Términos de Servicio

Última actualización: 17.03.2026

Aceptación de los términos

Al descargar o usar Telvio, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no use la aplicación.

Descripción del servicio

Telvio ofrece llamadas salientes VoIP a números de teléfono fijos y móviles en todo el mundo. El servicio requiere una conexión a internet (WiFi o datos móviles). Telvio no proporciona servicios de llamadas de emergencia (911/112).

Minutos y facturación

• Los nuevos usuarios reciben un minuto gratis al instalar la aplicación.
• Los minutos adicionales se compran mediante compras dentro de la aplicación a través de Apple App Store o Google Play.
• Los minutos comprados no caducan.
• Las tarifas por minuto varían según el país de destino y se muestran antes de cada llamada.
• Los minutos se descuentan según la duración real de la llamada, redondeando al siguiente segundo.

Uso aceptable

Usted se compromete a no usar Telvio para:

• Actividades o fines ilegales
• Llamadas automatizadas o robóticas
• Acoso, amenazas o abuso
• Reventa del servicio de llamadas

Limitación de responsabilidad

Telvio se proporciona “tal cual” sin garantías de ningún tipo. No somos responsables por llamadas interrumpidas, fallos de conexión o problemas de calidad de audio causados por su conexión a internet. Telvio no es un reemplazo del servicio telefónico tradicional y no debe usarse para llamadas de emergencia.

Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. El uso continuo de Telvio después de los cambios constituye aceptación.

Contacto

Preguntas sobre estos términos: [email protected].