WhatsApp कंप्यूटर कॉल्स

WhatsApp आपको कंप्यूटर से अपने फोन पर मौजूद संपर्कों को कॉल करने की सुविधा देता है। चाहे आपको तेज़ वॉइस कॉल चाहिए या छोटे समूह के साथ वीडियो चैट, यह गाइड बताता है कि आपको क्या चाहिए, पीसी से कॉल कैसे करें, ग्रुप कॉल कैसे सेटअप करें, सामान्य कनेक्शन समस्याओं को कैसे ठीक करें, और यदि WhatsApp आपके लिए उपयुक्त नहीं है तो कंप्यूटर से कॉल करने के अन्य तरीके।

WhatsApp Web कॉल आवश्यकताएँ

• मोबाइल डिवाइस पर WhatsApp अकाउंट। आपके फोन पर WhatsApp सक्रिय और आपके फ़ोन नंबर से रजिस्टर्ड होना चाहिए।
• लिंक्ड डिवाइस। WhatsApp Desktop (Windows या macOS) या web.whatsapp.com का उपयोग करें और मोबाइल ऐप में Settings > Linked devices के माध्यम से इसे अपने फोन से कनेक्ट करें। सबसे भरोसेमंद कॉलिंग अनुभव के लिए आधिकारिक WhatsApp Desktop ऐप का उपयोग करें।
• नवीनतम सॉफ़्टवेयर। सबसे नया WhatsApp Desktop रिलीज़ इंस्टॉल करें या web.whatsapp.com के लिए अपडेटेड ब्राउज़र (Chrome, Edge, या Firefox) का उपयोग करें। साथ ही अपने फोन पर WhatsApp को अपडेट रखें।
• समर्थित ऑपरेटिंग सिस्टम:
  • Windows 10 या बाद का (Desktop ऐप)।
  • macOS 10.13 या बाद का (Desktop ऐप)।
  • web.whatsapp.com के लिए आधुनिक ब्राउज़र (Chrome, Edge, Firefox)। यदि आपका ब्राउज़र माइक्रोफ़ोन/कैमरा फीचर ब्लॉक करता है, तो Chrome या Edge पर स्विच करें।
• माइक्रोफ़ोन और स्पीकर/हेडफ़ोन। बिल्ट‑इन ऑडियो डिवाइस काम करेंगे, लेकिन USB/Bluetooth हेडसेट आमतौर पर स्पष्टता बढ़ाता है।
• वीडियो कॉल के लिए कैमरा। यदि आप वीडियो चाहते हैं, तो आपके पीसी में कैमरा होना चाहिए और आपको कैमरा की अनुमति देनी होगी।
• नेटवर्क और बैंडविड्थ। स्थिर ब्रॉडबैंड या मोबाइल डेटा कनेक्शन आवश्यक है। WhatsApp वॉइस कॉल कम बैंडविड्थ उपयोग करते हैं; वीडियो कॉल के लिए अधिक (लगभग 0.5–1.5 Mbps अपलोड/डाउनलोड प्रति व्यक्ति, रिज़ॉल्यूशन पर निर्भर) चाहिए।
• अनुमतियाँ: ऐप या ब्राउज़र को आपके माइक्रोफ़ोन और कैमरा उपयोग की अनुमति दें। Windows और macOS पर आपको सिस्टम प्राइवेसी सेटिंग्स में भी माइक्रोफ़ोन/कैमरा एक्सेस सक्षम करना पड़ सकता है।
• मल्टी‑डिवाइस तैयार (वैकल्पिक)। यदि आप WhatsApp की मल्टी‑डिवाइस सुविधा का उपयोग करते हैं, तो फोन ऑफ़लाइन होने पर भी आप डेस्कटॉप कॉल कर सकते हैं। यदि आपने मल्टी‑डिवाइस सक्षम नहीं किया है, तो फोन को ऑनलाइन और इंटरनेट से कनेक्टेड रहना चाहिए।

यदि कोई आवश्यकता पूरी नहीं होती, तो डेस्कटॉप ऐप या वेब क्लाइंट में कॉल आइकन नहीं दिख सकते। संदेह होने पर पूरी फीचर सेट के लिए Desktop ऐप का उपयोग करें।

चरण‑दर‑चरण पीसी कॉलिंग प्रक्रिया

1. अपने डिवाइस को लिंक करें

   • अपने फोन पर WhatsApp खोलें।
   • Settings (iPhone) या तीन बिंदु मेन्यू (Android) पर टैप करें और Linked devices चुनें।
   • Link a device पर टैप करें और web.whatsapp.com या WhatsApp Desktop ऐप में दिखाए गए QR कोड को स्कैन करें।

2. Desktop बनाम Web चुनें

   • Desktop ऐप: whatsapp.com/download से WhatsApp Desktop डाउनलोड करें। Desktop ऐप आमतौर पर सबसे बेहतर ऑडियो/वीडियो परफ़ॉर्मेंस देता है।
   • Web: सपोर्टेड ब्राउज़र में web.whatsapp.com पर जाएँ और अपने फोन को लिंक करें। Web काम करता है लेकिन ब्राउज़र अनुमतियाँ कभी‑कभी प्रतिबंधित हो सकती हैं।

3. चैट खोलें

   • बाएँ कॉलम में, उस व्यक्तिगत या ग्रुप चैट को चुनें जिसे आप कॉल करना चाहते हैं।

4. वॉइस या वीडियो कॉल शुरू करें

   • व्यक्तिगत के लिए: फोन आइकन पर क्लिक करके वॉइस कॉल शुरू करें, या कैमरा आइकन पर क्लिक करके वीडियो कॉल शुरू करें। ये आइकन चैट विंडो के टॉप‑राइट कोने में दिखते हैं।
   • यदि आइकन नहीं दिखते: यदि कॉल आइकन नहीं दिखते, तो संपर्क संभवतः ऐसे WhatsApp संस्करण का उपयोग नहीं कर रहा है जो डेस्कटॉप कॉल सपोर्ट करता है, या आप असमर्थित ब्राउज़र उपयोग कर रहे हैं। Desktop ऐप आज़माएँ।

