कंप्यूटर फोन कॉल गाइड

Google Voice: कंप्यूटर कॉलिंग की बुनियादी बातें

Google Voice आपको कंप्यूटर से बिना सेलुलर मिनट्स इस्तेमाल किए वॉयस कॉल करने का आसान तरीका देता है। आप अपने Google अकाउंट से साइन इन करते हैं और voice.google.com पर वेब ऐप या Gmail के अंदर Google Voice इंटीग्रेशन का उपयोग करके असली फोन नंबर — लैंडलाइन और मोबाइल — को कॉल कर सकते हैं, जो US, Canada और कई अंतरराष्ट्रीय जगहों के लिए है। पर्सनल अकाउंट्स के लिए, वेब से US और Canadian नंबरों पर कॉल आमतौर पर मुफ्त होती हैं; अंतरराष्ट्रीय कॉल के लिए Google Voice सेटिंग्स में दिखाए गए पे-एज़-यू-गो रेट चार्ट के अनुसार शुल्क लगता है।

कंप्यूटर से Google Voice क्यों इस्तेमाल करें?

• आप सीधे अपने ब्राउज़र से, लैपटॉप के माइक्रोफोन और स्पीकर या हेडसेट का उपयोग करके किसी कॉन्टैक्ट या नए नंबर को कॉल कर सकते हैं।
• आपके पास कॉल, टेक्स्ट और वॉइसमेल के लिए एक ही वर्चुअल फोन नंबर होता है जो सभी डिवाइसेस पर सिंक रहता है।
• आप कॉल्स को अन्य फोन पर फॉरवर्ड कर सकते हैं या सीधे वेब क्लाइंट पर रिसीव कर सकते हैं।

अगर आप Google Voice के पीछे VoIP टेक्नोलॉजी के बारे में अधिक जानना चाहते हैं — कि कॉल इंटरनेट के जरिए असली फोन नंबरों तक कैसे पहुंचती हैं — तो हमारा VoIP फोन सेवाओं का परिचय देखें। अगर आपको वॉयस के साथ वीडियो कॉलिंग विकल्प भी चाहिए, तो सबसे अच्छे फ्री ऑनलाइन वीडियो कॉलिंग प्लेटफॉर्म की समीक्षा करें।

दो उपयोगी नोट:

• Google Voice एक वेब ऐप (voice.google.com) है और iOS और Android के लिए मोबाइल ऐप भी है; Windows या macOS के लिए कोई नेटिव डेस्कटॉप ऐप नहीं है, लेकिन आप ब्राउज़र शॉर्टकट बना सकते हैं या Chrome में PWA विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।
• अगर आप अपने कैरियर नंबर को रखना चाहते हैं और कंप्यूटर से कॉल करना चाहते हैं, तो आप कैरियर नंबर को Google Voice पर फॉरवर्ड कर सकते हैं या नंबर पोर्ट कर सकते हैं। वर्चुअल नंबरों के बारे में और कब उनका उपयोग करें, इसके लिए वर्चुअल फोन नंबर गाइड और फ्री वर्चुअल फोन नंबर देखें।

मैं Telvio का उल्लेख इसलिए करता हूँ क्योंकि यह एक विकल्प प्रदान करता है: एक मोबाइल-फर्स्ट VoIP ऐप जो WiFi या डेटा के जरिए असली फोन नंबरों को कॉल करता है — खासकर अगर आप अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग के लिए सरल क्रेडिट-आधारित सेवा पसंद करते हैं।

अपने कंप्यूटर पर Google Voice सेटअप करना

Google Voice को कंप्यूटर से कॉल करने के लिए तैयार करने में 5-10 मिनट लगते हैं अगर आपके पास पहले से Google अकाउंट है। यहां व्यावहारिक कदम दिए गए हैं।

