Ücretsiz dakika çalışmadı
Deneme dakikası birkaç basit kurala tabidir ve her kural farklı görünen bir hataya neden olur. Bunun ne olduğunu, ne olmadığını ve büyük olasılıkla hangi kuralla karşılaştığınızı burada bulabilirsiniz.
- Kurulum başına bir kez
- Yalnızca desteklenen hedefler
- Bağlantı kurulunca kullanılır
Ücretsiz dakikanın ne olduğu
Bu, herhangi bir ücret ödemeden önce arama kalitesini duyabilmeniz için bir kez sunulan bir dakikalık ücretsiz aramadır. Kullanmak için kart, kayıt veya hesap gerekmez. Telvio'nun hizmet verdiği numaralar için geçerlidir, bağlanan ilk aramada kullanılır ve arama başına değil, kurulum başına bir tanedir.
Çalışmamasını genellikle açıklayan üç durum vardır: Aranan numara hizmet verdiğimiz numaralardan biri değildir, bu nedenle hiç arama yapılmamıştır; aynı cihazdan yapılan önceki bir aramada dakika zaten kullanılmıştır; veya arama hiç bağlanmamıştır. Bu durumda herhangi bir kullanım gerçekleşmez ve dakika hâlâ kullanılabilir durumdadır.
Bunları sırayla kontrol edin
- 1
Aradığınız yönün hizmet verdiğimiz yönlerden biri olduğunu doğrulayın
Ücretsiz dakika, mevcut olmayan bir yönlendirme oluşturamaz. Ülke veya belirli numara aralığı hizmet verdiğimiz 41 destinasyondan biri değilse uygulama aramayı başlatmadan önce aramayı reddeder ve dakika kullanılmaz. Bunun nasıl göründüğü ayrı bir sayfada açıklanır; ücretler sayfası ise tam listedir.
- 2
Aramanın gerçekten bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin
Dakika, bağlantı kurulan süre üzerinden kullanılır; bu nedenle başarısız olan, reddedilen veya yanıtlanmadan çalan bir arama dakikayı kullanmaz. Üç kez denediyseniz ve hiçbirinde bağlantı kurulmadıysa dakika hâlâ sizindir. Burada da uygulamanın diğer tüm bölümlerinde olduğu gibi çalıyor olması ücretlendirilmez.
- 3
Uygulamanın daha önce yüklenip yüklenmediğini hatırlayın
Teklif, her yükleme için bir kez geçerlidir. Uygulamayı silip yeniden yüklemek teklifi sıfırlamaz; aynı mağaza hesabıyla giriş yapılmış yeni bir telefon da sıfırlamaz. Bu bir hata değildir — yeniden yüklemeyle sıfırlanan bir teklif, hiç teklif olmamasıyla aynı maliyete sahip bir tekliftir.
- 4
Bakiyenin değişip değişmediğini kontrol edin
Bakiye tam arama ücretine eşit miktarda azaldıysa dakika zaten kullanılmıştır. Arama ücretinden bir dakikanın ücreti çıkarılmış kadar azaldıysa dakika uygulanmış, arama da yalnızca bir dakikadan uzun sürmüştür. İkinci durum bir hata gibi görünür, ancak teklif tam olarak böyle çalışır.
Ücretsiz dakika ne değildir
- Her arama için ücretsiz bir dakika değildir. Toplamda bir kez verilir; böylece hizmet için ödeme yapmadan önce deneyebilirsiniz.
- Her yerde geçerli ücretsiz bir dakika değildir. Bir yönlendirme bulunan destinasyonlarda geçerlidir. Yönlendirme yoksa ücretsiz hâle getirilecek bir arama da yoktur.
- Yeniden yükleyerek yenilenmez. Kullanım hakkı uygulamanın yerel verilerinde saklanmaz; bu nedenle uygulamayı kaldırmak bu hakkı ortadan kaldırmaz.
- Abonelik denemesi değildir. İptal edilecek bir şey yoktur, sonrasında ücret alınmaya başlanmaz ve baştan bir ödeme yöntemi alınmaz. Telvio'da hiç abonelik yoktur.
