתקת חומרה באוזניות רבות, וגם השתקה מוחלטת ברמת הפגישה שהמארגן יכול להפעיל. כשההשתקה המוחלטת מופעלת, סרגל הכלים מציג שאתם מושתקים וביטול ההשתקה אינו עושה דבר עד שהמארגן מאפשר זאת. בוובינר או באספת מליאה, למשתתפים אין מיקרופון כלל, בכוונה.
למה Make a test call חסר לפעמים
הלחצן לא תמיד מופיע, והיעדרו אינו קשור למיקרופון שלכם.
בלקוח האינטרנט של Teams, שפועל בדפדפן ולא ביישום למחשב, שיחת הבדיקה אינה זמינה. השתמשו במקום זאת במסך שלפני ההצטרפות או בבדיקת הדפדפן שלמעלה.
בחלק מהארגונים מנהל מערכת הגביל את התכונה באמצעות מדיניות, בדרך כלל כחלק מהגבלה רחבה יותר על שיחות יוצאות. זו החלטה שמתקבלת באופן מרכזי, ואי אפשר לשנות אותה מחלון ההגדרות שלכם.
היא יכולה להיות גם מושבתת באפור כשאתם כבר בשיחה או בפגישה, מפני שהתקן השמע נמצא בשימוש. צאו קודם מהפגישה.
לבסוף, בחלק מהארגונים הכפופים לרגולציה משביתים את הבוט לחלוטין, מפני ששיחת בדיקה היא מבחינה טכנית שיחה יוצאת לשירות של Microsoft. אם זה המצב אצלכם, בחלונית Devices של הלקוח למחשב עדיין מופיע מד עוצמה חי לצד בורר המיקרופון, והוא מספק את רוב המידע ששיחת הבדיקה הייתה מספקת.
הגדרות המכשיר של Teams שחשוב להכיר
| דיכוי רעשים | Settings → Devices → Noise suppression. Auto היא ברירת המחדל. High משתמשת במודל של למידת מכונה שמסיר כמעט הכול מלבד דיבור, במחיר של שימוש מסוים במעבד ושל קצוות שקטים יותר בקול חלש. Low מסירה רק זמזום רקע קבוע, וזו הבחירה הנכונה אם אומרים לכם שהקול נקטע. Off נדרשת אם אתם רוצים להעביר מוזיקה. |
|---|---|
| התאמה אוטומטית של רגישות המיקרופון | מופעלת כברירת מחדל בגרסאות האחרונות. כמו האפשרות המקבילה ב-Zoom, היא משנה את ההגברה בהתאם למה שהיא מזהה כדיבור. אם העוצמה שלכם משתנה, כבו אותה והגדירו את עוצמת הקלט ב-Windows כך שדיבור רגיל יגיע לשיא של בערך שלושה רבעים. |
| צלצול משני | מאפשר לשיחות נכנסות לצלצל בהתקן שאינו האוזניות שלכם — בדרך כלל ברמקולים של המחשב הנייד, כדי שתשמעו שיחה גם כשהאוזניות אינן על הראש. הוא אינו משפיע על המיקרופון, אך לעיתים קרובות טועים לחשוב שמדובר בבעיית שמע כששיחות מגיעות בלי צליל. |
| שמע מרחבי | ממקם את קולו של כל משתתף בשדה סטריאו. הוא דורש פלט סטריאו ומושבת באוזניות Bluetooth במצב דיבורית. הוא משפיע על מה שאתם שומעים, לא על מה שאתם שולחים. |
| מצב מוזיקה באיכות גבוהה | נמצא תחת Settings → Devices → Advanced. משבית דיכוי רעשים, ביטול הד ואיזון הגברה אוטומטי, לטובת אות רחב-פס. זו ההגדרה הנכונה לשיעור מוזיקה והלא נכונה למיקרופון של מחשב נייד במשרד. |
בעיות ייחודיות ל-Teams ומה גורם להן
- אוזניית Bluetooth נשמעת נורא רק ב-Teams. Windows מעבירה אוזניית Bluetooth לפרופיל הדיבורית ברגע שנפתח מיקרופון, ולכן איכות השמע יורדת מאוד בשני הכיוונים. זו מגבלה של Windows ושל Bluetooth, לא של Teams. שימוש במתאם ה-USB של האוזניות או באוזניות חוטיות מונע את הבעיה.
