ከውጭ ሃገር ናብ ኤክስቴንሽን ከመይ ኢልካ ትድውል ወይ ናብ ሜኑ ተሌፎን ትኣቱ

ኤክስቴንሽን ክፍሊ ቁጽሪ ተሌፎን ኣይኮነን

ኤክስቴንሽን ድውል ምስ ተራኸበ ጥራይ፣ ኣብቲ ክፉት መስመር ቶናት ብምልኣኽ እዩ ዝግበር። ክፍሊ ቁጽሪ ተሌፎን ኣይኮነን፣ ኣብ ውሽጢ ቁጽሪ ተሌፎን ድማ ክኣቱ ኣይክእልን። እዚ ሓደ ሓቂ እዩ ሰባት ብዛዕባ ኤክስቴንሽናት ዘለዎም መብዛሕትኡ ምድንጋር ዝገልጽ፣ እንተ ተረዲእካዮ ድማ መብዛሕትኡ ጸገማት ትፈትሖ።

ናብ ሓደ ትካል ክትድውል ከለኻ፣ ቁጽሪ ናብ ማእከል መስመራት — PBX — ይበጽሕ። PBX ይምልስ፣ ድሕሪኡ ጥራይ ድማ ናይ ውሽጢ ተሌፎን ኣየናይ ከም ዝድወል ንምውሳን ነቶም ኣሃዛት ይሰምዕ። እቶም ኣሃዛት ከም DTMF፣ dual-tone multi-frequency ዝፍለጡ ቶናት እዮም፤ ነፍሲ ወከፍ ካብ ክልተ ናይ ድምጺ ቶናት ዝተሰርሐ ድምጺ ኮይኑ፣ ብቐጥታ ኣብ መስመር ድምጺ ይልኣኽ።

ስለዚ +1 415 555 2671 ext. 204 ዝተጻሕፈ ቁጽሪ ብሓቂ ክልተ መምርሒታት እዩ። +14155552671 ድውል። ድሕሪ ምምላሱ ድማ 204 ልኣኽ።

ኤክስቴንሽን ብኣውቶማቲክ ከመይ ከም እትልእኽ

ክልቲኦም ዓበይቲ መድረኻት ተሌፎን፣ ክልተ ፍሉያት ምልክታት ብምጥቃም ነቲ ሙሉእ ተኸታታሊ ትእዛዝ ኣብ ሓደ ዝተዓቀበ ኮንታክት ክትኣትዎ ይፈቕዱ።

Pause — ኮማ ,. ኣስታት ክልተ ካልኢት ይጽበ፣ ድሕሪኡ ነቶም ዝስዕቡ ኣሃዛት ይልእኽ። ማእከል መስመራት ክንደይ ግዜ ከም ዝወስድ ብግምት እንተ ትፈልጥን እቲ ግዜ ቀዋሚ እንተ ኾይኑን ተጠቐመሉ። ንዝያዳ ምድንጓይ ተወሳኺ ኮማታት ወስኽ።

Wait — ኣብ iOS ሰሚኮሎን ;፣ ወይ ኣብ ብዙሓት Android dialler ዝጥቀሙሉ w. ቆም ይብልን ቅድሚ ዝተረፈ ምልኣኽካ ክተረጋግጽ ይሓተካን። ግዜ እንተ ዝተፈላለየ፣ ወይ ቅድሚ ምምራጽካ ነቲ ሜኑ ክትሰምዖ እንተ ዘለካ፣ ተጠቐመሉ።

እትደልዮ	እትዕቅቦ
ድውል፣ ~2 s ጽበ፣ ኤክስቴንሽን 204 ልኣኽ	+14155552671,204
ድውል፣ ~6 s ጽበ፣ ኤክስቴንሽን 204 ልኣኽ	+14155552671,,,204
ድውል፣ ምስ ተዳሎኻ 204 ንምልኣኽ ጠውቕ	+14155552671;204
ናይ ሜኑ ምርጫ 2፣ ድሕሪኡ ኤክስቴንሽን 204	+14155552671,,2,,204

