دقائقك
لا تنتهي صلاحيتها أبداً.

نعم. بمجرد شراء باقة دقائق، تبقى هذه الدقائق في حسابك بشكل دائم. لا توجد مدة صلاحية، ولا يُشترط أي نشاط للإبقاء عليها، ولا يوجد موعد نهائي تُلغى بعده.

يظهر رصيدك الحالي على الشاشة الرئيسية لتطبيق Telvio. وقبل كل مكالمة، يعرض التطبيق أيضًا سعر الدقيقة للوجهة التي تتصل بها ورصيدك الحالي، حتى تتمكن من معرفة عدد المكالمات المتبقية لك.

نعم. عند شراء باقة دقائق جديدة، تُضاف الدقائق إلى رصيدك الحالي. إذا كان لديك 15 دقيقة متبقية واشتريت باقة Starter (30 دقيقة)، فسيصبح إجمالي رصيدك 45 دقيقة.

لا. يعتمد Telvio على عمليات الشراء لمرة واحدة داخل التطبيق فقط. لا يوجد اشتراك أو تجديد تلقائي أو رسوم متكررة. تشتري الدقائق عندما تريدها، ولا يُخصم أي مبلغ من حسابك تلقائيًا.

لا. يستفيد من يجرون المكالمات من حين لآخر أكثر من سياسة Telvio التي لا تفرض انتهاء الصلاحية. اشترِ باقة قبل السفر، واستخدم بعض الدقائق، واترك الباقي في حسابك إلى أن تحتاج إليه مجددًا — بعد أشهر أو سنوات.

ترتبط الدقائق التي اشتريتها بسجل مشترياتك في App Store أو Google Play، وليس بتثبيت التطبيق. عند إعادة تثبيت Telvio، استخدم خيار "استعادة المشتريات" داخل التطبيق، وستُستعاد دقائقك خلال ثوانٍ.