በውጭ አገር የስልክ ውስጣዊ ቁጥር እንዴት እንደሚደወል ወይም የስልክ ማውጫ እንዴት እንደሚያልፉ

የስልክ ውስጣዊ ቁጥር የስልክ ቁጥሩ አካል አይደለም

የስልክ ውስጣዊ ቁጥር የሚደወለው ጥሪው ከተገናኘ በኋላ ነው፤ ቶኖችን በተከፈተው መስመር ይልካል። የስልክ ቁጥሩ አካል ስላልሆነ በውስጡ ሊካተት አይችልም። ይህ አንድ እውነታ ሰዎች በውስጣዊ ቁጥሮች ላይ የሚያጋጥማቸውን አብዛኛውን ግራ መጋባት ያብራራል፤ በትክክል መረዳቱም አብዛኛውን ችግር ይፈታል።

ወደ አንድ ድርጅት ሲደውሉ ቁጥሩ ወደ የድርጅቱ የጥሪ ማስተላለፊያ ማዕከል — PBX — ይደርሳል። PBX መልስ ይሰጣል፤ ከዚያ በኋላ ብቻ የትኛውን የውስጥ ስልክ እንደሚያገናኝ ለመወሰን አሃዞችን ያዳምጣል። እነዚህ አሃዞች እንደ DTMF ይላካሉ፤ ይህም dual-tone multi-frequency ማለት ሲሆን እያንዳንዱ የምንለምደው የድምፅ ምልክት በድምፅ ሰርጡ ላይ የሚላኩ ሁለት የድምፅ ቶኖች ጥምረት ነው።

ስለዚህ +1 415 555 2671 ext. 204 ተብሎ የተጻፈ ቁጥር በእውነቱ ሁለት መመሪያዎች ነው። +14155552671 ይደውሉ። ከመለሰ በኋላ 204 ይላኩ።

የስልክ ውስጣዊ ቁጥርን በራስ-ሰር እንዴት እንደሚልኩ

ሁለቱም ዋና የስልክ መድረኮች ሁለት ልዩ ምልክቶችን በመጠቀም ሙሉውን ቅደም ተከተል በአንድ የተቀመጠ እውቂያ ውስጥ እንዲያስገቡ ይፈቅዳሉ።

ማቆያ — ኮማው ,. ለሁለት ሰከንድ ያህል ይጠብቅና ከዚያ የሚከተሉትን አሃዞች ይልካል። የጥሪ ማስተላለፊያ ማዕከሉ ለመመለስ የሚወስደውን ጊዜ በግምት ሲያውቁትና ያ ጊዜ ተመሳሳይ ሲሆን ይጠቀሙበት። ተጨማሪ መዘግየት ከፈለጉ ተጨማሪ ኮማዎችን ያክሉ።

መጠበቂያ — በ iOS ላይ ሰሚኮሎኑ ; ወይም በብዙ Android የመደወያ መተግበሪያዎች ላይ w. ይቆማልና የቀረውን ከመላኩ በፊት እንዲያረጋግጡ ይጠይቃል። ጊዜው የሚለያይ ሲሆን ወይም ከመምረጥዎ በፊት የማውጫውን መስማት ሲኖርብዎ ይጠቀሙበት።

የሚፈልጉት	የሚያስቀምጡት
ይደውሉ፣ ~2 s ይጠብቁ፣ የውስጥ ቁጥር 204 ይላኩ	+14155552671,204
ይደውሉ፣ ~6 s ይጠብቁ፣ የውስጥ ቁጥር 204 ይላኩ	+14155552671,,,204
ይደውሉ፣ ከዚያ ዝግጁ ሲሆኑ 204 ለመላክ ይንኩ	+14155552671;204
የማውጫ ምርጫ 2፣ ከዚያ የውስጥ ቁጥር 204	+14155552671,,2,,204

በ iOS ላይ ኮማ ወይም ሰሚኮሎን ለመጻፍ በመደወያው ላይ ያለውን * ቁልፍ ተጭነው ይያዙ — * ተጭኖ ሲያዝ ኮማ፣ # ተጭኖ ሲያዝ ሰሚኮሎን ይሰጣል። በ Android ላይ አብዛኛዎቹ የመደወያ መተግበሪያዎች ሁለቱንም በ * ላይ ረጅም ጊዜ በመጫን ወይም እውቂያን ሲያርሙ በተጨማሪ ማውጫው ውስጥ ያሳያሉ።

