Pagbura ng iyong data

Walang hinihinging personal details ang app, kaya may nakakagulat na resulta kapag ginagamit ng mga tao ang kanilang privacy right: hindi namin mahahanap ang iyong data gamit ang pangalan o email address mo, dahil hindi namin kailanman taglay ang alinman sa mga iyon. Walang mapagkukumparahan ng isang pangalan. Ang installation ID lang ang natatanging handle.

Hindi kasama ang call audio sa mga maaaring i-delete dahil hindi ito kailanman naka-store. Dala ang audio sa encrypted na anyo habang tumatagal ang tawag at pagkatapos ay nawawala ito — hindi nire-record, hindi sinusuri at hindi nire-retain. Ganoon din ang iyong contact list: kung papayagan mong basahin ng app ang contacts, binabasa ito sa device para makapili ka ng numero, at hindi ito kailanman ina-upload.

Sadyang trade ito. Kapag mas kaunti ang hawak namin, kakaunti rin ang maaaring malantad tungkol sa iyo kung magkaroon ng breach sa aming systems, at maikli ang tapat na sagot sa karamihan ng data request. Nangangahulugan din ito na kung mawala mo ang installation ID bago mag-request, maaaring tunay na hindi namin matukoy ang iyong records — ito ang kapalit ng hindi pagkakaroon ng paraan para matukoy ka.

Hindi absolute ang deletion, at walang serbisyong nagha-handle ng payments ang makapapangakong ganito nang tapat. Inaatasan kami ng tax at accounting law na mag-retain ng transaction records sa panahong maaaring umabot ng limang taon, at mananatili ang mga record na ito kahit may deletion request. Itinatala ng mga ito na may naganap na purchase at kung magkano ito, hindi kung sino ang tinawagan mo.

Sa karaniwang proseso, kapag wala kang request, pinapanatili ang call records nang hanggang labindalawang buwan at pagkatapos ay dine-delete o binabawasan sa statistics na hindi makatutukoy sa isang installation. Pinapanatili ang crash at diagnostic data nang hanggang siyamnapung araw. Nananatili ang iyong balance at installation ID hangga't umiiral ang installation at may hawak itong credit, dahil ang record na iyon ang balance.

Nasa privacy policy ang buong detalye, kabilang ang mga legal basis na ginagamit namin at ang mga processor na kasangkot. Kung nasa EEA o UK ka, maaari kang magreklamo sa iyong national data protection authority, at kung nasa California ka, nalalapat ang mga karapatan sa pag-alam, pag-delete at pag-correct sa ilalim ng CCPA sa parehong paraan. Mas gusto naming sa amin ka muna lumapit, at sasagot kami sa alinmang paraan.

Deletion ang pinakamadalas na hinihingi ng mga tao, pero hindi ito ang tanging right at pareho ang paraan ng paggamit sa iba — sa pamamagitan ng installation ID, dahil wala nang ibang makapagtutukoy sa iyo.

Access. Mag-request ka at ipapadala namin ang naka-file para sa iyong installation: ang call records, purchase identifiers at technical data. Maikli itong dokumento dahil kakaunti lang ang laman nito.

Correction. Bihirang maging relevant dito — mga machine-generated fact tungkol sa calls ang records, hindi mga detalyeng ibinigay mo — pero kung mali ang isang call record, billing error din iyon at itatama namin ito anuman ang paraan.

Portability. Parehong export, sa machine-readable na format. Walang pangalan o contact detail dito dahil wala namang kailanman nakolekta.

Objection at restriction. Available ang mga ito sa karaniwang paraan. Tandaan na ang pag-object sa processing ng call records ay nangangahulugang pagtutol sa bagay na nagbibigay-daan sa billing, kaya sa praktika ay katumbas ito ng pagsasara ng account.

Para sa lahat ng ito: mag-email sa [email protected] gamit ang subject na Privacy request at ilagay ang iyong installation ID. Sasagot kami sa loob ng mga panahong itinakda ng batas at layunin naming mas mabilis pa rito. Kung nasa EEA o UK ka, maaari ka ring magreklamo sa iyong national data protection authority, at kung nasa California ka, sa parehong paraan isinasagawa ang mga karapatan sa pag-alam, pag-delete at pag-correct sa ilalim ng CCPA.