- Bize herhangi bir şey verme nedeni değildir. Kart, e-posta, telefon numarası veya hesap gerekmez. Telvio'da ücretsiz bir dakikanın kilidini açmak için sizden bunları isteyen bir şey varsa Telvio değildir.
Bir dakikadan uzun aramalar
Dakika, bağlantı kurulan sürenin ilk altmış saniyesini karşılar; arama sonrasında devam eder ve kredinizden saniye başına ücretlendirilir. Krediniz yoksa arama eksi bakiyeye geçerek devam etmek yerine ücretsiz dakika tükendiğinde sona erer — çoğu kişinin istediği davranış budur ve sona erişin kesilen bir arama gibi görünmemesi için bunu bilmekte fayda vardır.
Ücretlendirme saniye başına yapıldığı için kırk saniyelik bir deneme araması kırk saniye kullanır ve geriye yirmi saniye bırakır. Kalan süreyi yok eden bir yuvarlama yoktur ve kalan sürenin sona erme tarihi de yoktur.
Arama neredeyse tam bir dakikada sona erdiyse ve krediniz de varsa bunun nedeni deneme süresinin bitmesi değildir — yuvarlak bir sayıya yakın zamanda tekrar tekrar sona eren aramalar genellikle başka bir yerde çalışan bir zamanlayıcıya işaret eder; kesilen aramalar bunların ne olduğunu açıklar.
Teklif neden bu şekilde tasarlandı
Ücretsiz dakika bir promosyondan çok bir tanıtımdır ve amacı sınırlıdır: herhangi bir para el değiştirmeden önce, önem verdiğiniz numarayı aradığınızda sesin gerçekte nasıl olduğunu duymanızı sağlamak. Bir destinasyondaki arama kalitesi size başka bir destinasyon hakkında çok az şey söyler; bu nedenle tek yararlı test, gerçekten aradığınız kişiye yapacağınız kendi aramanızdır.
Kayıt gerekmemesinin nedeni de budur. Bir denemenin kilidini açmak için e-posta adresi istemek, testi bir işleme dönüştürür ve elimizde tutmak istemediğimiz bir liste oluşturur; uygulama zaten tamamen hesapsız çalışır. Bu, uygulamanın gerçekten alışılmadık birkaç özelliğinden biridir — Telvio'nun neden böyle çalıştığı konunun geri kalanını açıklar.
Her yükleme için bir kez sunulması, koşulsuz olmasının bedelidir. Herhangi bir kimliğe bağlı olmayan bir teklifin bir şeyle sınırlandırılması gerekir; bunu sınırlamak için mevcut en az müdahaleci unsur da yüklemedir.
Ücretsiz dakika aslında neyi test ediyor
İlk bulduğunuz numarayı arayarak harcamak yerine dakikayı bilinçli kullanmanız faydalı olur; çünkü size gösterebileceği şey sınırlıdır, insanların size gösterdiğini varsaydığı şey ise geneldir.
İnternet aramalarında kalite, yolun tamamı tarafından belirlenir: bağlantınız, operatörümüz ile hedef ülke arasındaki yönlendirme ve aramayı son olarak ulaştıran şebeke. Bunların hiçbiri genellenemez. Almanya'daki bir sabit hatla yapılan kusursuz bir arama, Nijerya'daki bir cep telefonu hakkında neredeyse hiçbir şey söylemez; çünkü bu iki aramanın yalnızca ilk aşaması ortaktır. Bu nedenle dakikayı gerçekten aramayı planladığınız numara için ve genellikle kullanacağınız bağlantı üzerinden harcayın. Sahip olduğunuz soruyu yanıtlayacak tek test budur.
Gerçekçi bir saatte arama yapmak da faydalıdır. Yoğunluk gerçektir ve her iki uçta da gün içinde değişir: yerel saatle sabaha karşı üçte yapılan bir arama, mümkün olan en kolay test ve gerçeği en az yansıtan testtir. Genellikle akşamları arıyorsanız testi de akşam yapın.
Dakikanın test edemeyeceği şey fiyattır, çünkü ücretsizdir. Aramayı başlatmadan önce uygulamanın gösterdiği ücreti yayınlanan ücretlerle karşılaştırın; destinasyonu sık arayacaksanız maliyeti bir arama için değil, bir ay için hesaplayın — hesaplama kısadır ve asıl önemli olan sayı budur.
