Компьютерден телефон қоңырауларын шалу нұсқаулығы

Google Voice: компьютерден қоңырау шалу негіздері

Google Voice ұялы байланыс минуттарын пайдаланбай, компьютерден дауыстық қоңырау шалудың қарапайым тәсілін ұсынады. Google аккаунтыңызға кіріп, voice.google.com веб-қосымшасы немесе Gmail ішіндегі Google Voice интеграциясы арқылы нақты телефон нөмірлеріне — АҚШ, Канада және көптеген халықаралық бағыттардағы қалалық және мобильді нөмірлерге — қоңырау шала аласыз. Жеке аккаунттар үшін веб арқылы АҚШ және Канада нөмірлеріне қоңырау шалу әдетте тегін; халықаралық қоңыраулар Google Voice баптауларында көрсетілген алдын ала төлем тарифтері бойынша есептеледі.

Google Voice-ты компьютерден не үшін пайдалану керек?

• Браузерден ноутбук микрофоны мен динамиктерін немесе гарнитураны пайдаланып, контактідегі адамға не жаңа нөмірге бірден қоңырау шала аласыз.
• Қоңырауларға, хабарламаларға және дауыстық хабарламаларға арналған бір виртуалды телефон нөмірін сақтап, оны барлық құрылғыларда синхрондайсыз.
• Қоңырауларды басқа телефондарға бағыттай аласыз немесе оларды тікелей веб-клиенттен қабылдай аласыз.

Google Voice негізіндегі VoIP технологиясы — қоңыраулардың интернет арқылы кәдімгі телефон нөмірлеріне қалай жететіні — туралы толығырақ білгіңіз келсе, VoIP телефон қызметтері туралы түсіндірмемізді қараңыз. Дауыстық қоңыраулармен қатар бейнеқоңырау мүмкіндіктері де қажет болса, тегін онлайн бейнеқоңырау платформаларының үздік нұсқаларын қараңыз.

Екі практикалық ескерту:

• Google Voice — веб-қосымша (voice.google.com), сонымен қатар iOS және Android жүйелеріне арналған мобильді қосымшалары бар; Windows немесе macOS жүйелеріне арналған жергілікті компьютерлік қосымша жоқ, бірақ браузер таңбашасын жасауға немесе Chrome ішіндегі PWA мүмкіндігін пайдалануға болады.
• Оператор нөміріңізді сақтап, компьютерден қоңырау шалғыңыз келсе, оператор нөмірін Google Voice-қа бағыттай аласыз немесе нөмірді ауыстыра аласыз. Виртуалды нөмірлер және оларды қашан пайдалану керектігі туралы ақпаратты виртуалды телефон нөмірлері туралы нұсқаулықтан және тегін виртуалды телефон нөмірлері материалынан қараңыз.

Бұл жерде Telvio туралы айтып отырған себебім — ол басқа нұсқаны ұсынады: нақты телефон нөмірлеріне WiFi немесе мобильді деректер арқылы қоңырау шалатын, халықаралық қоңыраулар үшін кредитке негізделген қарапайым қызметті қалайтындарға ыңғайлы мобильді VoIP қосымшасы.

Google Voice-ты компьютерде баптау

Google аккаунтыңыз бұрыннан бар болса, Google Voice-ты компьютерден телефон қоңырауларын шалуға дайындау 5–10 минут алады. Төменде негізгі қадамдар берілген.

1. Google аккаунтына кіріңіз

• Браузерді ашып (Google қызметтерімен Chrome жақсы жұмыс істейді), voice.google.com сайтына өтіңіз.
• Қоңырау шалу үшін пайдаланғыңыз келетін Google аккаунтына кіріңіз.

2. Нөмір таңдаңыз немесе нөмір алыңыз

• Егер сізде Google Voice нөмірі әлі болмаса, Google нөмір таңдауды ұсынады. Қаланы немесе аймақ кодын енгізіп іздеуге болады.
• Google Voice-пен бұрыннан бар мобильді нөміріңізді пайдаланғыңыз келсе, оны байланыстыруға немесе ауыстырып әкелуге болады (нөмірді ауыстыру оны тұрақты түрде береді және ақы алынуы мүмкін).

3. Қоңырауды бағыттайтын телефондарды растаңыз

• Settings > Calls бөлімінде кіріс қоңыраулар мобильді телефоныңызға да, веб-клиентке де түсуі үшін бағыттайтын телефондарды қосыңыз. Әр телефонды қысқа код арқылы растайсыз.

