WhatsApp ზარები კომპიუტერიდან

WhatsApp გაძლევთ საშუალებას, კომპიუტერიდან დაურეკოთ ტელეფონში შენახულ კონტაქტებს. თუ გჭირდებათ სწრაფი ხმოვანი ზარი ან მცირე ჯგუფთან ვიდეოჩატი, ამ სახელმძღვანელოში გაიგებთ, რა არის საჭირო, როგორ განახორციელოთ ზარები PC-იდან, როგორ დააყენოთ ჯგუფური ზარები, როგორ მოაგვაროთ კავშირის გავრცელებული პრობლემები და რა სხვა გზებით შეგიძლიათ კომპიუტერიდან დარეკვა, თუ WhatsApp თქვენთვის შესაფერისი ვარიანტი არ არის.

WhatsApp Web-ის ზარის მოთხოვნები

სანამ კომპიუტერიდან WhatsApp-ით დარეკვას სცდით, დარწმუნდით, რომ თქვენი კონფიგურაცია შემდეგ მოთხოვნებს აკმაყოფილებს:

• WhatsApp-ის ანგარიში მობილურ მოწყობილობაზე. თქვენს ტელეფონში WhatsApp უკვე აქტიური უნდა იყოს და თქვენს ტელეფონის ნომერზე რეგისტრირებული.
• დაკავშირებული მოწყობილობა. გამოიყენეთ WhatsApp Desktop (Windows ან macOS) ან web.whatsapp.com და დაუკავშირეთ ის თქვენს ტელეფონს მობილურ app-ში Settings > Linked devices განყოფილების მეშვეობით. ზარებისთვის ყველაზე საიმედო გამოცდილების მისაღებად გამოიყენეთ WhatsApp Desktop-ის ოფიციალური app.
• უახლესი software. დააინსტალირეთ WhatsApp Desktop-ის უახლესი ვერსია ან გამოიყენეთ განახლებული ბრაუზერი (Chrome, Edge ან Firefox) web.whatsapp.com-ისთვის. ასევე განაახლეთ WhatsApp თქვენს ტელეფონში.
• მხარდაჭერილი operating system:
  • Windows 10 ან უფრო ახალი (Desktop app).
  • macOS 10.13 ან უფრო ახალი (Desktop app).
  • თანამედროვე ბრაუზერები web.whatsapp.com-ისთვის (Chrome, Edge, Firefox). თუ თქვენი ბრაუზერი მიკროფონის ან კამერის ფუნქციებს ბლოკავს, გადაერთეთ Chrome-ზე ან Edge-ზე.
• მიკროფონი და დინამიკები/ყურსასმენები. ჩაშენებული აუდიომოწყობილობები გამოდგება, თუმცა USB/Bluetooth ყურსასმენი, როგორც წესი, ხმას უფრო მკაფიოს ხდის.
• კამერა ვიდეოზარებისთვის. თუ ვიდეოს გამოყენება გსურთ, თქვენს PC-ს კამერა უნდა ჰქონდეს და კამერის გამოყენების ნებართვა უნდა მიანიჭოთ.
• ქსელი და bandwidth. საჭიროა სტაბილური broadband ან mobile data კავშირი. WhatsApp-ის ხმოვანი ზარები ზომიერ bandwidth-ს იყენებს, ხოლო ვიდეოზარებს მეტი სჭირდება (დაახლოებით 0.5–1.5 Mbps ატვირთვის/ჩამოტვირთვის სიჩქარე თითო ადამიანზე, რეზოლუციის მიხედვით).
• ნებართვები: მიეცით app-ს ან ბრაუზერს მიკროფონისა და კამერის გამოყენების უფლება. Windows-სა და macOS-ში შესაძლოა სისტემის privacy settings-შიც დაგჭირდეთ მიკროფონსა და კამერაზე წვდომის ჩართვა.
• Multi-device-ისთვის მზადყოფნა (არასავალდებულო). თუ WhatsApp-ის multi-device ფუნქციას იყენებთ, Desktop-იდან ზარების განხორციელებას მაშინაც შეძლებთ, როცა თქვენი ტელეფონი offline-ია. თუ multi-device ჩართული არ გაქვთ, ტელეფონი online უნდა იყოს და ინტერნეტთან დაკავშირებული.

