უფასო წუთმა არ იმუშავა
საცდელ წუთს რამდენიმე წესი აქვს და თითოეული მათგანი განსხვავებული ფორმის შეცდომას იწვევს. აქ გაიგებთ, რა არის ის, რა არ არის და რომელ წესს გადააწყდით, სავარაუდოდ.
- თითო ინსტალაციაზე ერთი
- მხოლოდ მხარდაჭერილი მიმართულებები
- კავშირი დამყარდა და წუთი დაიხარჯა
რას ნიშნავს უფასო წუთი
ეს არის ზარის ერთი უფასო წუთი, რომელსაც ერთხელ გთავაზობთ, რათა რაიმეს გადახდამდე თავად შეაფასოთ ზარის ხარისხი. მის გამოსაყენებლად არ არის საჭირო ბარათი, რეგისტრაცია ან ანგარიში. ის მოქმედებს იმ მიმართულებებზე, რომლებსაც Telvio ემსახურება, იხარჯება პირველ ზარზე, რომელიც დაუკავშირდება და გაიცემა ერთზე თითო ინსტალაციაზე და არა ერთზე თითო ზარზე.
მისი გაუმართაობის მიზეზს, როგორც წესი, სამი რამ ხსნის: მიმართულება არ შედის ჩვენს მომსახურებაში, ამიტომ ზარი საერთოდ არ განხორციელებულა; წუთი უკვე გამოყენებული იყო იმავე მოწყობილობიდან განხორციელებულ წინა ზარზე; ან ზარი არ დაკავშირებულა, ამ შემთხვევაში არაფერი დახარჯულა და წუთი კვლავ ხელმისაწვდომია.
შეამოწმეთ თანმიმდევრობით
- 1
დარწმუნდით, რომ მიმართულება ჩვენს მომსახურებაში შედის
უფასო წუთით ვერ შეიქმნება მარშრუტი, რომელიც არ არსებობს. თუ ქვეყანა ან კონკრეტული ნომრის დიაპაზონი არ შედის იმ 41 მიმართულებაში, რომლებსაც ვემსახურებით, app დარეკვამდე უარს იტყვის ზარზე და წუთი ხელუხლებელი დარჩება. როგორ გამოიყურება ეს ცალკე გვერდზეა აღწერილი, ხოლო ტარიფების გვერდზე სრული სიაა.
- 2
შეამოწმეთ, ნამდვილად დაუკავშირდა თუ არა ზარი
წუთი იხარჯება დაკავშირებულ დროზე, ამიტომ წარუმატებელი, უარყოფილი ან უპასუხოდ დარჩენილი ზარი მას არ იყენებს. თუ სამჯერ სცადეთ და არცერთი ზარი არ დაკავშირებულა, წუთი კვლავ გაქვთ. ზარის მოლოდინი არაფერს ღირს — არც აქ და არც app-ის სხვა ნაწილებში.
- 3
გაიხსენეთ, იყო თუ არა app ადრე დაინსტალირებული
შეთავაზება ერთია თითო ინსტალაციაზე. წაშლა და ხელახლა ინსტალაცია მას თავიდან არ ააქტიურებს, ისევე როგორც იმავე store ანგარიშით ახალ ტელეფონში შესვლა. ეს ხარვეზი არ არის — შეთავაზება, რომელიც ხელახლა ინსტალაციისას თავიდან იწყება, ისეთივე ძვირია, როგორც შეთავაზების არქონა.
- 4
შეამოწმეთ, შეიცვალა თუ არა ბალანსი საერთოდ
თუ ბალანსი სრული ზარის ფასით შემცირდა, წუთი უკვე გამოყენებული იყო. თუ ის ზარის ფასისა და ერთი წუთის ფასის სხვაობით შემცირდა, წუთი გამოიყენეს და ზარი უბრალოდ ერთ წუთზე მეტხანს გაგრძელდა. მეორე შემთხვევა წარუმატებლობას ჰგავს, თუმცა სინამდვილეში სწორედ ასე მუშაობს შეთავაზება.
რას არ წარმოადგენს უფასო წუთი
- არაა უფასო წუთი თითოეულ ზარზე. სულ ერთი წუთია, მხოლოდ ერთხელ, რათა სერვისი გადახდამდე გამოსცადოთ.
- არაა უფასო წუთი ნებისმიერი მიმართულებით. ის მოქმედებს იმ მიმართულებებზე, რომლებსაც მარშრუტი აქვთ. სადაც მარშრუტი არ არსებობს, უფასოდ განსახორციელებელი ზარიც არ არსებობს.
- ხელახლა ინსტალაციით არ განახლდება. უფლების მონაცემები app-ის ლოკალურ მონაცემებში არ ინახება, ამიტომ app-ის წაშლა ამ უფლებას არ წაშლის.
- არაა გამოწერის საცდელი პერიოდი. გასაუქმებელი არაფერია, შემდეგ გადასახადის დარიცხვა არ იწყება და წინასწარ არც გადახდის მეთოდი გჭირდებათ. Telvio-ს გამოწერა საერთოდ არ აქვს.
- ეს არ არის მიზეზი, რამე მოგვცეთ. არც ბარათი, არც ელფოსტა, არც ტელეფონის ნომერი და არც ანგარიში. თუ ვინმე Telvio-ში უფასო წუთის გასააქტიურებლად რომელიმე მათგანს გთხოვთ, ეს Telvio არ არის.
