Microfoontest voor Microsoft Teams
Teams heeft de beste ingebouwde microfooncheck van alle vergaderapps — een echt gesprek met een bot die je opneemt en afspeelt. Hier lees je hoe je die gebruikt en wat je kunt doen als die niet beschikbaar is.
- Geen registratie
- Werkt voordat je deelneemt
- Niets wordt geüpload
Controleer je microfoon
Je browser vraagt om toestemming. Spreek een volledige zin uit op normaal volume — tikken op de microfoon levert geen bruikbare informatie op.
Audio wordt op je apparaat geanalyseerd. Er wordt niets geüpload en niets opgeslagen.
De microfoon is niet beschikbaar
0%
Begin met de browsertest en gebruik daarna de testoproep van Teams
Met de bovenstaande tool controleer je of je microfoon een applicatie op deze computer op een bruikbaar niveau bereikt. Dat duurt tien seconden en sluit in één keer de hardware, het stuurprogramma en de toestemming van het besturingssysteem uit.
Teams biedt vervolgens iets wat geen enkele andere vergaderapplicatie doet: een echte testoproep. Er wordt echt gebeld met een Microsoft-bot die je vraagt een bericht op te nemen, het afspeelt en verslag doet van je audiokwaliteit. Omdat de oproep door de volledige Teams-keten naar de service van Microsoft en weer terug gaat, wordt het hele pad getest in plaats van alleen de microfoon — inclusief het netwerktraject, dat bij een lokale test niet wordt meegenomen.
De testoproep van Teams uitvoeren
- 1
Open de apparaatinstellingen
Klik rechtsboven op je profielfoto en vervolgens op Instellingen en Apparaten. In de nieuwe Teams-client open je hetzelfde paneel via het menu met de drie puntjes → Instellingen → Apparaten.
- 2
Kies de juiste luidspreker en microfoon
In de vervolgkeuzelijst met audioapparaten kun je een gekoppelde combinatie kiezen. Je kunt de luidspreker en microfoon ook afzonderlijk daaronder instellen. Teams slaat deze keuze zelf op; de app volgt niet de standaardinstelling van Windows, tenzij je expliciet het standaardapparaat kiest.
- 3
Klik op Een testoproep plaatsen
Teams belt een bot. Volg de aanwijzingen, neem een kort bericht op en wacht tot het wordt afgespeeld. Daarna toont Teams een samenvatting van je microfoon, luidspreker, camera en netwerk. Dit is de doorslaggevende controle — als de test slaagt, ligt het probleem niet aan jouw kant van de oproep.
- 4
Gebruik het scherm vóór deelname voor een snelle controle
Als je op een vergaderlink klikt, kom je op een scherm vóór deelname met een microfoonschakelaar en een kleine niveaumeter. Dit is niet zo grondig als de testoproep, maar je ziet wel welk apparaat is geselecteerd en of er audio binnenkomt. Dat is voldoende als je al te laat bent.
- 5
Controleer wie je heeft gedempt
Teams heeft een eigen dempfunctie, veel headsets hebben een hardwarematige dempknop en een organisator kan op vergadingsniveau een volledige demping instellen. Bij zo'n volledige demping zie je in de werkbalk dat je bent gedempt en heeft het opheffen van de demping geen effect totdat de organisator dit toestaat. In een webinar of town hall hebben deelnemers bewust helemaal geen microfoon.
Waarom Een testoproep plaatsen soms ontbreekt
De knop is er niet altijd en de afwezigheid ervan heeft niets met je microfoon te maken.
In de webclient van Teams, die in een browser draait in plaats van in de desktopapplicatie, is de testoproep niet beschikbaar. Gebruik in plaats daarvan het scherm vóór deelname of de bovenstaande browsertest.
In sommige tenants heeft een beheerder de functie via beleid beperkt, meestal als onderdeel van een bredere beperking op uitgaande oproepen. Dat is een centraal genomen beslissing en kan niet vanuit je instellingenpaneel worden gewijzigd.
De knop kan ook grijs zijn terwijl je al in een oproep of vergadering zit, omdat het audioapparaat in gebruik is. Verlaat eerst de vergadering.
Tot slot schakelen sommige gereguleerde tenants de bot volledig uit, omdat een testoproep technisch gezien een uitgaande oproep naar een Microsoft-service is. Als dat bij jou het geval is, toont het paneel Apparaten van de desktopclient nog steeds een live niveaumeter naast de microfoonselectie. Daarmee krijg je de meeste informatie die de testoproep zou hebben gegeven.