თუ რომელიმე მოთხოვნა არ არის დაკმაყოფილებული, შესაძლოა Desktop app-ში ან web client-ში ზარის ხატულები ვერ დაინახოთ. თუ დარწმუნებული არ ხართ, გამოიყენეთ Desktop app, რომელსაც ფუნქციების ყველაზე სრული ნაკრები აქვს.

PC-იდან დარეკვის ეტაპობრივი პროცესი

აი, მკაფიო პროცესი PC-იდან WhatsApp-ზარის განსახორციელებლად, ხმოვანი და ვიდეოზარების ვარიანტებით.

1. დააკავშირეთ მოწყობილობა

   • გახსენით WhatsApp თქვენს ტელეფონში.
   • შეეხეთ Settings-ს (iPhone) ან სამი წერტილის მენიუს (Android) და აირჩიეთ Linked devices.
   • შეეხეთ Link a device-ს და დაასკანერეთ QR კოდი, რომელიც ნაჩვენებია web.whatsapp.com-ზე ან WhatsApp Desktop app-ში.

2. აირჩიეთ Desktop თუ Web

   • Desktop app: ჩამოტვირთეთ WhatsApp Desktop whatsapp.com/download-იდან. Desktop app, როგორც წესი, აუდიოსა და ვიდეოს საუკეთესო ხარისხს გთავაზობთ.
   • Web: მხარდაჭერილ ბრაუზერში გადადით web.whatsapp.com-ზე და დააკავშირეთ თქვენი ტელეფონი. Web მუშაობს, თუმცა ბრაუზერის ნებართვები ზოგჯერ შეზღუდულია.

3. გახსენით ჩატი

   • მარცხენა სვეტში აირჩიეთ ინდივიდუალური ან ჯგუფური ჩატი, რომელშიც დარეკვა გსურთ.

4. დაიწყეთ ხმოვანი ან ვიდეოზარი

   • ინდივიდუალურ კონტაქტთან: ხმოვანი ზარის დასაწყებად დააწკაპუნეთ ტელეფონის ხატულაზე, ხოლო ვიდეოზარის დასაწყებად — კამერის ხატულაზე. ეს ხატულები ჩატის ფანჯრის ზედა მარჯვენა კუთხეში ჩანს.
   • იმ ადამიანებისთვის, რომლებთანაც ხატულები არ ჩანს: თუ ზარის ხატულები არ გამოჩნდება, შესაძლოა კონტაქტი WhatsApp-ის ისეთ ვერსიას არ იყენებდეს, რომელსაც Desktop-იდან დარეკვის მხარდაჭერა აქვს, ან მხარდაუჭერელ ბრაუზერს იყენებდეთ. ამის ნაცვლად სცადეთ Desktop app.

5. მიანიჭეთ ნებართვები

   • ბრაუზერიდან ან Desktop app-იდან პირველად დარეკვისას სისტემა მიკროფონზე (ხოლო ვიდეოსთვის — კამერაზე) წვდომას მოგთხოვთ. მიანიჭეთ ეს ნებართვები.
   • თუ ადრე უარი თქვით, გადადით ბრაუზერის ან სისტემის settings-ში და ხელახლა ჩართეთ მიკროფონსა და კამერაზე წვდომა.

6. ზარის დროს არსებული მართვის საშუალებები

   • ჩართეთ/გამორთეთ მიკროფონის დადუმება, ჩართეთ/გამორთეთ კამერა, შეცვალეთ დინამიკების გამოსასვლელი და დაამატეთ მონაწილეები (Desktop app ზარის დროს ადამიანების დამატებას მხარს უჭერს).
   • უკეთესი ხმისთვის და ექოს თავიდან ასაცილებლად გამოიყენეთ ყურსასმენი.

7. დაასრულეთ ზარი

   • დასრულებისას დააწკაპუნეთ წითელ გათიშვის ღილაკზე.

მაგალითი: მეგობართან ხმოვანი ზარის განხორციელება

• გახსენით WhatsApp Desktop, აირჩიეთ მეგობრის ჩატი, დააწკაპუნეთ ტელეფონის ხატულაზე, მიანიჭეთ მიკროფონზე წვდომა და ისაუბრეთ. თუ ხმა ჩუმია, ზარის დროს აუდიოს პარამეტრების ხატულის მეშვეობით გადაერთეთ ყურსასმენზე.

