निःशुल्क मिनेटले काम गरेन
ट्रायल मिनेटका केही नियम छन् र हरेक नियमले फरक देखिने समस्या निम्त्याउँछ। यो के हो, के होइन र तपाईंले सम्भवतः कुन नियम पूरा गर्नुभएको छ भन्ने कुरा यहाँ छ।
- हरेक install मा एकपटक
- समेटिएका गन्तव्यमा मात्र
- जडान भएपछि प्रयोग हुन्छ
निःशुल्क मिनेट के हो
यो कल गर्न दिइने एक निःशुल्क मिनेट हो, कुनै रकम खर्च गर्नुअघि कलको गुणस्तर सुन्न सकियोस् भनेर एकपटक दिइन्छ। यसलाई प्रयोग गर्न कार्ड, registration वा account आवश्यक पर्दैन। यो Telvio ले सेवा दिने गन्तव्यहरूमा लागू हुन्छ, जडान हुने पहिलो कलमा प्रयोग हुन्छ, र प्रत्येक कलका लागि होइन, प्रत्येक installation का लागि एकपटक मात्र दिइन्छ।
यसले काम नगर्नुको कारण सामान्यतया यी तीनमध्ये एउटा हुन्छ: गन्तव्य हामीले सेवा दिने सूचीमा छैन, त्यसैले कुनै कल नै गरिएको थिएन; सोही device बाट गरिएको अघिल्लो कलमा त्यो मिनेट प्रयोग भइसकेको थियो; वा कल जडान नै भएन, जस अवस्थामा केही पनि प्रयोग भएन र मिनेट अझै उपलब्ध छ।
यी कुरा क्रमअनुसार जाँच गर्नुहोस्
- 1
गन्तव्य हामीले उपलब्ध गराउनेमध्ये हो कि होइन, पक्का गर्नुहोस्
निःशुल्क मिनेटले अस्तित्वमै नभएको route बनाउन सक्दैन। देश वा निश्चित नम्बर range हामीले उपलब्ध गराउने 41 गन्तव्यहरूमध्ये पर्दैन भने, app ले dial गर्नुअघि नै अस्वीकार गर्छ र मिनेट प्रयोग हुँदैन। त्यो अवस्थामा के हुन्छ भन्ने कुरा छुट्टै पेजमा छ, र rates page मा पूरा सूची छ।
- 2
कल वास्तवमै connect भयो कि भएन, जाँच गर्नुहोस्
मिनेट connected time अनुसार प्रयोग हुन्छ, त्यसैले fail भएको, अस्वीकार गरिएको वा answer नभई ring मात्र भएको कलले मिनेट प्रयोग गर्दैन। तपाईंले तीन पटक प्रयास गर्नुभयो र कुनै पनि connect भएन भने पनि मिनेट बाँकी हुन्छ। यहाँ पनि app का अरू सबै ठाउँमा जस्तै ringing को कुनै शुल्क लाग्दैन।
- 3
app पहिले install गरिएको थियो कि थिएन, सम्झनुहोस्
यो offer प्रति installation एक पटक मात्र हो। Delete गरेर reinstall गर्दा पनि यो reset हुँदैन, र त्यही store account मा sign in गरिएको नयाँ फोनले पनि reset गर्दैन। यो bug होइन — reinstall गर्दा reset हुने offer, offer नै नभएजत्तिकै महँगो हुन्छ।
- 4
balance मा कुनै परिवर्तन भयो कि भएन, जाँच गर्नुहोस्
यदि balance पूरा कलको price जति घटेको छ भने, मिनेट पहिले नै प्रयोग भइसकेको थियो। यदि balance कलको price बाट एक मिनेटको price घटाएजति घटेको छ भने, मिनेट लागू भएको हो र कल केवल एक मिनेटभन्दा लामो भएको हो। दोस्रो अवस्था failure जस्तो देखिन्छ, तर वास्तवमा offer ले काम गरिरहेको हुन्छ।
निःशुल्क मिनेट के होइन
- प्रति कल एक निःशुल्क मिनेट होइन। जम्मा एक पटक मात्र, service का लागि पैसा तिर्नुअघि त्यसलाई test गर्न सकियोस् भनेर।
- जहाँसुकै प्रयोग गर्न मिल्ने निःशुल्क मिनेट होइन। route भएका गन्तव्यमा मात्र लागू हुन्छ। route नभएको ठाउँमा निःशुल्क बनाउनुपर्ने कल नै हुँदैन।
- reinstall गरेर फेरि पाउन मिल्ने होइन। यो entitlement app को local data मा store हुँदैन, त्यसैले app हटाउँदा entitlement हट्दैन।
- subscription trial होइन। cancel गर्नुपर्ने केही छैन, पछि charge सुरु हुने केही छैन, र अगाडि नै कुनै payment method लिइँदैन। Telvio मा subscription नै छैन।
- हामीलाई केही दिनुपर्ने कारण होइन। card होइन, email होइन, phone number होइन, account पनि होइन। Telvio मा निःशुल्क मिनेट unlock गर्न यीमध्ये केही माग्ने कुरा Telvio होइन।
एक मिनेटभन्दा लामो कल
मिनेटले connected time का पहिलो sixty seconds समेट्छ र त्यसपछि पनि कल जारी रहन्छ, तपाईंको credit बाट प्रति second billing हुन्छ। credit नभएमा, नकारात्मक balance मा जारी रहनुको सट्टा निःशुल्क मिनेट सकिएपछि कल अन्त्य हुन्छ — धेरैजसो मानिसले चाहने व्यवहार यही हो, र यो कुरा थाहा पाउनु उपयोगी छ ताकि अन्त्यलाई dropped call नठानियोस्।
