ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
ฟีเจอร์ การโทรผ่าน WiFi
ฟีเจอร์หลัก

โทรจาก WiFi ได้ทุกที่
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในโลก

Telvio เชื่อมต่อสายของคุณผ่าน WiFi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือแทนเครือข่ายของผู้ให้บริการ ไม่ต้องใช้แพ็กเกจโรมมิ่ง ไม่ต้องซื้อแพ็กเกจเสริมสำหรับโทรต่างประเทศ แค่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้

ข้อมูลพื้นฐาน

WiFi calling คืออะไร

WiFi calling คือเทคโนโลยีที่ส่งต่อสายสนทนาผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แทนการใช้เครือข่ายมือถือของผู้ให้บริการ เมื่อคุณโทรผ่าน WiFi ด้วย Telvio เสียงของคุณจะถูกแปลงเป็นแพ็กเกจข้อมูล ส่งผ่าน WiFi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ แล้วเชื่อมต่อกลับเป็นสายโทรศัพท์ปกติที่ปลายทาง

คนที่คุณโทรหาไม่จำเป็นต้องมี WiFi แอป หรือการตั้งค่าพิเศษใด ๆ พวกเขารับสายผ่านโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือเครื่องเดิม สำหรับพวกเขาแล้ว นี่คือสายเรียกเข้าปกติ

ผลในทางปฏิบัติคือ คุณสามารถโทรกลับบ้านจากห้องพักในโรงแรมที่โตเกียว คาเฟ่ในเบอร์ลิน หรือสนามบินในดูไบ โดยใช้ WiFi ในพื้นที่นั้น และจ่ายค่าบริการตามอัตราต่อนาทีคงที่ของ Telvio แทนอัตราโรมมิ่งระหว่างประเทศของผู้ให้บริการมือถือ

100 kbps

ความเร็วขั้นต่ำที่ต้องใช้

ทั้งอัปโหลดและดาวน์โหลด

200+

ประเทศที่โทรถึงได้

โทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือ

ไม่มี

การเกี่ยวข้องของผู้ให้บริการ

ไม่ต้องผ่านเครือข่ายมือถือของคุณ

$0

ค่าบริการโรมมิ่ง

ผู้ให้บริการมือถือเรียกเก็บเงินส่วนนี้ไม่ได้

ทีละขั้นตอน

การโทรผ่าน WiFi ทำงานอย่างไร

01

เชื่อมต่อกับเครือข่ายใดก็ได้

เชื่อมต่อ WiFi ได้ทุกเครือข่าย ไม่ว่าจะเป็นของโรงแรม บ้าน คาเฟ่ หรือสนามบิน หรือใช้เน็ตมือถือก็ได้ Telvio จะใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่โทรศัพท์ของคุณมีอยู่

02

กดหมายเลข

เปิด Telvio แล้วกดหมายเลขโทรศัพท์จริงพร้อมรหัสประเทศ อัตราค่าบริการต่อนาทีจะแสดงก่อนเชื่อมต่อ ไม่มีค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด

03

ผู้รับสายรับสายตามปกติ

สายของคุณจะเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายระดับผู้ให้บริการโทรคมนาคม โทรศัพท์ของผู้รับสายจะดังเหมือนสายปกติทั่วไป ฝั่งผู้รับไม่ต้องใช้แอปหรืออินเทอร์เน็ต

ทุกที่ที่คุณไป

การโทรผ่าน WiFi ใช้งานได้ที่ไหน

ทุกสถานที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ สถานที่เหล่านี้คือสถานที่ที่พบบ่อยที่สุด

โรงแรม
สนามบิน
ร้านกาแฟ
พื้นที่ทำงานร่วมกัน
วิทยาเขตมหาวิทยาลัย
WiFi ที่บ้าน
ค่าใช้จ่ายจริง

