WhatsApp 컴퓨터 통화

WhatsApp을 사용하면 컴퓨터에서 휴대전화의 연락처에 전화를 걸 수 있어요. 간단한 음성 통화가 필요하든 소규모 그룹과 영상 채팅을 하려 하든, 이 가이드에서 필요한 사항, PC에서 전화를 거는 방법, 그룹 통화 설정 방법, 일반적인 연결 문제를 해결하는 방법, WhatsApp이 적합하지 않을 때 컴퓨터로 전화하는 다른 방법을 설명해요.

WhatsApp Web 통화 요구 사항

컴퓨터에서 WhatsApp 통화를 시도하기 전에 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

• 모바일 기기의 WhatsApp 계정. 휴대전화에서 WhatsApp이 활성화되어 있고 전화번호에 등록되어 있어야 해요.
• 연결된 기기. WhatsApp Desktop(Windows 또는 macOS) 또는 web.whatsapp.com을 사용하고, 모바일 앱에서 설정 > 연결된 기기로 이동해 휴대전화에 연결하세요. 가장 안정적인 통화 환경을 위해 공식 WhatsApp Desktop 앱을 사용하세요.
• 최신 소프트웨어. 최신 WhatsApp Desktop 버전을 설치하거나 최신 상태로 업데이트된 브라우저(Chrome, Edge 또는 Firefox)에서 web.whatsapp.com을 사용하세요. 휴대전화의 WhatsApp도 업데이트하세요.
• 지원되는 운영체제:
  • Windows 10 이상(Desktop 앱).
  • macOS 10.13 이상(Desktop 앱).
  • web.whatsapp.com에 사용할 최신 브라우저(Chrome, Edge, Firefox). 브라우저에서 마이크/카메라 기능을 차단하면 Chrome 또는 Edge로 전환하세요.
• 마이크와 스피커/헤드폰. 내장 오디오 기기도 사용할 수 있지만, USB/Bluetooth 헤드셋을 사용하면 일반적으로 음질이 더 좋아져요.
• 영상 통화용 카메라. 영상을 사용하려면 PC에 카메라가 있어야 하며 카메라 권한을 허용해야 해요.
• 네트워크 및 대역폭. 안정적인 광대역 또는 모바일 데이터 연결이 필요해요. WhatsApp 음성 통화는 적은 대역폭을 사용하지만, 영상 통화에는 더 많은 대역폭이 필요해요(해상도에 따라 1인당 업로드/다운로드 약 0.5–1.5 Mbps).
• 권한: 앱 또는 브라우저가 마이크와 카메라를 사용할 수 있도록 허용하세요. Windows와 macOS에서는 시스템 개인정보 보호 설정에서 마이크/카메라 접근을 활성화해야 할 수도 있어요.
• 멀티 디바이스 사용 준비(선택 사항). WhatsApp의 멀티 디바이스 기능을 사용하면 휴대전화가 오프라인이어도 데스크톱에서 통화할 수 있어요. 멀티 디바이스를 활성화하지 않았다면 휴대전화가 온라인 상태이고 인터넷에 연결되어 있어야 해요.

요구 사항 중 하나라도 충족되지 않으면 Desktop 앱이나 웹 클라이언트에 통화 아이콘이 표시되지 않을 수 있어요. 확실하지 않다면 가장 다양한 기능을 사용할 수 있는 Desktop 앱을 이용하세요.

PC에서 단계별로 전화 거는 방법

다음은 음성 통화와 영상 통화 모두에 적용되는, PC에서 WhatsApp 통화를 하는 명확한 과정이에요.

1. 기기 연결

   • 휴대전화에서 WhatsApp을 여세요.
   • 설정(iPhone) 또는 점 3개 메뉴(Android)를 누른 다음 연결된 기기를 선택하세요.
   • 기기 연결을 누르고 web.whatsapp.com 또는 WhatsApp Desktop 앱에 표시된 QR 코드를 스캔하세요.

