ናይ ግላዊነት ፖሊሲ

ናይ መወዳእታ ዝተሓደሰሉ፦ 17.07.2026

1. ንውሂብካ ተሓታቲ ዝኾነ መን እዩ

Telvio ብ Vast Flow, LLP ዝቐርብ ሞባይል VoIP መተግበሪ እዩ። Vast Flow, LLP ነቲ ኣብዚ ፖሊሲ ዝተገልጸ ውልቃዊ ውሂብ ዝቆጻጸር እዩ። ብዛዕባ ጉዳይ ግላውነት ወይ ሕቶ እንተለካ፣ ኣብ [email protected] ተወከስ።

Telvio ናብ ደገ ዝወጹ ጻውዒታት ጥራይ የካይድ። ቁጽሪ ተሌፎን ኣይህበካን፣ እቶም ዝመጹ ጻውዒታት ክቕበል ኣይክእልን፣ ከምኡውን ናይ ህጹጽ ኩነታት ጻውዒታት ኣይድግፍን — እዚ ንዓኻ እንታይ ከም ዝማለት ንምፍላጥ Terms of Service ተመልከት።

2. እንታይ ንእክብ

ጻውዒታት ንምርኻብን ክፍሊቶም ብትኽክል ንምኽፋልን ዘድሊ ዝነኣሰ መጠን ውሂብ ንእክብ።

• ስም ዘይብሉ መለለዪ ተኽሊ — ኣብ መሳርሒኻ ብኣጋጣሚ ዝፍጠር መለለዪ፣ ንቀሪ ሒሳብካ ንምዕቃብ ዝጠቅም። ምስ መንነትካ ኣይተኣሳሰርን፣ ንመን ምዃንካ ንምፍላጥ ክንጥቀመሉ ኣይንኽእልን።
• መዝገባት ጻውዒት — እቲ ዝደወልካሉ መድረሻ ቁጽሪ፣ ጻውዒቱ ዝጀመረሉ ግዜ፣ ብካልኢት ዝተመዘነ ግዜ ጻውዒት፣ ዝተተግበረ ዋጋን ዝተቐነሰ መጠንን። እዚ ኣብ ደረሰኝ ተሌፎን ዝርከብ ሓበሬታ እዩ፣ ብትኽክል ክንከፍለካ፣ ንሕቶታት ክፍሊት ክንምልስን ምትላል ክንፈልጥን ድማ የድልየና።
• መዝገባት ግዢ — ካብ App Store ወይ Google Play ዝመጹ መለለዪታት ግብይትን እቲ ዝተገዝአ ጥማርን፣ ስለዚ ክሬዲት ብትኽክል ክወሃብን ደረሰኛታት ክረጋገጹን ይኽእሉ።
• ቴክኒካዊን መርመራዊን ውሂብ — IP address፣ ሞዴል መሳርሒ፣ ስሪት ኣሰራርሓ ስርዓት፣ ስሪት መተግበሪ፣ ዓይነት ኔትወርክን ጸብጻባት ምብልሻዕን። እዚ ነቲ መተግበሪ ክሰርሕ ይሕግዞ፣ ከምኡውን ጸገማት ጽሬት ጻውዒት ንምምርማር ይሕግዘና።

ብዛዕባ IP addressካ። ምስ ዝኾነ ናይ ኢንተርነት ኣገልግሎት ክትራኸብ ከለኻ IP addressካ ክግለጽ ግድን እዩ፣ IP address ድማ ንኣስታት ዞባኻ ይሕብር — ብዙሕ ግዜ ከተማ ወይ ሃገር፣ እምበር ኣድራሻ ጎደና ኣይኮነን። GPS ወይ ትኽክለኛ ቦታ ኣይንእክብን፣ ከምኡውን IP address ንመስመር ምምራሕ፣ ምክልኻል ምትላልን ድሕነትን ካብ ዝሕብሮ ሓሊፍና ብኣካል ኣበይ ከም ዘለኻ ክንውስን ኣይንፍትንን።

