Tus minutos
nunca vencen. Nunca.
Compraste esos minutos. Son tuyos. Sin límite de 90 días, sin reinicio mensual ni pérdida si no los usas lo suficientemente rápido. Compra una vez y llama cuando quieras.
Cuánto tiempo conservan su saldo otros servicios
La mayoría de los servicios de llamadas establecen fechas de vencimiento para los créditos. Los minutos no utilizados al llegar la fecha límite se pierden, aunque ustedes ya los pagaron.
Créditos de Skype
Se pierden si no hay actividad durante 6 meses
Créditos de Viber Out
Se pierde todo el saldo al vencer
Tarjetas telefónicas (la mayoría)
Algunas vencen si se usan por primera vez dentro de 90 días
Google Voice
Google puede recuperar la cuenta
Minutos de Telvio
No vencen y no se requiere actividad
Por qué lo creamos así
Las fechas de vencimiento de los créditos existen para generar ingresos para el proveedor del servicio, no para beneficiar a los usuarios. Cuando tu saldo vence, pierdes dinero que ya pagaste y el servicio se lo queda.
El modelo de negocio de Telvio no depende de los ingresos por vencimiento. Compras minutos a un precio justo, los usas a tu ritmo y recargas cuando estás listo. El incentivo es hacerte lo suficientemente feliz como para que vuelvas a comprar, no crear urgencia en torno a una fecha límite artificial.
Esto hace que Telvio sea especialmente útil para quienes llaman ocasionalmente: personas que viajan algunas veces al año, expatriados que llaman a casa de manera irregular o cualquiera que necesite una opción confiable para llamar sin comprometerse con una suscripción.
Sin pérdida de saldo
Cada minuto que compras permanece disponible hasta que lo usas. No existe ningún mecanismo para perder tu saldo, sin importar cuánto tiempo esperes.
Sin requisitos de actividad
Algunos servicios reinician tu saldo si no haces una llamada dentro de un periodo determinado. Telvio no impone requisitos de actividad en tu cuenta.
El saldo se acumula
Recarga en cualquier momento y tus nuevos minutos se suman a tu saldo actual. No necesitas agotar tus minutos actuales antes de comprar más.
Ideal para quienes hacen llamadas ocasionales
Viajeros
Compra 120 minutos antes de un viaje de dos semanas. Usa 40 minutos para llamar a casa. Los 80 minutos restantes esperan hasta tu próximo viaje, sin fecha límite.
Personas expatriadas
Llama a tu familia en cumpleaños, días festivos y emergencias. No necesitas una suscripción para hacer llamadas esporádicas. Compra más cuando lo necesites.
Llamadas de negocios
Mantén saldo para llamar a clientes en el extranjero. No pagas una cuota mensual cuando tienes un mes con poco trabajo. No tienes que preocuparte de que tus créditos venzan durante tus vacaciones.
Sin suscripciones. Sin renovación automática.
Telvio usa compras únicas dentro de la app a través de App Store y Google Play. Nunca hay cargos recurrentes.
Lo que obtienes
- Compra única: se cobra una sola vez
- Minutos agregados al saldo de inmediato
- Saldo visible en la pantalla de inicio de la app
- Recarga en cualquier momento con otro paquete
- El saldo nunca se pierde
Lo que nunca obtienes
- Cargo mensual por suscripción
- Cargo por renovación automática
- Fecha de vencimiento de tu saldo
- Requisitos de actividad para conservar los minutos
- Cargos sorpresa de cualquier tipo
Preguntas sobre el saldo y el vencimiento
¿De verdad los minutos de Telvio nunca vencen?
Sí. Una vez que compras un paquete de minutos, esos minutos permanecen en tu cuenta de forma permanente. No tienen fecha de vencimiento, no necesitas tener actividad para conservarlos y no hay una fecha límite después de la cual se pierdan.
¿Cómo reviso mi saldo de minutos restante?
Tu saldo actual aparece en la pantalla de inicio de la aplicación Telvio. Antes de cada llamada, la aplicación también muestra la tarifa por minuto para el destino al que llamarás y tu saldo actual, para que puedas ver cuántas llamadas te quedan.
¿Puedo recargar sin perder mi saldo actual?
Sí. Cuando compras un nuevo paquete de minutos, estos se suman a tu saldo actual. Si te quedan 15 minutos y compras el paquete Starter (30 minutos), tendrás un total de 45 minutos.
¿Hay una suscripción o renovación automática?
No. Telvio solo utiliza compras únicas dentro de la aplicación. No hay suscripción, renovación automática ni cargos recurrentes. Compras minutos cuando los necesitas y nunca se hace ningún cargo automático a tu cuenta.
¿Qué pasa si solo llamo ocasionalmente? ¿Desaparecerá mi saldo?
No. Quienes llaman ocasionalmente son quienes más se benefician de la política de Telvio de no vencimiento. Compra un paquete antes de un viaje, usa algunos minutos y el resto permanecerá en tu cuenta hasta que lo necesites de nuevo, meses o años después.
¿Qué pasa con mis minutos si elimino y vuelvo a instalar la aplicación?
Tus minutos comprados están vinculados a tu historial de compras de App Store o Google Play, no a la instalación de la aplicación. Cuando vuelvas a instalar Telvio, usa la opción "Restaurar compras" dentro de la aplicación y tus minutos se restaurarán en cuestión de segundos.
Compra minutos una vez. Úsalos cuando quieras.
Sin suscripciones ni fechas de vencimiento. Tu saldo es tuyo para siempre.
Descargar Telvio