billing प्रति second हुने भएकाले, forty seconds को trial call ले forty seconds प्रयोग गर्छ र twenty बाँकी राख्छ। बाँकी समयलाई rounding ले निल्ने हुँदैन, र बाँकी रहेको समयको expiry पनि हुँदैन।
यदि कल लगभग ठीक एक मिनेटमा अन्त्य भयो र तपाईंको credit थियो भने, यसको अर्थ trial सकिएको होइन — round number नजिकै कल बारम्बार अन्त्य हुन्छ भने प्रायः अर्को कतै timer चलिरहेको हुन्छ, र dropped calls मा त्यस्ता अवस्थाबारे जानकारी छ।
offer यसरी बनाइएको कारण
निःशुल्क मिनेट promotion भन्दा demonstration हो, र यसको उद्देश्य सीमित छ: पैसा आदानप्रदान हुनुअघि तपाईंले चाहेको नम्बरमा कल वास्तवमा कस्तो सुनिन्छ भनेर सुन्न दिनु। एउटा गन्तव्यको call quality ले अर्को गन्तव्यबारे धेरै कुरा बताउँदैन, त्यसैले उपयोगी test भनेको तपाईंले आफैंले, वास्तवमै call गर्ने व्यक्तिलाई गर्ने test मात्र हो।
यसैले registration आवश्यक पर्दैन। trial unlock गर्न email address माग्नु भनेको test लाई transaction मा बदल्नु र हामीले राख्न नचाहेको list बनाउनु हो; app account बिना नै काम गर्छ, जुन यसको साँच्चिकै असामान्य विशेषतामध्ये एक हो — Telvio यसरी किन काम गर्छ भन्ने पेजमा बाँकी कुरा दिइएको छ।
प्रति installation एक पटक मात्र हुनु unconditional भएको लागत हो। कुनै identity सँग नजोडिएको offer लाई कुनै न कुनै कुराले सीमित गर्नुपर्छ, र त्यसका लागि उपलब्धमध्ये installation नै सबैभन्दा कम हस्तक्षेप गर्ने उपाय हो।
निःशुल्क मिनेटले वास्तवमा के test गर्छ
यसलाई हातमा आएको पहिलो नम्बरमा खर्च गर्नुको सट्टा सोचेर प्रयोग गर्नु उपयोगी हुन्छ, किनभने यसले बताउन सक्ने कुरा सीमित छ, तर मानिसहरूले यसले बताउँछ भन्ने ठान्ने कुरा धेरै व्यापक छ।
internet call को call quality पूरा path ले निर्धारण गर्छ: तपाईंको connection, हाम्रो carrier र destination country बीचको route, र अन्ततः call deliver गर्ने network। यीमध्ये कुनै पनि कुरा सबै ठाउँमा लागू हुँदैन। Germany को landline मा flawless call हुनु Nigeria को mobile का बारेमा लगभग केही पनि बताउँदैन, किनभने दुवैमा पहिलो leg मात्र साझा हुन्छ। त्यसैले मिनेट तपाईंले वास्तवमै call गर्न चाहेको नम्बरमा, तपाईं प्रायः प्रयोग गर्ने connection बाट खर्च गर्नुहोस्। तपाईंको प्रश्नको उत्तर दिने एउटै test यही हो।
यथार्थपरक समयमा call गर्नु पनि उपयोगी हुन्छ। दुवै छेउमा congestion वास्तविक हुन्छ र यसको दैनिक ढाँचा हुन्छ: स्थानीय समयअनुसार बिहानको तीन बजे गरिएको call सबैभन्दा सजिलो test र सबैभन्दा कम प्रतिनिधिमूलक test हो। तपाईं सामान्यतया साँझ call गर्नुहुन्छ भने साँझ test गर्नुहोस्।
मिनेटले test गर्न नसक्ने कुरा price हो, किनभने यो निःशुल्क छ। dial गर्नुअघि app ले देखाएको rate लाई published rates सँग जाँच गर्नुहोस्, र गन्तव्यमा बारम्बार call गर्ने हो भने एउटा call को सट्टा एक महिनाको cost निकाल्नुहोस् — हिसाब छोटो छ र वास्तवमा महत्त्व राख्ने संख्या यही हो।
सारांश
प्रत्येक पटक app install गर्दा एउटा मिनेट निःशुल्क पाइन्छ, कार्ड वा account आवश्यक पर्दैन। यो सुविधा हामीले सेवा दिने गन्तव्यहरूमा लागू हुन्छ र जडान भएको समयअनुसार प्रयोग हुन्छ।
App पुनः install गर्दा यो फेरि सुरु हुँदैन, route नभएको ठाउँमा लागू हुँदैन, र जडान नै नभएको call ले यसलाई घटाउँदैन।
एक मिनेटभन्दा लामो call तपाईंको credit बाट चलिरहन्छ, वा credit नभएमा एक मिनेट पुगेपछि समाप्त हुन्छ। प्रति-सेकेन्ड billing भएकाले मिनेटको प्रयोग नभएको भाग प्रयोग नभएकै रहन्छ।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
Telvio को नि:शुल्क मिनेटले कसरी काम गर्छ?