3. እንታይ ዘይንእክብ

• ስምካ፣ ኢመይል ኣድራሻኻ ወይ ቁጽሪ ተሌፎንካ
• ትሕዝቶ ጻውዒታትካ — ጻውዒታት ኣይተቐርጹን፣ ኣይተዓቀቡን፣ ኣይተሰምዑን ወይ ኣይተተንተኑን
• ዝርዝር መራኸብትካ — ፈጺምና ኣይንሰዶን ወይ ኣይንዕቅቦን። እቲ መተግበሪ ናብ መራኸብትኻ ክኣቱ እንተፈቒድካሉ፣ ቁጽሪ ንምምራጽን ንምድዋልን ኣብ መሳርሒኻ ጥራይ የንብቦ።
• ትኽክለኛ ቦታ ወይ GPS
• ዝርዝር ካርድ ክፍሊት — እዚ ናብ Apple ወይ Google ይኸይድ፣ ናባና ግን ፈጺሙ ኣይመጽእን
• መለለዪታት ምልክታ። ምልክታት ኣይነርእን፣ ኣብ መተግበሪታት ዝሰግር ክትትል ድማ ኣይንገብርን፤ ስለዚ Telvio ንኽትከታተል ፍቓድ ክትህብ ፈጺሙ ኣይሓተካን።

4. ፍቓድ ማይክሮፎን

Telvio ንጹር ምኽንያት ፍቓድ ማይክሮፎን የድልዮ፦ ብዘይካኡ እቲ እትድውለሉ ሰብ ክሰምዓካ ኣይክእልን። ድምጺ ብዝተመስገነ መልክዕ ዝተመሓላለፈ፣ ነቲ ቀጥታዊ ጻውዒት ንምስጋር ዘድሊ ግዜ ጥራይ እዩ። ኣይተቐርጸን፣ ኣይተዓቀበን፣ ንዝኾነ ካልእ ዕላማ ድማ ኣይጥቀመሉን። ፍቓድ ማይክሮፎን ምኽልካል ማለት ጻውዒታት ክሰርሑ ኣይክእሉን ማለት እዩ፤ ኣብ ቅንብራት መሳርሒኻ ድማ ኣብ ዝኾነ ግዜ ክትፈቕዶ ወይ ክትስርዞ ትኽእል።

5. ነዚ ንምስራሕ ሕጋዊ መሰረት ዝህልወና (ሕጋዊ መሰረታት)

ንተጠቀምቲ ኣብ EEAን UKን፣ ብመሰረት GDPR እዞም ዝስዕቡ ሕጋዊ መሰረታት ንጥቀም፦

• ምፍጻም ውዕል — ጻውዒታትካ ምርካብ፣ ቀሪ ሒሳብካ ምዕቃብን ብካልኢት ምኽፋልን። ብዘይ መዝገባት ጻውዒት ነቲ ኣገልግሎት ብጭራሽ ክንህብ ኣይንኽእልን።
• ሕጋዊ ረብሓታት — ምትላልን ምጥቃም ብዘይ ፍቓድን ምክልኻል፣ ኣገልግሎቱ ውሑስ ምግባርን ቴክኒካዊ ጉድለታት ምምርማርን። ነዚ ምስ መሰላትካ ኣመዛዚንናዮ፣ እቲ ዝሰርሕ ዝነኣሰ ውሂብ ድማ ንጥቀም።
• ሕጋዊ ግዴታ — ሕጊ ግብሪ ወይ ቴሌኮሙኒኬሽን ክንዕቅቦ ኣብ ዝጠልበና ግዜ መዝገባት ግብይትን ሒሳብን ምዕቃብ፣ ከምኡውን ካብ በዓል መዚ ዝመጹ ሕጋዊ ሕቶታት ምምላስ።