4. Дыбыс пен рұқсаттарды тексеріңіз

• Веб-клиентте Settings (тісті доңғалақ белгішесі) > Devices тармағын ашып, қалаған микрофонды, динамикті және қоңырау құрылғысын таңдаңыз. Браузер сұрағанда микрофонға рұқсат беріңіз.
• Gmail ішіндегі Google Voice функцияларын пайдалануды жоспарласаңыз, ол жерде де микрофонға кіруге рұқсат беріңіз.

5. Контактілерді қосыңыз (міндетті емес)

• Google Voice Google Contacts контактілерін автоматты түрде импорттайды. Қажет болса, нөмірлерді қолмен қосыңыз.

6. Халықаралық қоңыраулар үшін кредит қосыңыз

• Тегін ішкі қоңыраулар ауқымынан тыс қоңырау шалуды жоспарласаңыз, Settings > Payments бөлімінде кредит қосыңыз. Google Voice халықаралық қоңыраулардың минуттық тарифтерін көрсетеді. Мобильді телефоннан немесе компьютерден арзан халықаралық қоңырау шалу үшін қызметтерді салыстырып көрген жөн — мысалы, Telvio 200+ елге қоңырау шалуға секундтық есеппен кредит пакеттерін ұсынады.

Кеңестер:

• Үйлесімділік жақсы болуы үшін Chrome пайдаланыңыз, бірақ Firefox пен Edge те жұмыс істейді.
• Қоңырауларды жазу қажет болса, оны Settings бөлімінде қосыңыз — заң талаптары орналасқан жерге қарай өзгереді.
• Дыбыс құрылғыларына қолдау дұрыс жұмыс істеуі үшін браузерді жаңартып отырыңыз.

Қоңырау шалу бойынша қадамдық нұсқаулық

Бұл бөлім voice.google.com сайтын пайдалансаңыз да, Gmail интерфейсінен Gmail арқылы телефон қоңырауларын шалсаңыз да, компьютерден Google телефон қоңырауын жасау үшін орындалатын нақты әрекеттерді түсіндіреді.

A. voice.google.com сайтынан қарапайым қоңырау шалу

1. voice.google.com сайтын ашып, жүйеге кіріңіз.
2. Сол жақтағы Calls қойындысын немесе нөмір теру тақтасының белгішесін басыңыз.
3. Телефон нөмірін енгізіңіз (халықаралық қоңыраулар үшін +CountryCode пайдаланыңыз) немесе тізімнен контактіні таңдаңыз.
4. Call түймесін басыңыз.
5. Сұралса, қоңырау шалатын құрылғыны таңдаңыз (Web немесе байланыстырылған телефон).
6. Сөйлесіп, қызыл тұтқаны қою белгішесін басып қоңырауды аяқтаңыз.

Мысал: 212-555-0123 АҚШ нөміріне қоңырау шалу үшін 12125550123 нөмірін теру тақтасына енгізіңіз немесе көшіріп қойып, Call түймесін басыңыз.

B. Gmail арқылы қоңырау шалу (компьютерден Gmail арқылы телефон қоңыраулары)

1. Браузерде Gmail-ді ашыңыз.
2. Оң жақта Google Voice панелі көрінсе (немесе Google Voice қосымшасын пайдаланыңыз), теру тақтасын ашу үшін оны басыңыз.
3. Нөмірді теріңіз немесе телефон белгішесі бар контактіні басыңыз.
4. Call түймесін басыңыз. Баптауыңызға қарай қоңырау Google Voice модальды терезесінде немесе жаңа қойындыда ашылады.

Ескерту: Gmail интерфейсі әртүрлі болуы мүмкін; теру тақтасы көрінбесе, жаңа қойындыда voice.google.com сайтын ашып, қоңырауды сол жерден шалыңыз.

C. Пернетақта таңбашалары мен соңғы қоңырауларды пайдалану

• Қайта қоңырау шалу үшін сол жақ бағандағы соңғы қоңыраулар тізімін пайдаланыңыз.
• Теру тақтасында нөмірлерді басып тұрып, кідірістерді немесе DTMF реттіліктерін енгізіңіз (автоматты мәзірлер үшін пайдалы).

D. Компьютерден халықаралық нөмірлерге қоңырау шалу

• Плюс таңбасын (+), одан кейін ел кодын және нөмірді енгізіңіз (мысалы, Үндістан үшін +91 98765 43210).
• Қоңырауды бастамас бұрын тарифті тексеріңіз — Google Voice Settings > Calls бөлімінде таңдалған елге арналған минуттық бағаны көрсетеді.
• Халықаралық қоңырауларды жиі шалсаңыз, тарифтерді салыстырыңыз. Telvio сияқты қызметтер белгілі бір елдерге минуттық төменірек бағаларды ұсынуы және шығынды алдын ала жоспарлау үшін шағын кредит пакеттерін сатуы мүмкін.