შენიშვნა: თუ გჭირდებათ PC-იდან WhatsApp-ის სატელეფონო ზარით ჩვეულებრივ სტაციონარულ ან მობილურ ნომერზე დარეკვა, WhatsApp PSTN-ს (საჯარო სატელეფონო ქსელით) დარეკვას არ უჭერს მხარს. ის მხოლოდ WhatsApp-ის სხვა მომხმარებლებთან გაკავშირებთ. კომპიუტერიდან რეალურ ტელეფონის ნომრებზე დასარეკად განიხილეთ VoIP სერვისი — იხილეთ ქვემოთ მოცემული Alternative PC Calling Methods სექცია.

კომპიუტერიდან ჯგუფური ზარის დაყენება

PC-იდან შეგიძლიათ ჯგუფურ ზარებში დარეკვა ან მათში ჩართვა. WhatsApp მხარს უჭერს ჯგუფურ ხმოვან და ვიდეოზარებს რამდენიმე მონაწილით (WhatsApp-ის მონაწილეთა ლიმიტი დროთა განმავლობაში გაიზარდა; მიმდინარე ლიმიტი app-ში შეამოწმეთ).

ჯგუფური ზარის დაწყების ორი გზა:

A. ჯგუფური ჩატიდან

• გახსენით ჯგუფური ჩატი WhatsApp Desktop-ში.
• დააწკაპუნეთ ტელეფონის ხატულაზე. WhatsApp გაჩვენებთ მონაწილეებს, რომელთა დამატებაც შეგიძლიათ; აირჩიეთ წევრები და დაიწყეთ ზარი. თუ ჯგუფურ ჩატში ზარის ხატულა არ ჩანს, განაახლეთ Desktop app ან ზარის დასაწყებად გამოიყენეთ მობილური app, შემდეგ კი მონაწილეები PC-იდან დაამატეთ.

B. ზარის დროს მონაწილეების დამატებით

• დაიწყეთ ინდივიდუალური ზარი კონტაქტთან.
• ზარის ფანჯარაში დააწკაპუნეთ “add participant” ხატულაზე (ადამიანი + ნიშნით) და აირჩიეთ დამატებითი კონტაქტები. გაიმეორეთ, სანამ სასურველ ჯგუფს არ შექმნით.

ჯგუფურ ზარში ჩართვა

• როდესაც ვინმე ჯგუფურ ზარს დაიწყებს, ჯგუფურ ჩატში ან Desktop/web-ის Calls ჩანართში დარეკვის შეტყობინებას დაინახავთ.
• ზარში შესასვლელად დააწკაპუნეთ Join-ზე. თუ ზარი უკვე დაწყებულია, Join საშუალებას მოგცემთ, მოგვიანებით შეუერთდეთ.

რჩევები შეუფერხებელი ჯგუფური ზარებისთვის

• სთხოვეთ მონაწილეებს, გამოიყენონ ყურსასმენები ექოს შესამცირებლად.
• ურჩიეთ, bandwidth-ის შეზღუდვის შემთხვევაში ვიდეო გამორთონ.
• თუ ზარს თქვენ უძღვებით, საჭიროების შემთხვევაში დაუმიუთეთ მონაწილეებს, რომლებსაც ფონური ხმაური აქვთ.
• ხმის ხარისხის სტაბილურად შესანარჩუნებლად დახურეთ bandwidth-ის ინტენსიურად გამომყენებელი app-ები (ფაილების ატვირთვა, streaming).
• თუ რომელიმე მონაწილის აუდიო/ვიდეო ითიშება, სთხოვეთ, ხელახლა შემოუერთდეს ზარს, ნაცვლად იმისა, რომ დაბალი ხარისხის კავშირზე დარჩეს.

თუ ხშირად მასპინძლობთ უფრო დიდ შეხვედრებს, განიხილეთ სპეციალიზებული meeting platform-ები, რომლებიც განხილულია ჩვენს free online video calling platforms სახელმძღვანელოში და მეტ ფუნქციასა და მონაწილეების მართვის საშუალებებს გთავაზობთ.

კავშირის გავრცელებული პრობლემების მოგვარება

თუ კომპიუტერიდან WhatsApp-ზარის განხორციელება ან მიღება არ შეგიძლიათ, სცადეთ ეს კონკრეტული გამოსწორებები.