- Teams משתלטת על המיקרופון מכל שאר היישומים. הלקוח למחשב פותח את התקני השמע שלו כשהוא מופעל, ולא כשאתם מצטרפים לשיחה. אם בדיקת הדפדפן עבדה לפני הפעלת Teams ונכשלה אחריה, זו הסיבה. סגירת Teams משחררת את ההתקן.
- ל-Teams החדשה ול-Teams הקלאסית יש הגדרות נפרדות. במחשבים שעברו הגירה מותקנות לעיתים קרובות שתיהן, עם בחירות התקנים שונות. ודאו באיזו מהן אתם נמצאים בפועל — ללקוח החדש יש ממשק מעוגל ובהיר יותר ותפריט הגדרות עם שלוש נקודות.
- התקני שמע וירטואליים משבשים את הבורר. מחליפי קול, מערבלי סטרימינג ומנהלי התקנים של כבלים וירטואליים מוסיפים את עצמם לרשימת ההתקנים, וקל לבחור בהם בטעות. אם נבחר התקן שאינכם מזהים, זו כמעט בוודאות הבעיה.
- הגדרות הפרטיות של Windows קודמות ל-Teams. Settings → Privacy & security → Microphone חייב לאפשר ליישומי מחשב באופן כללי ול-Teams באופן ספציפי להשתמש במיקרופון. אם האפשרות הזו כבויה, Teams אינה מציגה שגיאה — מד העוצמה פשוט אינו זז.
חיוג למספר טלפון מ-Teams, והחלופה הזולה יותר
Teams יכולה לחייג למספרי טלפון רגילים, אבל רק באמצעות Microsoft Teams Phone: רישיון שמתווסף ל-Microsoft 365, בתוספת תוכנית שיחות של Microsoft או הסדר ניתוב ישיר עם ספק תקשורת. בלי זה, לוח החיוג אינו מופיע ו-Teams יכולה להגיע רק למשתמשי Teams.
עבור ארגון שכבר מפעיל את מערך הטלפוניה שלו דרך Microsoft, זו הארכיטקטורה הנכונה. עבור אדם פרטי שצריך להתקשר לקו נייח אחד בחו״ל, זו דרך יקרה לבצע שיחת טלפון, והרישיון מחויב מדי חודש גם אם השיחה אינה מתבצעת.
Telvio היא התשובה מהסוג השני: אפליקציה שמחייגת למספרים נייחים וניידים ביותר מ-200 מדינות, דרך כל חיבור אינטרנט שיש לכם, בחיוב לפי שנייה מהיתרה שלכם, בלי מנוי ובלי צורך בחשבון. האדם שאליו אתם מתקשרים אינו צריך להתקין דבר — השיחה מגיעה אליו כשיחת טלפון רגילה.
ההמלצות לגבי המיקרופון בעמוד הזה רלוונטיות גם כאן. מה שאינו עובר הוא דיכוי הרעשים: שיחת טלפון משתמשת בתחום תדרים צר יותר ואינה מפעילה את העיבוד של Teams, ולכן מיקרופון קרוב וחדר שקט חשובים יותר מכל הגדרה.
בשורה התחתונה
בדיקת המיקרופון הטובה ביותר עבור Teams היא הבדיקה המובנית של Teams: Settings → Devices → Make a test call. היא מקליטה אתכם, משמיעה את ההקלטה ומדווחת על המיקרופון, הרמקול והרשת — יותר מכל בדיקה מקומית. היא אינה זמינה בלקוח האינטרנט וניתן להשבית אותה באמצעות מדיניות הארגון.