प्रति इन्स्टलेसन एक मिनेटको नि:शुल्क कल, कार्ड, account वा registration बिना। यो Telvio ले सेवा दिने गन्तव्यहरूमा लागू हुन्छ र जडान भएको समयअनुसार प्रयोग हुन्छ, त्यसैले कहिल्यै जडान नभएको कलमा यो प्रयोग हुँदैन।
मेरो नि:शुल्क मिनेट किन लागू भएन?
सामान्य कारणहरूमा गन्तव्य हामीले सेवा दिने गन्तव्य नभएकाले कल नै नगरिएको हुनु; उही device बाट गरिएको अघिल्लो कलमा त्यो मिनेट प्रयोग भइसकेको हुनु; वा कल जडान नभएको हुनु पर्छ। कल जडान नभएको अवस्थामा मिनेट अझै उपलब्ध हुन्छ।
app फेरि इन्स्टल गरेर नि:शुल्क मिनेट फेरि पाउन सक्छु?
सक्नुहुन्न। यो सुविधा प्रति इन्स्टलेसन एकपटक मात्र दिइन्छ र app को local data मा राखिँदैन, त्यसैले app हटाएर फेरि इन्स्टल गर्दा यो रिसेट हुँदैन। उही store account भएको नयाँ device ले पनि यसलाई रिसेट गर्दैन।
नि:शुल्क मिनेट प्रयोग गर्न कार्ड चाहिन्छ?
चाहिँदैन। कुनै payment method, email address, phone number वा account आवश्यक पर्दैन। नि:शुल्क मिनेट खोल्न यीमध्ये कुनै कुरा मागिन्छ भने त्यो यस app को हिस्सा होइन।
कल चलिरहेको बेला नि:शुल्क मिनेट सकियो भने के हुन्छ?
तपाईंको credit बाट प्रति सेकेन्ड शुल्क लाग्दै कल जारी रहन्छ। तपाईंको credit छैन भने कल negative balance मा जारी नरही त्यही बेला अन्त्य हुन्छ।
नि:शुल्क मिनेट subscription trial हो?
होइन। रद्द गर्नुपर्ने केही छैन र त्यसपछि शुल्क लाग्न सुरु हुने पनि केही छैन, किनकि app मा subscription नै छैन। Credit एकपटक खरिद गरिने packs मा किनिन्छ र प्रति सेकेन्ड प्रयोग हुन्छ।
नि:शुल्क मिनेट कुन कलमा प्रयोग गर्नु राम्रो हुन्छ?
तपाईंले वास्तवमै कल गर्न चाहनुभएको नम्बरमा, सामान्यतया प्रयोग गर्ने connection बाट, वास्तविक समयअनुसार गर्नुहोस्। कलको quality सबै गन्तव्यमा उस्तै हुँदैन, त्यसैले एउटा देशमा राम्रोसँग गरिएको test call ले अर्को देशबारे धेरै जानकारी दिँदैन।
नि:शुल्क मिनेट कुनै पनि गन्तव्यमा लागू हुन्छ?
यो service ले route गर्न सक्ने गन्तव्यहरूमा लागू हुन्छ। route नभएको ठाउँमा call dial हुनुअघि नै अस्वीकार हुन्छ र मिनेट प्रयोग हुँदैन, किनकि नि:शुल्क बनाउनुपर्ने call नै हुँदैन।
सम्बन्धित उत्तरहरू
- तपाईंले भुक्तानी गर्नुभयो, तर क्रेडिट देखिएको छैन
- रिफन्ड र तपाईंले अपेक्षा नगरेका शुल्कहरू
- त्यो कलको खर्च तपाईंले सोचेभन्दा बढी भयो
- तपाईंको कल जडान हुँदैन
अझै समस्या समाधान भएन?
मिति, समय र आफ्नो time zone सहित हामीलाई लेख्नुहोस्, र तपाईंले के देख्नुभयो बताउनुहोस्। हरेक सन्देश एक जना व्यक्तिले पढ्छन् र हामी 24 घण्टाभित्र जवाफ दिने प्रयास गर्छौं।
सहायतालाई इमेल गर्नुहोस्