โทรผ่าน WiFi เทียบกับโรมมิ่ง

Telvio WiFi โรมมิ่งของเครือข่ายมือถือ
ค่าใช้จ่ายต่อนาที (โทรไปสหรัฐฯ) $0.07 $0.25–$3.00 ต่อนาที
ต้องตั้งค่าอะไรบ้าง ดาวน์โหลดแอป ไม่ต้องสมัครสมาชิก เปิดใช้แพ็กเกจโรมมิ่ง มีค่าธรรมเนียม
ใช้งานได้ใน 200+ ประเทศ ใช่ ขึ้นอยู่กับข้อตกลงของผู้ให้บริการ
มีค่าใช้จ่ายแม้เพียงมีสัญญาณ ไม่เคย — คุณเป็นผู้ควบคุม ใช่ มีค่าบริการอินเทอร์เน็ตขณะโรมมิ่ง
ต้องใช้อินเทอร์เน็ตขั้นต่ำเท่าไร 100 kbps (WiFi พื้นฐานทั่วไป) เครือข่ายโทรศัพท์มือถือของผู้ให้บริการ
สิ่งที่ต้องมี

ข้อกำหนด

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

  • WiFi — เครือข่ายใดก็ได้
  • ดาต้ามือถือ 4G หรือ 5G
  • ขั้นต่ำ 100 kbps ทั้งขาเข้าและขาออก

ข้อกำหนดสำหรับ iPhone

  • iOS 15.6 ขึ้นไป
  • iPhone 6s หรือใหม่กว่าทุกรุ่น
  • พื้นที่จัดเก็บประมาณ 59 MB

ข้อกำหนดสำหรับ Android

  • Android 7.0 (Nougat) ขึ้นไป
  • โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ทุกรุ่น
  • ขนาดการดาวน์โหลดแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์

คำถามเกี่ยวกับการโทรผ่าน WiFi

การโทรผ่าน WiFi ใช้งานบน WiFi ของโรงแรมได้หรือไม่

ได้ WiFi ของโรงแรมใช้งานกับการโทรผ่าน Telvio ได้ ตราบใดที่มีการเชื่อมต่อที่เสถียรและมีความเร็วอัปโหลดและดาวน์โหลดอย่างน้อย 100 kbps เครือข่ายของโรงแรมส่วนใหญ่มีความเร็วเกินระดับนี้ได้สบาย หากการเชื่อมต่อมีผู้ใช้งานหนาแน่นในช่วงเวลาที่มีการใช้งานสูง คุณภาพการโทรอาจแตกต่างกันได้

ต้องใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วเท่าไร

Telvio ต้องการความเร็วประมาณ 100 kbps ในทั้งสองทิศทางเพื่อให้การโทรมีความชัดเจน ซึ่งน้อยกว่าความเร็วที่ใช้สำหรับสตรีมวิดีโอมาก เครือข่าย WiFi ส่วนใหญ่ รวมถึงการเชื่อมต่อ 4G และ 5G รองรับความเร็วระดับนี้ได้อย่างสบาย

ใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ตมือถือได้หรือไม่ ไม่ใช่แค่ WiFi

ได้ Telvio ใช้งานผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ทุกรูปแบบ ทั้ง WiFi, 4G และ 5G คำว่า "WiFi calling" หมายถึงคุณสามารถโทรได้โดยไม่ต้องใช้เครือข่ายเสียงมือถือของผู้ให้บริการเลย ไม่ได้หมายความว่า WiFi เป็นตัวเลือกเดียว

คุณภาพการโทรจะแย่กว่าการโทรศัพท์ทั่วไปหรือไม่

หากใช้การเชื่อมต่อ WiFi หรือ 4G ที่เสถียร คุณภาพการโทรจะใกล้เคียงกับการโทรศัพท์ทั่วไป Telvio ส่งต่อสายผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายระดับ Tier-1 ที่มีโครงสร้างพื้นฐานระดับมืออาชีพ ปลายสายจะได้ยินเสียงเป็นการโทรศัพท์ทั่วไปตามปกติ

ขณะอยู่ต่างประเทศสามารถโทรผ่าน WiFi เพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการโรมมิ่งได้หรือไม่

ได้ นี่เป็นหนึ่งในการใช้งานหลัก เพียงเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ใดก็ได้ในต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นที่โรงแรม คาเฟ่ หรือสนามบิน แล้วโทรกลับบ้านด้วยอัตราค่าบริการคงที่ต่อนาทีของ Telvio คุณจะไม่เสียค่าบริการโรมมิ่งจากผู้ให้บริการ เพราะ Telvio ไม่ใช้เครือข่ายเสียงมือถือโดยสิ้นเชิง

