Cuộc gọi WhatsApp trên máy tính

WhatsApp cho phép bạn gọi cho các liên hệ trên điện thoại từ máy tính. Dù bạn cần một cuộc gọi thoại nhanh hay cuộc trò chuyện video với một nhóm nhỏ, hướng dẫn này giải thích những gì bạn cần, cách thực hiện cuộc gọi từ PC, cách thiết lập cuộc gọi nhóm, cách khắc phục các vấn đề kết nối thường gặp và những cách khác để gọi từ máy tính nếu WhatsApp không phù hợp với bạn.

Yêu cầu để gọi bằng WhatsApp Web

Trước khi thử gọi WhatsApp trên máy tính, hãy đảm bảo thiết bị của bạn đáp ứng các yêu cầu sau:

• Tài khoản WhatsApp trên thiết bị di động. Bạn phải kích hoạt WhatsApp trên điện thoại và đăng ký bằng số điện thoại của mình.
• Thiết bị được liên kết. Sử dụng WhatsApp Desktop (Windows hoặc macOS) hoặc web.whatsapp.com và kết nối với điện thoại qua Settings > Linked devices trong ứng dụng di động. Để có trải nghiệm gọi ổn định nhất, hãy sử dụng ứng dụng WhatsApp Desktop chính thức.
• Phần mềm mới nhất. Cài đặt phiên bản WhatsApp Desktop mới nhất hoặc sử dụng trình duyệt được cập nhật (Chrome, Edge hoặc Firefox) cho web.whatsapp.com. Đồng thời cập nhật WhatsApp trên điện thoại.
• Hệ điều hành được hỗ trợ:
  • Windows 10 trở lên (ứng dụng Desktop).
  • macOS 10.13 trở lên (ứng dụng Desktop).
  • Trình duyệt hiện đại cho web.whatsapp.com (Chrome, Edge, Firefox). Nếu trình duyệt chặn các tính năng micrô/camera, hãy chuyển sang Chrome hoặc Edge.
• Micrô và loa/tai nghe. Thiết bị âm thanh tích hợp vẫn hoạt động, nhưng tai nghe USB/Bluetooth thường giúp âm thanh rõ hơn.
• Camera để gọi video. Nếu muốn gọi video, PC của bạn cần có camera và bạn phải cấp quyền sử dụng camera.
• Mạng và băng thông. Cần có kết nối băng thông rộng hoặc dữ liệu di động ổn định. Cuộc gọi thoại WhatsApp sử dụng lượng băng thông vừa phải; cuộc gọi video cần nhiều hơn (khoảng 0.5–1.5 Mbps tải lên/tải xuống cho mỗi người, tùy thuộc vào độ phân giải).
• Quyền: Cho phép ứng dụng hoặc trình duyệt sử dụng micrô và camera. Trên Windows và macOS, bạn cũng có thể cần bật quyền truy cập micrô/camera trong cài đặt quyền riêng tư của hệ thống.
• Khả năng sử dụng nhiều thiết bị (tùy chọn). Nếu sử dụng tính năng đa thiết bị của WhatsApp, bạn có thể gọi trên máy tính ngay cả khi điện thoại ngoại tuyến. Nếu chưa bật tính năng đa thiết bị, điện thoại phải trực tuyến và kết nối Internet.

Nếu thiếu bất kỳ yêu cầu nào, bạn có thể không thấy biểu tượng gọi trong ứng dụng Desktop hoặc ứng dụng web. Khi không chắc chắn, hãy sử dụng ứng dụng Desktop để có đầy đủ tính năng nhất.

Quy trình gọi trên PC từng bước

Dưới đây là quy trình rõ ràng để thực hiện cuộc gọi WhatsApp trên PC, với lựa chọn gọi thoại hoặc video.

1. Liên kết thiết bị

   • Mở WhatsApp trên điện thoại.
   • Nhấn Settings (iPhone) hoặc menu ba chấm (Android), rồi chọn Linked devices.
   • Nhấn Link a device và quét mã QR hiển thị tại web.whatsapp.com hoặc trong ứng dụng WhatsApp Desktop.