ኣብ iOS ኮማ ወይ ሰሚኮሎን ንምጽሓፍ፣ ኣብ keypad ነቲ * ቁልፊ ጸቒጥካ ሓዞ — * ተጸቒጡ እንተ ተታሒዙ ኮማ ይህብ፣ # ተጸቒጡ እንተ ተታሒዙ ድማ ሰሚኮሎን ይህብ። ኣብ Android፣ መብዛሕትኦም dialler ክልቲኦም ብነዊሕ ምጽቃጥ * ወይ ኣብ overflow menu ኣብ እዋን ምእራም ኮንታክት የቕርቡ።

ምልክታት pauseን waitን ኣብ ዝተዓቀበ ኮንታክት ወይ ኣብ dial pad ጥራይ እዮም ዝግበሩ፣ ኣብ ዝተዓቀበ E.164 ቁጽሪ ግን ፈጺሞም ኣይኣትዉን። ኣብ ዳታቤዝ ቁጽሪ ተሌፎን ዝሓዘ መደብ +14155552671 ጥራይ ክህልዎ ኣለዎ፤ ካልእ ነገር የለን። ኤክስቴንሽን ኣብ ፍሉይ መደብ ይቕመጥ። ንምንታይ ከምኡ ከም ዝኾነ E.164 ቅርጺ ርአ።

ኣብ ድውለይ ቁልፍታት ምጽቃጥ ንምንታይ ሓንቲ ነገር ዘይገብር?

እቲ ሜኑ ንምጽቃጥ ቁልፍታትካ እንተ ዘይመለሰ፣ ምኽንያቱ ዳርጋ ኩሉ ግዜ ካብዞም ሰለስተ ነገራት ሓደ እዩ፣ ብተኸታታሊ ናይ ተኽእሎ ደረጃ ድማ እዚ እዩ።

እቶም ቶናት ናብቲ ርሑቕ ወገን ኣይበጽሑን። ኣብ ኢንተርነት ድውል፣ DTMF ብሰለስተ መንገድታት ክልኣኽ ይኽእል፦ ኣብ ድምጺ ዋሕዚ ከም ድምጺ፣ ብ RFC 2833 ዝተገልጸ ፍሉይ ናይ ምልክት ክስተት፣ ወይ ብ SIP INFO መልእኽታት። እቲ መተግበሪን እቲ ተቐባሊ ስርዓትን ኣየናይ መንገዲ ከም ዝጥቀሙ እንተ ዘይተሰማሚዖም፣ እቲ ርሑቕ ወገን ሓንቲ ነገር ኣይሰምዕን። እዚ ኣብ መንጎ ክልቲኦም ስርዓታት ዘሎ ናይ ምድላው ጸገም እዩ፣ ብዝያዳ ሓይሊ ቁልፊ ብምጽቃጥ ክትፈትሖ ኣይትኽእልን። ኣብ ድውል ብመተግበሪ እቲ ሜኑ እንተ ዘይመለሰ፣ ናብቲ ተመሳሳሊ ቁጽሪ ብ carrier ድውል ግን እንተ መሊሱ፣ ምኽንያቱ እዚ እዩ።

እቶም ቶናት ይዛብዑ ኣለዉ። ሓያል ምጽቃጥ ድምጺ፣ ከም ድምጺ ዝተላእኹ DTMF ከበላሽዎም ይኽእል፣ ምኽንያቱ ናይ ድምጺ codecs ንዘረባ እምበር ንጹህ ቶናት ኣይተመዓራረዩን። ስለዚ in-band DTMF ኣብ ትሑት-bitrate codecs ዘይተኣማመን እዩ፣ RFC 2833 ድማ ንምንታይ ከም ዝተፈጥረ እዚ ይገልጽ።