De Teams-instellingen voor apparaten die ertoe doen
| Ruisonderdrukking | Instellingen → Apparaten → Ruisonderdrukking. Automatisch is de standaardinstelling. Hoog gebruikt een machine-learningmodel dat bijna alles behalve spraak verwijdert, ten koste van wat CPU-capaciteit en de zachtere uiteinden van een rustige stem. Laag verwijdert alleen een constante achtergrondbrom en is de juiste keuze als mensen zeggen dat je wegvalt. Uit is vereist als je muziek wilt laten doorkomen. |
|---|---|
| Microfoongevoeligheid automatisch aanpassen | In recente versies standaard ingeschakeld. Net als de vergelijkbare functie van Zoom past deze instelling je versterking aan op basis van wat volgens de app spraak is. Als je niveau schommelt, schakel je de functie uit en stel je het invoerniveau van Windows zo in dat normale spraak piekt rond driekwart. |
| Secundaire beltoon | Laat binnenkomende oproepen op een ander apparaat dan je headset overgaan — meestal via de luidsprekers van de laptop, zodat je een oproep hoort wanneer je de headset niet op hebt. Dit heeft geen invloed op je microfoon, maar wordt vaak aangezien voor een audioprobleem wanneer oproepen stil lijken binnen te komen. |
| Ruimtelijke audio | Plaats de stem van elke deelnemer in een stereoveld. Hiervoor is stereo-uitvoer vereist en de functie is uitgeschakeld op Bluetooth-headsets in handsfree-modus. De instelling beïnvloedt wat je hoort, niet wat je verstuurt. |
| Muziekmodus met hoge geluidskwaliteit | Te vinden onder Instellingen → Apparaten → Geavanceerd. Schakelt ruisonderdrukking, echo-onderdrukking en automatische versterking uit ten gunste van een breedbandsignaal. De juiste instelling voor een muziekles en de verkeerde voor een laptopmicrofoon op kantoor. |
Specifieke problemen met Teams en hun oorzaken
- Een Bluetooth-headset klinkt alleen in Teams vreselijk. Windows schakelt een Bluetooth-headset over naar het handsfreeprofiel zodra een microfoon wordt geopend. Daardoor daalt de audiokwaliteit in beide richtingen sterk. Dit is een beperking van Windows en Bluetooth, niet van Teams. Met de USB-dongle van de headset of een headset met kabel voorkom je dit.
- Teams neemt de microfoon over van alle andere apps. De desktopclient opent de audioapparaten zodra hij start, niet pas wanneer je aan een oproep deelneemt. Als een browsertest werkte voordat Teams werd gestart en daarna niet meer, is dat de reden. Als je Teams afsluit, komt het apparaat weer vrij.
- Nieuwe Teams en klassieke Teams hebben afzonderlijke instellingen. Op computers die zijn gemigreerd, zijn beide versies vaak geïnstalleerd, met verschillende apparaatkeuzes. Controleer welke versie je daadwerkelijk gebruikt — de nieuwe client heeft een afgeronde, lichtere interface en een instellingenmenu met drie puntjes.
- Virtuele audioapparaten verstoren de apparaatselectie. Stemvervormers, streamingmixers en stuurprogramma's voor virtuele kabels voegen zichzelf toe aan de lijst met apparaten en zijn gemakkelijk per ongeluk te selecteren. Als een apparaat dat je niet herkent is gekozen, is dat vrijwel zeker het probleem.
- De privacyinstellingen van Windows staan boven Teams. Via Instellingen → Privacy en beveiliging → Microfoon moeten desktopapplicaties in het algemeen en Teams specifiek toegang hebben. Als die toegang is uitgeschakeld, toont Teams geen foutmelding — de niveaumeter beweegt gewoon helemaal niet.
Een telefoonnummer bellen vanuit Teams en het goedkopere alternatief
Teams kan gewone telefoonnummers bellen, maar alleen met Microsoft Teams Phone: een licentie boven op Microsoft 365, plus een Microsoft-belplan of een regeling voor directe routering met een provider. Zonder die onderdelen verschijnt het toetsenblok niet en kun je met Teams alleen andere Teams-gebruikers bereiken.
Voor een organisatie die haar telefonie al via Microsoft laat lopen, is dat de juiste opzet. Voor iemand die één vaste lijn in het buitenland moet bellen, is het een dure manier om te bellen en wordt de licentie maandelijks in rekening gebracht, ongeacht of het gesprek plaatsvindt.