የማቆያና የመጠበቂያ ምልክቶች የሚገቡት በተቀመጠ እውቂያ ወይም በመደወያ ሰሌዳ ውስጥ ብቻ ነው፤ በተቀመጠ E.164 ቁጥር ውስጥ ፈጽሞ አይገቡም። የስልክ ቁጥር የያዘ የዳታቤዝ መስክ +14155552671 ብቻ መያዝ አለበት፤ ሌላ ምንም ነገር አይጨመርበትም። የውስጥ ቁጥሩ በራሱ መስክ ውስጥ ይቀመጣል። ለምን እንደሆነ የ E.164 ቅርጸት ይመልከቱ።

በጥሪዬ ላይ ቁልፎችን ስጫን ለምን ምንም አይሆንም?

ማውጫው ለሚጫኗቸው ቁልፎች ምላሽ ካልሰጠ፣ ምክንያቱ ሁልጊዜ ሊባል የሚችለው ከሶስት ነገሮች አንዱ ነው፤ እነሱም በመከሰት ዕድላቸው ቅደም ተከተል እንዲህ ናቸው።

ቶኖቹ ወደ ሌላኛው ጫፍ አልደረሱም። በኢንተርኔት ጥሪ ላይ DTMF በሶስት የተለያዩ መንገዶች ሊላክ ይችላል፤ በድምፅ ዥረቱ ውስጥ እንደ ድምፅ፣ RFC 2833 በተባለው የተለየ የምልክት ክስተት፣ ወይም በ SIP INFO መልዕክቶች። መተግበሪያዎና ተቀባዩ ስርዓት የትኛውን ዘዴ መጠቀም እንዳለባቸው ካልተስማሙ፣ ሌላኛው ጫፍ ምንም አይሰማም። ይህ በሁለቱ ስርዓቶች መካከል ያለ የውቅር ችግር ነው፤ በጠንከር በመጫን ሊፈቱት የሚችሉት አይደለም። በመተግበሪያ ጥሪ ላይ ማውጫው ምላሽ ካልሰጠ ነገር ግን ወደዚያው ቁጥር በአገልግሎት አቅራቢ ጥሪ ላይ ምላሽ ከሰጠ፣ ምክንያቱ ይህ ነው።

ቶኖቹ ተዛብተዋል። ከፍተኛ የድምፅ መጭመቅ DTMF እንደ ድምፅ ሲላክ ሊያበላሸው ይችላል፤ የድምፅ ኮዴኮች ለንግግር እንጂ ለንጹህ ቶኖች አልተመቻቹም። ለዚህም ነው in-band DTMF በዝቅተኛ የቢት መጠን ባላቸው ኮዴኮች ላይ እምነት የማይጣልበት እና RFC 2833 የተፈጠረው።

ቶሎ ወይም በፍጥነት እየጫኑ ነው። ብዙ ስርዓቶች በሰላምታቸው ጊዜ የሚገባ ግብዓትን ችላ ይላሉ፤ አንዳንዶቹም በአሃዞች መካከል ትንሽ ጊዜ ይፈልጋሉ። መመሪያው እስኪጀምር ይጠብቁ፤ ከዚያ በጥንቃቄ ይጫኑ።

በውጭ አገር የስልክ ማውጫ ውስጥ ወደ ሰው እንዴት እንደሚደርሱ

ራስ-ሰር ማውጫዎች ጥሪዎችን ለማስቀረት የተነደፉ ናቸው፤ በውጭ አገር ደግሞ ላይረዱት በሚችሉት ቋንቋ ናቸው። ጥቂት መንገዶች ከሌሎች በተሻለ ይሰራሉ።

0ን በተደጋጋሚ ይጫኑ። ዜሮ ወደ ኦፕሬተር ለመድረስ በስፋት የሚተገበር አቋራጭ ነው፤ በብዙ ስርዓቶች ላይ ብዙ ጊዜ በተከታታይ ወይም በእያንዳንዱ የማውጫ ደረጃ መጫኑ ወደ ሰው ያስተላልፋል። በአንዳንድ ስርዓቶች * ወይም # ተመሳሳይ ሥራ ይሰራል።

ምንም ነገር አይናገሩ። በንግግር የሚመሩ ማውጫዎች ግብዓትን ለመለየት ከሁለት ወይም ሶስት ጊዜ ካልቻሉ በኋላ ብዙውን ጊዜ ወደ ወኪል ያስተላልፋሉ። ዝምታ እምነት የሚጣልበት ያልተሳካ ግብዓት ነው።