ብዙሕ ቀዲምካ ወይ ብቕልጡፍ ትጽቕጥ ኣለኻ። ብዙሓት ስርዓታት ኣብ እዋን ሰላምታኦም ዝኾነ ምላሽ ኣይቕበሉን፣ ገሊኦም ድማ ኣብ መንጎ ኣሃዛት ቁሩብ ግዜ ይደልዩ። እቲ መምርሒ ክጅምር ተጸበ፣ ድሕሪኡ ብሓሳብ ጸቕጥ።

ኣብ ወጻኢ ሃገር ዘሎ ሜኑ ተሌፎን ናብ ሰብ ከመይ ትበጽሕ

ኣውቶማቲክ ሜኑታት ድውላት ንምኽልካል ዝተዳለዉ እዮም፣ ኣብ ወጻኢ ሃገር ድማ ብቋንቋ እትንብቦ ዘይኮነ ክኾኑ ይኽእሉ። ገለ መንገድታት ካብ ካልኦት ብዝያዳ ይሰርሑ።

0 ተደጋጋሚ ጸቕጥ። ዜሮ ናብ ኦፐሬተር ዝወስድ ብዝሰፍሐ ዝተዘርግሐ ኣማራጺ እዩ፣ ኣብ ብዙሓት ስርዓታት ድማ ብተኸታታሊ ብዙሕ ግዜ — ወይ ኣብ ነፍሲ ወከፍ ደረጃ ሜኑ — ምጽቃጥ ናብ ሰብ ይወስድ። ኣብ ገለ ስርዓታት * ወይ # እውን ተመሳሳሊ ስራሕ ይሰርሕ።

ሓንቲ ነገር ኣይትበል። ብድምጺ ዝሰርሑ ሜኑታት ንዝኣተወ ትእዛዝ ክልተ ወይ ሰለስተ ግዜ ክለልዩ እንተ ዘይክኢሎም፣ መብዛሕትኡ ግዜ ናብ ወኪል ይመርሑ። ስቕታ ዘተኣማምን ዘይምስካዕ እዩ።

ዘየድልየካ ቋንቋ ዝምረጽ ኣማራጺ ጸቕጥ። ምርጫ ቋንቋ ዘቕርቡ ሜኑታት ኣብ ካልኣይ መንገዲ ዝወሓደ ኣውቶማቲክ ስራሕ ክህልዎም ስለ ዝኽእል፣ ናብ ሰብ ቀልጢፎም የብጽሑኻ።

ኣብ ዞባዊ ሰዓት እቲ መዳረሻ ካብ ናይ ጫፍ ሰዓታት ወጻኢ ደውል። ብዝሒ ሰልፊ ክትራኸብ ወይ ከይትራኸብ ዝውስን ዝዓበየ ሓደ ረቛሒ እዩ፣ ኣብ ማእከል ንግሆ እቲ መዳረሻ ዝግበር ድውል ድማ ካብ ኣብ 9am ናይቲ ቦታ ዝግበር ድውል ብዙሕ ይፈላለ። እቲ ንድውል ዝበለጸ ግዜ መደብ ሰዓት እቲ መዳረሻ ምስ ናትካ የርእየካ።

ቅድሚ ምድዋልካ ናይ ሕሳብ ቁጽሪ ኣዳሉ። መብዛሕትኡ ሜኑ ነዚ ይሓትት፣ እቲ ሰዓት እናኸደ ክትደልዮ ምጽናሕ ድማ ንሓጺር ድውል ነዊሕ ይገብሮ።

ኤክስቴንሽናት ኣብ ዓለምለኻዊ ድውላት

ማእከል መስመራት ኣብ ካልእ ሃገር እንተ ኾይኑ ክልተ ነገራት ይቕየሩ።

ግዜ ምርኻብ ይነውሕ። ናይ ዓለምለኻዊ ድውል ምጅማር ካብ ናይ ውሽጢ ሃገር ድውል ብዙሕ ካልኢታት ይውስኽ፣ ስለዚ ንናይ ከባቢ ቁጽሪ ዝተዳለወ ብኮማ ዝሰርሕ pause ቀዲሙ ይልእኽ። ዝተዓቀበ ተኸታታሊ ትእዛዝ ኣብ ውሽጢ ሃገር ሰሪሑ ኣብ ዓለምለኻዊ ድውል እንተ ፈሺሉ፣ ኮማታት ወስኽ ወይ ናብ wait ምልክት ቀይርካ ነቶም ኣሃዛት ብኢድካ ልኣኾም።