2. Chọn Desktop hoặc Web

   • Ứng dụng Desktop: Tải WhatsApp Desktop từ whatsapp.com/download. Ứng dụng Desktop thường cho hiệu suất âm thanh/video tốt nhất.
   • Web: Trong trình duyệt được hỗ trợ, truy cập web.whatsapp.com và liên kết điện thoại. Phiên bản web vẫn hoạt động nhưng quyền trình duyệt đôi khi có thể bị hạn chế.

3. Mở cuộc trò chuyện

   • Trong cột bên trái, chọn cuộc trò chuyện cá nhân hoặc nhóm mà bạn muốn gọi.

4. Bắt đầu cuộc gọi thoại hoặc video

   • Với một cá nhân: Nhấp vào biểu tượng điện thoại để bắt đầu cuộc gọi thoại hoặc biểu tượng camera để bắt đầu cuộc gọi video. Các biểu tượng này nằm ở góc trên bên phải cửa sổ trò chuyện.
   • Với những người không hiển thị biểu tượng: Nếu biểu tượng gọi không xuất hiện, liên hệ đó có thể đang sử dụng phiên bản WhatsApp không hỗ trợ gọi trên máy tính hoặc bạn có thể đang dùng trình duyệt không được hỗ trợ. Hãy thử ứng dụng Desktop.

5. Cấp quyền

   • Khi gọi lần đầu từ trình duyệt hoặc ứng dụng Desktop, hệ thống sẽ yêu cầu quyền truy cập micrô (và camera đối với video). Hãy cấp các quyền này.
   • Nếu trước đó bạn đã từ chối, hãy vào cài đặt trình duyệt hoặc hệ thống để bật lại quyền truy cập micrô/camera.

6. Điều khiển trong cuộc gọi

   • Bật/tắt tiếng micrô, bật/tắt camera, chuyển đầu ra loa và thêm người tham gia (ứng dụng Desktop hỗ trợ thêm người trong khi gọi).
   • Sử dụng tai nghe để có âm thanh tốt hơn và tránh tiếng vọng.

7. Kết thúc cuộc gọi

   • Nhấp vào nút màu đỏ để kết thúc cuộc gọi khi bạn hoàn tất.

Ví dụ: Gọi thoại cho một người bạn

• Mở WhatsApp Desktop, chọn cuộc trò chuyện của người bạn, nhấp vào biểu tượng điện thoại, cho phép truy cập micrô và bắt đầu nói chuyện. Nếu âm thanh nhỏ, hãy chuyển sang tai nghe thông qua biểu tượng cài đặt âm thanh trong cuộc gọi.

Lưu ý: Nếu cần thực hiện cuộc gọi WhatsApp trên PC đến số điện thoại cố định hoặc di động thông thường, WhatsApp không hỗ trợ quay số PSTN (mạng điện thoại công cộng). WhatsApp chỉ kết nối với những người dùng WhatsApp khác. Để gọi đến số điện thoại thực từ máy tính, hãy cân nhắc một dịch vụ VoIP — xem phần Phương pháp gọi khác trên PC bên dưới.

Thiết lập cuộc gọi nhóm trên máy tính

Bạn có thể thực hiện hoặc tham gia cuộc gọi nhóm từ PC. WhatsApp hỗ trợ cuộc gọi thoại và video nhóm với nhiều người tham gia (giới hạn người tham gia của WhatsApp đã tăng theo thời gian; hãy kiểm tra ứng dụng để biết giới hạn hiện tại).

Có hai cách bắt đầu cuộc gọi nhóm:

A. Từ cuộc trò chuyện nhóm

• Mở cuộc trò chuyện nhóm trên WhatsApp Desktop.
• Nhấp vào biểu tượng điện thoại. WhatsApp sẽ hiển thị những người tham gia mà bạn có thể thêm; chọn thành viên và bắt đầu cuộc gọi. Nếu biểu tượng gọi không hiển thị trong cuộc trò chuyện nhóm, hãy cập nhật ứng dụng Desktop hoặc sử dụng ứng dụng di động để bắt đầu cuộc gọi, sau đó thêm người tham gia từ PC.

