Gọi từ mọi mạng WiFi.
Ở bất kỳ đâu trên thế giới.
Telvio định tuyến cuộc gọi qua WiFi hoặc dữ liệu di động thay vì mạng của nhà mạng. Không cần gói chuyển vùng. Không cần gói gọi quốc tế bổ sung. Chỉ cần có kết nối Internet là dùng được.
Gọi qua WiFi là gì?
Gọi qua WiFi là công nghệ định tuyến cuộc gọi thoại qua kết nối internet thay vì mạng di động của nhà mạng. Khi bạn thực hiện cuộc gọi qua WiFi bằng Telvio, giọng nói của bạn được chuyển thành các gói dữ liệu, truyền qua WiFi hoặc dữ liệu di động, rồi được kết nối lại thành một cuộc gọi điện thoại thông thường ở đầu bên kia.
Người bạn gọi không cần WiFi, ứng dụng hay cài đặt đặc biệt nào. Họ chỉ cần nghe máy bằng điện thoại bàn hoặc điện thoại di động thông thường. Với họ, đó là một cuộc gọi đến bình thường.
Kết quả thiết thực là bạn có thể gọi về nhà từ phòng khách sạn ở Tokyo, quán cà phê tại Berlin hoặc sân bay ở Dubai — sử dụng WiFi tại địa phương — và trả cước cố định theo phút của Telvio thay vì cước chuyển vùng quốc tế của nhà mạng.
100 kbps
Tốc độ tối thiểu cần thiết
Cả tải lên và tải xuống
200+
Số quốc gia có thể gọi đến
Điện thoại bàn và di động
Không có
Mức độ tham gia của nhà mạng
Không đi qua mạng di động của bạn
$0
Cước chuyển vùng
Nhà mạng không thể tính phí bạn
WiFi calling hoạt động như thế nào
Kết nối với bất kỳ mạng nào
Kết nối với bất kỳ mạng WiFi nào — ở khách sạn, nhà riêng, quán cà phê hoặc sân bay. Hoặc tiếp tục dùng dữ liệu di động. Telvio sử dụng bất kỳ kết nối internet nào mà điện thoại của bạn đang có.
Quay số
Mở Telvio và quay bất kỳ số điện thoại thực nào kèm mã quốc gia. Cước mỗi phút sẽ hiển thị trước khi bạn kết nối. Không có khoản phí bất ngờ.
Người nhận nghe máy như bình thường
Cuộc gọi của bạn được định tuyến qua mạng đạt chuẩn nhà mạng. Điện thoại của người nhận sẽ đổ chuông như mọi cuộc gọi khác. Họ không cần ứng dụng hay internet.
WiFi calling hoạt động ở đâu
Bất kỳ nơi nào có kết nối internet ổn định. Dưới đây là những địa điểm phổ biến nhất.
Gọi qua WiFi và chuyển vùng
Yêu cầu
Kết nối Internet
- WiFi — mọi mạng
- Dữ liệu di động 4G hoặc 5G
- Tối thiểu 100 kbps ở cả hai chiều
Yêu cầu đối với iPhone
- iOS 15.6 trở lên
- Bất kỳ iPhone 6s hoặc phiên bản mới hơn
- Khoảng 59 MB dung lượng lưu trữ
Yêu cầu đối với Android
- Android 7.0 (Nougat) trở lên
- Bất kỳ điện thoại hoặc máy tính bảng Android nào
- Kích thước tải xuống tùy theo thiết bị
Các câu hỏi về WiFi
Gọi qua WiFi có hoạt động trên WiFi khách sạn không?
Có. WiFi khách sạn có thể sử dụng cho các cuộc gọi Telvio miễn là kết nối ổn định, với tốc độ tải lên và tải xuống ít nhất 100 kbps. Hầu hết mạng khách sạn đều dễ dàng vượt mức này. Nếu kết nối bị quá tải vào giờ cao điểm, chất lượng cuộc gọi có thể thay đổi.