1. Google में साइन इन करें

• अपना ब्राउज़र खोलें (Google सेवाओं के लिए Chrome सबसे अच्छा है) और voice.google.com पर जाएं।
• उस Google अकाउंट से साइन इन करें जिसे आप कॉलिंग के लिए उपयोग करना चाहते हैं।

2. नंबर चुनें या क्लेम करें

• अगर आपके पास पहले से Google Voice नंबर नहीं है, तो Google आपको एक चुनने के लिए कहेगा। आप शहर या एरिया कोड से खोज सकते हैं।
• अगर आप अपने मौजूदा मोबाइल नंबर को Google Voice के साथ उपयोग करना चाहते हैं, तो आप उसे लिंक या पोर्ट कर सकते हैं (पोर्टिंग नंबर को स्थायी रूप से ट्रांसफर करता है और इसमें शुल्क लग सकता है)।

3. फॉरवर्डिंग फोन वेरिफाई करें

• Settings > Calls में, फॉरवर्डिंग फोन जोड़ें अगर आप चाहते हैं कि इनकमिंग कॉल्स आपके मोबाइल पर भी बजे वेब क्लाइंट के साथ। हर फोन को एक शॉर्ट कोड से वेरिफाई करना होगा।

4. ऑडियो और परमिशन चेक करें

• वेब क्लाइंट में, Settings (गियर आइकन) > Devices पर क्लिक करें, और अपनी पसंदीदा माइक्रोफोन, स्पीकर और रिंग डिवाइस चुनें। जब ब्राउज़र माइक्रोफोन परमिशन मांगे तो उसे दें।
• अगर आप Gmail के बिल्ट-इन Google Voice फीचर्स का उपयोग करना चाहते हैं, तो वहां भी माइक्रोफोन एक्सेस की अनुमति दें।

5. कॉन्टैक्ट जोड़ें (वैकल्पिक)

• Google Voice अपने आप आपके Google Contacts को इम्पोर्ट करता है। जरूरत हो तो नंबर मैन्युअली भी जोड़ सकते हैं।

6. अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग के लिए क्रेडिट जोड़ें

• अगर आप फ्री घरेलू रेंज के बाहर कॉल करना चाहते हैं, तो Settings > Payments में क्रेडिट जोड़ें। Google Voice प्रति मिनट अंतरराष्ट्रीय दरें दिखाता है। मोबाइल या कंप्यूटर से कम कीमत पर अंतरराष्ट्रीय कॉल के लिए आप सेवाओं की तुलना कर सकते हैं — उदाहरण के लिए, Telvio 200+ देशों के लिए प्रति सेकंड बिलिंग वाले क्रेडिट पैक ऑफर करता है।

टिप्स:

• सबसे अच्छी संगतता के लिए Chrome का उपयोग करें, लेकिन Firefox और Edge भी काम करते हैं।
• अगर आपको कॉल रिकॉर्डिंग चाहिए, तो Settings में इसे सक्षम करें — ध्यान दें कि कानूनी आवश्यकताएं स्थान के अनुसार अलग हो सकती हैं।
• ऑडियो डिवाइस सपोर्ट के लिए अपने ब्राउज़र को अपडेट रखें।

कॉल करने के लिए स्टेप-बाय-स्टेप गाइड

यह सेक्शन कंप्यूटर से Google फोन कॉल करने के लिए सटीक क्रियाओं को बताता है, चाहे आप voice.google.com का उपयोग करें या Gmail इंटरफेस से Gmail फोन कॉल करें।

A. voice.google.com से बेसिक कॉल करें

1. voice.google.com खोलें और साइन इन करें।
2. Calls टैब या बाएं तरफ डायल-पैड आइकन पर क्लिक करें।
3. फोन नंबर टाइप करें (+CountryCode अंतरराष्ट्रीय कॉल के लिए) या लिस्ट से कॉन्टैक्ट चुनें।
4. Call बटन पर क्लिक करें।
5. अगर पूछा जाए तो कॉल के लिए डिवाइस चुनें (वेब या लिंक्ड फोन)।
6. बात करें और कॉल खत्म करने के लिए लाल हैंग-अप आइकन पर क्लिक करें।