የማያስፈልግዎትን ቋንቋ የሚመርጠውን ምርጫ ይጫኑ። የቋንቋ ምርጫ የሚሰጡ ማውጫዎች በሁለተኛ ቅርንጫፋቸው አነስተኛ የራስ-ሰር አገልግሎት ሊኖራቸው ይችላል፤ ይህም ወደ ሰው በፍጥነት ያደርሳል።

በመድረሻው የሰዓት ክልል ከፍተኛ የጥሪ ጊዜ ውጭ ይደውሉ። ወደ ሰው በሚደርሱበት ጊዜ የሚወስነው ትልቁ ነገር የወረፋው ርዝመት ነው፤ በመድረሻው አገር ከጠዋቱ 9am ላይ የሚደረግ ጥሪ ከመድረሻው አገር አጋማሽ ጠዋት ላይ ከሚደረግ ጥሪ በጣም የተለየ ይሆናል። የመደወያ ምርጥ ጊዜ እቅድ አውጪ የመድረሻውን ሰዓት ከእርስዎ ሰዓት ጋር ያሳያል።

ከመደወልዎ በፊት የመለያ ቁጥሩን ያዘጋጁ። አብዛኛዎቹ ማውጫዎች ይህን ይጠይቃሉ፤ ጊዜ ቆጣሪው እየሄደ ሲሆን እሱን ለመፈለግ መቸገር አጭር ጥሪን ወደ ረጅም ጥሪ የሚቀይረው ነገር ነው።

በዓለም አቀፍ ጥሪዎች ላይ የስልክ ውስጣዊ ቁጥሮች

የጥሪ ማስተላለፊያ ማዕከሉ በሌላ አገር ሲሆን ሁለት ነገሮች ይለወጣሉ።

የመገናኛ ጊዜው ይረዝማል። ዓለም አቀፍ የጥሪ ማዘጋጀት ጊዜ ከአገር ውስጥ ጥሪ በተጨማሪ ብዙ ሰከንዶችን ይወስዳል፤ ስለዚህ ለአገር ውስጥ ቁጥር የተስተካከለ በኮማ የሚሰራ ማቆያ ቶሎ ይሰራል። የተቀመጠ ቅደም ተከተል በአገር ውስጥ ሲሰራ በዓለም አቀፍ ጥሪ ካልሰራ፣ ኮማዎችን ያክሉ ወይም የመጠበቂያ ምልክቱን በመጠቀም አሃዞቹን በእጅ ይላኩ።

ቀጥታ የውስጥ መደወያ የውስጥ ቁጥሩን አስፈላጊ ላያደርገው ይችላል። ብዙ ድርጅቶች ለእያንዳንዱ የውስጥ ስልክ የራሱን ሙሉ የውጭ ቁጥር ይመድባሉ — direct inward dialling ወይም DID — ስለዚህ ያለ ምንም ማውጫ እንደ መደበኛ ቁጥር ሊደረስበት ይችላል። የጥሪ ማስተላለፊያ ቁጥርም የውስጥ ቁጥርም ካለዎት፣ ቀጥታ ቁጥር እንዳለ መጠየቅ ጠቃሚ ነው። በየጊዜው ፈጣን ነው፤ የ DTMF ጉዳይንም ሙሉ በሙሉ ያስወግዳል።

የኮንፈረንስ መስመሮችና PIN ኮዶች

ይኸው ዘዴ ወደ ኮንፈረንስ ለመግባትም ይሰራል፤ እዚያም ከማንኛውም ቦታ በበለጠ ጊዜ ይቆጥባል፤ ምክንያቱም ቅደም ተከተሎቹ ረዘም ያሉ ናቸው።

ወደ ኮንፈረንስ መግቢያ ብዙውን ጊዜ ቁጥር፣ ከዚያ የስብሰባ መለያ፣ ከዚያ #፣ አንዳንድ ጊዜም የተሳታፊ PIN እና ሌላ # ይፈልጋል። እንደ አንድ ሕብረቁምፊ ሲቀመጥ እንዲህ ይሆናል፦

