Bel via elke WiFi-verbinding.
Waar ook ter wereld.
Telvio leidt je gesprekken via WiFi of mobiele data in plaats van het netwerk van je provider. Geen roamingabonnement. Geen extra bundel voor internationaal bellen. Alleen een werkende internetverbinding.
Wat is bellen via WiFi?
Bellen via WiFi is een technologie die gesprekken via een internetverbinding doorstuurt in plaats van via het mobiele netwerk van je provider. Wanneer je met Telvio via WiFi belt, wordt je stem omgezet in datapakketten, via WiFi of mobiele data verzonden en aan de andere kant weer verbonden als een standaardtelefoongesprek.
De persoon die je belt heeft geen WiFi, app of speciale instellingen nodig. Diegene neemt gewoon op via een vaste of mobiele telefoon. Voor die persoon is het een normaal inkomend gesprek.
Het praktische resultaat: je kunt vanuit een hotelkamer in Tokio, een café in Berlijn of een luchthaven in Dubai naar huis bellen — via de lokale WiFi — en betaalt Telvio's vaste tarief per minuut in plaats van het internationale roamingtarief van je provider.
100 kbps
Benodigde minimumsnelheid
Voor uploaden en downloaden
200+
Bereikbare landen
Vaste en mobiele nummers
Geen
Betrokkenheid van provider
Omzeilt je mobiele netwerk
$0
Roamingkosten
Je provider kan dit niet in rekening brengen
Zo werkt bellen via WiFi
Maak verbinding met elk netwerk
Maak verbinding met elk WiFi-netwerk — in een hotel, thuis, in een café of op het vliegveld. Of blijf mobiele data gebruiken. Telvio gebruikt de internetverbinding die je telefoon op dat moment heeft.
Kies het nummer
Open Telvio en kies elk echt telefoonnummer met landcode. Het tarief per minuut wordt weergegeven voordat je verbinding maakt. Geen verrassingen.
De ander neemt gewoon op
Je gesprek verloopt via een netwerk op carrier-niveau. De telefoon van de ontvanger gaat over zoals bij elk ander gesprek. Aan hun kant zijn geen apps of internet nodig.
Waar bellen via WiFi werkt
Elke locatie met een werkende internetverbinding. Dit zijn de meest voorkomende.
WiFi-bellen versus roaming
Vereisten
Internetverbinding
- WiFi — elk netwerk
- 4G- of 5G-mobiele data
- Minimaal 100 kbps in beide richtingen
Vereisten voor iPhone
- iOS 15.0 of nieuwer
- Elke iPhone 6s of nieuwer
- ~30 MB opslagruimte
Vereisten voor Android
- Android 8.0 (Oreo) of nieuwer
- Elke moderne Android-telefoon
- ~25 MB opslagruimte
Vragen over bellen via WiFi
Werkt bellen via WiFi op hotel-WiFi?
Ja. Hotel-WiFi werkt voor gesprekken via Telvio, zolang de verbinding stabiel is en minimaal 100 kbps upload- en downloadsnelheid heeft. De meeste hotelnetwerken zitten daar ruimschoots boven. Als de verbinding tijdens piekuren overbelast raakt, kan de gesprekskwaliteit variëren.
Welke internetsnelheid heb ik nodig?
Telvio heeft in beide richtingen ongeveer 100 kbps nodig voor een helder gesprek. Dat is veel minder dan nodig is voor videostreaming. De meeste WiFi-netwerken en 4G- en 5G-verbindingen halen deze drempel zonder problemen.
Werkt het ook via mobiele data, en niet alleen via WiFi?
Ja. Telvio werkt via elke internetverbinding — WiFi, 4G of 5G. De term "WiFi calling" verwijst naar het feit dat je kunt bellen zonder het mobiele spraaknetwerk van je provider te gebruiken, niet naar het feit dat WiFi de enige optie is.
Is de gesprekskwaliteit slechter dan bij een normaal telefoongesprek?
Bij een stabiele WiFi- of 4G-verbinding is de gesprekskwaliteit vergelijkbaar met die van een normaal telefoongesprek. Telvio leidt gesprekken via Tier-1-providers met infrastructuur van professioneel niveau. De persoon die je belt, hoort aan de andere kant een normaal telefoongesprek.