ቀጥታ ናይ ውሽጢ ምድዋል ኤክስቴንሽን ከየድልየካ ክገብሮ ይኽእል። ብዙሓት ውድባት ንነፍሲ ወከፍ ናይ ውሽጢ ተሌፎን ናይ ደገ ሙሉእ ቁጽሪ ይህቡ — direct inward dialling ወይ DID — ስለዚ እቲ ኤክስቴንሽን ብዘይ ሜኑ ከም ንቡር ቁጽሪ ክድወል ይኽእል። ናይ ማእከል መስመራት ቁጽሪን ኤክስቴንሽንን እንተ ኣለካ፣ ቀጥታ ቁጽሪ እንተ ኣሎ ምሕታት ጠቓሚ እዩ። ኩሉ ግዜ ይቐልጥፍ፣ ነቲ ናይ DTMF ጉዳይ ድማ ፈጺሙ ይኣልዮ።

ናይ ኮንፈረንስ መራኸቢታትን PIN ኮዳትን

እዚ ተመሳሳሊ ኣገባብ ንናይ ኮንፈረንስ ድውል መእተዊ እውን ይሰርሕ፣ ኣብኡ ድማ ካብ ካልእ ቦታ ንላዕሊ ግዜ ይቑጥብ፣ ምኽንያቱ እቲ ተኸታታሊ ትእዛዝ ዝነውሐ እዩ።

ናይ ድውል መእተዊ ብተለምዶ ቁጽሪ፣ ድሕሪኡ መለለዪ ኣኼባ፣ ድሕሪኡ #፣ ሓደ ሓደ ግዜ ድማ PIN ተሳታፊን ካልእ #ን ይደሊ። ከም ሓደ ሕብረት እንተ ተዓቂቡ ከምዚ ይኸውን፦

+14155552671,,123456789#,,1234#

እቶም ድሕሪ ቁጽሪ ዘለዉ ክልተ ኮማታት እቲ መራኸቢ ክምልስ ይጽበዩ፣ መለለዪ ኣኼባ ምስ መወዳእታ # ይልኣኽ፣ ክልተ ተወሰኽቲ ኮማታት ንመልእኽቲ PIN ይጽበዩ፣ ድሕሪኡ PIN ይስዕብ። እቲ መራኸቢ ንምምላስ ዝደንጎየ እንተ ኾይኑ፣ ኣብ ክንዲ ግምት ምግባር ኮማታት ወስኽ — ተወሳኺ ክልተ ካልኢት ምጽባይ ሓንቲ ነገር ኣይኸፍልን፣ ቀዲሙ ዝተላእኸ ተኸታታሊ ግን ሙሉእ ብሙሉእ እንደገና ክትድውል ይግድደካ።

ግዜ ብሓቂ ዘይግመት እንተ ኾይኑ፣ ኣብ ክንዲኡ wait ምልክት ተጠቐምካ ኣብ ነፍሲ ወከፍ መልእኽቲ ሓደ ግዜ ጠውቕ። ዝያዳ ይደንጉ እምበር ፈጺሙ ኣይፈሽልን።

ብጥንቃቐ ክትወስዶ ዘለካ መጠንቀቕታ፦ PIN ኮንፈረንስ ዝሓዘ ዝተዓቀበ ኮንታክት፣ ነቲ PIN ብግልጺ ጽሑፍ ኣብ address book ይዕቅቦ፣ address book ድማ ይሳነዩ። ንተደጋጋሚ ናይ ውሽጢ ውድብ መራኸቢ እዚ ብዙሕ ጸገም ኣይኮነን፤ ንዝኾነ ተኣፋፊ ነገር ግን ከምኡ ኣይትግበር።