6. ካልኦት ውሂብካ ዝሰርሑ መን እዮም

ጻውዒት ናብ መርበብ ተሌፎን ክበጽሕ ኣለዎ፣ ስለዚ እቲ እትድውለሉ ቁጽሪ ናብ ኣቕራቢ ኣገልግሎት ክሓልፍ ግድን እዩ። እዞም ዝስዕቡ መስርሕቲ ንጥቀም፣ ነፍሲ ወከፎም ድማ ውሂብ ብመምርሒና ጥራይ ክሰርሑ ዝተገደዱ እዮም፦

መስራሒ	እንታይ ይገብር	እንታይ ይቕበል
Zadarma	ቀንዲ ምምራሕ ጻውዒታት VoIP — ጻውዒታትኩም ምስ መርበብ ቴሌፎን የራኽቦ	ቁጽሪ መድረሻ፣ ጻውዒት ዝጀመረሉ ግዜን ግዜ ቆይታን
Telnyx	ኣብ ገለ መድረሻታትን ከም ኣማራጺ መስመርን ምምራሕ ጻውዒታት VoIP	ቁጽሪ መድረሻ፣ ጻውዒት ዝጀመረሉ ግዜን ግዜ ቆይታን
Firebase (Google)	ስም-ኣልቦ ምርግጋጽ መንነት፣ ትንተና፣ ሪፖርት ምቁራጽ መተግበሪ	ስም-ኣልቦ መለለዪ ተኸላ፣ ኣድራሻ IP፣ ሞዴል መሳርሒ፣ OSን ስሪት መተግበሪን፣ መርመራዊ ሓበሬታ ምቁራጽ መተግበሪ
RevenueCat	ምምሕዳር ግዢ ኣብ ውሽጢ መተግበሪን ምርግጋጽ ደረሰኝን	ስም-ኣልቦ መለለዪ ተኸላ፣ መለለዪታት ግብይት መደብር፣ ታሪኽ ግዢ
Apple App Store / Google Play	ምስራሕ ክፍሊትን ምዝርጋሕ መተግበሪን	ዝርዝር ክፍሊትኩም ብምሉኡ ብኣታቶም ይሓዙዎ፣ ምሳና ከቶ ኣይካፈሉዎን

ቀጠልቲ ኣቕረብቲ ኣገልግሎት፦ ጻውዒት ንምዝዛም፣ ኣቕረብቲ መስመርና ነቲ መድረሻ ቁጽሪ ናብቲ ኣብ መድረሻ ሃገር ነቲ ጻውዒት ዘብቅዕ ኦፐሬተር ከሕልፍዎ ኣለዎም። ኩሉ ኣብ ዓለም ዝግበር ጻውዒት ተሌፎን ከምዚ እዩ ዝሰርሕ፣ እዚ ድማ ካብ ቁጽጽርና ወጻኢ እዩ።

ብሕጊ ክንገብሮ እንተተገዲድና — ቅኑዕ ትእዛዝ ቤት ፍርዲ ወይ ሕጋዊ ሕቶ ካብ ብቑዕ በዓል መዚ — ወይ ሕጋዊ ጥርዓናት ንምቕራብ ወይ ንምክልኻል ኣድላዪ እንተኾይኑ፣ እውን ውሂብ ክንገልጽ ንኽእል። ውልቃዊ ውሂብካ ኣይንሸይጦን፣ ንማሕበራዊ ምልክታ ካልኦት ሰባት ድማ ኣይንካፈሎን።