Kan ik vanuit het buitenland via WiFi bellen om roaming te vermijden?
Ja, dat is een van de belangrijkste toepassingen. Maak in het buitenland verbinding met een WiFi-netwerk — in een hotel, café of op de luchthaven — en bel naar huis tegen de vaste tarieven per minuut van Telvio. De roamingkosten van je provider zijn niet van toepassing, omdat Telvio het mobiele spraaknetwerk volledig omzeilt.
Welke landen kan ik via WiFi bellen?
Telvio ondersteunt meer dan 200 landen en gebieden. Je kunt vaste en mobiele nummers bellen in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, India, Canada, Australië en nog veel meer landen. De persoon die je belt heeft geen WiFi of app nodig — die neemt gewoon op met de eigen telefoon.
Bel vanaf elke plek. Betaal per seconde.
Download Telvio en test het met je inbegrepen gratis minuut. Geen roamingabonnement nodig.
Telvio downloadenTwee verschillende dingen worden WiFi-bellen genoemd
Dit is het meest voorkomende misverstand binnen deze categorie, en het kost mensen geld omdat de twee systemen precies tegenovergesteld werken.
WiFi-bellen via je provider is door je mobiele provider in je telefoon ingebouwd. Het leidt je gewone telefoongesprekken via een WiFi-netwerk in plaats van via een zendmast, behoudt je eigen nummer en gebruikt je bestaande bundel. Het is echt nuttig als het signaal thuis slecht is. Voor lagere internationale kosten heb je er niets aan, omdat het gesprek nog steeds volgens het tarief van je provider wordt berekend — inclusief roamingtarieven wanneer je in het buitenland bent, ook al liep het gesprek via hotel-WiFi.
Een VoIP-app van derden leidt het gesprek via zijn eigen netwerk en omzeilt de provider volledig. Het gesprek wordt door de app berekend tegen het eigen tarief per minuut voor de bestemming, en je provider is er helemaal niet bij betrokken. Daar komt de besparing vandaan.
De praktische test: verschijnt het gesprek op de factuur van je provider, dan was het WiFi-bellen via je provider. Zo niet, dan was het VoIP.
Wat een gesprek echt nodig heeft
| Bandbreedte | Ongeveer 30–40 kbit/s in beide richtingen, of circa 15 MB per uur. Dat is veel minder dan elke videostream en ruim binnen wat een zwakke verbinding aankan. |
|---|---|
| Latentie | Minder dan ongeveer 150 ms in één richting, voordat een gesprek begint te voelen als een radio-interview. Satellietverbindingen overschrijden dit regelmatig. Daarom voelen gesprekken in een vliegtuig of op een schip vreemd aan, zelfs als ze wel werken. |
| Jitter | Variatie in de aankomsttijd van datapakketten. De buffer vangt een beetje op; daarboven ontstaan er haperingen in de spraak. Dit is meestal de oorzaak wanneer een gesprek hapert op een verbinding waarvan de snelheidstest er goed uitziet. |
| Pakketverlies | Boven ongeveer 2% is het hoorbaar; boven 5% wordt het gesprek moeilijk te voeren. Overbelaste gedeelde netwerken — hotels, luchthavens en studentencomplexen — verliezen pakketten in uitbarstingen in plaats van gelijkmatig. Daarom klinken ze slechter dan hun opgegeven snelheid doet vermoeden. |
Een WiFi-gesprek beter laten klinken
- Ga dichter bij het accesspoint staan. De signaalsterkte beïnvloedt hertransmissies, en hertransmissies leiden tot jitter. In de meeste huizen is dit de grootste verbetering die je kunt bereiken.
- Gebruik waar mogelijk 5 GHz. In bijna elk gebouw is dit minder druk dan 2.4 GHz, maar het bereik is kleiner.
- Gebruik liever een headset met kabel dan Bluetooth. Een Bluetooth-headset schakelt zodra de microfoon wordt ingeschakeld over op een tweerichtingsprofiel met lage bandbreedte, waardoor de audio in beide richtingen slechter wordt. Dezelfde headset die uitstekend klinkt bij het afspelen van muziek, klinkt tijdens een gesprek als een telefoon. Dat komt door het profiel, niet door de hardware.
- Probeer in plaats daarvan mobiele data. Op een overbelast hotelnetwerk is LTE voor een gesprek vaak de betere verbinding, ook al is die op papier langzamer.
