Tes mikrofon Microsoft Teams
Teams memiliki pemeriksaan mikrofon bawaan terbaik dibandingkan aplikasi konferensi mana pun — panggilan nyata ke bot yang merekam suara Anda lalu memutarnya kembali. Berikut cara menggunakannya dan apa yang harus dilakukan jika fitur ini tidak tersedia.
- Tanpa daftar
- Bisa digunakan sebelum bergabung
- Tidak ada yang diunggah
Periksa mikrofon Anda
Browser Anda akan meminta izin. Ucapkan satu kalimat lengkap dengan volume normal — mengetuk mikrofon tidak akan memberi Anda informasi yang berguna.
Audio dianalisis di perangkat Anda. Tidak ada yang diunggah atau disimpan.
Mikrofon tidak tersedia
0%
Mulai dengan pengujian browser, lalu gunakan panggilan uji Teams
Alat di atas memastikan bahwa mikrofon Anda menjangkau aplikasi di komputer ini pada tingkat yang dapat digunakan. Prosesnya memakan waktu sepuluh detik dan sekaligus menyingkirkan kemungkinan masalah pada perangkat keras, driver, dan izin sistem operasi.
Teams kemudian menawarkan sesuatu yang tidak dimiliki aplikasi konferensi lain: panggilan uji sungguhan. Aplikasi ini melakukan panggilan nyata ke bot Microsoft yang meminta Anda merekam pesan, memutarnya kembali, dan melaporkan kualitas audio Anda. Karena panggilan melewati seluruh alur Teams, diteruskan ke layanan Microsoft, lalu kembali lagi, pengujian ini memeriksa seluruh jalur, bukan hanya mikrofon — termasuk jalur jaringan yang tidak dapat disentuh oleh pengujian lokal.
Menjalankan panggilan uji Teams
- 1
Buka pengaturan perangkat
Klik foto profil Anda di kanan atas, lalu Settings, kemudian Devices. Pada klien Teams baru, panel yang sama dibuka melalui menu tiga titik → Settings → Devices.
- 2
Pilih speaker dan mikrofon yang tepat
Dropdown Audio devices menawarkan pilihan pasangan speaker dan mikrofon, atau Anda dapat mengatur speaker dan mikrofon secara terpisah di bawahnya. Teams menyimpan pilihan ini sendiri; aplikasi ini tidak mengikuti perangkat default Windows kecuali Anda memilih perangkat default secara eksplisit.
- 3
Tekan Make a test call
Teams akan menelepon bot. Ikuti petunjuknya, rekam pesan singkat, lalu tunggu pemutarannya. Setelah selesai, Teams menampilkan ringkasan mikrofon, speaker, kamera, dan jaringan Anda. Ini adalah pemeriksaan definitif — jika berhasil, masalahnya bukan berada di sisi Anda dalam panggilan.
- 4
Gunakan layar pre-join untuk pemeriksaan cepat
Mengeklik tautan rapat akan membawa Anda ke layar pre-join dengan tombol mikrofon dan indikator level kecil. Pemeriksaan ini tidak sedetail panggilan uji, tetapi menampilkan perangkat yang dipilih dan memastikan audio masuk, yang sudah cukup jika Anda telanjur terlambat.
- 5
Periksa siapa yang membisukan Anda
Teams memiliki tombol bisu Anda sendiri, tombol bisu perangkat keras pada banyak headset, dan tombol bisu paksa tingkat rapat yang dapat diterapkan oleh penyelenggara. Saat tombol bisu paksa aktif, toolbar menunjukkan bahwa Anda dibisukan dan membunyikan mikrofon tidak akan berpengaruh sampai penyelenggara mengizinkannya. Dalam webinar atau town hall, peserta memang tidak memiliki mikrofon.
Mengapa Make a test call terkadang tidak tersedia
Tombol ini tidak selalu ada, dan ketidakhadirannya tidak berkaitan dengan mikrofon Anda.
Di klien web Teams, yang berjalan di browser dan bukan aplikasi desktop, panggilan uji tidak tersedia. Gunakan layar pre-join atau pengujian browser di atas sebagai gantinya.
Di beberapa tenant, administrator membatasi fitur ini melalui kebijakan, biasanya sebagai bagian dari pembatasan yang lebih luas terhadap panggilan keluar. Keputusan tersebut dibuat secara terpusat dan tidak dapat diubah dari panel pengaturan Anda.
Tombol ini juga dapat berwarna abu-abu saat Anda sedang berada dalam panggilan atau rapat, karena perangkat audio sedang digunakan. Keluar dari rapat terlebih dahulu.