Tôi cần tốc độ internet bao nhiêu?
Telvio cần khoảng 100 kbps theo cả hai chiều để cuộc gọi rõ ràng. Mức này thấp hơn nhiều so với tốc độ cần thiết để xem video trực tuyến. Hầu hết mạng WiFi và kết nối 4G, 5G đều đáp ứng mức này một cách dễ dàng.
Ứng dụng có hoạt động qua dữ liệu di động, không chỉ WiFi không?
Có. Telvio hoạt động trên mọi kết nối internet — WiFi, 4G hoặc 5G. Thuật ngữ "gọi qua WiFi" chỉ việc bạn có thể gọi mà hoàn toàn không cần sử dụng mạng thoại di động của nhà mạng, chứ không có nghĩa WiFi là lựa chọn duy nhất.
Chất lượng cuộc gọi có kém hơn cuộc gọi điện thoại thông thường không?
Trên kết nối WiFi hoặc 4G ổn định, chất lượng cuộc gọi tương đương cuộc gọi điện thoại thông thường. Telvio định tuyến cuộc gọi qua các nhà mạng Tier-1 với hạ tầng cấp chuyên nghiệp. Người bạn gọi sẽ nghe thấy một cuộc gọi điện thoại bình thường ở đầu bên kia.
Tôi có thể gọi qua WiFi khi ở nước ngoài để tránh phí chuyển vùng không?
Có, đây là một trong những trường hợp sử dụng chính. Kết nối với bất kỳ mạng WiFi nào ở nước ngoài — khách sạn, quán cà phê, sân bay — rồi gọi về nhà với cước phí cố định theo phút của Telvio. Bạn không phải trả phí chuyển vùng của nhà mạng vì Telvio hoàn toàn không sử dụng mạng thoại di động.
Tôi có thể gọi qua WiFi đến những quốc gia nào?
Telvio hỗ trợ hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Bạn có thể gọi đến số điện thoại bàn và điện thoại di động ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Đức, Ấn Độ, Canada, Australia và nhiều quốc gia khác. Người bạn gọi không cần WiFi hay bất kỳ ứng dụng nào — họ chỉ cần nghe máy bằng điện thoại thông thường.
Gọi từ bất cứ đâu. Tính phí theo giây.
Tải Telvio và dùng thử với phút gọi miễn phí đi kèm. Không cần gói chuyển vùng.
Tải TelvioCó hai khái niệm khác nhau được gọi là gọi WiFi
Đây là nhầm lẫn phổ biến nhất trong lĩnh vực này, và khiến người dùng tốn tiền vì hai hình thức này hoạt động theo những cách trái ngược nhau.
Gọi WiFi của nhà mạng được nhà cung cấp dịch vụ di động tích hợp sẵn vào điện thoại. Hình thức này định tuyến các cuộc gọi thông thường qua mạng WiFi thay vì trạm phát sóng di động, giữ nguyên số của bạn và sử dụng gói cước hiện có. Nó thực sự hữu ích khi tín hiệu ở nhà yếu. Nhưng nó không giúp giảm chi phí gọi quốc tế, vì cuộc gọi vẫn được tính theo bảng giá của nhà mạng — bao gồm cả cước chuyển vùng khi bạn ở nước ngoài, dù cuộc gọi được thực hiện qua WiFi của khách sạn.
Ứng dụng VoIP của bên thứ ba định tuyến cuộc gọi qua mạng riêng và hoàn toàn không đi qua nhà mạng. Ứng dụng sẽ tính phí cuộc gọi theo mức giá mỗi phút riêng cho từng điểm đến, còn nhà mạng không liên quan gì. Khoản tiết kiệm đến từ đây.
Cách kiểm tra thực tế: nếu cuộc gọi xuất hiện trên hóa đơn của nhà mạng, đó là gọi WiFi của nhà mạng. Nếu không, đó là VoIP.