እቲ ሜኑ ብቋንቋ ዘይትንብቦ እንተ ኾይኑ

ካብ ትርጉም ንላዕሊ ክልተ ነገራት ይሕግዙ።

ኣቃውማ ሜኑታት ልሙድ እዩ። ኣብ መብዛሕትኡ ዓለም፣ 1 ሽያጭ ወይ ሓበሬታ ሕሳብ፣ 2 ደገፍ፣ 9 ደጊምካ ስማዕ፣ 0 ኦፐሬተር፣ * ድማ ናብ ዝሓለፈ ደረጃ ይመልስ። በዞም ልሙዳት ኣገባባት ጥራይ እውን እትዛረቦ ቋንቋ ኣብ ዘይትፈልጠሉ ሜኑ ብመጠኑ ብዓወት ክትመርሕ ትኽእል።

ኣሃዛት ብዝልለይ ሪትም ይዝረቡ። ቋንቋ እኳ እንተ ዘይትፈልጥ፣ ቅድሚ ነፍሲ ወከፍ ምርጫ ዝንገር ኣሃዝ ብተለምዶ ክትፈልዮ ትኽእል፣ ነቶም ምርጫታት እናተነበቡ ምቑጻር ድማ ቦታ እቲ እትደልዮ ኣማራጺ ይሕብረካ።

እቲ ድውል ኣገዳሲ እንተ ኾይኑን ቋንቋ ብሓቂ ዕንቅፋት እንተ ኾይኑን፣ ናብ ናይቲ ውድብ ዓለምለኻዊ ወይ እንግሊዝኛ ዝጥቀም መስመር ደውል — መብዛሕትኦም ዓበይቲ ትካላት ሓደ ይዝርግሑ — ካብ ናይ ውሽጢ ሃገር ሜኑ ምቅላል ይቐልጥፍ።

ናብ ሜኑ ዝግበር ድውል ክንደይ ይኸፍል

ኣብዚ ኣሃዱ ኣከፋፍላ ክፍሊት ካብ ካልእ ቦታ ንላዕሊ ኣገዳሲ እዩ፣ ምኽንያቱ ኣብ ሜኑ ዝሓልፍ ግዜ እውን እትኸፍሎ ዘይሰርሕ ግዜ እዩ።

ኣብ ሜኑ 90 ሰከንድን ምስ ሰብ 4 ደቓይቕን ዝወስድ ድውል ብድምር 5 ደቓይቕ 30 ሰከንድ እዩ። ብነፍሲ ወከፍ ሰከንድ እንተ ተኸፊሉ፣ እቲ እትኸፍሎ እዚ እዩ። ብሙሉእ ደቒቕ እንተ ተኸፊሉ፣ ሽዱሽተ ደቓይቕ እዩ። ብሰለስተ ደቓይቕ እንተ ተኸፊሉ — ገለ calling cards ጌና ከምኡ ይጥቀሙ — ትሽዓተ እዩ።

Telvio ብነፍሲ ወከፍ ሰከንድ ይኸፍል، እዚ ድማ ብፍላይ ኣብ ከምዚ ዓይነት ድውል ኣገዳሲ እዩ። ንፍሉይ ሃገርን ግዜ ድውልን ዝምልከት ሕሳብ ንምርኣይ፣ እቲ መሳርሒ ሕሳብ ዋጋ ድውል ተጠቐም።

ኤክስቴንሽንን ሜኑን እንተ ዘየለዉ

ገለ ውድባት ብኦፐሬተር ማእከል መስመራት ጥራይ ክትበጽሖም ትኽእል፣ ገለ ድማ ካብ ቁጽሪ ተሌፎን ብቐጥታ ዘይግለጽ መንገድታት ጥራይ ይበጽሑ።

