हमारे बारे में
मैं telecom, mobile software और pricing के मेल वाले क्षेत्र में products पर काम करने वाला developer और entrepreneur हूँ। Telvio वह product है जिस पर मैं अपना ज़्यादातर समय लगाता हूँ: यह एक ऐसा app है जो internet connection के ज़रिए सामान्य phone calls करता है, ताकि घर से दूर रहने वाला कोई व्यक्ति roaming rates चुकाए बिना अपने गाँव के landline पर call कर सके।
आप जो site पढ़ रहे हैं, वह उस product का जानकारी वाला हिस्सा है। यह इसलिए मौजूद है क्योंकि international dialling सचमुच उलझन भरा है — हर देश का अपना exit code, अपना trunk prefix और mobile number कैसा दिखना चाहिए इसकी अपनी व्यवस्था होती है — और इसलिए भी कि विदेश में एक minute की कीमत इतनी अलग-अलग तरह से बताई जाती है कि ज़्यादातर लोगों के पास यह जानने का कोई तरीका नहीं होता कि उनसे ज़्यादा पैसे लिए जा रहे हैं या नहीं।
मैं इन pages को किसी और से लिखवाने के बजाय खुद लिखता हूँ, और वजह सीधी है: wholesale rates पर बातचीत मैं ही करता हूँ, इसलिए मुझे पता होता है कि इनमें से कौन-सी rates सचमुच सस्ती हैं और किन्हें marketing industry सस्ती बताने का दिखावा करना पसंद करती है।
मैं किन विषयों पर काम करता हूँ
- Voice over IP
- कॉल रूटिंग, कैरियर का चुनाव, खराब कनेक्शन पर codec का व्यवहार, और drop होने वाली कॉल तथा quality घटने वाली कॉल के बीच का अंतर। Telvio प्राथमिक कैरियर के रूप में Zadarma पर चलता है, जबकि कुछ routes पर Telnyx का इस्तेमाल करता है।
- Numbering plans
- देश के codes, exit codes, trunk prefixes, mobile और landline prefix ranges, और स्थानीय formatting conventions, जिनकी वजह से दो देशों में एक ही नंबर अलग-अलग दिख सकता है।
- कॉल की pricing
- Termination rates, Mexico में एक मिनट की कॉल की कीमत German mobile पर एक मिनट की कॉल की कीमत का कुछ अंश क्यों होती है, और per-second billing से per-minute rounding की तुलना में छोटी कॉल की असली लागत कैसे बदलती है।
- Mobile development
- iOS app खुद — dialler, audio pipeline, credit system और App Store का review process, जिसे हर release को पास करना होता है।
यह साइट कैसे लिखी जाती है
भारत में कॉल करने के बारे में कोई भी पेज बना सकता है। आगे बताया गया है कि इन पेजों को उद्धृत करने लायक क्या बनाता है, और इसे जानबूझकर जांचने योग्य रखा गया है।
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साइट पर हर दर हमारी अपनी प्रकाशित tariff है
कीमतें build time पर एक ही फ़ाइल से पढ़ी जाती हैं और पेज में दिखाई जाती हैं। कोई भी template में नंबर टाइप नहीं करता, इसलिए दर में बदलाव एक साथ हर जगह लागू हो जाता है और कोई पेज चुपचाप पुराना नहीं रह जाता। अगर कोई आंकड़ा किसी और का है — roaming charge, किसी competitor की कीमत या calling-card rate — तो जहां वह दिखाई देता है, वहीं उसे उसी का बताया जाता है।
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Dialling data प्रकाशित numbering plans से लिया जाता है
Country codes, exit codes, trunk prefixes और area codes reference data हैं, राय नहीं। अगर किसी देश ने अपना numbering plan बदला है और वह बदलाव अभी यहां दर्ज नहीं हुआ है, तो यह राय देने का मामला नहीं, बल्कि रिपोर्ट करने लायक गलती है।
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App का वर्णन वैसा ही किया जाता है जैसा वह काम करता है, जैसा मैं चाहता कि वह करे वैसा नहीं
Telvio असली phone numbers पर कॉल करता है, प्रति सेकंड शुल्क लेता है, किसी account की जरूरत नहीं होती और इसका credit expire नहीं होता। लेकिन internet connection के बिना यह काम नहीं करेगा, emergency services तक नहीं पहुंच सकता और call quality उस connection पर निर्भर करती है। इन चारों बातों को साइट पर पहली चार बातों की तरह ही साफ तौर पर बताया गया है।
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Comparisons में बताया जाता है कि दूसरा product क्या बेहतर करता है
जिस comparison page में लेखक का product हर row में जीतता हो, वह advertisement है। अगर किसी खास calling route पर कोई competitor सस्ता है या ऐसा कुछ करता है जो हम नहीं करते, तो पेज पर यह साफ बताया जाता है।
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Corrections का स्वागत है और उन्हें वहीं ठीक किया जाता है