Một cuộc gọi thực sự cần gì
| Băng thông | Khoảng 30–40 kbit/s theo mỗi chiều, tương đương khoảng 15 MB cho một giờ. Mức này thấp hơn nhiều so với bất kỳ luồng video nào và nằm trong khả năng của cả một kết nối yếu. |
|---|---|
| Độ trễ | Dưới khoảng 150 ms theo một chiều, trước khi cuộc trò chuyện bắt đầu có cảm giác như một cuộc phỏng vấn qua radio. Kết nối vệ tinh thường xuyên vượt quá mức này, đó là lý do các cuộc gọi trên máy bay hoặc tàu thủy nghe không tự nhiên dù vẫn kết nối được. |
| Độ dao động trễ | Sự thay đổi về thời điểm các gói dữ liệu đến nơi. Bộ đệm có thể xử lý một phần nhỏ; vượt quá mức đó, lời nói sẽ bị ngắt quãng. Đây thường là thủ phạm khiến cuộc gọi bị đứt đoạn dù kết quả kiểm tra tốc độ kết nối vẫn ổn. |
| Mất gói dữ liệu | Trên khoảng 2% là có thể nghe thấy; trên 5% thì cuộc gọi trở nên khó nghe. Các mạng dùng chung bị nghẽn — như mạng ở khách sạn, sân bay và ký túc xá — thường mất gói dữ liệu theo từng đợt thay vì đều đặn, nên chất lượng nghe tệ hơn so với tốc độ được công bố. |
Cải thiện chất lượng cuộc gọi WiFi
- Đến gần điểm truy cập hơn. Cường độ tín hiệu ảnh hưởng đến việc truyền lại dữ liệu, và việc truyền lại này gây ra độ dao động trễ. Đây là cải thiện lớn nhất có thể thực hiện trong hầu hết các gia đình.
- Ưu tiên 5 GHz khi có thể. Ít bị nghẽn hơn 2.4 GHz trong hầu hết các tòa nhà, nhưng phạm vi phủ sóng ngắn hơn.
- Ưu tiên tai nghe có dây thay vì Bluetooth. Ngay khi bật micrô, tai nghe Bluetooth sẽ chuyển sang cấu hình hai chiều có băng thông thấp, làm giảm chất lượng âm thanh theo cả hai chiều. Cùng một chiếc tai nghe nghe nhạc rất hay nhưng lại giống như điện thoại bàn khi gọi, và nguyên nhân nằm ở cấu hình chứ không phải phần cứng.
- Thử dùng dữ liệu di động thay thế. Trong mạng khách sạn bị nghẽn, LTE thường là kết nối tốt hơn cho cuộc gọi, dù tốc độ trên lý thuyết thấp hơn.
- Kiểm tra micrô một lần. Với người nghe, vấn đề về âm lượng và tiếng vọng không thể phân biệt với vấn đề mạng. Bài kiểm tra micrô giúp phân biệt hai vấn đề này trong mười giây.
Gọi WiFi không thể làm gì
Đảm bảo liên lạc với dịch vụ khẩn cấp. Cuộc gọi qua internet không có vị trí cố định, nên nhân viên điều phối khẩn cấp không thể biết cần cử trợ giúp đến đâu. Mỗi khu vực pháp lý có cách xử lý khác nhau và không nơi nào xem đây là vấn đề đã được giải quyết; một thiết bị điện thoại cần có phương thức kết nối với dịch vụ khẩn cấp không phụ thuộc vào internet.
Hoạt động khi không có kết nối. Theo thiết kế, không có phương án chuyển sang mạng thoại di động — chính việc định tuyến qua internet giúp cuộc gọi có giá vài xu thay vì vài đô la, còn việc tự động chuyển đổi trong im lặng sẽ tạo ra đúng loại hóa đơn bất ngờ mà người dùng đang cố tránh.