उदाहरण: US नंबर 212-555-0123 को कॉल करने के लिए 12125550123 टाइप करें या डायलर में पेस्ट करें और Call दबाएं।

B. Gmail से कॉल करें (कंप्यूटर से Gmail फोन कॉल)

1. अपने ब्राउज़र में Gmail खोलें।
2. अगर दाईं तरफ Google Voice पैनल दिख रहा है (या Google Voice ऐड-ऑन का उपयोग करें), तो इसे खोलने के लिए क्लिक करें।
3. नंबर डायल करें या फोन आइकन वाले कॉन्टैक्ट पर क्लिक करें।
4. Call पर क्लिक करें। कॉल Google Voice मोडल विंडो या नए टैब में खुलेगी, आपकी सेटअप के अनुसार।

नोट: Gmail का इंटरफेस अलग हो सकता है; अगर डायलर नहीं दिखता, तो नई टैब में voice.google.com खोलकर कॉल करें।

C. कीबोर्ड शॉर्टकट और हाल की कॉल्स का उपयोग करें

• बाएं कॉलम में हाल की कॉल्स लिस्ट से जल्दी से फिर से डायल करें।
• डायलर पर नंबर दबाकर रखें ताकि पॉज या DTMF सीक्वेंस डाल सकें (ऑटोमेटेड मेनू के लिए उपयोगी)।

D. कंप्यूटर से अंतरराष्ट्रीय नंबर कॉल करना

• प्लस साइन (+) के बाद कंट्री कोड और नंबर डालें (जैसे भारत के लिए +91 98765 43210)।
• कॉल शुरू करने से पहले रेट देखें — Google Voice Settings > Calls में प्रति मिनट कीमत दिखती है।
• अगर आप अक्सर अंतरराष्ट्रीय कॉल करते हैं, तो दरों की तुलना करें। Telvio जैसी सेवाएं कुछ देशों के लिए कम दरें और छोटे क्रेडिट पैक बेचती हैं ताकि खर्च नियंत्रित रहे।

E. एडवांस्ड विकल्प

• कॉल फॉरवर्ड करें: Settings > Calls में अन्य फोन पर रिंगिंग सक्षम करें।
• कई डिवाइसेस पर रिंग करें: अपने मोबाइल या डेस्क फोन को लिंक करें ताकि कॉल कंप्यूटर और फोन दोनों पर बजे।
• वॉइसमेल: वॉइसमेल ट्रांसक्रिप्ट्स को बाएं मेनू में एक्सेस और मैनेज करें।

यह सेक्शन आपको कंप्यूटर से वॉयस कॉल करने में मदद करता है और खासतौर पर बताता है कि कंप्यूटर से फोन कॉल कैसे करें, जो Google यूजर्स अक्सर पूछते हैं।

Google Fi कॉलिंग विकल्प

Google Fi, Google Voice से अलग है। Google Fi एक मोबाइल कैरियर है जो फोन पर सेवा देता है और मोबाइल डिवाइसेस पर Wi‑Fi कॉलिंग सपोर्ट करता है। अगर आपका सवाल है "क्या मैं कंप्यूटर से Google Fi कॉल कर सकता हूँ?" तो इसका छोटा जवाब है: सीधे Fi वेब डायलर के जरिए नहीं। यहां आप क्या कर सकते हैं और क्या नहीं।

Google Fi क्या ऑफर करता है

• कम्पैटिबल फोन पर Wi‑Fi कॉलिंग से आप Wi‑Fi के जरिए अपने Fi नंबर से कॉल कर सकते हैं।
• आप Fi मोबाइल ऐप और कम्पैटिबल फोन का उपयोग करके बिना सेलुलर सेवा के भी Wi‑Fi पर हाई-क्वालिटी कॉल कर सकते हैं।