B. Thêm người tham gia trong khi gọi

• Bắt đầu cuộc gọi một-một với một liên hệ.
• Trong cửa sổ cuộc gọi, nhấp vào biểu tượng “thêm người tham gia” (hình người với dấu +) và chọn thêm các liên hệ. Lặp lại cho đến khi có nhóm mong muốn.

Tham gia cuộc gọi nhóm

• Khi ai đó bắt đầu cuộc gọi nhóm, bạn sẽ thấy thông báo đổ chuông trong cuộc trò chuyện nhóm hoặc trong thẻ Calls trên Desktop/web.
• Nhấp vào Join để tham gia cuộc gọi. Nếu cuộc gọi đã bắt đầu, Join cho phép bạn tham gia muộn.

Mẹo để cuộc gọi nhóm ổn định

• Đề nghị người tham gia sử dụng tai nghe để giảm tiếng vọng.
• Khuyến khích tắt video nếu băng thông bị hạn chế.
• Nếu bạn chủ trì cuộc gọi, hãy tắt tiếng những người có tiếng ồn nền khi cần.
• Đóng các ứng dụng sử dụng nhiều băng thông (tải tệp lên, phát trực tuyến) để giữ chất lượng thoại ổn định.
• Nếu âm thanh/video của một người tham gia bị gián đoạn, hãy yêu cầu họ tham gia lại thay vì tiếp tục với kết nối kém chất lượng.

Nếu thường xuyên tổ chức các cuộc họp có nhiều người, hãy cân nhắc những nền tảng họp chuyên dụng được đề cập trong hướng dẫn về các nền tảng gọi video trực tuyến miễn phí để có thêm tính năng và quyền kiểm soát người tham gia.

Khắc phục các vấn đề kết nối thường gặp

Nếu không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi WhatsApp từ máy tính, hãy thử các cách khắc phục sau.

Vấn đề: Không có nút gọi trên web.whatsapp.com

• Nguyên nhân: Hạn chế của trình duyệt hoặc phiên bản WhatsApp.
• Cách khắc phục: Cài đặt WhatsApp Desktop. Nếu muốn dùng web, hãy chuyển sang Chrome hoặc Edge và cập nhật cả trình duyệt lẫn ứng dụng di động. Liên kết lại thiết bị.

Vấn đề: Không phát hiện được micrô hoặc camera

• Nguyên nhân: Quyền bị chặn hoặc cài đặt quyền riêng tư của hệ thống.
• Cách khắc phục:
  • Trong trình duyệt: nhấp vào biểu tượng ổ khóa gần thanh địa chỉ và cho phép micrô/camera cho web.whatsapp.com.
  • Trên Windows: Settings > Privacy & security > Microphone/Camera và cho phép ứng dụng truy cập.
  • Trên macOS: System Settings > Privacy & Security > Microphone/Camera và bật quyền cho ứng dụng.
  • Kiểm tra micrô trong một ứng dụng khác để xác định vấn đề nằm ở hệ điều hành hay ứng dụng.

Vấn đề: Âm thanh kém hoặc cuộc gọi bị ngắt

• Nguyên nhân: Mạng yếu hoặc bị nghẽn, tường lửa hoặc bộ định tuyến chặn lưu lượng.
• Cách khắc phục:
  • Chuyển sang kết nối WiFi mạnh hơn hoặc kết nối có dây.
  • Đóng các ứng dụng chạy nền sử dụng băng thông (sao lưu đám mây, phát trực tuyến).
  • Nếu đang sử dụng mạng doanh nghiệp, hãy kiểm tra với bộ phận IT — một số tường lửa chặn các cổng VoIP. Chuyển sang mạng khác hoặc sử dụng điểm phát sóng di động thường có thể giải quyết vấn đề.
  • Khởi động lại ứng dụng Desktop và bộ định tuyến.

Vấn đề: Tiếng vọng hoặc phản hồi âm thanh trong cuộc gọi

• Nguyên nhân: Có nhiều micrô/loa đang hoạt động hoặc sử dụng loa ngoài mà không có tai nghe.
• Cách khắc phục: Sử dụng tai nghe hoặc tắt tiếng loa máy tính. Giảm âm lượng loa hoặc di chuyển ra xa micrô.