Đảm bảo chất lượng từ đầu đến cuối. Đoạn kết nối từ thiết bị của bạn đến mạng của chúng tôi có thể truyền âm thanh băng rộng; đoạn từ mạng của chúng tôi đến người nhận bị giới hạn bởi thiết bị của nhà mạng bên họ. Cuộc gọi đến một mạng di động hiện đại nghe rõ hơn đáng kể so với cuộc gọi đến điện thoại bàn đời cũ, và không bên nào có thể thay đổi điều đó.
Kết luận
Gọi WiFi của nhà mạng và ứng dụng VoIP là hai sản phẩm khác nhau nhưng dùng cùng một tên gọi. Phiên bản của nhà mạng sử dụng gói cước và số điện thoại của bạn, đồng thời vẫn áp dụng cước chuyển vùng khi ở nước ngoài; ứng dụng VoIP không thông qua nhà mạng và tính cước riêng theo điểm đến, nhờ đó bạn tiết kiệm được chi phí.
Một cuộc gọi thoại chỉ cần 30–40 kbit/s cho mỗi chiều và nhạy với việc mất gói tin hơn nhiều so với tốc độ. Trên mạng khách sạn bị nghẽn, dữ liệu di động thường là kết nối tốt hơn dù tốc độ trên lý thuyết thấp hơn.
Các câu hỏi thường gặp
Cuộc gọi qua WiFi khác gì VoIP?
Cuộc gọi qua WiFi của nhà mạng định tuyến các cuộc gọi thông thường qua WiFi nhưng vẫn tính phí theo gói cước của nhà mạng, bao gồm cả cước chuyển vùng quốc tế. Ứng dụng VoIP hoàn toàn bỏ qua nhà mạng và tính cước riêng đến số đích. Nếu cuộc gọi xuất hiện trên hóa đơn của nhà mạng, đó là loại đầu tiên.
Gọi qua WiFi ở nước ngoài có tiết kiệm tiền không?
Cuộc gọi qua WiFi của nhà mạng thường không giúp tiết kiệm — cước chuyển vùng vẫn được áp dụng trong hầu hết thỏa thuận, dù cuộc gọi được thực hiện qua WiFi của khách sạn. Ứng dụng VoIP của bên thứ ba thì có, vì nhà mạng hoàn toàn không tham gia vào cuộc gọi.
Một cuộc gọi qua WiFi sử dụng bao nhiêu dữ liệu?
Khoảng 30–40 kilobit mỗi giây theo mỗi chiều, tương đương khoảng 15 megabyte cho một giờ đàm thoại. Băng thông gần như không bao giờ là yếu tố hạn chế; mất gói tin và độ trễ dao động mới là vấn đề.
Tại sao cuộc gọi qua WiFi bị ngắt quãng dù kiểm tra tốc độ vẫn tốt?
Vì chất lượng thoại phụ thuộc vào tình trạng mất gói tin và độ trễ dao động hơn là tốc độ truyền dữ liệu. Các mạng dùng chung bị tắc nghẽn sẽ làm mất gói tin theo từng đợt, gây ra những khoảng ngắt trong lời nói dù bài kiểm tra tốc độ vẫn cho thấy còn nhiều băng thông.
Tại sao tai nghe Bluetooth của tôi cho âm thanh kém khi gọi?
Khi bật micro, tai nghe chuyển từ cấu hình phát âm thanh chất lượng cao sang cấu hình hai chiều băng thông thấp, làm giảm chất lượng âm thanh ở cả hai chiều. Điều này xảy ra trong mọi ứng dụng có sử dụng micro, còn tai nghe có dây thì hoàn toàn tránh được.
Tôi có thể gọi cho dịch vụ khẩn cấp qua WiFi không?
Không thể đảm bảo khi dùng ứng dụng VoIP, vì cuộc gọi qua internet không cung cấp vị trí cố định và nhân viên điều phối khẩn cấp không thể biết cần cử người trợ giúp đến đâu. Hãy duy trì một cách liên lạc với dịch vụ khẩn cấp không phụ thuộc vào kết nối internet.