პრობლემა: web.whatsapp.com-ზე ზარის ღილაკი არ ჩანს

• მიზეზი: ბრაუზერის ან WhatsApp-ის ვერსიის შეზღუდვა.
• გამოსწორება: დააინსტალირეთ WhatsApp Desktop. თუ Web-ის გამოყენება გირჩევნიათ, გადაერთეთ Chrome-ზე ან Edge-ზე და განაახლეთ როგორც ბრაუზერი, ისე მობილური app. ხელახლა დააკავშირეთ მოწყობილობა.

პრობლემა: მიკროფონი ან კამერა ვერ მოიძებნა

• მიზეზი: ნებართვები დაბლოკილია ან სისტემის privacy settings არასწორადაა დაყენებული.
• გამოსწორება:
  • ბრაუზერში: დააწკაპუნეთ მისამართის ზოლთან მდებარე საკეტის ხატულაზე და web.whatsapp.com-ისთვის მიკროფონის/კამერის გამოყენების უფლება მიანიჭეთ.
  • Windows-ში: Settings > Privacy & security > Microphone/Camera და მიეცით app-ებს წვდომის უფლება.
  • macOS-ში: System Settings > Privacy & Security > Microphone/Camera და ჩართეთ app-ისთვის წვდომა.
  • შეამოწმეთ მიკროფონი სხვა app-ში, რათა პრობლემა OS-ის დონეზეა თუ app-ის დონეზე, დაადგინოთ.

პრობლემა: ხმის ცუდი ხარისხი ან გათიშული ზარები

• მიზეზი: სუსტი ან გადატვირთული ქსელი, firewall ან router, რომელიც ტრაფიკს ბლოკავს.
• გამოსწორება:
  • გადადით უფრო ძლიერ WiFi ან სადენიან კავშირზე.
  • დახურეთ bandwidth-ის გამომყენებელი ფონური app-ები (cloud backup, streaming).
  • თუ კორპორაციულ ქსელში ხართ, გადაამოწმეთ IT-სთან — ზოგი firewall VoIP პორტებს ბლოკავს. სხვა ქსელზე გადართვა ან mobile hotspot-ის გამოყენება ხშირად აგვარებს პრობლემას.
  • გადატვირთეთ Desktop app და თქვენი router.

პრობლემა: ზარის დროს ექო ან უკუკავშირი

• მიზეზი: ერთზე მეტი აქტიური მიკროფონი/დინამიკი ან speakerphone ყურსასმენის გარეშე.
• გამოსწორება: გამოიყენეთ ყურსასმენები ან გამორთეთ კომპიუტერის დინამიკები. დაუწიეთ დინამიკის ხმას ან მოშორდით მიკროფონს.

პრობლემა: ზარის ხარისხი მხოლოდ ერთი მონაწილისთვისაა ცუდი

• მიზეზი: ამ მონაწილის მოწყობილობა ან ქსელი.
• გამოსწორება: სთხოვეთ, გადაერთოს ყურსასმენზე, დახუროს ფონური app-ები ან მობილური WhatsApp-იდან ხელახლა შემოუერთდეს ზარს (იქ ქსელთან წვდომის გზა შესაძლოა უკეთესი იყოს).

პრობლემა: შემომავალი ზარების შეტყობინებები არ ჩანს

• მიზეზი: Do Not Disturb ან შეტყობინებების ნებართვები გამორთულია.
• გამოსწორება:
  • დარწმუნდით, რომ WhatsApp Desktop-ისთვის სისტემური შეტყობინებები დაშვებულია.
  • თუ web.whatsapp.com-ს იყენებთ, შეამოწმეთ ბრაუზერის შეტყობინებების ნებართვები.
  • გამორთეთ Focus/Do Not Disturb რეჟიმი.

თუ Desktop app კვლავ არ მუშაობს, გააუქმეთ და ხელახლა დააკავშირეთ მოწყობილობა:

• ტელეფონში: Settings > Linked devices > გამოდით Desktop სესიიდან და შემდეგ ხელახლა დააკავშირეთ. ეს ხშირად აგვარებს სესიასთან ან ავთენტიფიკაციასთან დაკავშირებულ პრობლემებს.

კომპიუტერიდან დარეკვის ალტერნატიული მეთოდები

თუ კომპიუტერიდან WhatsApp-ით დარეკვა თქვენს საჭიროებებს არ აკმაყოფილებს (მაგალითად, ჩვეულებრივ ტელეფონის ნომერზე დარეკვა გჭირდებათ ან დარეკვისთვის სპეციალიზებული სერვისი გირჩევნიათ), განიხილეთ ეს ალტერნატივები.