5. अनुमतियाँ दें

   • पहली बार जब आप ब्राउज़र या डेस्कटॉप ऐप से कॉल करेंगे, सिस्टम माइक्रोफ़ोन (और वीडियो के लिए कैमरा) एक्सेस की अनुमति माँगेगा। इन अनुमतियों को दें।
   • यदि पहले आप ने इनकार किया है, तो ब्राउज़र या सिस्टम सेटिंग्स में जाकर माइक्रोफ़ोन/कैमरा एक्सेस पुनः सक्षम करें।

6. कॉल के दौरान कंट्रोल्स

   • माइक्रोफ़ोन म्यूट/अनम्यूट, कैमरा ऑन/ऑफ़, स्पीकर आउटपुट बदलें, और प्रतिभागियों को जोड़ें (डेस्कटॉप ऐप में कॉल के दौरान लोगों को जोड़ना संभव है)।
   • बेहतर ऑडियो और इको से बचने के लिए हेडसेट का उपयोग करें।

7. कॉल समाप्त करें

   • समाप्त होने पर लाल हेंग‑अप बटन पर क्लिक करें।

उदाहरण: दोस्त को वॉइस कॉल करना

• WhatsApp Desktop खोलें, दोस्त की चैट चुनें, फोन आइकन पर क्लिक करें, माइक्रोफ़ोन एक्सेस दें, और बात करें। यदि ऑडियो धीमा है, तो कॉल में ऑडियो सेटिंग्स आइकन से हेडसेट पर स्विच करें।

नोट: यदि आपको PC से नियमित लैंडलाइन या मोबाइल नंबर पर WhatsApp कॉल करनी है, तो WhatsApp PSTN (पब्लिक फोन नेटवर्क) डायलिंग को सपोर्ट नहीं करता। यह केवल अन्य WhatsApp उपयोगकर्ताओं से जुड़ता है। कंप्यूटर से वास्तविक फोन नंबर पर कॉल करने के लिए VoIP सेवा पर विचार करें — नीचे वैकल्पिक पीसी कॉलिंग मेथड्स सेक्शन देखें।

कंप्यूटर पर ग्रुप कॉल सेटअप

आप अपने पीसी से ग्रुप कॉल शुरू या जॉइन कर सकते हैं। WhatsApp कई प्रतिभागियों के साथ ग्रुप वॉइस और वीडियो कॉल सपोर्ट करता है (WhatsApp की प्रतिभागी सीमा समय के साथ बढ़ी है; वर्तमान सीमा के लिए ऐप देखें)।

दो तरीकों से ग्रुप कॉल शुरू करें:

A. ग्रुप चैट से

• WhatsApp Desktop पर ग्रुप चैट खोलें।
• फोन आइकन पर क्लिक करें। WhatsApp उन प्रतिभागियों को दिखाएगा जिन्हें आप शामिल कर सकते हैं; सदस्य चुनें और कॉल शुरू करें। यदि ग्रुप चैट में कॉल आइकन नहीं दिख रहा है, तो Desktop ऐप अपडेट करें या मोबाइल ऐप से कॉल शुरू करके फिर पीसी से प्रतिभागियों को जोड़ें।

B. कॉल के दौरान प्रतिभागी जोड़कर

• किसी संपर्क के साथ एक‑ऑन‑वन कॉल शुरू करें।
• कॉल विंडो में “add participant” आइकन (प्लस के साथ व्यक्ति) पर क्लिक करें और अधिक संपर्क चुनें। इच्छित ग्रुप बनने तक दोहराएँ।

ग्रुप कॉल जॉइन करना

• जब कोई ग्रुप कॉल शुरू करता है, तो आपको ग्रुप चैट या Desktop/web के Calls टैब में रिंगिंग नोटिफिकेशन मिलेगा।
• Join पर क्लिक करके कॉल में प्रवेश करें। यदि कॉल पहले ही शुरू हो चुका है, तो Join आपको देर से प्रवेश करने देगा।

स्मूथ ग्रुप कॉल के टिप्स

• इको कम करने के लिए प्रतिभागियों को हेडसेट उपयोग करने को कहें।
• यदि बैंडविड्थ सीमित है तो वीडियो बंद करने को प्रोत्साहित करें।
• यदि आप कॉल लीड कर रहे हैं, तो आवश्यक होने पर बैकग्राउंड शोर वाले प्रतिभागियों को म्यूट करें।
• बैंडविड्थ‑हैवी ऐप्स (फ़ाइल अपलोड, स्ट्रीमिंग) को बंद रखें ताकि वॉइस क्वालिटी स्थिर रहे।
• यदि किसी प्रतिभागी का ऑडियो/वीडियो गिरता है, तो उन्हें खराब कनेक्शन में रहने की बजाय पुनः जॉइन करने को कहें।

यदि आप अक्सर बड़े मीटिंग्स होस्ट करते हैं, तो अधिक फीचर और प्रतिभागी कंट्रोल वाले डेडिकेटेड मीटिंग प्लेटफ़ॉर्म पर विचार करें, जैसा कि हमारे “free online video calling platforms” गाइड में बताया गया है।

सामान्य कनेक्शन समस्याओं का ट्रबलशूटिंग

समस्या: web.whatsapp.com पर कॉल बटन नहीं दिख