אם שיחת הבדיקה עוברת ועדיין לא שומעים אתכם, בדקו שהאפשרות Automatically adjust mic sensitivity אינה משנה את עוצמת הקול שלכם, שדיכוי הרעשים אינו מוגדר ל־High כאשר הקול שקט, ושאינכם משתמשים באוזניית Bluetooth במצב דיבורית — מצב שפוגע באיכות השמע בשני הכיוונים ורק במהלך שיחות.
שאלות נפוצות
איך בודקים את המיקרופון ב-Microsoft Teams?
פתחו את ההגדרות מתמונת הפרופיל, בחרו במכשירים ולחצו על ביצוע שיחת ניסיון. Teams מחייג לבוט שמקליט הודעה קצרה ומשמיע אותה, ולאחר מכן מדווח על המיקרופון, הרמקול, המצלמה והרשת. זו הבדיקה המקיפה ביותר, מכיוון שהיא בודקת את כל מסלול השיחה ולא רק את המכשיר המקומי.
למה האפשרות ביצוע שיחת ניסיון ב-Teams מופיעה באפור או חסרה?
האפשרות אינה זמינה בלקוח האינטרנט של Teams, מנהל מערכת יכול להשבית אותה באמצעות מדיניות השיחות, והיא מופיעה באפור כשאתם כבר נמצאים בשיחה. במקרים כאלה השתמשו במד העוצמה שבהגדרות → מכשירים, או במסך ההצטרפות שמופיע כשפותחים קישור לפגישה.
למה אוזניית ה-Bluetooth שלי נשמעת רע רק ב-Teams?
פתיחת המיקרופון מאלצת את Windows להעביר את האוזנייה מפרופיל השמעה באיכות גבוהה לפרופיל דיבורית ברוחב פס נמוך, ופוגעת באיכות בשני הכיוונים. הדבר קורה בכל יישום שפותח את המיקרופון; פשוט שמים לב אליו בעיקר ב-Teams. אוזנייה חוטית או מתאם ה-USB של היצרן מונעים את הבעיה.
האם כדאי לכבות את דיכוי הרעשים ב-Teams?
הגדירו אותו לנמוך במקום לכבות אותו אם אנשים אומרים שהקול שלכם נקטע. ברמה גבוהה, Teams משתמש במודל שמסיר כל צליל שאינו מסווג כדיבור, ולכן קול שקט מאבד גם את החלקים השקטים יותר שלו יחד עם רעשי הרקע. כיבוי מתאים רק כשאתם רוצים שמוזיקה או שמע שאינו דיבור יעברו.
למה בדיקת המיקרופון בדפדפן הפסיקה לעבוד אחרי שפתחתי את Teams?
לקוח שולחן העבודה של Teams פותח את התקני השמע שלו עם הפעלתו, ולא כשמצטרפים לשיחה, וב-Windows הדבר עלול להשאיר יישומים אחרים ללא שמע. יציאה מ-Teams משחררת את ההתקן. זו גם הסיבה שכדאי לסגור את בדיקת הדפדפן לפני שמצטרפים לפגישה ב-Teams.
האם Microsoft Teams יכול לחייג למספר טלפון רגיל?
רק עם רישיון Teams Phone ובנוסף חבילת שיחות של Microsoft או ניתוב ישיר דרך ספק תקשורת. בלי התוספת הזו לוח החיוג אינו מופיע, ו-Teams מאפשר ליצור קשר רק עם משתמשי Teams אחרים. לשיחה בינלאומית חד-פעמית לטלפון קווי או נייד, אפליקציית שיחות ייעודית זולה בהרבה מרישיון טלפוניה חודשי.
כלים חינמיים נוספים
עכשיו בצעו את השיחה
Telvio מחייגת למספרי טלפון אמיתיים ביותר מ-200 מדינות באמצעות WiFi או נתונים סלולריים. חיוב לפי שנייה, והדקה הראשונה בחינם.
הורידו את Telvio