1. WhatsApp Android emulator-ში

   • გაუშვით მობილური WhatsApp BlueStacks-ში ან სხვა Android emulator-ში, რათა PC-ზე მობილური ინტერფეისი გამოიყენოთ. Emulator-ებს მიკროფონსა და კამერაზე წვდომა და მობილური მოწყობილობის სიმულაცია შეუძლიათ, თუმცა ისინი შესაძლოა ოფიციალურ Desktop app-ზე ნელი და ნაკლებად საიმედო იყოს.

2. სპეციალიზებული ვიდეო/ხმოვანი platform-ები

   • გამოიყენეთ შეხვედრებისა და კომპიუტერიდან დარეკვისთვის შექმნილი platform-ები (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet). ეს სერვისები ხშირად უფრო დიდ ჯგუფებს ამუშავებს და გთავაზობთ ჩაწერას, ტრანსკრიფციასა და ადმინისტრაციულ მართვის საშუალებებს. შედარებისთვის იხილეთ ჩვენი free online video calling platforms სახელმძღვანელო.

3. VoIP სერვისები ტელეფონის ნომრებზე დასარეკად

   • თუ კომპიუტერიდან სტაციონარულ ან მობილურ ნომრებზე დარეკვა გჭირდებათ, VoIP პროვაიდერი საჯარო სატელეფონო ქსელთან დაგაკავშირებთ. VoIP app-ები PC-იდან ნებისმიერ ტელეფონის ნომერზე დარეკვის საშუალებას გაძლევთ და, როგორც წესი, საერთაშორისო მობილურ ტარიფებზე იაფია. VoIP-ის საფუძვლების შესახებ წაიკითხეთ ჩვენს voip phone services explained სახელმძღვანელოში, ხოლო ტარიფების შესადარებლად — how to make international calls სახელმძღვანელოში.

4. ვირტუალური ტელეფონის ნომრები

   • თუ სხვა ქვეყანაში ადგილობრივი ნომერი ან PC-ზე ცალკე ბიზნესხაზი გჭირდებათ, ვირტუალური ტელეფონის ნომრები ზარებს თქვენს მოწყობილობაზე გადაამისამართებს. მეტი შეიტყვეთ ჩვენს virtual phone numbers guide და free virtual phone numbers guide სახელმძღვანელოებში.

5. Telvio (მობილური VoIP ვარიანტი)

   • თუ გსურთ, cellular წუთების გამოყენების გარეშე დარეკოთ საერთაშორისო ტელეფონის ნომრებზე, Telvio გთავაზობთ მობილურ VoIP app-ს, რომლითაც WiFi-ის ან mobile data-ს მეშვეობით რეალურ ტელეფონის ნომრებზე 200+ ქვეყანაში დარეკავთ. Telvio ყიდის კრედიტების პაკეტებს (Starter $1.99, Standard $4.99, Pro $9.99), თანხას წამების მიხედვით გაჭრით კავშირის საფასურის გარეშე, კრედიტებს ვადა არასდროს ეწურება და პირველი ინსტალაციისას 1 უფასო წუთს გაძლევთ. გამოიყენეთ Telvio, როცა საჭირო პირი WhatsApp-ს არ იყენებს ან mobile device-იდან ხელმისაწვდომი PSTN დარეკვა გჭირდებათ.

სწორი მეთოდის არჩევა

• გამოიყენეთ PC-ზე WhatsApp, როცა ორივე მხარე WhatsApp-ს იყენებს და სწრაფი ხმოვანი/ვიდეოჩატი გსურთ.
• გამოიყენეთ VoIP ან Telvio, როცა ჩვეულებრივ ტელეფონის ნომერზე დარეკვა გჭირდებათ, საერთაშორისო ტარიფების წინასწარ განსაზღვრა გსურთ ან წამობრივი ბილინგი გჭირდებათ.
• დიდი და ბევრი ფუნქციის მქონე ზარებისთვის გამოიყენეთ meeting platform-ები.

რეალურ ტელეფონის ნომრებზე დარეკვისა და საერთაშორისო ვარიანტების შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი how to make international calls სახელმძღვანელო.