Google Voice виртуалды телефон нөмірлері

Google Voice виртуалды нөмірлері деген не?

Google Voice виртуалды нөмірі — қоңыраулар мен хабарламаларды тек ұялы байланыс операторына сүйенбей, интернет арқылы бағыттайтын Google ұсынған телефон нөмірі. Сіз АҚШ-тағы немесе қолдау көрсетілетін елдегі нөмірді таңдап, оны Google аккаунтыңызға байланыстырасыз. Содан кейін Google қоңыраулар мен хабарламаларды өзіңіз таңдаған құрылғыларға (смартфондарға, планшеттерге немесе веб-қосымшаға) бағыттайды, ал дауыстық хабарламалар мен хабарлама тарихын Google аккаунтыңызда сақтайды.

Google Voice виртуалды телефон нөмірінен күтуге болатын негізгі функциялар:

• Сіз баптаған бірнеше құрылғыда қоңырау шалатын бір телефон нөмірі.
• Веб арқылы қоңырау шалу және хабарлама жіберу, сондай-ақ Android және iOS үшін мобильді қосымшалар.
• Қосымшада және вебте автоматты транскрипциясы бар дауыстық пошта.
• Қоңырауларды сүзу, спамды бұғаттау, мазаламау кестелері және қоңырауларды қайта бағыттау.
• Қолданыстағы нөмірді Google Voice қызметіне көшіру мүмкіндігі (жеке аккаунттар үшін port-in ақысы алынады).

Google Voice жеке пайдалануға, жеңіл бизнес қажеттіліктеріне немесе онлайн тіркелулерге арналған бөлек нөмір ретінде АҚШ нөмірі керек пайдаланушыларға қолайлы. Виртуалды нөмірлердің жалпы қалай жұмыс істейтіні туралы (түрлері, жергілікті және toll-free нөмірлер, SIP және SMS қолдауы) қосымша ақпарат керек болса, толық түсіндірмені мына жерден қараңыз: Виртуалды телефон нөмірлері бойынша нұсқаулық.

Google Voice виртуалды нөмірін кім ала алады

• АҚШ-тағы жеке Google аккаунттарының иелері тегін Google Voice нөмірін ала алады (алғаш рет басқа АҚШ телефон нөмірі арқылы верификациядан өту керек).
• Google Workspace (бұрынғы G Suite) клиенттері қолдау көрсетілетін елдерде ұйымы үшін Google Voice қызметін қоса алады. Бұл бизнеске арналған басқару және төлем мүмкіндіктерін қосады.
• АҚШ-тан тыс нөмірлер керек болса, Google Voice қызметінің қолжетімділігі шектеулі; басқа елдерде нөмір қажет болғанда, көптеген пайдаланушы үшінші тарап виртуалды нөмір провайдерлеріне жүгінеді.

Алдын ала ескеретін шектеулер: Google Voice нөмірлері қоңырау шалу мен хабарлама жіберу үшін қолайлы, бірақ барлық жағдайда жедел қызметтерді алмастыра алмайды. Google сондай-ақ бір аккаунтқа тиесілі Google Voice нөмірлерінің санын шектейді және баптау кезінде верификация телефон нөмірін талап етуі мүмкін.

Виртуалды нөмірді қалай алуға болады

Google Voice виртуалды нөмірін алу тегін жеке нөмірді баптап жатқаныңызға немесе Google Workspace арқылы Voice қызметін іске қосып жатқаныңызға байланысты.

Тегін Google Voice нөмірін алу қадамдары (жеке аккаунт, тек АҚШ)

1. Google аккаунтыңызбен voice.google.com сайтына кіріңіз.
2. “For personal use” тармағын таңдап, “Web” немесе “Mobile” нұсқасын таңдаңыз.
3. Қала немесе аймақ коді бойынша қолжетімді нөмірлерді іздеңіз. Google қазір қолжетімді нөмірлерді көрсетеді.
4. Нөмірді таңдап, қолданыстағы АҚШ телефон нөмірі арқылы верификациядан өтіңіз. Google сол нөмірге верификация кодын жібереді (қоңырау немесе SMS арқылы). Растау үшін кодты енгізу керек.
5. Қоңыраулар қайда түсетінін баптаңыз: мобильді телефоныңызды, компьютерді немесе екеуін де байланыстырыңыз.