2. Desktop과 Web 중 선택

   • Desktop 앱: whatsapp.com/download에서 WhatsApp Desktop을 다운로드하세요. 일반적으로 Desktop 앱이 가장 우수한 오디오/영상 성능을 제공해요.
   • Web: 지원되는 브라우저에서 web.whatsapp.com으로 이동해 휴대전화를 연결하세요. Web도 사용할 수 있지만 브라우저 권한이 제한되는 경우가 있어요.

3. 채팅 열기

   • 왼쪽 열에서 통화하려는 개인 또는 그룹 채팅을 선택하세요.

4. 음성 또는 영상 통화 시작

   • 개인 통화: 전화 아이콘을 클릭하면 음성 통화가 시작되고, 카메라 아이콘을 클릭하면 영상 통화가 시작돼요. 아이콘은 채팅 창의 오른쪽 상단에 표시돼요.
   • 아이콘이 표시되지 않는 상대방: 통화 아이콘이 표시되지 않으면 상대방이 데스크톱 통화를 지원하는 WhatsApp 버전을 사용하지 않거나 지원되지 않는 브라우저를 사용하고 있을 수 있어요. 대신 Desktop 앱을 사용해 보세요.

5. 권한 허용

   • 브라우저나 Desktop 앱에서 처음 전화를 걸면 시스템에서 마이크(영상 통화의 경우 카메라도) 접근 권한을 요청해요. 이 권한을 허용하세요.
   • 앞서 거부했다면 브라우저 또는 시스템 설정으로 이동해 마이크/카메라 접근을 다시 허용하세요.

6. 통화 중 제어

   • 마이크 음소거/음소거 해제, 카메라 켜기/끄기, 스피커 출력 전환, 참가자 추가를 할 수 있어요(Desktop 앱에서는 통화 중 사람을 추가할 수 있어요).
   • 더 나은 오디오 품질을 위해 헤드셋을 사용하고 에코를 방지하세요.

7. 통화 종료

   • 통화가 끝나면 빨간색 통화 종료 버튼을 클릭하세요.

예시: 친구에게 음성 통화 걸기

• WhatsApp Desktop을 열고 친구의 채팅을 선택한 다음 전화 아이콘을 클릭하고 마이크 접근을 허용한 후 대화하세요. 오디오가 작게 들리면 통화 중 오디오 설정 아이콘을 통해 헤드셋으로 전환하세요.

참고: PC에서 WhatsApp 전화로 일반 유선전화나 휴대전화 번호에 전화를 걸어야 한다면 WhatsApp은 PSTN(공중 전화망) 전화 걸기를 지원하지 않아요. 다른 WhatsApp 사용자에게만 연결할 수 있어요. 컴퓨터에서 실제 전화번호로 전화를 걸려면 VoIP 서비스를 고려하세요. 자세한 내용은 아래의 컴퓨터에서 전화를 거는 다른 방법 섹션을 참조하세요.

컴퓨터에서 그룹 통화 설정

PC에서 그룹 통화를 걸거나 참여할 수 있어요. WhatsApp은 여러 참가자와 음성 및 영상 그룹 통화를 지원해요(WhatsApp의 참가자 제한은 시간이 지나면서 늘어났으므로 현재 제한은 앱에서 확인하세요).

그룹 통화를 시작하는 두 가지 방법:

A. 그룹 채팅에서 시작

• WhatsApp Desktop에서 그룹 채팅을 여세요.
• 전화 아이콘을 클릭하세요. WhatsApp에서 포함할 수 있는 참가자를 표시하면 구성원을 선택하고 통화를 시작하세요. 그룹 채팅에 통화 아이콘이 표시되지 않으면 Desktop 앱을 업데이트하거나 모바일 앱에서 통화를 시작한 다음 PC에서 참가자를 추가하세요.

B. 통화 중 참가자 추가

• 연락처와 1:1 통화를 시작하세요.
• 통화 창에서 “참가자 추가” 아이콘(사람 모양에 + 표시)을 클릭하고 다른 연락처를 선택하세요. 원하는 그룹이 구성될 때까지 반복하세요.

