ทดสอบไมโครโฟน Google Meet

Google Meet เป็นเว็บแอปพลิเคชัน บนแล็ปท็อป แอปจะทำงานอยู่ภายใน Chrome, Edge, Firefox หรือ Safari และรับเสียงผ่าน browser API เดียวกับที่หน้านี้ใช้ นั่นทำให้การทดสอบไมโครโฟนผ่านเบราว์เซอร์มีประโยชน์อย่างมากสำหรับ Meet: หากเครื่องมือด้านบนใช้งานได้แต่ Meet ใช้งานไม่ได้ ความแตกต่างอยู่ที่การเลือกอุปกรณ์ของ Meet เอง หรือสิทธิ์ที่กำหนดไว้สำหรับ meet.google.com โดยเฉพาะ ไม่ใช่ที่อื่น

เรื่องนี้ไม่เป็นความจริงสำหรับ Zoom หรือ Teams ซึ่งไคลเอ็นต์บนเดสก์ท็อปจะสื่อสารกับระบบปฏิบัติการโดยตรงและมีระบบเสียงของตัวเอง สำหรับแอปเหล่านั้น การทดสอบผ่านเบราว์เซอร์ยืนยันได้เพียงว่าฮาร์ดแวร์ใช้งานได้ และแทบไม่บอกอะไรไปมากกว่านั้น แต่สำหรับ Meet การทดสอบยืนยันได้มากกว่านั้นอย่างเห็นได้ชัด

ข้อยกเว้นมีเพียงแอป Meet บนมือถือ ซึ่งเป็นแอปเนทีฟและมีเส้นทางเสียงของตัวเอง เนื้อหาด้านล่างเกี่ยวกับสิทธิ์ของ Chrome ใช้กับเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปเท่านั้น

Google Meet ใช้การตัดเสียงรบกวนกับเสียงขาออก ซึ่งตัดเสียงแป้นพิมพ์ พัดลม และเสียงจากถนนได้ดีจริง ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้ใน Google Workspace Business Standard ขึ้นไป ส่วนบัญชีส่วนตัวอาจไม่มีฟีเจอร์นี้ หรือระบบอาจใช้โดยอัตโนมัติโดยไม่มีปุ่มควบคุม

หากใช้งานได้ ปุ่มเปิดปิดจะอยู่ที่ Settings → Audio → Noise cancellation สิ่งที่ควรรู้คือระบบทำงานโดยแยกสิ่งที่เชื่อว่าเป็นเสียงพูดออกจากสิ่งที่เชื่อว่าไม่ใช่เสียงพูด และการตัดสินใจอาจไม่แม่นยำเมื่อเสียงพูดเบา หากคนอื่นบอกว่าเสียงคุณขาดหายเมื่อใช้ Meet แต่ไม่เป็นเช่นนั้นที่อื่น ให้ลองปิดการตัดเสียงรบกวนก่อน จากนั้นเพิ่มระดับอินพุตเพื่อให้มีเสียงพูดมากพอที่ระบบจะระบุได้อย่างมั่นใจ

การประมวลผลแบบเดียวกันนี้เป็นเหตุผลที่การร้องเพลง เล่นเครื่องดนตรี หรือถือโทรศัพท์ไว้ใกล้ไมโครโฟนแทบใช้ไม่ได้บน Meet เพราะอัลกอริทึมจัดประเภททั้งหมดว่าเป็นเสียงรบกวน ไม่มีโหมดนักดนตรีที่เทียบเท่ากับ original sound ของ Zoom

ผลที่เกิดขึ้นในทางปฏิบัติสำหรับพื้นที่ใช้ร่วมกันคือ Meet จะใช้การตัดเสียงรบกวนแยกตามผู้เข้าร่วม ดังนั้นหากคนสองคนอยู่ในห้องเดียวกันและเข้าร่วมแยกกันโดยเปิดไมโครโฟนไว้ แต่ละคนจะตัดเสียงของอีกฝ่ายออกในฐานะเสียงรบกวน ขณะเดียวกันเสียงก็สะท้อนกลับผ่านลำโพงด้วย หากอยู่ในห้องร่วมกับผู้อื่น ควรให้อุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวเป็นผู้ส่งเสียง

แอป Google Meet บนมือถือเป็นแอปเนทีฟ ดังนั้นเนื้อหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ด้านบนจึงใช้ไม่ได้ สิ่งที่สำคัญแทนคือสิทธิ์ของระบบปฏิบัติการ: Settings → Meet → Microphone บน iOS หรือ Settings → Apps → Meet → Permissions บน Android

บน iOS Meet เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ จะต้องแย่งใช้ audio session เดียวกัน หากมีสายโทรเข้าในระหว่างการประชุม iOS จะเข้าควบคุม session และไม่ได้ส่งคืนให้แอปอย่างถูกต้องเสมอไป การบังคับปิด Meet แล้วเข้าร่วมใหม่เป็นวิธีแก้ที่เชื่อถือได้ และใช้เวลาน้อยกว่าการค้นหาการตั้งค่า

โหมด Companion มีประโยชน์สำหรับการประชุมที่จัดขึ้นในห้อง การเข้าร่วมในโหมด Companion จากแล็ปท็อปจะทำให้คุณใช้แชต ยกมือ และแชร์หน้าจอได้ โดยปิดไมโครโฟนและลำโพงไว้อย่างตั้งใจ เพื่อให้อุปกรณ์ของห้องเป็นผู้ส่งเสียงและป้องกันเสียงสะท้อน หากคุณอยู่ในห้องที่มีอุปกรณ์ Meet และแล็ปท็อปของตัวเอง ควรใช้โหมดนี้

หมายเลขโทรเข้าเป็นอีกส่วนหนึ่งของระบบเสียงใน Meet การประชุม Google Workspace สามารถมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้เข้าร่วมใช้โทรเข้าเพื่อเข้าร่วมด้วยเสียงได้ ซึ่งมีประโยชน์เมื่อการเชื่อมต่อของใครบางคนไม่รองรับวิดีโอ การโทรจากฝั่งของบุคคลนั้นเป็นการโทรศัพท์ปกติ โดยมีค่าใช้จ่ายตามบริการที่ใช้โทร

Google Meet ต้องการให้ทั้งสองฝ่ายมีเบราว์เซอร์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และลิงก์ ซึ่งเหมาะกับเพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่ แต่ใช้ไม่ได้กับญาติแทบทุกคน

สำหรับการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไป — โทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์มือถือในอีกประเทศ หรือธุรกิจที่รับสายผ่านระบบโทรศัพท์กลาง — คุณต้องใช้บริการที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์ ไม่ใช่ผู้เข้าร่วม Meet อีกคน Telvio ทำเช่นนั้นได้: โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์บ้านและมือถือในกว่า 200 ประเทศผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณมีอยู่ คิดค่าบริการตามวินาที และไม่ต้องติดตั้งอะไรที่ปลายทาง

ทุกอย่างในหน้านี้เกี่ยวกับระดับไมโครโฟน ระยะห่าง และชุดหูฟัง ยังคงใช้กับการโทรเหล่านั้นได้เหมือนเดิม สิ่งที่ใช้ไม่ได้คือการตัดเสียงรบกวน: การโทรศัพท์ส่งเสียงผ่านช่วงความถี่ที่แคบและไม่ได้ใช้การประมวลผลของ Meet ดังนั้นเสียงพูดเบาในห้องที่มีเสียงรบกวนจึงแก้ไขได้ยากกว่า วิธีเดียวคือขยับเข้าใกล้ไมโครโฟน