Terakhir, beberapa tenant yang diatur secara khusus menonaktifkan bot sepenuhnya karena panggilan uji secara teknis merupakan panggilan keluar ke layanan Microsoft. Jika tenant Anda termasuk di antaranya, panel Devices pada klien desktop tetap menampilkan pengukur level langsung di samping pemilih mikrofon, yang mencakup sebagian besar informasi yang seharusnya diberikan oleh panggilan uji.
Pengaturan perangkat Teams yang penting
| Noise suppression | Settings → Devices → Noise suppression. Auto adalah pengaturan default. High menggunakan model machine learning yang menghilangkan hampir semua suara selain ucapan, dengan mengorbankan sebagian CPU dan bagian suara lembut yang lebih pelan. Low hanya menghilangkan dengung latar yang konstan, dan merupakan pilihan tepat jika orang mengatakan suara Anda terputus-putus. Off diperlukan jika Anda ingin musik dapat terdengar. |
|---|---|
| Automatically adjust mic sensitivity | Aktif secara default pada build terbaru. Seperti pengaturan serupa di Zoom, fitur ini menyesuaikan gain berdasarkan apa yang dianggapnya sebagai ucapan. Jika level suara Anda naik turun, nonaktifkan fitur ini dan atur level input Windows agar ucapan normal mencapai puncak sekitar tiga perempat. |
| Secondary ringer | Memungkinkan panggilan masuk berdering di perangkat selain headset Anda — biasanya speaker laptop, sehingga Anda dapat mendengar panggilan saat headset tidak sedang dikenakan. Pengaturan ini tidak memengaruhi mikrofon, tetapi sering disalahartikan sebagai masalah audio ketika panggilan tampak masuk tanpa suara. |
| Spatial audio | Menempatkan suara setiap peserta dalam bidang stereo. Fitur ini memerlukan output stereo dan dinonaktifkan pada headset Bluetooth dalam mode hands-free. Fitur ini memengaruhi suara yang Anda dengar, bukan suara yang Anda kirim. |
| High fidelity music mode | Berada di Settings → Devices → Advanced. Menonaktifkan noise suppression, pembatalan gema, dan auto gain untuk menghasilkan sinyal pita lebar. Ini adalah pengaturan yang tepat untuk pelajaran musik dan pilihan yang salah untuk mikrofon laptop di kantor. |
Masalah khusus Teams dan penyebabnya
- Suara headset Bluetooth sangat buruk hanya di Teams. Windows mengalihkan headset Bluetooth ke profil hands-free segera setelah mikrofon dibuka, sehingga kualitas audio turun drastis di kedua arah. Ini merupakan keterbatasan Windows dan Bluetooth, bukan masalah Teams. Menggunakan dongle USB headset atau headset berkabel dapat menghindarinya.
- Teams mengambil alih mikrofon dari semua aplikasi lain. Klien desktop membuka perangkat audionya saat dijalankan, bukan saat Anda bergabung dalam panggilan. Jika pengujian browser berhasil sebelum Teams dijalankan tetapi gagal setelahnya, itulah penyebabnya. Menutup Teams akan melepaskan perangkat tersebut.
- Teams baru dan Teams klasik menyimpan pengaturan terpisah. Komputer yang telah dimigrasikan sering kali memiliki keduanya, dengan pilihan perangkat yang berbeda. Pastikan klien mana yang sedang Anda gunakan — klien baru memiliki antarmuka yang lebih terang dengan sudut membulat dan menu pengaturan tiga titik.
- Perangkat audio virtual mengacaukan pemilih perangkat. Pengubah suara, mixer streaming, dan driver kabel virtual menambahkan perangkat ke dalam daftar dan mudah terpilih secara tidak sengaja. Jika perangkat yang tidak Anda kenali sedang dipilih, hampir pasti itulah masalahnya.
- Pengaturan privasi Windows berada di atas Teams. Settings → Privacy & security → Microphone harus mengizinkan aplikasi desktop secara umum dan Teams secara khusus. Jika pengaturan tersebut nonaktif, Teams tidak menampilkan kesalahan — pengukur level hanya tidak pernah bergerak.
Menelepon nomor telepon dari Teams dan alternatif yang lebih murah
Teams dapat menelepon nomor telepon biasa, tetapi hanya dengan Microsoft Teams Phone: lisensi tambahan di atas Microsoft 365, ditambah paket panggilan Microsoft atau pengaturan direct routing dengan operator. Tanpa itu, keypad panggilan tidak akan muncul dan Teams hanya dapat menghubungi pengguna Teams.
Bagi organisasi yang sudah menjalankan sistem teleponnya melalui Microsoft, ini adalah arsitektur yang tepat. Bagi individu yang perlu menelepon satu telepon rumah di luar negeri, cara ini mahal untuk melakukan panggilan telepon, dan lisensinya tetap ditagihkan setiap bulan, terlepas dari ada atau tidaknya panggilan.