+14155552671,,123456789#,,1234#

ከቁጥሩ በኋላ ያሉት ሁለት ኮማዎች መስመሩ መልስ እስኪሰጥ ይጠብቃሉ፤ የስብሰባ መለያውም መጨረሻው # ጋር ይላካል። ሌሎቹ ሁለት ኮማዎች የ PIN መመሪያ እስኪመጣ ይጠብቃሉ፤ ከዚያ PIN ይከተላል። መስመሩ ለመመለስ ዘግይቶ ከሆነ ከመገመት ይልቅ ኮማዎችን ያክሉ — ተጨማሪ ሁለት ሰከንዶች ምንም አያስከፍሉም፤ ቅደም ተከተሉን ቶሎ መላክ ግን ሙሉ በሙሉ እንደገና እንዲደውሉ ያስገድዳል።

ጊዜው በእውነት ሊገመት በማይችልበት ጊዜ በምትኩ የመጠበቂያ ምልክቱን ይጠቀሙና በእያንዳንዱ መመሪያ ላይ አንድ ጊዜ ይንኩ። ቀስ ያለ ቢሆንም ፈጽሞ አይሳሳትም።

በቁም ነገር ሊወሰድ የሚገባ ማስጠንቀቂያ፦ የኮንፈረንስ PIN የያዘ የተቀመጠ እውቂያ ያንን PIN በአድራሻ ደብተርዎ ውስጥ በግልጽ ጽሑፍ ያስቀምጣል፤ የአድራሻ ደብተሮችም ይመሳሰላሉ። ለመደበኛ የውስጥ ኮንፈረንስ መስመር ይህ ብዙውን ጊዜ ችግር አይደለም፤ ለሚስጥር ነገር ግን አይመከርም።

ማውጫው በማያነቡት ቋንቋ ሲሆን

ከትርጉም በላይ የሚረዱ ሁለት ነገሮች አሉ።

የማውጫዎች አወቃቀር ተለምዷዊ ነው። በዓለም አቀፍ ደረጃ በአብዛኛዎቹ ቦታዎች 1 ለሽያጭ ወይም ለመለያ መረጃ፣ 2 ለድጋፍ፣ 9 ለመድገም፣ 0 ለኦፕሬተር፣ * ደግሞ ወደ ቀዳሚው ደረጃ ለመመለስ ይሆናል። በእነዚህ የተለመዱ ሥርዓቶች ብቻ በማይናገሩት ቋንቋ የሚሰራ ማውጫን በተመጣጣኝ ስኬት ማስተናገድ ይችላሉ።

ቁጥሮች ሊለይ በሚችል ምት ይነገራሉ። ቋንቋውን ባይረዱትም፣ ከእያንዳንዱ ምርጫ በፊት የሚነገረው አሃዝ ብዙውን ጊዜ ሊለይ ይችላል፤ ምርጫዎቹ ሲነበቡ በመቁጠርም የሚፈልጉት ምርጫ ያለበትን ቦታ ማወቅ ይችላሉ።

ጥሪው አስፈላጊ ከሆነና ቋንቋው በእውነት እንቅፋት ከሆነ፣ የድርጅቱን ዓለም አቀፍ ወይም የእንግሊዝኛ መስመር ይደውሉ — አብዛኛዎቹ ትልልቅ ተቋማት አንዱን ያትማሉ — ይህም ከአገር ውስጥ ማውጫ ጋር ከመታገል የበለጠ ፈጣን ነው።

ወደ ማውጫ የሚደረግ ጥሪ ምን ያህል ያስከፍላል

በዚህ ጉዳይ የክፍያ መለኪያው ከማንኛውም ቦታ በላይ አስፈላጊ ነው፤ ምክንያቱም በማውጫ ውስጥ የሚያሳልፉት ጊዜ ምንም ሥራ ባይሰራም ክፍያ የሚከፍሉበት ጊዜ ነው።

በማውጫ ውስጥ 90 ሰከንድ እና ከሰው ጋር 4 ደቂቃ የሚያሳልፍ ጥሪ 5 ደቂቃ 30 ሰከንድ ነው። በሰከንድ ከተከፈለ፣ የሚከፍሉት ይህንን ነው። በሙሉ ደቂቃ ከተከፈለ ስድስት ደቂቃ ነው። በሶስት ደቂቃ ክፍሎች ከተከፈለ — አንዳንድ የጥሪ ካርዶች አሁንም እንዲህ ያደርጋሉ — ዘጠኝ ደቂቃ ነው።

