通話アプリを比較
VoIPサービスを比較

2つのサービス、5つの項目、そして毎回同じ5項目を扱うことで、各ページを相互に読み比べられるようにしています。通常の電話番号にかけられるか。課金単位は何か。接続料はかかるか。クレジットに有効期限はあるか。登録時に何が必要か。

この5項目を選んだのは、確認でき、結果を左右する項目だからです。通話品質は誰もが気にする項目ですが、どの比較記事でも正直に一般化できるものではありません。音声の経路は接続先ごとに異なり、メキシコには非常に高品質なサービスでも、終端事業者が古い設備を使っている市場の地方回線では品質が低くなることがあります。品質について具体的に述べられるページでは、接続先の地域を明示して説明します。具体的に言えることがなければ、結論を作り上げず何も述べません。

料金は、双方が同じ国について金額を公開している場合に比較します。ほとんどのサービスは、ほとんどの国について国別料金を公開していません。そのため、多くの比較では、読者が望むより料金の行が少なくなります。これは調査不足ではなく、市場の正直な現状です。

「calling apps」と呼ばれるサービスには、実際には異なる2種類があり、この違いを越えて比較すると意味がなくなります。

アプリ間サービス — WhatsApp、Signal、Telegram、FaceTime、Discord — は、同じアプリをインストールした人同士の音声通話を提供します。無料で、通常は非常に高品質ですが、電話番号にはかけられません。実際のコストは、相手側にもスマートフォン、インターネット接続、そして同じアプリが必要になることです。

VoIPからPSTNへのサービス — Skype、Viber Out、Rebtel、Talk360、Telvio、calling cards — は公衆電話網に接続します。相手には何も必要ありません。どの電話でも、通常の電話として着信します。通話料金がかかるのは、相手側の事業者が通話を受けるための料金を請求するからです。

無料のアプリ間サービスと有料のPSTNサービスを比べても、料金の比較にはなりません。比較すべきなのは、相手が何を持っていなければならないかであり、まず答えるべき問いはそこです。

これらの比較に掲載する料金には、確認した日付を付けています。卸売料金は変動し、小売料金もそれに続いて変わるため、古い記事にある具体的な金額は目安として扱ってください。

仕組みに関わる項目は、はるかに安定しています。分単位で課金するサービスは10年間、分単位で課金してきました。クレジットが180日後に失効するサービスは、開始当初からその方針を取っています。信頼すべきなのはこうした情報であり、ページでもこれらを先に取り上げています。

市場では統合も進んでいます。Skypeの個人向け通話は終了に向けて縮小され、小規模なサービスはあまり告知されないまま消えていきます。そのため、クレジットの有効期限は見た目以上に重視すべきです。期限のない残高は使わなくなったサービスが存続しても残りますが、180日で失効する残高は残りません。