7. ዓለምለኻዊ ምትሕልላፍ

ንሕናን መስርሕትናን ብዓለምለኻዊ መልክዕ ንሰርሕ፣ ስለዚ ውሂብካ ካብ እትነብረሉ ሃገር ወጻኢ ክስራሕ ይኽእል፣ እዚ ድማ ሕግታት ሓለዋ ውሂብ ካብ ናትካ ዝተፈልየ ዝኾነሉ ሃገራት ይርከብ። ውልቃዊ ውሂብ ካብ EEA ወይ UK ንወጻኢ ኣብ እንልእኽ ግዜ፣ ከም Standard Contractual Clauses ናይ European Commission ዝኣመሰሉ ተገቢ መሓለዊታት ንጥቀም። ንሓደ ፍሉይ ምትሕልላፍ ዝምልከቱ መሓለዊታት ዝርዝር እንተደሊኻ፣ ተወከሰና።

8. ንኽንደይ ግዜ ንዕቅቦ

• መዝገባት ጻውዒት — ክሳብ 12 ኣዋርሕ፣ ንሕቶታት ክፍሊት፣ ፍታሕ ክርክርን ምርግጋጽ ምትላልን፤ ድሕሪኡ ይድምሰስ ወይ ንተኽሊ ክለሊ ዘይክእል ስታቲስቲክስ ይቕየር።
• መዝገባት ግዢን ሒሳብን — ሕጊ ግብሪን ሒሳብን ክንዕቅቦም ክሳብ ዝጠልበና፣ ክሳብ 5 ዓመታት ክኸውን ይኽእል።
• ውሂብ ምብልሻዕን መርመራን — ክሳብ 90 መዓልታት።
• ቀሪ ሒሳብን መለለዪ ተኽልኡን — እቲ ተኽሊ እዋናዊ ኮይኑ ክሬዲት ክሳብ ዝሓዘ፣ ምኽንያቱ እቲ መዝገብ ንሱ ባዕሉ ቀሪ ሒሳብካ ስለ ዝኾነ።

9. ድሕነት

ምልክታ ጻውዒትን ድምጽን ኣብ ግዜ ምትሕልላፍ ይመስጠር፣ ከምኡውን ኩሉ ኣብ መንጎ መተግበሪን ሰርቨራትናን ዝካየድ ትራፊክ ይመስጠር። ናብ መዝገባት ጻውዒት ዝኣቱ መዳረሻ ነቶም ኣገልግሎቱ ንምክያድ ዘድልዮም ሰባት ጥራይ ይወሰን። ዋላ ሓደ ስርዓት ፍጹም ውሑስ ኣይኮነን፣ ግን ስም፣ ኢመይል ኣድራሻ፣ ቁጽሪ ተሌፎንን ዝርዝር ካርድን ስለ ዘይንዕቅብ፣ ኣብ ስርዓታትና ዝፍጠር ምፍሳስ ውሂብ ብዛዕባኻ ኣዝዩ ውሑድ ሓበሬታ እዩ ዘቃልዕ።

10. መሰላትካ

ከከም እትነብረሉ ቦታ፣ ውሂብካ ናይ ምርኣይ፣ ናይ ምእራም፣ ናይ ምድምሳስ፣ ኣብ ኣጠቓቕማኡ ገደብ ናይ ምግባር ወይ ምክልኻል፣ ብቐሊሉ ክትጥቀመሉ ብዝከኣል መልክዕ ናይ ምቕባልን ምትሕልላፍ ፍቓድ ኣብ ዝኾነሉ ኩነታት ናይ ምስራዝን መሰላት ኣለካ።

ክትፈልጦ ዘለካ ተግባራዊ እንቅፋት። ብዕላማ ዝለለየካ ሓበሬታ ስለ ዘይንዕቅብ፣ ብስምካ ወይ ኢመይልካ “ናትካ” ውሂብ ክንረኽቦ ኣይንኽእልን — ንምምስሳል ዝሕግዝ ነገር የለን። መሰልካ ንምጥቃም፣ ካብ ናይ መተግበሪ ቅንብራት ስክሪን installation IDኻ ክትልኣኽልና ክትደሊ ኢኻ፤ እዚ ምስ መዝገባትካ ዘራኽበካ እንኮ መለለዪ እዩ። ክትህቦ እንተዘይክኢልካ፣ ውሂብካ ክንለልዮ ኣይንኽእልን ንኸነለሊኻ ጥራይ ዝያዳ ሓበሬታ ብዛዕባኻ ክንእክብ GDPR ኣይጠልበናን።