สามารถโทรผ่าน WiFi ไปยังประเทศใดได้บ้าง

Telvio ครอบคลุมกว่า 200 ประเทศและดินแดน คุณสามารถโทรไปยังโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี อินเดีย แคนาดา ออสเตรเลีย และอีกหลายประเทศ ผู้ที่คุณโทรหาไม่จำเป็นต้องมี WiFi หรือแอปใด ๆ เพียงรับสายจากโทรศัพท์เครื่องปกติของพวกเขา

โทรจากที่ไหนก็ได้ จ่ายตามวินาที

ดาวน์โหลด Telvio แล้วทดลองใช้ด้วยนาทีโทรฟรีที่รวมอยู่ ไม่ต้องสมัครแพ็กเกจโรมมิ่ง

ดาวน์โหลด Telvio

สิ่งที่เรียกว่า WiFi calling มีอยู่สองแบบ

นี่คือความสับสนที่พบบ่อยที่สุดในหมวดนี้ และทำให้ผู้คนเสียเงิน เพราะทั้งสองแบบทำงานตรงข้ามกัน

Carrier WiFi calling เป็นฟังก์ชันที่ผู้ให้บริการมือถือของคุณติดตั้งมาในโทรศัพท์ โดยจะส่งสายปกติของคุณผ่านเครือข่าย WiFi แทนเสาสัญญาณมือถือ ใช้หมายเลขเดิมของคุณ และใช้แพ็กเกจเดิมที่มีอยู่ ฟังก์ชันนี้มีประโยชน์จริงเมื่อสัญญาณที่บ้านไม่ดี แต่ไม่ช่วยลดค่าโทรระหว่างประเทศ เพราะสายยังคิดค่าบริการตามอัตราของผู้ให้บริการ — รวมถึงค่าโรมมิ่งเมื่อคุณอยู่ต่างประเทศ แม้สายจะวิ่งผ่าน WiFi ของโรงแรมก็ตาม

แอป VoIP ของผู้ให้บริการรายอื่น จะส่งสายผ่านเครือข่ายของแอปเองและไม่ผ่านผู้ให้บริการมือถือเลย แอปจะคิดค่าบริการตามอัตราต่อนาทีของตัวเองไปยังปลายทาง และผู้ให้บริการมือถือของคุณไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง นี่คือที่มาของการประหยัดค่าใช้จ่าย

วิธีตรวจสอบง่าย ๆ: หากสายปรากฏในบิลของผู้ให้บริการมือถือ แสดงว่าเป็น Carrier WiFi calling หากไม่ปรากฏ แสดงว่าเป็น VoIP

สายโทรต้องการอะไรบ้าง

แบนด์วิดท์ ประมาณ 30–40 kbit/s ในแต่ละทิศทาง หรือราว 15 MB ต่อชั่วโมง ซึ่งน้อยกว่าสตรีมวิดีโอทุกประเภทมาก และอยู่ในระดับที่การเชื่อมต่อที่สัญญาณอ่อนยังรองรับได้สบาย
ความหน่วง ต่ำกว่าประมาณ 150 ms ในทิศทางเดียว ก่อนที่บทสนทนาจะเริ่มรู้สึกเหมือนการสัมภาษณ์ทางวิทยุ การเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมมักเกินค่านี้เป็นประจำ จึงเป็นเหตุผลที่สายบนเครื่องบินหรือเรือให้ความรู้สึกไม่เป็นธรรมชาติ แม้จะยังใช้งานได้
Jitter ความแปรผันของเวลาที่แพ็กเก็ตมาถึง บัฟเฟอร์ช่วยดูดซับความแปรผันได้เล็กน้อย แต่หากเกินกว่านั้น เสียงพูดจะขาดช่วง นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยเมื่อสายขาด ๆ หาย ๆ ทั้งที่ผลทดสอบความเร็วการเชื่อมต่อดูปกติ
แพ็กเก็ตสูญหาย เมื่อเกินประมาณ 2% จะเริ่มได้ยินความผิดปกติ และเมื่อเกิน 5% การสนทนาจะเริ่มลำบาก เครือข่ายที่ใช้ร่วมกันและมีผู้ใช้งานหนาแน่น — เช่น โรงแรม สนามบิน หอพักนักศึกษา — มักสูญเสียแพ็กเก็ตเป็นช่วง ๆ ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอ จึงให้เสียงแย่กว่าที่ความเร็วตามโฆษณาบอกไว้