그룹 통화 참여

• 누군가 그룹 통화를 시작하면 그룹 채팅 또는 Desktop/web의 통화 탭에 벨소리 알림이 표시돼요.
• 참여를 클릭해 통화에 들어가세요. 통화가 이미 시작된 경우에도 참여를 클릭하면 늦게 들어갈 수 있어요.

원활한 그룹 통화를 위한 팁

• 에코를 줄이도록 참가자에게 헤드셋을 사용해 달라고 요청하세요.
• 대역폭이 제한되어 있다면 영상을 끄도록 안내하세요.
• 통화를 주도하는 경우 배경 소음이 있는 참가자를 필요할 때 음소거하세요.
• 음성 품질을 안정적으로 유지하려면 대역폭을 많이 사용하는 앱(파일 업로드, 스트리밍)을 닫으세요.
• 참가자의 오디오/영상이 끊기면 품질이 좋지 않은 연결을 유지하기보다 다시 참여하도록 하세요.

더 큰 회의를 자주 주최한다면 더 많은 기능과 참가자 제어 기능을 제공하는 전용 회의 플랫폼을 고려해 보세요. 자세한 내용은 무료 온라인 영상 통화 플랫폼 가이드를 참조하세요.

일반적인 연결 문제 해결

컴퓨터에서 WhatsApp 통화를 걸거나 받을 수 없다면 다음과 같은 해결 방법을 시도해 보세요.

문제: web.whatsapp.com에 통화 버튼이 없음

• 원인: 브라우저 또는 WhatsApp 버전 제한.
• 해결 방법: WhatsApp Desktop을 설치하세요. 웹을 선호한다면 Chrome 또는 Edge로 전환하고 브라우저와 모바일 앱을 모두 업데이트하세요. 기기를 다시 연결하세요.

문제: 마이크 또는 카메라가 감지되지 않음

• 원인: 권한이 차단되었거나 시스템 개인정보 보호 설정에 문제가 있음.
• 해결 방법:
  • 브라우저: 주소 표시줄 근처의 자물쇠 아이콘을 클릭하고 web.whatsapp.com에 마이크/카메라 사용을 허용하세요.
  • Windows: 설정 > 개인정보 및 보안 > 마이크/카메라로 이동해 앱의 접근을 허용하세요.
  • macOS: 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 마이크/카메라로 이동해 앱을 활성화하세요.
  • 다른 앱에서 마이크를 테스트해 운영체제 문제인지 앱 수준의 문제인지 확인하세요.

문제: 오디오 품질이 나쁘거나 통화가 끊김

• 원인: 네트워크가 약하거나 혼잡함, 방화벽 또는 라우터가 트래픽을 차단함.
• 해결 방법:
  • 더 강한 WiFi 또는 유선 연결로 이동하세요.
  • 대역폭을 사용하는 백그라운드 앱(클라우드 백업, 스트리밍)을 닫으세요.
  • 회사 네트워크를 사용 중이라면 IT 부서에 확인하세요. 일부 방화벽은 VoIP 포트를 차단해요. 다른 네트워크로 전환하거나 모바일 핫스팟을 사용하면 문제가 해결되는 경우가 많아요.
  • Desktop 앱과 라우터를 다시 시작하세요.

문제: 통화 중 에코 또는 피드백이 발생함

• 원인: 여러 마이크/스피커가 활성화되어 있거나 헤드셋 없이 스피커폰을 사용함.
• 해결 방법: 헤드폰을 사용하거나 컴퓨터 스피커를 음소거하세요. 스피커 볼륨을 줄이거나 마이크에서 멀리 떨어지세요.

문제: 한 참가자에게만 통화 품질이 나쁨

• 원인: 해당 참가자의 기기 또는 네트워크 문제.
• 해결 방법: 헤드셋으로 전환하고 백그라운드 앱을 닫거나 모바일 WhatsApp에서 통화에 다시 참여해 달라고 요청하세요(모바일 WhatsApp에서 더 나은 네트워크 경로를 사용할 수도 있어요).

문제: 수신 전화 알림이 표시되지 않음

• 원인: 방해 금지 모드 또는 알림 권한이 비활성화됨.
• 해결 방법:
  • WhatsApp Desktop의 시스템 알림이 허용되어 있는지 확인하세요.
  • web.whatsapp.com을 사용 중이라면 브라우저 알림 권한을 확인하세요.
  • 집중 모드/방해 금지 모드를 끄세요.