Özet
Her kurulumda, kart ve hesap gerektirmeden, hizmet verdiğimiz destinasyonlarda geçerli ve bağlantı süresi üzerinden kullanılan bir ücretsiz dakika.
Yeniden kurulumda sıfırlanmaz, rota bulunmayan yerlerde geçerli değildir ve hiç bağlanmayan bir aramadan etkilenmez.
Bir dakikadan uzun süren arama bakiyenizden devam eder veya bakiyeniz yoksa birinci dakikada sona erer. Saniye bazlı ücretlendirme sayesinde dakikanın kullanılmayan kısmı boşa gitmez.
Sık sorulan sorular
Telvio'nun ücretsiz dakikası nasıl çalışır?
Her kurulum için, kart, hesap veya kayıt gerektirmeden bir dakikalık ücretsiz arama hakkı verilir. Bu hak, Telvio'nun hizmet sunduğu destinasyonlar için geçerlidir ve bağlantı kurulan süre üzerinden kullanılır; bu nedenle hiç bağlanmayan bir arama bu hakkı tüketmez.
Ücretsiz dakikam neden uygulanmadı?
Bunun yaygın nedenleri, aramanın hizmet sunduğumuz destinasyonlardan birine yapılmaması ve bu yüzden arama başlatılmaması; aynı cihazdan yapılan daha önceki bir aramada dakikanın kullanılmış olması; ya da aramanın bağlanmamasıdır. Arama bağlanmadıysa dakika hâlâ kullanılabilir.
Uygulamayı yeniden yükleyerek ücretsiz dakikayı tekrar alabilir miyim?
Hayır. Hak her kurulum için bir kez verilir ve uygulamanın yerel verilerinde tutulmaz. Bu nedenle uygulamayı silip yeniden yüklemek hakkı sıfırlamaz; aynı mağaza hesabıyla kullanılan yeni bir cihaz da bunu değiştirmez.
Ücretsiz dakikayı kullanmak için karta ihtiyacım var mı?
Hayır. Ödeme yöntemi, e-posta adresi, telefon numarası veya hesap gerekmez. Ücretsiz dakikayı etkinleştirmek için bunlardan herhangi birini isteyen şey bu uygulamanın parçası değildir.
Ücretsiz dakika görüşmenin ortasında biterse ne olur?
Görüşme devam eder ve kredinizden saniye başına ücretlendirilir. Krediniz yoksa görüşme, negatif bakiyeye devam etmek yerine o anda sona erer.
Ücretsiz dakika bir abonelik denemesi mi?
Hayır. İptal edilecek veya sonrasında ücretlendirmeye başlayacak bir şey yoktur; çünkü uygulamada hiç abonelik bulunmaz. Kredi tek seferlik paketler hâlinde satın alınır ve saniye başına tüketilir.
Ücretsiz dakikayı ne için kullanmalıyım?
Gerçekten aramayı planladığınız numarada, genellikle kullanacağınız bağlantı üzerinden ve günün gerçekçi bir saatinde kullanın. Arama kalitesi destinasyonlar arasında aynı olmaz; bu nedenle bir ülkeye yapılan sorunsuz bir test araması, başka bir ülke hakkında size çok az bilgi verir.
Ücretsiz dakika her destinasyon için geçerli mi?
Hizmetin yönlendirme yapabildiği destinasyonlar için geçerlidir. Rota bulunmayan durumlarda arama, numara çevrilmeden önce reddedilir ve ücretsiz dakika kullanılmaz; çünkü ücretsiz hâle getirilecek bir arama yoktur.
İlgili yanıtlar
- Ödeme yaptınız ancak kredi hesabınıza yansımadı
- İadeler ve beklemediğiniz ücretler
- Bu arama beklediğinizden pahalıya mal oldu
- Aramanız bağlanmıyor
Hâlâ çözülemedi mi?
Bize tarihi, saati ve saat diliminizi yazarak ne gördüğünüzü anlatın. Her mesajı bir kişi okur ve 24 saat içinde yanıt vermeyi hedefleriz.
Destek ekibine e-posta gönder