Vấn đề: Chất lượng cuộc gọi chỉ kém với một người tham gia

• Nguyên nhân: Thiết bị hoặc mạng của người tham gia đó.
• Cách khắc phục: Yêu cầu họ chuyển sang tai nghe, đóng các ứng dụng chạy nền hoặc tham gia lại cuộc gọi từ WhatsApp trên di động (có thể có đường truyền mạng tốt hơn).

Vấn đề: Không hiển thị thông báo cuộc gọi đến

• Nguyên nhân: Đã bật Không làm phiền hoặc tắt quyền thông báo.
• Cách khắc phục:
  • Đảm bảo thông báo hệ thống được cho phép đối với WhatsApp Desktop.
  • Kiểm tra quyền thông báo của trình duyệt nếu sử dụng web.whatsapp.com.
  • Tắt chế độ Focus/Do Not Disturb.

Nếu ứng dụng Desktop vẫn không hoạt động, hãy hủy liên kết rồi liên kết lại thiết bị:

• Trên điện thoại: Settings > Linked devices > đăng xuất khỏi phiên Desktop, sau đó liên kết lại. Cách này thường giải quyết các vấn đề về phiên hoặc xác thực.

Phương pháp gọi khác trên PC

Nếu tính năng gọi WhatsApp trên máy tính không đáp ứng nhu cầu của bạn (ví dụ, bạn cần gọi đến số điện thoại thông thường hoặc muốn sử dụng một dịch vụ chuyên về gọi điện), hãy cân nhắc các lựa chọn sau.

1. WhatsApp trên trình giả lập Android

   • Chạy WhatsApp di động trong BlueStacks hoặc một trình giả lập Android khác để sử dụng giao diện di động trên PC. Trình giả lập có thể truy cập micrô và camera, đồng thời mô phỏng thiết bị di động, nhưng có thể chậm và kém ổn định hơn ứng dụng Desktop chính thức.

2. Nền tảng video/thoại chuyên dụng

   • Sử dụng các nền tảng được thiết kế cho cuộc họp và gọi điện trên máy tính (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet). Những dịch vụ này thường hỗ trợ nhóm lớn hơn, cung cấp tính năng ghi âm, chép lời và kiểm soát quản trị. Xem hướng dẫn về các nền tảng gọi video trực tuyến miễn phí để so sánh trực tiếp.

3. Dịch vụ VoIP gọi đến số điện thoại

   • Nếu cần gọi đến số điện thoại cố định hoặc di động từ máy tính, nhà cung cấp VoIP sẽ kết nối bạn với mạng điện thoại công cộng. Ứng dụng VoIP cho phép quay số bất kỳ số điện thoại nào từ PC và thường rẻ hơn cước di động quốc tế. Đọc về kiến thức cơ bản của VoIP trong hướng dẫn về voip phone services explained và cách thực hiện cuộc gọi quốc tế để so sánh cước.

4. Số điện thoại ảo

   • Nếu muốn tạo sự hiện diện tại địa phương ở một quốc gia khác hoặc có một số điện thoại doanh nghiệp riêng trên PC, số điện thoại ảo sẽ chuyển tiếp cuộc gọi đến thiết bị của bạn. Tìm hiểu thêm trong hướng dẫn về virtual phone numbers guide và free virtual phone numbers guide.

5. Telvio (tùy chọn VoIP di động)

   • Nếu muốn gọi đến các số điện thoại quốc tế mà không sử dụng phút gọi di động, Telvio cung cấp ứng dụng VoIP di động để gọi đến số điện thoại thực ở 200+ quốc gia qua WiFi hoặc dữ liệu di động. Telvio bán các gói tín dụng (Starter $1.99, Standard $4.99, Pro $9.99), tính cước theo giây mà không có phí kết nối, tín dụng không hết hạn và tặng 1 phút miễn phí khi cài đặt lần đầu. Sử dụng Telvio khi người bạn cần liên lạc không dùng WhatsApp hoặc khi cần quay số PSTN với chi phí hợp lý từ thiết bị di động.