- Controleer de microfoon één keer. Voor degene die luistert zijn problemen met volume en echo niet te onderscheiden van netwerkproblemen. De microfoontest maakt in tien seconden duidelijk wat het probleem is.
Wat WiFi-bellen niet kan
Hulpdiensten betrouwbaar bereiken. Een internetgesprek heeft geen vaste locatie, dus een medewerker van de hulpdiensten weet niet waar hulp naartoe moet worden gestuurd. Elke jurisdictie gaat hier anders mee om en geen enkele beschouwt het als opgelost; een telefoonvoorziening heeft een route naar de hulpdiensten nodig die niet afhankelijk is van internet.
Werken zonder verbinding. Er is bewust geen fallback naar het mobiele spraaknetwerk — juist het routeren via internet zorgt ervoor dat een gesprek centen in plaats van dollars kost, en een stille fallback zou precies de onverwachte factuur opleveren die mensen proberen te vermijden.
De kwaliteit van begin tot eind garanderen. Het verbindingstraject van je apparaat naar ons netwerk kan wideband-audio doorgeven; het traject van ons netwerk naar de ontvanger wordt beperkt door de apparatuur van diens provider. Een gesprek naar een modern mobiel netwerk klinkt merkbaar beter dan een gesprek naar een traditionele vaste lijn, en geen van beide partijen kan daar iets aan veranderen.
Kort samengevat
WiFi-bellen via een provider en een VoIP-app zijn verschillende producten met dezelfde naam. De versie van de provider gebruikt je bundel en je nummer en brengt in het buitenland nog steeds roamingtarieven in rekening; een VoIP-app omzeilt de provider en rekent zijn eigen tarief voor de bestemming, en daar zit de besparing.
Voor een spraakoproep is slechts 30–40 kbit/s in beide richtingen nodig en is pakketverlies veel belangrijker dan snelheid. Op een overbelast hotelnetwerk is mobiele data vaak de betere verbinding, ook al is die op papier langzamer.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen WiFi-bellen en VoIP?
WiFi-bellen via je provider leidt je gewone gesprekken via WiFi, maar brengt ze nog steeds in rekening volgens het abonnement van je provider, inclusief roamingtarieven in het buitenland. Een VoIP-app omzeilt de provider volledig en rekent zijn eigen tarief voor de bestemming. Als het gesprek op de factuur van je provider staat, ging het om de eerste optie.
Bespaart WiFi-bellen geld in het buitenland?
WiFi-bellen via je provider meestal niet — in de meeste overeenkomsten gelden nog steeds roamingtarieven, ook al liep het gesprek via de WiFi van het hotel. Met een VoIP-app van een andere aanbieder bespaar je wel, omdat je provider helemaal niet bij het gesprek betrokken is.
Hoeveel data gebruikt een WiFi-gesprek?
Ongeveer 30–40 kilobits per seconde in beide richtingen, oftewel ongeveer 15 megabytes voor een uur praten. Bandbreedte is bijna nooit de beperkende factor; pakketverlies en jitter zijn dat wel.
Waarom hapert mijn WiFi-gesprek terwijl de snelheidstest goed is?
Omdat spraak gevoeliger is voor pakketverlies en jitter dan voor doorvoersnelheid. Overbelaste gedeelde netwerken verliezen pakketten in bursts, waardoor er stiltes in het gesprek ontstaan terwijl een snelheidstest nog steeds voldoende bandbreedte aangeeft.
Waarom klinkt mijn Bluetooth-headset slecht tijdens gesprekken?
Zodra je de microfoon opent, schakelt de headset van een afspeelprofiel met hoge geluidskwaliteit over naar een profiel voor tweerichtingsverkeer met lage bandbreedte. Daardoor gaat de audiokwaliteit in beide richtingen achteruit. Dit gebeurt in elke app die een microfoon opent; met een bedrade headset voorkom je het volledig.
Kan ik via WiFi-bellen de hulpdiensten bellen?
Niet betrouwbaar vanuit een VoIP-app, omdat een internetgesprek geen vaste locatie doorgeeft en een centralist niet kan weten waar hulp naartoe moet. Zorg dat je de hulpdiensten ook kunt bereiken zonder afhankelijk te zijn van je internetverbinding.