डेस्कटॉप कॉलिंग की सीमाएं

• Google Fi लैपटॉप से कॉल करने के लिए Google Voice जैसी डेडिकेटेड वेब इंटरफेस नहीं देता। Fi नंबर से "Google कॉल ऑन कंप्यूटर" जैसी कोई आधिकारिक सुविधा नहीं है।
• कंप्यूटर से Fi नंबर से कॉल करने या रिसीव करने के लिए, अपने Fi नंबर को Google Voice पर फॉरवर्ड करें (या पोर्ट करें)। एक बार Fi नंबर Google Voice पर फॉरवर्ड हो जाए, तो आप voice.google.com से कॉल कर सकते हैं और कॉल Fi नंबर के रूप में दिखेगी।

Google Voice को Fi से फॉरवर्ड या लिंक कैसे करें

1. Google Voice सेटअप करें और Google Voice सेटिंग्स में फॉरवर्डिंग निर्देशों का पालन करें।
2. अपने Fi मोबाइल सेटिंग्स में Google Voice नंबर पर कॉल फॉरवर्डिंग सक्षम करें या Fi नंबर को Google Voice में पोर्ट करें, यह निर्भर करता है कि आप स्थायी या अस्थायी समाधान चाहते हैं।

विकल्प

• Wi‑Fi कॉलिंग सक्षम मोबाइल डिवाइस पर Fi फोन का उपयोग करें — यह अक्सर बेहतर ऑडियो क्वालिटी और नेटिव इंटीग्रेशन देता है।
• Wi‑Fi पर अंतरराष्ट्रीय कॉल के लिए अपने फोन पर VoIP ऐप का उपयोग करें, या डेस्कटॉप कॉलिंग के लिए स्टैंडअलोन सेवा चुनें। अगर आपको अंतरराष्ट्रीय नंबरों के लिए सरल क्रेडिट-आधारित कॉलिंग विकल्प चाहिए, तो मोबाइल डिवाइस पर Telvio पर विचार करें। Telvio की प्रति सेकंड बिलिंग और क्रेडिट पैक से कभी-कभार अंतरराष्ट्रीय कॉल सस्ती और नियंत्रित होती हैं।

किसी भी डिवाइस से अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग रणनीतियों के लिए, हमारा गाइड देखें कैसे अंतरराष्ट्रीय कॉल करें।

कंप्यूटर कॉल इश्यूज़ का समाधान

अगर आप कंप्यूटर से Google फोन कॉल नहीं कर पा रहे हैं या कॉल क्वालिटी खराब है, तो इस चेकलिस्ट से आम समस्याओं का पता लगाएं और ठीक करें।

1. ऑडियो परमिशन और डिवाइस चयन

• सुनिश्चित करें कि ब्राउज़र को माइक्रोफोन इस्तेमाल करने की अनुमति है: एड्रेस बार में ताला आइकन पर क्लिक करें और माइक्रोफोन एक्सेस सक्षम करें।
• voice.google.com > Settings > Devices में सही माइक्रोफोन और स्पीकर चुनें। हर डिवाइस टेस्ट करें।

2. ब्राउज़र संगतता और एक्सटेंशन्स

• बेहतर परिणाम के लिए Chrome या अपडेटेड Firefox/Edge का उपयोग करें।
• ऐसे ब्राउज़र एक्सटेंशन्स को डिसेबल करें जो ऑडियो ब्लॉक कर सकते हैं या वेब ऐप्स में दखल दे सकते हैं (प्राइवेसी एक्सटेंशन्स, एड ब्लॉकर्स, या VPN एक्सटेंशन्स)।
• एक्सटेंशन कॉन्फ्लिक्ट जांचने के लिए इन्कॉग्निटो/प्राइवेट विंडो आज़माएं।