Ескертпелер және маңызды жайттар:

• Google Voice нөмірін алғаш рет растау үшін қолданыстағы телефон нөмірі болуы керек. Бұл верификация кодтарын қабылдай алатын мобильді немесе қалалық телефон нөмірі болуы мүмкін.
• Қазіргі нөміріңізді сақтағыңыз келсе, оны Google Voice қызметіне ақы төлеп көшіруге болады (жеке нөмірді port-in арқылы көшіру құны қазір $20). Нөмірді көшіру оны Voice қызметіне біржола ауыстырады, сондықтан алдымен оператор ережелерін тексеріңіз.
• Жеке жоспардан кеңірек мүмкіндіктер (топты басқару, төлем, әкімшілендіру) қажет болса, Google Workspace арқылы Google Voice қызметін орнатып, әкімші консолі арқылы пайдаланушылар үшін қосыңыз.

Телефонсыз Google Voice нөмірін алуға бола ма?

• Ресми түрде Google баптау кезінде верификация нөмірін талап етеді. Демек, верификация қоңырауын немесе SMS қабылдай алатын қолданыстағы телефон нөмірінсіз Google Voice нөмірін алу әдетте мүмкін емес. Бір реттік немесе қысқа уақыт жұмыс істейтін виртуалды нөмірлерді қолдану әрекеттері жиі сәтсіз болады, себебі Google мұндай провайдерлердің көбін бұғаттайды.
• Кейбір пайдаланушылар верификация үшін досының немесе отбасы мүшесінің нөмірін пайдаланып, кейін оны ажыратады. Бірақ мұндай жағдайда қалпына келтіруге арналған верификация нөмірі болмайтындықтан, аккаунт қауіпсіздігі төмендейді.

Google Voice қолжетімсіз болғандағы баламалар

• Google Voice қамту аймағынан тыс виртуалды нөмір немесе халықаралық нөмір керек болса, жеке VoIP провайдерін немесе арнайы виртуалды нөмір қызметін қарастырыңыз. Мұндай қызметтер 200+ елден нөмір сатып алуға мүмкіндік береді және басқа платформалар үшін SMS пен дауыстық верификацияны жиі қолдайды.
• Басымдығыңыз арзан халықаралық қоңыраулар болса, Google Voice халықаралық тарифтерін арнайы қосымшалармен салыстырыңыз. Мысалы, Telvio 200+ елге қоңырау шалуды ұсынады: АҚШ-қа $0.02/min және Үндістанға $0.08/min бастап бәсекеге қабілетті тарифтер, секунд сайын есептеу және қосылу ақысы жоқ. Қоңырау шалудың және байланысудың басқа нұсқаларын тегін онлайн видео қоңырау платформалары мен ең жақсы WiFi қоңырау қосымшалары туралы шолуларымыздан таба аласыз: Тегін бейне қоңырау шалуға арналған сайттар, Халықаралық қоңырауларға арналған үздік WiFi қоңырау шалуға арналған қолданбалар.

Верификация және пайдалану тәсілдері

Верификация талаптары мен Google Voice виртуалды нөмірін пайдалану тәсілі оның сенімділігіне, құпиялылығына және қызметтердің бұл нөмірді аккаунтты растау үшін қабылдауына әсер етеді.

Баптау кезіндегі верификация

• Voice нөмірін жасағанда Google телефон нөміріне иелік ететініңізді растауды талап етеді. Верификация қоңырауы немесе SMS сіз басқаратын нөмірге келуі керек.
• Google аккаунттағы әдеттен тыс әрекетті анықтағанда кейде қайта верификация сұрайды. Аккаунт бұғатталу қаупін азайту үшін Google аккаунтыңызға қалпына келтіру нөмірін тіркеп қойыңыз.