Telvio menawarkan bentuk solusi yang berbeda: aplikasi yang menghubungi nomor telepon rumah dan seluler di lebih dari 200 negara melalui koneksi internet apa pun yang Anda miliki, dengan biaya per detik dari kredit Anda, tanpa langganan dan tanpa perlu membuat akun. Orang yang Anda hubungi tidak perlu memasang apa pun — panggilan tersebut masuk seperti panggilan telepon biasa.
Saran tentang mikrofon di halaman ini dapat diterapkan secara langsung. Namun, noise suppression tidak dapat disamakan: panggilan telepon menggunakan pita frekuensi yang lebih sempit dan tidak menjalankan pemrosesan Teams, sehingga mikrofon yang dekat dan ruangan yang tenang lebih penting daripada pengaturan apa pun.
Kesimpulan
Tes mikrofon terbaik untuk Teams adalah tes bawaan Teams: Pengaturan → Perangkat → Lakukan panggilan uji. Tes ini merekam suara Anda, memutarnya kembali, lalu melaporkan kondisi mikrofon, speaker, dan jaringan—lebih dari yang dapat dilakukan tes lokal mana pun. Fitur ini tidak tersedia di klien web dan dapat dinonaktifkan oleh kebijakan tenant.
Jika panggilan uji berhasil tetapi orang lain masih tidak dapat mendengar Anda, periksa apakah Sesuaikan sensitivitas mikrofon secara otomatis tidak mengubah level suara Anda, apakah peredam bising tidak disetel ke Tinggi saat suara Anda pelan, dan apakah Anda tidak menggunakan headset Bluetooth dalam mode hands-free—yang menurunkan kualitas audio di kedua arah dan hanya selama panggilan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara menguji mikrofon saya di Microsoft Teams?
Buka Pengaturan dari foto profil Anda, pilih Perangkat, lalu tekan Lakukan panggilan uji. Teams akan menghubungi bot yang merekam pesan singkat dan memutarnya kembali, lalu melaporkan kondisi mikrofon, speaker, kamera, dan jaringan Anda. Ini adalah pemeriksaan paling lengkap karena menguji seluruh jalur panggilan, bukan hanya perangkat lokal.
Mengapa opsi Lakukan panggilan uji berwarna abu-abu atau tidak ada di Teams?
Opsi ini tidak tersedia di klien web Teams, dapat dinonaktifkan oleh kebijakan panggilan administrator, dan berwarna abu-abu saat Anda sedang dalam panggilan. Dalam situasi tersebut, gunakan indikator level di Pengaturan → Perangkat, atau layar sebelum bergabung yang muncul saat Anda membuka tautan rapat.
Mengapa suara headset Bluetooth saya hanya terdengar buruk di Teams?
Karena saat mikrofon dibuka, Windows memaksa headset beralih dari profil pemutaran berkualitas tinggi ke profil hands-free dengan bandwidth rendah, sehingga kualitas suara di kedua arah menurun. Hal ini terjadi di aplikasi apa pun yang membuka mikrofon; Teams hanya menjadi tempat yang paling sering membuat orang menyadarinya. Headset berkabel atau dongle USB dari produsennya dapat menghindari masalah ini.
Haruskah saya menonaktifkan peredam bising di Teams?
Atur ke Rendah, bukan nonaktif, jika orang lain mengatakan suara Anda terputus-putus. Pada tingkat Tinggi, Teams menggunakan model yang menghapus semua suara yang tidak diklasifikasikannya sebagai ucapan, sehingga suara yang pelan dapat kehilangan bagian-bagian yang lebih lirih bersama suara latar. Nonaktif hanya sesuai jika Anda ingin musik atau audio non-ucapan tetap terdengar.
Mengapa pengujian mikrofon di browser saya berhenti berfungsi setelah Teams dibuka?
Klien desktop Teams membuka perangkat audio saat dijalankan, bukan saat Anda bergabung dalam panggilan, dan di Windows hal ini dapat membuat aplikasi lain tidak menerima suara. Keluar dari Teams akan melepaskan perangkat tersebut. Inilah juga alasan pengujian di browser sebaiknya ditutup sebelum Anda bergabung dalam rapat Teams.
Apakah Microsoft Teams dapat menelepon nomor telepon biasa?
Hanya dengan lisensi Teams Phone serta paket panggilan Microsoft atau direct routing melalui operator. Tanpa add-on tersebut, papan tombol tidak tersedia dan Teams hanya dapat menghubungi pengguna Teams lainnya. Untuk panggilan internasional satu kali ke telepon rumah atau seluler, aplikasi panggilan khusus jauh lebih murah daripada lisensi telepon bulanan.
Alat gratis lainnya
Sekarang lakukan panggilan
Telvio melakukan panggilan ke nomor telepon nyata di 200+ negara melalui WiFi atau data. Penagihan per detik, menit pertama gratis.
Unduh Telvio