3. नेटवर्क बैंडविड्थ और लेटेंसी

• VoIP कॉल्स के लिए प्रति दिशा 50–100 kbps की जरूरत होती है। भीड़ वाले नेटवर्क या ग्रुप कॉल के लिए अपने राउटर पर QoS प्राथमिकता सेट करें या कम भीड़ वाले Wi‑Fi चैनल पर जाएं।
• स्पीड टेस्ट करें। अगर आपका अपलोड स्पीड 0.5 Mbps से कम है, तो कॉल क्वालिटी खराब हो सकती है।
• संभव हो तो Wi‑Fi से वायर्ड ईथरनेट पर स्विच करें ताकि पैकेट लॉस और जिटर कम हो।

4. फायरवॉल और कॉर्पोरेट नेटवर्क

• कॉर्पोरेट या स्कूल नेटवर्क अक्सर VoIP पोर्ट ब्लॉक करते हैं। अगर आप मैनेज्ड नेटवर्क पर हैं, तो पर्सनल हॉटस्पॉट का उपयोग करें या IT से आउटबाउंड UDP ट्रैफिक VoIP सेवाओं के लिए अनुमति मांगें।
• कुछ फायरवॉल VoIP की अनुमति देते हैं लेकिन मीडिया ब्लॉक करते हैं। Google Voice HTTPS का उपयोग करता है और शायद काम करेगा; अगर नहीं करता, तो दूसरे नेटवर्क से टेस्ट करें।

5. माइक्रोफोन और हार्डवेयर जांच

• माइक्रोफोन को किसी और ऐप (वॉयस मेमो या ऑनलाइन माइक्रोफोन टेस्टर) में टेस्ट करें।
• ऑडियो ड्राइवर्स अपडेट करें और ब्राउज़र रीस्टार्ट करें।
• बेहतर परिणाम के लिए USB हेडसेट या डेडिकेटेड माइक्रोफोन वाला हेडसेट इस्तेमाल करें, लैपटॉप माइक्रोफोन के बजाय।

6. कॉल कनेक्शन और अंतरराष्ट्रीय डायलिंग समस्याएं

• सुनिश्चित करें कि आपने कंट्री कोड सही डाला है: +CountryCode Number।
• अगर कॉल कटती है या एकतरफा ऑडियो सुनाई देता है, तो दूसरा नेटवर्क या डिवाइस आज़माएं। एकतरफा ऑडियो आमतौर पर क्लाइंट और Google Voice सर्वर के बीच NAT या फायरवॉल समस्या दर्शाता है।

7. अकाउंट और बिलिंग

• अंतरराष्ट्रीय कॉल के लिए पर्याप्त Google Voice क्रेडिट सुनिश्चित करें। अगर कॉल फेल हो रही हैं और फंड्स कम होने की त्रुटि आ रही है, तो क्रेडिट जोड़ें।
• अगर आप किसी अन्य सेवा (जैसे Fi) से कॉल फॉरवर्ड करते हैं, तो फॉरवर्डिंग सेटिंग्स जांचें ताकि कॉल मिस न हों।

8. जब Gmail में Google Voice अजीब व्यवहार करे

• अगर कंप्यूटर से Gmail फोन कॉल नहीं दिख रही हैं, तो सीधे voice.google.com खोलें। ब्राउज़र कैश क्लियर करें या साइन आउट करके फिर साइन इन करें।
• सुनिश्चित करें कि Google Voice आपके Google अकाउंट में सक्षम है और कोई अकाउंट प्रतिबंध नहीं है।

अगर समस्या बनी रहे, तो वैकल्पिक VoIP सेवाओं पर विचार करें। उदाहरण के लिए, अगर आपको Wi-Fi पर कम लागत वाली अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग के लिए मोबाइल ऐप चाहिए, तो Telvio सरल क्रेडिट पैक और प्रति सेकंड बिलिंग के साथ 200+ देशों में कॉल करने का विकल्प देता है। यह विकल्प Google Voice सेटअप के साथ उपयोगी हो सकता है जब आपको कुछ खास देशों के लिए बहुत कम दरें चाहिए।