Telvio የሚከፍለው በሰከንድ ነው፤ ይህም በተለይ በዚህ ዓይነት ጥሪ ላይ አስፈላጊ ነው። ለተወሰነ አገርና የጥሪ ጊዜ ስሌቱን ለማየት የጥሪ ወጪ ካልኩሌተር ይጠቀሙ።

የውስጥ ቁጥርም ማውጫም ከሌለ

አንዳንድ ድርጅቶች ሊደረስባቸው የሚችለው በጥሪ ማስተላለፊያ ኦፕሬተር ብቻ ነው፤ ጥቂቶቹ ደግሞ ከስልክ ቁጥሩ ብቻ በግልጽ የማይታዩ መንገዶች ብቻ ይገኛሉ።

ሰውየውን ሳይሆን ክፍሉን ይጠይቁ። የጥሪ ማስተላለፊያ ኦፕሬተሮች በክፍል ለማስተላለፍ በእምነት ይሰራሉ፤ በስም ለማስተላለፍ ግን በተለይ ስሙ በቋንቋ ልዩነት የማይታወቅ ሲሆን እምነት የማይጣልባቸው ናቸው። "Accounts" ያደርሳል፤ የአያት ስም ግን ብዙ ጊዜ አያደርስም።

የተላለፉበትን የውስጥ ቁጥር ያስታውሱ። ኦፕሬተር ወደ ሌላ መስመር ባስተላለፈዎት ቅጽበት የውስጥ ቁጥሩ ምን እንደሆነ ይጠይቁ። በሚቀጥለው ጊዜ በተቀመጠ ቅደም ተከተል በቀጥታ መደወልና ወረፋውን ሙሉ በሙሉ መዝለል ይችላሉ። እንደገና ወደሚደውሉት ማንኛውም ድርጅት በመጀመሪያ ጥሪ ላይ ማድረግ ያለብዎት በጣም ዋጋ ያለው ነገር ይህ ነው።

ቀጥታ መስመር እንዳለ ይጠይቁ። ብዙ ሰዎች ቀጥታ መስመር አላቸው፤ በቀላሉ ግን አያስተዋውቁትም። መጠየቁ ምንም አያስከፍልም፤ ብዙ ጊዜም በሐቀኝነት መልስ ይሰጥበታል።

የመልሶ መደወል አማራጭ እንዳለ ይመልከቱ። አንዳንድ ስርዓቶች ቦታዎን በወረፋ ውስጥ እንዲጠብቁና መልሰው እንዲደውሉልዎ ያቀርባሉ። በዓለም አቀፍ ጥሪ ላይ ይህንን ሁልጊዜ መቀበል ጠቃሚ ነው፤ ያልተገመተ የመጠበቅ ጊዜን እስኪገናኝ ድረስ ምንም ወጪ ወደሌለው ጥሪ ይቀይራል፤ የመጠበቂያ ሙዚቃ ለመስማትም በሰከንድ አይከፍሉም።

ዋናው ነጥብ

የስልክ ውስጣዊ ቁጥር የስልክ ቁጥር አካል አይደለም። ጥሪው ከተገናኘ በኋላ የሚላኩ የ DTMF ቶኖች ስብስብ ነው፤ በራስ-ሰር ለመላክም ቁጥሩን ለተወሰነ ጊዜ ማቆያ በኮማ ወይም በእጅ መጠበቂያ በሰሚኮሎን አስቀምጡ — +14155552671,,204 ለስድስት ሰከንድ መዘግየት፣ +14155552671;204 ሲዘጋጁ እንዲልክ ለማድረግ።

ቁልፎችን ሲጫኑ ምንም ነገር ካልሆነ፣ የተለመደው ምክንያት እርስዎ የሚያደርጉት ስህተት ሳይሆን ቶኖቹ በሚተላለፉበት መንገድ ያለ አለመጣጣም ነው፤ ለማረጋገጥ ያውን ቁጥር በአገልግሎት አቅራቢ ጥሪ ይሞክሩ። ወደ ሰው ለመድረስ 0ን በተደጋጋሚ ይጫኑ፣ በንግግር ማውጫ ላይ ዝም ይበሉ፣ እና በመድረሻው የሰዓት ክልል ተስማሚ በሆነ ሰዓት ይደውሉ። ድርጅቱ ለሚፈልጉት ሰው ቀጥታ የውስጥ ቁጥር ካቀረበ፣ ይጠቀሙበት — ማውጫውን፣ ቶኖቹንና መጠበቁን ሙሉ በሙሉ ያስቀራል።