Telvio is het andere type oplossing: een app waarmee je via elke beschikbare internetverbinding vaste en mobiele nummers in meer dan 200 landen belt. Je betaalt per seconde vanuit je beltegoed, zonder abonnement en zonder dat je een account nodig hebt. De persoon die je belt hoeft niets te installeren — die ontvangt een gewone telefoonoproep.
Het microfoonadvies op deze pagina kun je rechtstreeks toepassen. De ruisonderdrukking niet: een telefoongesprek gebruikt een smallere frequentieband en verwerkt geen Teams-audio, waardoor een microfoon dicht bij je mond en een stille ruimte belangrijker zijn dan welke instelling ook.
Kort gezegd
De beste microfoontest voor Teams is die van Teams zelf: Instellingen → Apparaten → Een testoproep plaatsen. De test neemt je stem op, speelt die af en geeft informatie over de microfoon, luidspreker en het netwerk. Dat is meer dan een lokale test kan doen. De test is niet beschikbaar in de webclient en kan door het tenantbeleid worden uitgeschakeld.
Als de testoproep slaagt en mensen je nog steeds niet kunnen horen, controleer dan of Microfoongevoeligheid automatisch aanpassen je volumeniveau niet steeds verandert, of ruisonderdrukking niet op Hoog staat bij een zachte stem en of je geen Bluetooth-headset in handsfree-modus gebruikt — daarmee gaat de audiokwaliteit in beide richtingen achteruit, maar alleen tijdens gesprekken.
Veelgestelde vragen
Hoe test ik mijn microfoon in Microsoft Teams?
Open Instellingen via je profielfoto, kies Apparaten en klik op Een testgesprek voeren. Teams belt een bot die een kort bericht opneemt en afspeelt. Daarna geeft Teams informatie over je microfoon, luidspreker, camera en netwerk. Dit is de meest complete controle, omdat de hele gespreksroute wordt getest en niet alleen het lokale apparaat.
Waarom is Een testgesprek voeren in Teams grijs of ontbreekt deze optie?
De optie is niet beschikbaar in de Teams-webclient, kan door het belbeleid van een beheerder zijn uitgeschakeld en wordt grijs weergegeven als je al in een gesprek zit. Gebruik in die gevallen de niveaumeter in Instellingen → Apparaten of het scherm voordat je deelneemt dat verschijnt wanneer je een vergaderingslink opent.
Waarom klinkt mijn Bluetooth-headset alleen in Teams slecht?
Als je de microfoon opent, schakelt Windows de headset van een afspeelprofiel met hoge geluidskwaliteit over naar het handsfreeprofiel met lage bandbreedte. Daardoor gaat de kwaliteit in beide richtingen achteruit. Dit gebeurt in elke app die de microfoon opent; in Teams merken de meeste mensen het simpelweg op. Een headset met kabel of de USB-dongle van de fabrikant voorkomt dit.
Moet ik ruisonderdrukking in Teams uitschakelen?
Zet de instelling op Laag in plaats van Uit als mensen zeggen dat je stem wegvalt. Op Hoog gebruikt Teams een model dat alles verwijdert wat het niet als spraak herkent. Daardoor verdwijnen ook de zachtere delen van een rustige stem, samen met het achtergrondgeluid. Uit is alleen geschikt als je muziek of andere audio die geen spraak is wilt doorgeven.
Waarom werkt de microfoontest in mijn browser niet meer nadat ik Teams heb geopend?
De Teams-desktopclient opent zijn audioapparaten zodra deze wordt gestart, niet wanneer je aan een gesprek deelneemt. In Windows kan dat ervoor zorgen dat andere apps geen geluid meer krijgen. Als je Teams afsluit, komt het apparaat weer vrij. Daarom moet je een browsertest ook sluiten voordat je aan een Teams-vergadering deelneemt.
Kan Microsoft Teams een normaal telefoonnummer bellen?
Alleen met een Teams Phone-licentie en een Microsoft-belabonnement of directe routering via een provider. Zonder die uitbreiding ontbreekt het toetsenblok en kun je met Teams alleen andere Teams-gebruikers bereiken. Voor een eenmalig internationaal gesprek naar een vaste of mobiele telefoon is een speciale bel-app veel goedkoper dan een maandelijkse telefonielicentie.
Andere gratis tools
Bel nu
Telvio belt via WiFi of data naar echte telefoonnummers in 200+ landen. Per seconde afgerekend, de eerste minuut gratis.
Download Telvio