Perencana waktu terbaik untuk menelepon

Sebagian besar halaman yang menjawab "waktu terbaik untuk menelepon India dari AS" menyebutkan perbedaan waktu lalu berhenti di situ. India 10½ jam lebih cepat daripada New York — kecuali selama sekitar 20 minggu dalam setahun ketika selisihnya 9½ jam, karena Amerika Serikat menerapkan daylight saving sedangkan India tidak.

Masalah umumnya adalah perbedaan waktu antara dua tempat bukanlah sifat tetap dari tempat-tempat tersebut. Perbedaan itu merupakan sifat kedua tempat tersebut pada tanggal tertentu, dan berubah setiap kali salah satu pihak menggeser waktunya. Belahan bumi utara dan selatan bergeser ke arah yang berlawanan, sehingga selisih antara London dan Sydney berubah sebesar dua jam sepanjang tahun, melalui empat nilai berbeda saat kedua perubahan waktu tersebut berlangsung pada waktu yang berbeda.

Tanggal perubahan waktu juga dapat bergeser dan sesekali diubah melalui undang-undang dalam waktu singkat. Artikel yang menetapkan perbedaan waktu secara tetap hanya benar untuk sebagian tahun dan diam-diam keliru untuk sisanya, tanpa cara bagi pembaca untuk mengetahui periode mana yang sedang mereka lihat.

Planner ini menghindari masalah tersebut sepenuhnya dengan meminta browser memeriksa perbedaan waktu pada saat ini. Perangkat Anda menyimpan basis data zona waktu IANA, yang diperbarui bersama sistem operasi dan mencatat setiap perubahan aturan historis maupun yang telah dijadwalkan. Itulah sumber data yang digunakan setiap aplikasi kalender yang andal.

Planner menganggap pukul 09:00 hingga 21:00 menurut waktu lokal penerima sebagai waktu yang dapat digunakan untuk menelepon. Ini adalah rentang yang sengaja dibuat luas untuk panggilan pribadi, dan merupakan pilihan awal yang tepat untuk panggilan internasional yang paling sering dilakukan orang — keluarga, teman, atau ponsel seseorang.

Untuk panggilan bisnis, rentang yang berguna jauh lebih sempit: sekitar 10:00 hingga 12:00 dan 14:00 hingga 17:00 waktu lokal, dengan menghindari jam pertama hari kerja, jam makan siang, dan jam terakhir sebelum orang-orang pulang. Dalam praktiknya, rentang dua jam dari 10:00 hingga 12:00 memiliki tingkat jawaban tertinggi hampir di mana pun, karena pagi hari sudah mulai tenang dan belum ada yang meninggalkan meja kerja.

Minggu kerja juga tidak bersifat universal. Di sebagian besar kawasan Teluk, akhir pekan jatuh pada Jumat dan Sabtu, dan di beberapa negara Jumat merupakan hari kerja yang lebih singkat; panggilan pada Kamis sore ke Riyadh pada praktiknya sama seperti panggilan Jumat sore. Minggu kerja Israel berlangsung dari Minggu hingga Kamis. Jam kerja itu sendiri berubah mengikuti musim di Spanyol, Italia, dan sebagian besar Amerika Latin, tempat istirahat siang yang lebih panjang membuat waktu kerja sore dimulai lebih lambat.

Untuk panggilan pertama kepada orang yang belum Anda kenal, waktu yang paling aman adalah pertengahan pagi menurut waktu lokal pada Selasa, Rabu, atau Kamis. Senin pagi dan Jumat sore memiliki tingkat jawaban terendah di hampir setiap pasar yang pernah diukur.

Tidak semua perbedaan waktu berupa bilangan bulat jam, dan pengecualian ini penting karena alat penjadwalan yang mengasumsikan jam penuh dapat menempatkan rapat pada waktu yang keliru.

India, Sri Lanka, dan Iran menggunakan perbedaan waktu setengah jam. Begitu juga sebagian wilayah Australia — Australia Selatan dan Teritori Utara terpaut setengah jam di belakang negara-negara bagian timur — serta Newfoundland di Kanada, Myanmar, dan Marquesas. Nepal menggunakan perbedaan waktu 45 menit, begitu pula Kepulauan Chatham, yang juga terpaut 45 menit dari zona yang menerapkan daylight saving.

Planner menangani semua kasus ini karena perhitungannya dilakukan dalam menit, bukan jam. Jika Anda menjadwalkan panggilan dengan alat yang hanya menyediakan jam penuh, panggilan yang ditetapkan pada suatu jam akan berlangsung pada lewat setengah jam bagi orang di Delhi atau Kathmandu. Biasanya hal ini tidak masalah, tetapi sesekali bisa menjadi masalah.

Kasus lain yang perlu diketahui adalah China: negara yang membentang di lima zona waktu geografis tetapi menggunakan satu waktu resmi. Panggilan pagi ke Beijing merupakan panggilan sangat pagi di Kashgar, dan tidak ada basis data zona waktu yang akan memperingatkan Anda karena secara resmi keduanya berada pada jam yang sama.

Satu hal yang benar-benar berubah: untuk panggilan melalui internet, waktu dalam sehari tidak lagi memengaruhi harga. Struktur tarif jam sibuk dan di luar jam sibuk merupakan ciri telepon circuit-switched, ketika kapasitas secara fisik terbatas pada jam-jam ramai. Tarif Telvio untuk suatu negara sama pada 03:00 maupun 15:00, begitu pula tarif hampir semua penyedia VoIP.

Hal yang masih dipengaruhi waktu dalam sehari adalah kualitas, dan arahnya berlawanan dari dugaan Anda. Kepadatan pada koneksi Anda jauh lebih berpengaruh daripada apa pun yang terjadi pada jaringan di antaranya — panggilan sore dari koneksi rumah yang bersaing dengan streaming semua orang lebih mungkin kehilangan paket daripada panggilan yang sama pada pukul sembilan pagi.

Waktu juga memengaruhi apakah seseorang mengangkat telepon, dan itulah satu-satunya metrik yang benar-benar penting. Panggilan yang tersambung sempurna ke kotak pesan suara tetap menghabiskan biaya koneksi tanpa mencapai apa pun. Rentang waktu yang ditampilkan planner ini lebih berharga daripada pengoptimalan jaringan apa pun.

Jika orang yang Anda hubungi berada di tempat dengan tarif tinggi, menelepon telepon rumah mereka alih-alih ponsel biasanya memberikan penghematan yang lebih besar, dan pilihan ini sering tersedia: di banyak rute dengan biaya terminasi seluler yang mahal, terminasi telepon tetap hanya sebagian kecil dari biaya tersebut.