E. Қосымша мүмкіндіктер

• Қоңырауларды бағыттау: Settings > Calls бөлімінде қоңыраулар басқа телефондарға түсуі үшін бағыттауды қосыңыз.
• Бірнеше құрылғыда қоңырау қабылдау: кіріс қоңыраулар компьютеріңізге де, телефоныңызға да түсуі үшін мобильді немесе үстел телефонын байланыстырыңыз.
• Дауыстық пошта: сол жақ мәзірден дауыстық пошта транскрипцияларын ашып, басқарыңыз.

Кілтсөздер табиғи түрде қамтылды: бұл бөлім компьютерден дауыстық қоңыраулар шалуға көмектеседі және пайдаланушылар жиі сұрайтын компьютерден Google арқылы телефон қоңырауын қалай шалуға болатынын нақты түсіндіреді.

Google Fi арқылы қоңырау шалу мүмкіндіктері

Google Fi Google Voice-тан ерекшеленеді. Google Fi — телефондарға қызмет көрсететін мобильді оператор және мобильді құрылғыларда Wi‑Fi арқылы қоңырау шалуды қолдайды. “Google Fi арқылы компьютерден қоңырау шала аламын ба?” деген сұраққа қысқа жауап: Fi үшін веб-теру тақтасы арқылы тікелей шалу мүмкін емес. Не істеуге болатыны және не істеуге болмайтыны төменде берілген.

Google Fi не ұсынады

• Үйлесімді телефондардағы Wi‑Fi арқылы қоңырау шалу Fi нөміріңізді пайдаланып, Wi‑Fi арқылы қоңырау шалуға мүмкіндік береді.
• Ұялы байланыс болмаған кезде Fi мобильді қосымшасы мен үйлесімді телефонды пайдаланып, Wi‑Fi арқылы сапалы қоңырау шала аласыз.

Компьютерден қоңырау шалудың шектеулері

• Google Fi ноутбуктен теруге арналған Google Voice сияқты арнайы веб-интерфейс ұсынбайды. Fi нөмірлеріне байланысты ресми “Google call on computer” функциясы жоқ.
• Fi нөміріңізді пайдаланып компьютерден қоңырау шалу немесе қабылдау үшін Fi нөмірін Google Voice-қа бағыттаңыз (немесе ауыстырыңыз). Fi нөміріңіз Google Voice-қа бағытталғаннан кейін voice.google.com арқылы қоңырау шалып, қабылдай аласыз және олар Fi нөміріңізден жасалғандай көрінеді.

Fi нөмірін Google Voice-қа бағыттау немесе байланыстыру

1. Нөмірмен Google Voice-ты баптап, Google Voice параметрлеріндегі бағыттау нұсқауларын орындаңыз.
2. Fi мобильді баптауларында қоңырауларды Google Voice нөміріне бағыттауды қосыңыз немесе тұрақты не уақытша шешім қажет екеніне қарай Fi нөміріңізді Google Voice-қа ауыстырыңыз.

Балама нұсқалар

• Wi‑Fi арқылы қоңырау шалу қосылған Fi телефонын мобильді құрылғыда пайдаланыңыз — ол көбіне дыбыс сапасын жақсартып, жергілікті интеграция ұсынады.
• Wi‑Fi арқылы халықаралық қоңыраулар шалу үшін телефондағы VoIP қосымшасын пайдаланыңыз немесе компьютерден қоңырау шалуға арналған дербес қызметті таңдаңыз. Халықаралық нөмірлерге кредитке негізделген қарапайым қоңырау шалу мүмкіндігі қажет болса, мобильді құрылғыңызда Telvio қолданып көріңіз. Telvio қызметіндегі секундтық есеп пен кредит пакеттері анда-санда шалынатын халықаралық қоңыраулардың шығынын алдын ала жоспарлауға мүмкіндік береді.

Кез келген құрылғыдан халықаралық қоңырау шалу тәсілдері үшін халықаралық қоңырауларды қалай шалуға болатыны туралы нұсқаулығымызды қараңыз.

Компьютерден қоңырау шалу мәселелерін шешу

Компьютерден Google телефон қоңырауын шала алмасаңыз немесе қоңырау сапасы нашар болса, жиі кездесетін мәселелерді анықтап, шешу үшін осы тізімді пайдаланыңыз.