Chọn phương pháp phù hợp

• Sử dụng WhatsApp trên PC khi cả hai bên đều dùng WhatsApp và bạn muốn trò chuyện thoại/video nhanh.
• Sử dụng VoIP hoặc Telvio khi phải gọi đến số điện thoại thông thường, cần cước quốc tế dễ dự đoán hoặc muốn tính cước theo giây.
• Sử dụng các nền tảng họp cho những cuộc gọi lớn có nhiều tính năng.

Để biết thêm về cách gọi đến số điện thoại thực và các lựa chọn gọi quốc tế, hãy xem hướng dẫn về cách thực hiện cuộc gọi quốc tế.

Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để thực hiện cuộc gọi whatsapp trên pc?

Liên kết điện thoại với WhatsApp Desktop hoặc web.whatsapp.com qua Settings > Linked devices trên điện thoại. Mở cuộc trò chuyện của liên hệ trên Desktop hoặc web, sau đó nhấp vào biểu tượng điện thoại (thoại) hoặc camera (video) ở góc trên bên phải. Cấp quyền cho micrô/camera khi được yêu cầu.

Tôi có thể thực hiện cuộc gọi whatsapp trên máy tính mà không cần điện thoại không?

Nếu đã bật tính năng đa thiết bị của WhatsApp, bạn có thể sử dụng ứng dụng Desktop khi điện thoại ngoại tuyến. Nếu chưa bật tính năng đa thiết bị, điện thoại phải trực tuyến và kết nối Internet để sử dụng tính năng gọi trên máy tính.

Tại sao cuộc gọi whatsapp trên máy tính của tôi không có âm thanh?

Kiểm tra quyền sử dụng micrô và loa trong trình duyệt hoặc ứng dụng Desktop, cũng như trong cài đặt quyền riêng tư của hệ điều hành. Hãy thử dùng tai nghe, kiểm tra micrô trong một ứng dụng khác và đảm bảo không có ứng dụng nào khác đang sử dụng thiết bị âm thanh. Khởi động lại ứng dụng hoặc liên kết lại thiết bị thường có thể khắc phục vấn đề.

Làm cách nào để thực hiện cuộc gọi whatsapp trên pc đến số không dùng WhatsApp?

WhatsApp không hỗ trợ gọi đến các số điện thoại thông thường từ PC. WhatsApp chỉ kết nối các tài khoản WhatsApp. Để gọi đến số không dùng WhatsApp từ máy tính, hãy sử dụng dịch vụ VoIP hoặc giải pháp như Telvio để gọi đến số điện thoại thực qua dữ liệu.

Tôi có thể tham gia cuộc gọi whatsapp trên máy tính do người khác bắt đầu không?

Có. Khi ai đó bắt đầu cuộc gọi nhóm hoặc cuộc gọi cá nhân, bạn sẽ nhận được thông báo đổ chuông trong thẻ Chats hoặc Calls. Nhấp vào Join để tham gia. Nếu cuộc gọi đã bắt đầu trước đó, hãy sử dụng tùy chọn Join trong cuộc trò chuyện nhóm hoặc biểu ngữ cuộc gọi đến.

Làm cách nào để bắt đầu cuộc gọi nhóm trên whatsapp pc?

Mở cuộc trò chuyện nhóm trên Desktop hoặc web, nhấp vào biểu tượng điện thoại, chọn các liên hệ muốn thêm và bắt đầu cuộc gọi. Ngoài ra, bạn có thể bắt đầu cuộc gọi một-một rồi sử dụng nút “thêm người tham gia” trong cửa sổ cuộc gọi để thêm người khác.

---

Nếu cần gọi cho những người không sử dụng WhatsApp hoặc muốn thực hiện cuộc gọi quốc tế đến số điện thoại thực qua dữ liệu hoặc WiFi, Telvio là một lựa chọn phù hợp. Telvio gọi đến số điện thoại cố định và di động ở 200+ quốc gia, tính cước theo giây, cung cấp các gói tín dụng từ $1.99 đến $9.99 và tặng 1 phút miễn phí khi cài đặt lần đầu. Để biết thêm về VoIP và các lựa chọn gọi điện khác, hãy xem các hướng dẫn của chúng tôi về voip phone services explained, free online video calling platforms, virtual phone numbers guide, free virtual phone numbers và how to make international calls.