अगर किसी भी पेज पर कोई rate, code या claim गलत है, तो [email protected] पर लिखें। पेज को ठीक करना ही समाधान है; content बदलने पर article के ऊपर की तारीख भी बदलती है, और सिर्फ नया दिखने के लिए कभी नहीं।
जहाँ मैं लिखता हूँ
चार सेक्शन, और हर सेक्शन एक अलग तरह के सवाल का जवाब देता है।
गाइड
International calling असल में कैसे काम करती है — WiFi calling, VoIP, virtual numbers, roaming और वे गलतियाँ जिनसे call fail हो जाती है।
तुलनाएँ
Calling apps और VoIP providers का side-by-side analysis, जिसमें rates और limitations दोनों साफ़ तौर पर दिए गए हैं।
बेहतर विकल्प
किसी खास ज़रूरत के लिए shortlists — किसी एक देश में call करने का सबसे सस्ता तरीका, कमजोर connection पर सबसे अच्छा app और वे options जिनमें registration की ज़रूरत नहीं।
Reviews
एक-एक product का assessment, Telvio समेत, बाकी content की तरह उसी standard पर लिखा गया है।
संपर्क करें
सुधार, किसी rate से जुड़े सवाल या press enquiries के लिए email सबसे तेज़ तरीका है। मैं इसे पढ़ता हूँ। [email protected]
इस साइट पर लागू संपादकीय मानक
नीचे दिए गए नियम महज़ आकांक्षाएँ नहीं हैं। ये तय करते हैं कि साइट कैसे बनाई जाती है, और इनमें से ज़्यादातर नियम अच्छे इरादों से नहीं, बल्कि build process के ज़रिए लागू होते हैं — और प्रकाशित करने लायक संपादकीय नीति का यही एकमात्र रूप है।
ये नियम इसलिए हैं क्योंकि calling app बेचने वाली साइट के लिए numbers को अपने पक्ष में दिखाने का साफ़ incentive होता है। फिर भी पढ़ने लायक बने रहने का एकमात्र तरीका है कि numbers को इस तरह बदलना संरचनात्मक रूप से मुश्किल बनाया जाए और फिर ठीक-ठीक बताया जाए कि यह कैसे किया गया है।
| हर price का एक ही source | Prices एक ही file में रहती हैं और build time पर pages में render की जाती हैं। किसी page में manually लिखा हुआ number नहीं होता, इसलिए rate बदलने पर वह हर जगह एक साथ बदल जाता है और कोई page ऐसा price नहीं बता सकता जो app charge नहीं करती। |
|---|---|
| Third-party figures को label किया जाता है | Roaming charges, calling-card prices और competitor rates किसी और के हैं। इन्हें उसी रूप में दिखाया जाता है, जहाँ इस्तेमाल किया गया हो वहाँ source का नाम दिया जाता है, और जहाँ दूसरी party ने कोई figure publish नहीं की हो वहाँ अनुमान लगाने के बजाय उसे छोड़ दिया जाता है। |
| Limitations, strengths के साथ दी जाती हैं | Telvio की recommendation देने वाला हर page यह भी बताता है कि यह क्या नहीं करता: emergency calling नहीं, incoming number नहीं, credit device से जुड़ा होता है, और internet connection के बिना service नहीं। बिना limitation वाली recommendation advertisement होती है, और readers यह समझ सकते हैं। |
| Affiliate links नहीं हैं | इस पूरी साइट पर कहीं भी affiliate links नहीं हैं। यहाँ कोई भी चीज़ outbound click से paid नहीं है, इसलिए comparison में यह कहना संभव है कि किसी row में competitor बेहतर है। |
| Dates का मतलब होता है | किसी article की date तभी बदलती है जब उसका content बदलता है, केवल उसे नया दिखाने के लिए कभी नहीं। बिना बदले content की date दोबारा लगाना search में नीचे जाने का documented signal भी है और एक छोटा-सा झूठ भी। |
| Machine translation, human structure | Translations English source से तैयार की जाती हैं और publish करने से पहले structure, placeholders और script के लिए automatically validate की जाती हैं। Prices को translate करने के बजाय build time पर substitute किया जाता है, इसलिए कोई translator number नहीं बदल सकता। जो translation validation में fail हो जाती है, वह English में ही रहती है। |
Corrections
अगर यहाँ कुछ गलत है, तो उसे ठीक करने का तरीका page बदलना है। [email protected] पर page का नाम और उसमें क्या गलत है, यह लिखें; correction उसी जगह कर दी जाएगी और date भी उसके साथ बदल जाएगी।
सबसे जल्दी पुराना पड़ने वाला data numbering-plan data होता है — कोई country area code को बाँट दे या number की length बढ़ा दे — और competitor pricing, जो बिना किसी announcement के बदलती रहती है। दोनों की report करना उपयोगी है और इनमें से कोई भी व्यक्तिगत राय का मामला नहीं है।
जब correction से किसी detail के बजाय conclusion बदलता है, तो page पर बताया जाता है कि क्या बदला। किसी ऐसे claim को चुपचाप edit करना जिस पर किसी ने कार्रवाई की हो सकती है, शुरुआत में गलत होने से भी बदतर है।