1. Дыбысқа берілген рұқсаттар мен құрылғыны таңдау

• Браузерде микрофонды пайдалануға рұқсат бар екенін тексеріңіз: мекенжай жолағындағы құлып белгішесін басып, микрофонға кіруді қосыңыз.
• voice.google.com > Settings > Devices бөлімінде дұрыс микрофон мен динамикті таңдаңыз. Әр құрылғыны тексеріңіз.

2. Браузер үйлесімділігі мен кеңейтімдер

• Жақсы нәтиже алу үшін Chrome немесе жаңартылған Firefox/Edge пайдаланыңыз.
• Дыбысты бұғаттауы немесе веб-қосымшаларға кедергі келтіруі мүмкін браузер кеңейтімдерін өшіріңіз (құпиялылық кеңейтімдері, жарнама бұғаттағыштар немесе VPN браузер кеңейтімдері).
• Кеңейтімдер арасындағы қайшылықты анықтау үшін инкогнито/жеке терезені қолданып көріңіз.

3. Желі өткізу қабілеті мен кідіріс

• VoIP қоңыраулары жақсы сапа үшін әр бағытта шамамен 50–100 kbps пайдаланады. Топтық немесе жүктемесі жоғары желілерде маршрутизаторда QoS басымдығын қосыңыз немесе адам аз Wi‑Fi арнасына ауысыңыз.
• Жылдамдықты тексеріңіз. Жүктеп салу жылдамдығыңыз 0.5 Mbps төмен болса, қоңырау сапасы нашар болады.
• Пакеттердің жоғалуы мен джиттерді азайту үшін мүмкін болса, Wi‑Fi желісінен сымды Ethernet желісіне ауысыңыз.

4. Брандмауэр және корпоративтік желілер

• Корпоративтік немесе оқу орнының желілері VoIP порттарын жиі бұғаттайды. Басқарылатын желіде болсаңыз, жеке хотспот қолданып көріңіз немесе IT қызметінен кең таралған VoIP қызметтеріне шығатын UDP трафигіне рұқсат беруді сұраңыз.
• Кейбір брандмауэрлер VoIP-ке рұқсат бергенімен, медиа трафигін бұғаттайды. Google Voice стандартты HTTPS пайдаланады және әлі де жұмыс істеуі мүмкін; жұмыс істемесе, басқа желіден тексеріңіз.

5. Микрофон мен жабдықты тексеру

• Микрофонды басқа қосымшада тексеріңіз (дауыстық жазба немесе онлайн микрофон тестері).
• Дыбыс драйверлерін жаңартып, браузерді қайта іске қосыңыз.
• Ноутбук микрофондарына қарағанда тұрақтырақ жақсы нәтиже алу үшін USB гарнитурасын немесе жеке микрофоны бар гарнитураны пайдаланыңыз.

6. Қоңырауға қосылу және халықаралық нөмір теру мәселелері

• Ел кодын дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз: +CountryCode Number.
• Қоңырау үзіліп кетсе немесе дыбыс бір бағытта ғана естілсе, басқа желіні немесе құрылғыны қолданып көріңіз. Бір бағытты дыбыс көбіне клиент пен Google Voice серверлері арасындағы NAT немесе брандмауэр мәселелерін көрсетеді.

7. Аккаунт және төлем

• Халықаралық қоңыраулар үшін Google Voice кредитіңіз жеткілікті екенін тексеріңіз. Қаражат жеткіліксіз деген қате шығып, қоңыраулар орындала бермесе, қайта әрекеттенбес бұрын кредит қосыңыз.
• Қоңырауларды басқа қызметтен (мысалы, Fi) бағыттасаңыз, өткізіп алған немесе қате бағытталған қоңыраулар болмауы үшін бағыттау баптауларын тексеріңіз.

8. Gmail-де Google Voice дұрыс жұмыс істемегенде

• Gmail арқылы компьютерден телефон қоңыраулары көрінбесе, voice.google.com сайтын тікелей ашыңыз. Сондай-ақ браузер кэшін тазалауға немесе аккаунттан шығып, қайта кіруге болады.
• Google аккаунтыңызда Google Voice қосылғанын және аккаунтқа қойылған шектеулерге жетпегеніңізді тексеріңіз.

Мәселе ақауларды жою арқылы шешілмесе, балама VoIP қызметтерін қарастырыңыз. Мысалы, Wi‑Fi арқылы арзан халықаралық қоңырауларға бағытталған мобильді қосымша қажет болса, Telvio 200+ елдегі телефондарға қоңырау шалуға арналған қарапайым кредит пакеттері мен секундтық есепті ұсынады. Белгілі бір бағыттарға өте төмен тарифтер қажет болғанда, бұл нұсқа Google Voice баптауыңызды толықтыра алады.