Басқа қызметтерде верификация үшін Google Voice нөмірлерін пайдалану

• Көптеген үшінші тарап сайттары мен қосымшалары аккаунт жасау және екі факторлы аутентификация үшін Google Voice нөмірлерін қабылдайды. Алайда кейбір қызметтер қауіпсіздік себептерімен VoIP немесе виртуалды нөмірлерді әдейі бұғаттайды.
• Google верификациясы үшін арнайы виртуалды телефон нөмірі керек болса (мысалы, Google аккаунтыңызға қалпына келтіру нөмірін қосу үшін), өзіңіз тұрақты басқаратын және SMS-ті сенімді қабылдайтын нөмірді пайдаланыңыз. Google верификация хабарламаларын тұрақты жеткізетін операторларды қабылдауға бейім.

Gmail верификациясына арналған виртуалды телефон нөмірі

• Gmail аккаунтын верификациялау үшін әдетте өзіңіз көрсеткен телефонға SMS немесе дауыстық код жіберіледі. Google экожүйесінің ішінде Google Voice нөмірін пайдалануға болады, бірақ аккаунтты қалпына келтіру үшін Voice қызметін пайдалану қосымша қиындық тудырады: Google аккаунтыңызға кіру мүмкіндігін жоғалтсаңыз, Voice хабарламаларына оңай қол жеткізу мүмкіндігін де жоғалтуыңыз ықтимал. Мүмкін болса, сол аккаунттан бөлек басқаратын жеке қалпына келтіру нөмірін қолданыңыз.

Верификация және сенімді пайдалану бойынша үздік тәсілдер

• Аккаунтты қалпына келтіру үшін ұзақ мерзімге арналған нөмірді пайдаланыңыз. Негізгі аккаунт верификациясы үшін бір реттік немесе уақытша виртуалды нөмірлерден бас тартыңыз.
• Google Voice нөмірін де, Gmail аккаунтын да өзіңіз басқарсаңыз, қалпына келтірудің бірнеше тәсілін баптаңыз: балама электрондық пошта, қосалқы телефон нөмірі және жоғары деңгейлі қорғаныс қажет болса, қауіпсіздік кілттері.
• Google Voice қызметін бұғаттайтын сервистер үшін SMS верификациясы қажет болса, оператордың мобильді нөмірін немесе мақсатты платформаларда верификацияны қолдайтыны белгілі провайдердің виртуалды нөмірін іздеңіз. Кейбір VoIP сатушылары SMS қолдайтын және верификация процестерімен жұмыс істейтін нөмірлерге маманданған, бірақ қабылдау әр қызметте әртүрлі болады.

Қоңыраулар мен SMS-ті қайта бағыттауды басқару

• Google Voice қоңыраулар мен хабарламаларды байланыстырылған құрылғыларға және веб-интерфейске бағыттайды. Қоңырауларды нақты нөмірлерге бағыттайтын, бірден дауыстық поштаға жіберетін немесе сүзу сұрауларын қолданатын ережелер жасауға болады.
• Бірнеше құрылғыдағы қоңырауларға, SMS пен дауыстық поштаға арналған бірыңғай кіріс жәшігі керек болса, АҚШ-тағы жеке аккаунттар үшін Google Voice бұл мүмкіндікті дайын күйінде ұсынады. Бизнеске арналған Google Workspace Voice әкімші басқаруын және орталықтандырылған төлемді қосады.

Бизнеске және жеке мақсаттарға қолдану

Google Voice жеке және шағын бизнеске қатысты түрлі міндеттерге сай келеді. Құралды нақты мақсатыңызға қарай таңдаған дұрыс.

Жеке мақсатта пайдалану

• Бірнеше құрылғыға арналған бір нөмір: достарыңызға, отбасыңызға және сервистерге бір ғана нөмірді көрсетіп, қоңырауларға телефоннан, ноутбуктен немесе планшеттен жауап беріңіз.
• Құпиялылық: онлайн қызметтерге, хабарландыруларға немесе әлеуметтік желілерге тіркелгенде жеке мобильді нөміріңізді көрсетпеу үшін Google Voice нөмірін пайдаланыңыз.
• Сапар және роуминг: Google Voice нөмірін белсенді күйде сақтасаңыз, сапар кезінде оны WiFi немесе мобильді деректер арқылы пайдалана аласыз (бірақ халықаралық қоңырау тарифтері мен хабарлама ережелері қолданылады).

