Arama uygulamalarını
ve VoIP hizmetlerini karşılaştırın

İki hizmet, beş özellik ve sayfaların birbiriyle karşılaştırılabilmesi için her seferinde aynı beş özellik. Normal telefon numaralarına ulaşabiliyor mu? Faturalandırma aralığı nedir? Bağlantı ücreti var mı? Bakiyenin süresi doluyor mu? Kayıt sırasında ne gerekiyor?

Bu beş özellik, doğrulanabilir oldukları ve sonucu belirledikleri için seçildi. Arama kalitesi herkesin sorduğu, ancak hiçbir karşılaştırmanın dürüstçe genelleyemeyeceği bir özellik: ses yönlendirmesi hedefe göre değişir ve Meksika'da mükemmel ses veren bir hizmet, sonlandırıcı operatörün eski ekipman kullandığı bir pazardaki kırsal bir hatta kötü ses verebilir. Bir sayfanın kalite hakkında somut söyleyecek bir şeyi varsa bunu belirtir ve ilgili güzergâhın adını verir; yoksa bir hüküm uydurmak yerine hiçbir şey söylemez.

Fiyat, her iki taraf da aynı ülke için bir rakam yayımladığında karşılaştırılır. Çoğu hizmet, çoğu ülke için ülke bazında fiyat yayımlamaz; bu nedenle karşılaştırmaların çoğunda, okuyucunun görmek isteyeceğinden daha az fiyat satırı bulunur. Bu, araştırmadaki bir eksiklikten çok piyasanın dürüstçe yansıttığı durumdur.

Her ikisine de "arama uygulaması" denilen iki farklı ürün vardır ve bu ikisini aynı çizgide karşılaştırmak anlamsız sonuçlar doğurur.

Uygulamadan uygulamaya hizmetler — WhatsApp, Signal, Telegram, FaceTime, Discord — aynı uygulamayı yüklemiş kişiler arasında ses taşır. Ücretsizdir, genellikle mükemmel çalışır ve bir telefon numarasına ulaşamaz. Gerçek maliyetleri, karşı tarafın bir akıllı telefona, internet bağlantısına ve aynı uygulamaya sahip olmasını gerektirmeleridir.

VoIP'den PSTN'ye hizmetler — Skype, Viber Out, Rebtel, Talk360, Telvio, arama kartları — genel telefon şebekesine bağlanır. Aradığınız kişinin hiçbir şeye ihtiyacı yoktur; arama, herhangi bir telefona normal bir telefon araması olarak ulaşır. Ücretlidirler, çünkü karşı taraftaki operatör aramayı kabul etmek için ücret alır.

Ücretsiz bir uygulamadan uygulamaya hizmeti ücretli bir PSTN hizmetiyle karşılaştırmak, fiyat karşılaştırması değildir. Bu, karşı tarafın neye sahip olması gerektiğinin karşılaştırmasıdır ve önce yanıtlanması gereken soru budur.

Bu karşılaştırmalardaki fiyatların yanında kontrol edildikleri tarih yer alır. Toptan fiyatlar değişir ve perakende fiyatlar da bunları takip eder; bu nedenle eski bir makaledeki belirli rakamları gösterge olarak değerlendirin.

Yapısal özellikler çok daha istikrarlıdır. Dakika başına ücretlendiren bir hizmet, on yıldır dakika başına ücretlendirme yapıyordur; bakiyesinin süresi 180 gün sonra dolan bir hizmet, kullanıma sunulduğundan beri bu politikaya sahiptir. Güvenmeye değer bulgular bunlardır ve sayfalar da öncelikle bunları ele alır.

Pazar da konsolide olur. Skype'ın tüketicilere yönelik arama hizmeti sonlandırıldı ve daha küçük hizmetler fazla duyuru yapılmadan ortadan kayboluyor. Bu da bakiyenin süresinin dolmamasını göründüğünden daha önemli bir ölçüt hâline getiriyor: hiç süresi dolmayan bir bakiye, kullanmayı bıraktığınız bir hizmetten sonra da geçerliliğini korur; 180 gün içinde süresi dolan bakiye ise korumaz.