Desktop 앱이 계속 작동하지 않으면 기기 연결을 해제한 다음 다시 연결하세요.

• 휴대전화에서: 설정 > 연결된 기기 > Desktop 세션에서 로그아웃한 다음 다시 연결하세요. 이렇게 하면 세션 또는 인증 문제가 해결되는 경우가 많아요.

PC에서 전화를 거는 다른 방법

컴퓨터에서 WhatsApp 통화가 필요한 기능을 충족하지 못하거나(예: 일반 전화번호로 전화를 걸어야 하는 경우) 통화 전용 서비스를 선호한다면 다음 대안을 고려해 보세요.

1. Android 에뮬레이터에서 WhatsApp 사용

   • BlueStacks 또는 다른 Android 에뮬레이터에서 WhatsApp 모바일 앱을 실행해 PC에서 모바일 인터페이스를 사용하세요. 에뮬레이터는 마이크와 카메라에 접근하고 모바일 기기를 시뮬레이션할 수 있지만, 공식 Desktop 앱보다 느리고 안정성이 떨어질 수 있어요.

2. 전용 영상/음성 플랫폼

   • 회의와 컴퓨터 통화를 위해 설계된 플랫폼(Zoom, Microsoft Teams, Google Meet)을 사용하세요. 이러한 서비스는 대규모 그룹을 지원하고 녹화, 트랜스크립션, 관리 제어 기능을 제공하는 경우가 많아요. 기능을 나란히 비교하려면 무료 온라인 영상 통화 플랫폼 가이드를 참조하세요.

3. 전화번호로 통화하는 VoIP 서비스

   • 컴퓨터에서 유선전화나 휴대전화로 전화를 걸어야 한다면 VoIP 제공업체를 통해 공중 전화망에 연결할 수 있어요. VoIP 앱을 사용하면 PC에서 모든 전화번호로 전화를 걸 수 있으며, 일반적으로 국제 모바일 요금보다 저렴해요. 요금 비교를 위해 VoIP 전화 서비스 설명 가이드에서 VoIP 기본 내용을, 국제 전화 거는 방법 가이드에서 국제 전화 방법을 확인하세요.

4. 가상 전화번호

   • 다른 국가에서 현지 번호를 사용하거나 PC에서 전용 업무용 회선을 사용하려면 가상 전화번호를 통해 기기로 전화를 착신 전환할 수 있어요. 자세한 내용은 가상 전화번호 가이드와 무료 가상 전화번호 가이드를 참조하세요.

5. Telvio(모바일 VoIP 옵션)

   • 이동통신 통화 시간을 사용하지 않고 국제 전화번호로 전화를 걸고 싶다면 Telvio에서 WiFi 또는 모바일 데이터를 통해 200+개 국가의 실제 전화번호로 통화할 수 있는 모바일 VoIP 앱을 제공해요. Telvio는 크레딧 팩(Starter $1.99, Standard $4.99, Pro $9.99)을 판매하고, 연결 요금 없이 초당 과금하며, 크레딧이 만료되지 않고, 최초 설치 시 1분을 무료로 제공해요. 상대방이 WhatsApp을 사용하지 않거나 모바일 기기에서 저렴하게 PSTN 전화를 걸어야 할 때 Telvio를 사용하세요.

적합한 방법 선택

• 양쪽 모두 WhatsApp을 사용하고 빠른 음성/영상 채팅을 원한다면 PC에서 WhatsApp을 사용하세요.
• 일반 전화번호로 전화를 걸어야 하거나, 예측 가능한 국제 요금 또는 초당 과금을 원한다면 VoIP 또는 Telvio를 사용하세요.
• 대규모로 다양한 기능을 사용하는 통화에는 회의 플랫폼을 사용하세요.

실제 전화번호로 전화를 거는 방법과 국제 통화 옵션에 대한 자세한 내용은 국제 전화 거는 방법 가이드를 참조하세요.