Бизнес мақсатта пайдалану

• Шағын топтар мен фрилансерлер: шағын бизнесіңізге немесе қосымша жұмысыңызға бөлек Google Voice нөмірін тағайындаңыз. Google Workspace үшін Google Voice қызметі нөмірлерді қызметкерлерге беруге арналған әкімші құралдары мен орталықтандырылған төлемді ұсынады.
• Қоңырауларды бағыттау және дауыстық пошта: қоңырауларды нақты топ мүшелеріне бағыттаңыз, хабарламаларды жылдам сұрыптау үшін дауыстық поштаның транскрипциясын пайдаланыңыз және клиенттердің контактілерін бір жерде сақтаңыз.
• Шығындарды бақылау: АҚШ-та жұмыс істейтін шағын бизнес үшін Google Voice оператор желісінің шығындарын азайтып, кеңседе орналасқан PBX жүйесінсіз қарапайым телефония функцияларын ұсына алады.

Басқа шешімді қашан таңдаған жөн

• Көп елден халықаралық нөмірлер, кеңейтілген call center функциялары немесе ауқымды верификация үшін SMS жеткізілуіне кепілдік керек болса, арнайы бизнес VoIP жүйесі немесе виртуалды нөмір провайдері қолайлырақ болуы мүмкін. Толық ақпаратты бизнеске арналған VoIP телефон жүйелерін салыстыруымыздан қараңыз: Шағын бизнеске арналған VOIP жүйелері.
• Негізгі қажеттілігіңіз арзан халықаралық қоңыраулар болса, тарифтер мен төлем үлгілерін салыстырыңыз. Мысалы, Google Voice көптеген халықаралық бағыттар үшін ақы алады, ал тарифтер елге қарай өзгереді. Telvio сияқты провайдерлер секунд сайын есептеу және түрлі кредит пакеттері бар халықаралық қоңырауларға арналған арнайы тарифтер ұсынады — шетелге жиі қоңырау шалатындар үшін бұл пайдалы. Халықаралық қоңырау карталары сияқты баламаларды да мына жерден бағалай аласыз: Шетелге қоңырау шалуға арналған карталар.

Интеграциялар және жұмыс процесі

• Google Voice бизнес пайдаланушылары үшін Google Meet, Gmail хабарландыруларымен және басқа Google Workspace құралдарымен бірігеді. Ол толық функциялы contact center немесе PBX жүйесін жергілікті түрде алмастырмайды, сондықтан клиенттерді көп көлемде қолдау операцияларына сенімдірек бизнес телефон жүйесі керек болады.
• Дауыстық байланыс пен видео кездесулер араласатын жұмыс процестерінде Google Voice қызметін видео платформасымен немесе WiFi қоңырау қосымшасымен қатар пайдалану жалпы байланыс сапасын жақсартуы мүмкін. Тегін онлайн видео қоңырау платформалары туралы нұсқаулығымыздан мына нұсқаларды қараңыз: Тегін бейне қоңырау шалуға арналған сайттар және ең жақсы WiFi қоңырау қосымшалары тізімі: Халықаралық қоңырауларға арналған үздік WiFi қоңырау шалуға арналған қолданбалар.

Баға және шектеулер

Бағаға шолу

• АҚШ-тағы Google Voice жеке нөмірлерін алу тегін (алайда АҚШ телефон нөмірі арқылы верификациядан өту керек). АҚШ ішіндегі қоңыраулар әдетте тегін, ал халықаралық қоңыраулар үшін бағытқа қарай өзгеретін минуттық тарифтер алынады. Google Workspace Voice жоспарлары бизнеске арналған әртүрлі функция деңгейлері бар ай сайынғы пайдаланушы ақысына негізделеді.
• Нөмірді Google Voice қызметіне көшіру жеке аккаунттар үшін бір реттік ақы тұрады (port-in үшін қазіргі ақы $20). Google Workspace қызметіндегі нөмір көшіру мен әкімші функциялары өзгеше және ұйымның төлем жоспарына сәйкес қосымша ақы қамтуы мүмкін.