ንሰብ ዘይኮነስ ንክፍሊ ሕተት። ኦፐሬተራት ማእከል መስመራት ብክፍሊ ብእምነት ይመርሑ፣ ብስም ግን ዘይተኣማመኑ እዮም፣ ብፍላይ ኣብ መንጎ ቋንቋታት እቲ ስም ዘይልሙድ እንተ ኾይኑ። "Accounts" የብጽሕ፤ ስም ስድራ ግን ብዙሕ ግዜ ኣይሰርሕን።

እቲ እተመሓላለፍካሉ ኤክስቴንሽን መዝግቦ። ኦፐሬተር ኣብ ዝመሓላለፈካ ቅጽበት፣ እቲ ኤክስቴንሽን እንታይ ምዃኑ ሕተት። ኣብ ዝቕጽል ግዜ ብዝተዓቀበ ተኸታታሊ ብቐጥታ ክትድውሎን ነቲ ሰልፊ ሙሉእ ብሙሉእ ክትሓልፎን ትኽእል። እዚ ኣብ መጀመርታ ናብ ዝኾነ ዳግም ክትድውሎ ዘለካ ውድብ ክትገብሮ ዘለካ ኣዝዩ ዋጋ ዘለዎ ነገር እዩ።

ቀጥታ መስመር እንተ ኣሎ ሕተት። ብዙሓት ሰባት ኣለዎም፣ ግን ብቐሊሉ ኣይዝርግሕዎን። እቲ ሕቶ ምንም ኣይኸፍልን፣ ብዙሕ ግዜ ድማ ብቕንዕና ይምለስ።

callback እንተ ኣሎ ርአ። ገለ ስርዓታት ቦታኻ ኣብ ሰልፊ ሓልዮም ንኽድውሉልካ ይቕርቡ። ኣብ ዓለምለኻዊ ድውል እዚ ኩሉ ግዜ ምቕባል ይግባእ፦ ዘይተገመተ ምጽባይ ናብ ድውል ይቕይሮ፣ ክሳብ ዝራኸብ ድማ ሓንቲ ነገር ኣይከፍልን፣ ንሙዚቃ ምጽባይ ብነፍሲ ወከፍ ሰከንድ እውን ኣይትኸፍልን።

ቀንዲ ነጥቢ

ኤክስቴንሽን ክፍሊ ቁጽሪ ተሌፎን ኣይኮነን። ድውል ምስ ተራኸበ ዝልኣኹ ቶናት DTMF እዩ፣ ብኣውቶማቲክ ንምግባሩ ድማ ነቲ ቁጽሪ ንግዜ ዝተመደበ pause ብኮማ፣ ወይ ንብኢድ ዝግበር wait ብሰሚኮሎን ኣብ ኮንታክት ዓቅቦ — +14155552671,,204 ንሽዱሽተ ካልኢት ምድንጓይ፣ +14155552671;204 ድማ ብጠውቃኻ ንምልኣኽ።

ቁልፍታት ምጽቃጥ ሓንቲ ነገር እንተ ዘይገበረ፣ ልሙድ ምኽንያት ኣብ ኣገባብ ምትሕልላፍ ቶናት ዘሎ ዘይምስምማዕ እምበር ንስኻ እትገብሮ ጌጋ ኣይኮነን፤ ንምርግጋጽ ነቲ ተመሳሳሊ ቁጽሪ ብ carrier ድውሎ። ናብ ሰብ ንምብጻሕ 0 ተደጋጊምካ ጸቕጥ፣ ኣብ ብድምጺ ዝሰርሕ ሜኑ ስቕ በል፣ ኣብ ዞባዊ ሰዓት እቲ መዳረሻ ድማ ኣብ ምቹእ ሰዓት ደውል። እቲ ውድብ ነቲ እትደልዮ ሰብ ቀጥታ ናይ ውሽጢ ቁጽሪ እንተ ሂቡካ ድማ ተጠቐመሉ — ሜኑ፣ ቶናትን ምጽባይን ብሙሉእ ይሓልፎም።