इस साइट का citation देना
हर article के page के अंत में ready-made citation दिया जाता है, जिसमें author, date और URL होते हैं, साथ ही यह line भी होती है कि content को वापस link के साथ freely quote किया जा सकता है। यह जानबूझकर किया गया है: जिस page का सही citation देना आसान हो, उसका citation सही तरीके से ही दिया जाता है।
किसी खास figure के लिए site के बजाय उस page का citation दें जहाँ वह figure दिखाई देती है, क्योंकि rates हर country और line type के हिसाब से अलग होती हैं और केवल "Telvio charges" कहना लगभग हमेशा उस स्तर की generality पर गलत होता है। Date ज़रूर शामिल करें; prices बदलती रहती हैं।
Assistants और search summaries इन pages से इन्हीं terms के तहत quote कर सकते हैं। हर article का structured data author, language, publication date और अलग से quote किए जाने के लिए लिखे गए passages का नाम देता है। इसका उद्देश्य यह है कि accurate quotation देना सबसे आसान रास्ता हो।
निष्कर्ष
इस साइट पर दी गई हर दर उसी फ़ाइल से आती है जो app की कीमत तय करती है, हर third-party आंकड़े को साफ़ तौर पर किसी और का आंकड़ा बताया गया है, और Telvio की सिफारिश करने वाले हर पेज पर यह भी लिखा है कि वह क्या नहीं कर सकता। ये तीनों बातें इरादे से नहीं, बल्कि साइट के बनाए जाने के तरीके से लागू होती हैं।
सुधारों का स्वागत है और उन्हें वहीं अपडेट कर दिया जाता है। यहां की किसी भी सामग्री को वापस लिंक के साथ उद्धृत करना मुफ़्त है, और हर लेख के पेज के नीचे इस्तेमाल के लिए तैयार citation दिया गया है।
इनमें से कोई भी बात साइट को neutral नहीं बनाती — इसे उन products में से एक बनाने वाली कंपनी ने लिखा है जिनकी यहां चर्चा है, और कोई भी policy इस तथ्य को नहीं बदल सकती। इसका मतलब इतना है कि यहां किए गए दावों की जांच की जा सकती है, जो किसी commercial site की ओर से ईमानदारी से दी जा सकने वाली सबसे बड़ी पेशकश है और जितनी कोशिश ज़्यादातर ऐसी साइटें करती हैं, उससे ज़्यादा है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
telvio.app पर लेख कौन लिखता है?
Telvio के संस्थापक और डेवलपर Merey Tleugazin इन्हें लिखते हैं। साइट पर प्रकाशित wholesale calling rates पर बातचीत भी यही व्यक्ति करते हैं। इसी वजह से ये आंकड़े किसी और के डेटा को marketing department के नज़रिए से पढ़कर निकाले गए नहीं हैं।
क्या reviews और comparisons स्वतंत्र हैं?
इन्हें उन products में से एक बनाने वाली कंपनी लिखती है, और हर पेज पर यह बात साफ़ बताई गई है। इन्हें उपयोगी बनाने वाली बातें हैं कि इनमें affiliate links नहीं हैं, competitors के आंकड़े केवल वहीं इस्तेमाल किए जाते हैं जहाँ competitor उन्हें खुद प्रकाशित करता है, और Telvio की सिफारिश करने वाला हर पेज यह भी बताता है कि वह क्या नहीं करता।
Calling rates कहाँ से आते हैं?
एक ही source file से, जो app की pricing भी तय करती है और build time पर हर पेज में render होती है। कोई भी व्यक्ति पेज पर price manually type नहीं करता, इसलिए साइट और product की जानकारी आपस में अलग नहीं हो सकती और rate में बदलाव एक साथ हर जगह लागू हो जाता है।
साइट पर कोई गलती मिले तो मैं कैसे बताऊँ?
[email protected] पर email करके पेज और उसमें क्या गलत है, यह बताएं। Numbering-plan data और competitor pricing वे दो categories हैं जिनके पुराना हो जाने की सबसे अधिक संभावना रहती है, इसलिए दोनों के बारे में बताना उपयोगी है। Corrections उसी जगह की जाती हैं और content के साथ पेज की date भी बदल जाती है।
क्या मैं इन लेखों को quote या cite कर सकता हूँ?
हाँ, बिना किसी रोक-टोक के, बस पेज का link वापस दें। हर article के नीचे author, date और URL के साथ एक ready-made citation दिया गया है। पेज का structured data author, language और publication date भी बताता है, ताकि quotation का सही attribution किया जा सके।
Translations कैसे तैयार किए जाते हैं?
English source से machine translation किया जाता है और फिर shipping से पहले identical structure, intact placeholders और सही script के लिए automatic validation की जाती है। Prices को translate करने के बजाय build time पर substitute किया जाता है, इसलिए translator कोई number नहीं बदल सकता। जो chunk validation में fail हो जाए, उसे broken हालत में ship करने के बजाय English में ही रखा जाता है।