ምድምሳስ። ምስ installation IDኻ ናብ [email protected] ኢመይል ስደድ፣ መዝገባትካ ድማ ክንድምስሶም ኢና። ምድምሳስ መዝገባትካ ዝተረፈ ክሬዲት ከም እትስእኖ ይገብር፣ ምኽንያቱ እቲ መዝገብ ቀሪ ሒሳብ ስለ ዝኾነ። ከም መዝገባት ግብይት ንዕላማ ግብሪ ዝኣመሰሉ ሕጊ ክንዕቅቦም ዝግድደና ነገራት ክንዕቅብ ንኽእል።

ኣብ EEA ወይ UK እንተለኻ፣ ናብ ሃገራዊ በዓል መዚ ሓለዋ ውሂብካ እውን ጥርዓን ከተቕርብ ትኽእል። መጀመርታ ግን ናባና ክትመጽእ ንመርጽ።

11. ኣብ California እንተለኻ

ውልቃዊ ሓበሬታ ኣይንሸይጥን፣ ከምኡውን እቶም ኣብ CCPA/CPRA ዝተገልጹ ቃላት መሰረት ንስነ-ምግባራዊ ምልክታ ኣብ ዝተፈላለዩ ኩነታት ኣይንካፈልን። ንስሱዕ ውልቃዊ ሓበሬታ ካብቲ ኣገልግሎት ንምሃብ ዘድሊ ሓሊፍና ኣይንጥቀመሉን ወይ ኣይንገልጾን። ውልቃዊ ሓበሬታኻ ናይ ምፍላጥ፣ ናይ ምድምሳስን ናይ ምእራምን፣ ከምኡውን ነዞም መሰላት ብምጥቃምካ ኣድልዎ ከይግበረልካ መሰል ኣለካ። ነቲ ኣብ ላዕሊ ዝተጠቕሰ ኣድራሻ ተጠቐም፤ እቶም ኣብ ምዕራፍ 10 ዝተገልጹ ገደባት መለለዪ ኣብዚ እውን ብማዕረ ይምልከቱ።

12. ቆልዑ

Telvio ንቆልዑ ዝተመደበ ኣይኮነን፣ ንዝኾነ ትሕቲ 13 ዓመት ዝኾነ ሰብ ድማ ኣይተዳለወን። ካብ ትሕቲ 13 ዓመት ዝኾኑ ቆልዑ ውሂብ ከም ዘይንእክብ ንፈልጥ ኢና — ከምኡውን ሓንቲ ውልቃዊ ዝርዝር ሓበሬታ ስለ ዘይንሓትት፣ ዕድመ ተጠቃሚ ንምልላይ መገዲ የብልናን። ቆልዓ Telvio ተጠቒሙ እዩ ኢልካ እንተኣሚንካ፣ መዝገባቱ ክድምሰስ እንተደሊኻ ተወከሰና፣ ክንድምስሶ ድማ ኢና።

13. ለውጥታት ኣብዚ ፖሊሲ

ነዚ ፖሊሲ ከነመሓይሾ ንኽእል። ነቲ “last updated” ዝብል ዕለት ክንቅይሮ ኢና፣ ኣገደስቲ ለውጥታት እንተሎ ድማ ቅድሚ ምትግባሮም ኣብ መተግበሪ ሓበሬታ ክንህብ ኢና።

14. መራኸቢ

Vast Flow, LLP — [email protected]። ኣብ ውሽጢ 24 ሰዓታት፣ ከምኡውን ሕጊ ንሕቶታት ግላውነት ዝውስኖ ግዜ ገደብ ክንምልስ ንዓልም።