Ескерілетін шектеулер

• Географиялық шектеулер: Google Voice нөмірлерін АҚШ-та алу оңайырақ. Басқа елдерде қолдау шектеулі немесе мүлде жоқ. Басқа елдің виртуалды нөмірі керек болса, сол жерде жергілікті нөмір сататын провайдер қажет.
• Верификация шектеулері: қолданыстағы телефонсыз Google Voice нөмірін сенімді түрде ала алмайсыз. Бір реттік нөмірлерді қолдану әрекеттері жиі сәтсіз болады.
• Қызметтердің қабылдауы: кейбір онлайн қызметтер аккаунт верификациясы мен екі факторлы аутентификация үшін VoIP және виртуалды нөмірлерді бұғаттайды. Мұндай қызметтерге мобильді оператор нөмірін немесе сол қызметпен жұмыс істейтіні белгілі провайдерді пайдаланыңыз.
• SMS және MMS шектеулері: MMS қолдауы оператор мен аймаққа қарай өзгереді. Google Voice АҚШ-та MMS қолдайды, бірақ халықаралық MMS пен суретті хабарламалар тұрақсыз жұмыс істеуі мүмкін.
• Жедел қоңыраулар: Google Voice төтенше жағдайларда дәстүрлі операторды толық алмастырмайды. Жедел қоңырауларды өңдеу байланыстырылған құрылғы мен аймаққа байланысты. Google-дың жедел қоңыраулар туралы құжаттамасын тексеріп, жедел қызметтерге хабарласудың сенімді тәсілі бар екеніне көз жеткізіңіз.
• Нөмірді басқа операторға көшіру: нөмірді Google Voice қызметінен басқа операторға көшіруге болады, бірақ port-out процесін мұқият орындаңыз. Таңдалған операторға байланысты ақы алынуы мүмкін.

Халықаралық қоңыраулар шығындарын салыстыру

• Google Voice халықаралық қоңыраулар үшін минуттық тарифтер алады. Бұл тарифтер елге қарай өзгереді және Google тарапынан жаңартылып отырады. Тарифтер өзгеріп тұратындықтан, шетелге жиі қоңырау шалсаңыз, Google Voice қызметін халықаралық қоңырауларға арналған арнайы қосымшалармен салыстырыңыз.
• Саяхатшыларға немесе шетелдегі отбасымен сөйлесетін адамдарға pay-as-you-go кредит пакеттері мен секунд сайын есептеуді ұсынатын қосымшаларды қарастырған жөн. Мысалы, Telvio кредит пакеттері $1.99 (Starter), $4.99 (Standard) және $9.99 (Pro) мөлшерінен басталады. Мұнда секунд сайын есептеу, қосылу ақысының болмауы және кредиттің мерзімі аяқталмауы қарастырылған. Telvio халықаралық қоңырауларға арналған бәсекеге қабілетті тарифтерге мысал ретінде АҚШ-қа $0.02/min және Үндістанға $0.08/min тарифтерін көрсетеді.
• Қоңырау сапасын, қосымшаның тұрақтылығын және провайдердің сізге қажет нақты верификация немесе SMS сценарийлерін қолдайтынын да салыстырыңыз. Басқа қоңырау құралдары туралы ақпарат алу үшін халықаралық қоңырау карталарын салыстыру материалымыз нұсқаларды бағалауға көмектеседі: Шетелге қоңырау шалуға арналған карталар.

Практикалық мысалдар

• АҚШ-та тұрып, жеке мақсатқа және анда-санда халықаралық қоңырауларға арналған тегін нөмір қажет болса, Google Voice ыңғайлылығы мен Google сервистерімен тығыз интеграциясы үшін қолайлы.
• Шағын халықаралық e-commerce бизнесін жүргізіп, клиенттерді верификациялау үшін бірнеше елден нөмірлер мен сенімді SMS жеткізілімі қажет болса, жергілікті нөмірлер сататын және SMS жеткізілуіне кепілдік беретін виртуалды нөмір провайдерін пайдаланыңыз. Ай сайынғы қоңырау көлеміңізді және минуттық не кредит пакетімен есептесудің бюджетіңізге сай келетінін ескеріңіз.
• Шетелдегі отбасыңызға ұзақ мерзімді жазылымсыз қарапайым әрі арзан қоңырау шалу керек болса, секунд сайын есептейтін pay-as-you-go қосымшасы оператордың роумингіне немесе халықаралық минуттарына қарағанда әлдеқайда арзан болуы мүмкін.