ทำให้เสียงจากการโทรผ่าน WiFi ดีขึ้น

  • ขยับเข้าใกล้จุดกระจายสัญญาณ ความแรงของสัญญาณส่งผลต่อการส่งแพ็กเก็ตซ้ำ และการส่งซ้ำนี่เองที่ทำให้เกิด Jitter วิธีนี้เป็นการปรับปรุงที่เห็นผลมากที่สุดสำหรับบ้านส่วนใหญ่
  • ใช้ 5 GHz หากทำได้ ย่านนี้มีสัญญาณรบกวนน้อยกว่า 2.4 GHz ในอาคารแทบทุกแห่ง แต่แลกกับระยะครอบคลุมที่สั้นลง
  • เลือกหูฟังแบบมีสายแทน Bluetooth ทันทีที่เปิดไมโครโฟน หูฟัง Bluetooth จะเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์สองทางที่มีแบนด์วิดท์ต่ำ ทำให้เสียงแย่ลงทั้งสองทิศทาง หูฟังอันเดียวกันที่ฟังเพลงได้ยอดเยี่ยมอาจให้เสียงเหมือนโทรศัพท์เมื่อใช้โทร และสาเหตุอยู่ที่โปรไฟล์ ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์
  • ลองใช้เน็ตมือถือแทน บนเครือข่ายของโรงแรมที่มีผู้ใช้งานหนาแน่น LTE มักเป็นการเชื่อมต่อที่ดีกว่าสำหรับการโทร แม้ตามตัวเลขบนกระดาษจะช้ากว่าก็ตาม
  • ตรวจสอบไมโครโฟนสักครั้ง สำหรับผู้ฟัง ปัญหาระดับเสียงและเสียงสะท้อนแยกไม่ออกจากปัญหาเครือข่าย การทดสอบไมโครโฟน ช่วยแยกปัญหาเหล่านี้ได้ภายใน 10 วินาที

สิ่งที่ WiFi calling ทำไม่ได้

ติดต่อบริการฉุกเฉินได้อย่างเชื่อถือได้ การโทรผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีตำแหน่งที่ตั้งตายตัว เจ้าหน้าที่ฉุกเฉินจึงไม่ทราบว่าจะส่งความช่วยเหลือไปที่ใด แต่ละเขตอำนาจศาลมีวิธีจัดการเรื่องนี้แตกต่างกัน และไม่มีที่ใดถือว่าแก้ปัญหาได้แล้ว ดังนั้นการจัดระบบโทรศัพท์จึงต้องมีช่องทางติดต่อบริการฉุกเฉินที่ไม่ขึ้นอยู่กับอินเทอร์เน็ต

ใช้งานได้โดยไม่มีการเชื่อมต่อ ไม่มีการสลับไปใช้เครือข่ายเสียงมือถือสำรองตามการออกแบบ — การส่งสายผ่านอินเทอร์เน็ตคือสิ่งที่ทำให้ค่าโทรอยู่ในระดับเซนต์แทนที่จะเป็นดอลลาร์ และการสลับสำรองแบบเงียบ ๆ จะทำให้เกิดบิลที่น่าตกใจแบบเดียวกับที่ผู้คนกำลังพยายามหลีกเลี่ยง

รับประกันคุณภาพตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ช่วงการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ของคุณมายังเครือข่ายของเราสามารถรองรับเสียงแบบไวด์แบนด์ได้ แต่ช่วงจากเครือข่ายของเราไปยังผู้รับสายถูกจำกัดด้วยอุปกรณ์ของผู้ให้บริการฝั่งนั้น การโทรไปยังเครือข่ายมือถือรุ่นใหม่ให้เสียงดีกว่าการโทรไปยังโทรศัพท์บ้านรุ่นเก่าอย่างเห็นได้ชัด และไม่มีฝ่ายใดเปลี่ยนแปลงเรื่องนี้ได้

สรุป

การโทรผ่าน WiFi ของผู้ให้บริการเครือข่ายและแอป VoIP เป็นคนละผลิตภัณฑ์กัน แม้ใช้ชื่อเหมือนกัน แบบของผู้ให้บริการจะใช้แพ็กเกจและหมายเลขของคุณ และยังคิดค่าบริการโรมมิ่งเมื่ออยู่ต่างประเทศ ส่วนแอป VoIP จะไม่ผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายและคิดค่าบริการตามอัตราของแอปไปยังปลายทาง ซึ่งเป็นจุดที่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย

การโทรด้วยเสียงต้องใช้แบนด์วิดท์เพียง 30–40 kbit/s ในแต่ละทิศทาง และไวต่อการสูญเสียแพ็กเก็ตมากกว่าความเร็วอย่างเห็นได้ชัด เมื่อใช้เครือข่ายโรงแรมที่มีการใช้งานหนาแน่น อินเทอร์เน็ตมือถือมักเป็นการเชื่อมต่อที่ดีกว่า แม้ในทางทฤษฎีจะช้ากว่าก็ตาม

คำถามที่พบบ่อย

WiFi calling กับ VoIP ต่างกันอย่างไร

WiFi calling ของผู้ให้บริการเครือข่ายจะโอนสายปกติของคุณผ่าน WiFi แต่ยังคิดค่าบริการตามแพ็กเกจของผู้ให้บริการ รวมถึงอัตราค่าบริการโรมมิ่งในต่างประเทศ ส่วนแอป VoIP จะไม่ผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายเลย และคิดค่าบริการตามอัตราของแอปไปยังปลายทางนั้น หากมีรายการสายปรากฏในใบเรียกเก็บเงินของผู้ให้บริการเครือข่าย ก็แปลว่าเป็นแบบแรก

WiFi calling ช่วยประหยัดเงินเมื่ออยู่ต่างประเทศหรือไม่

โดยทั่วไป WiFi calling ของผู้ให้บริการเครือข่ายไม่ช่วย — ข้อตกลงส่วนใหญ่ยังใช้อัตราค่าบริการโรมมิ่ง แม้ว่าสายจะเดินทางผ่าน WiFi ของโรงแรมก็ตาม ส่วนแอป VoIP ของบุคคลที่สามช่วยประหยัดได้ เพราะผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณไม่ได้เกี่ยวข้องกับสายเลย

การโทรผ่าน WiFi ใช้ข้อมูลเท่าไร

ประมาณ 30–40 กิโลบิตต่อวินาทีในแต่ละทิศทาง หรือประมาณ 15 เมกะไบต์สำหรับการสนทนาเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง แบนด์วิดท์แทบไม่ใช่ข้อจำกัด ปัญหาคือการสูญเสียแพ็กเก็ตและความผันผวนของเวลาเดินทาง

ทำไมการโทรผ่าน WiFi จึงขาดหาย ทั้งที่การทดสอบความเร็วปกติ

เพราะเสียงไวต่อการสูญเสียแพ็กเก็ตและความผันผวนของเวลาเดินทาง มากกว่าความเร็วในการรับส่งข้อมูล เครือข่ายที่ใช้งานร่วมกันและมีการใช้งานหนาแน่นจะสูญเสียแพ็กเก็ตเป็นช่วง ๆ ทำให้เสียงพูดขาดหาย แม้การทดสอบความเร็วยังรายงานว่ามีแบนด์วิดท์เหลือเพียงพอ

ทำไมหูฟัง Bluetooth ของฉันจึงให้เสียงแย่ขณะโทร

เมื่อเปิดใช้ไมโครโฟน หูฟังจะเปลี่ยนจากโหมดเล่นเสียงคุณภาพสูงไปเป็นโหมดสองทางที่มีแบนด์วิดท์ต่ำ ทำให้เสียงแย่ลงทั้งสองทิศทาง ปัญหานี้เกิดขึ้นกับทุกแอปพลิเคชันที่เปิดใช้ไมโครโฟน และหูฟังแบบมีสายช่วยหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ทั้งหมด

ฉันสามารถโทรหาบริการฉุกเฉินผ่าน WiFi calling ได้หรือไม่

ไม่ควรพึ่งพาแอป VoIP เพราะสายผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีตำแหน่งที่ตั้งถาวร และเจ้าหน้าที่ฉุกเฉินไม่อาจทราบว่าจะส่งความช่วยเหลือไปที่ใด ควรมีช่องทางติดต่อบริการฉุกเฉินที่ไม่ต้องพึ่งพาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ฟรี 1 นาทีไม่ต้องมีบัญชี ไม่ต้องใช้บัตรโทรฟรี