ერთ წუთზე ხანგრძლივი ზარები
უფასო წუთი ფარავს დაკავშირებული დროის პირველ სამოც წამს, შემდეგ კი ზარი გრძელდება და თქვენი კრედიტიდან წამების მიხედვით იანგარიშება. კრედიტის გარეშე ზარი უფასო წუთის ამოწურვისას სრულდება, ნაცვლად იმისა, რომ უარყოფით ბალანსში გადავიდეს — ეს ადამიანების უმეტესობას სწორედ ასე ურჩევნია და ამის ცოდნა მნიშვნელოვანია, რათა დასრულებული ზარი გათიშულ ზარად არ აღიქვათ.
რადგან დარიცხვა წამების მიხედვით ხდება, საცდელი ზარი ორმოცი წამის ხანგრძლივობით ორმოც წამს გამოიყენებს და ოცი წამი დაგრჩებათ. დარჩენილ დროს არც დამრგვალება გააქრობს და არც მას ვადა ეწურება.
თუ ზარი თითქმის ზუსტად ერთ წუთზე დასრულდა და კრედიტი გქონდათ, ეს საცდელი წუთის ამოწურვას არ ნიშნავს — როცა ზარი არაერთხელ სრულდება მრგვალ რიცხვთან ახლოს, მიზეზი, როგორც წესი, სხვაგან დაყენებული ტაიმერია, ხოლო გაწყვეტილი ზარების გვერდზე აღწერილია, რა შეიძლება იყოს ამის მიზეზი.
რატომ არის შეთავაზება ასეთი
უფასო წუთი უფრო დემონსტრაციაა, ვიდრე აქცია, და მისი მიზანი შეზღუდულია: საშუალებას გაძლევთ, ფულის გადახდამდე გაიგოთ, როგორ ჟღერს ზარი თქვენთვის მნიშვნელოვან ნომერზე. ერთ მიმართულებაზე ზარის ხარისხი მეორეზე თითქმის არაფერს გეუბნებათ, ამიტომ ერთადერთი სასარგებლო ტესტი ისაა, რომელსაც თავად განახორციელებთ იმ ადამიანთან, ვისაც ნამდვილად ურეკავთ.
ამიტომაც რეგისტრაცია არ არის საჭირო. საცდელი პერიოდის გასააქტიურებლად ელფოსტის მისამართის მოთხოვნა ტესტს ტრანზაქციად აქცევს და გვაძლევს სიის შენახვის საჭიროებას, რომელიც არ გვინდა; app ანგარიშიანად საერთოდ არ მუშაობს, რაც მის რამდენიმე ნამდვილად უჩვეულო მახასიათებელს შორისაა — რატომ მუშაობს Telvio ასე, დანარჩენს აქ ხსნის.
თითო ინსტალაციაზე ერთი უფასო წუთი მისი უპირობოდ შეთავაზების საფასურია. პირადობასთან დაუკავშირებელი შეთავაზება რაღაცით უნდა შეიზღუდოს, ხოლო ინსტალაცია ამისთვის ყველაზე ნაკლებად შემოჭრილი საშუალებაა.
რას ამოწმებს სინამდვილეში უფასო წუთი
მისი მიზანმიმართულად გამოყენება ღირს, ნაცვლად იმისა, რომ პირველივე ხელმისაწვდომ ნომერზე დახარჯოთ, რადგან ის, რისი ჩვენებაც შეუძლია, შეზღუდულია, ხოლო ის, რასაც ადამიანები მისგან ელიან, — ბევრად უფრო ფართო.
ინტერნეტით განხორციელებული ზარის ხარისხს მთელი გზა განსაზღვრავს: თქვენი კავშირი, მარშრუტი ჩვენი ოპერატორიდან დანიშნულების ქვეყანამდე და ქსელი, რომელიც საბოლოოდ აწვდის ზარს. ამ შედეგის სხვა მიმართულებებზე განზოგადება შეუძლებელია. გერმანიის ფიქსირებულ ნომერზე უნაკლო ზარი თითქმის არაფერს გეუბნებათ ნიგერიის მობილურ ნომერზე ზარის შესახებ, რადგან მათ მხოლოდ პირველი მონაკვეთი აქვთ საერთო. ამიტომ წუთი დახარჯეთ იმ ნომერზე, რომელზეც ნამდვილად აპირებთ დარეკვას, იმ კავშირიდან, რომელსაც ჩვეულებრივ გამოიყენებთ. ეს არის ერთადერთი ტესტი, რომელიც თქვენს კითხვას პასუხობს.
რეალისტურ დროს დარეკვაც ღირს. გადატვირთვა რეალურია და ორივე მხარეს ყოველდღიური ციკლი აქვს: ადგილობრივი დროით ღამის სამ საათზე დარეკვა ყველაზე მარტივი ტესტია და ამავდროულად ყველაზე ნაკლებად ასახავს ჩვეულებრივ პირობებს. თუ ჩვეულებრივ საღამოს რეკავთ, ტესტიც საღამოს ჩაატარეთ.
რასაც წუთი ვერ შეამოწმებს, ფასია, რადგან ის უფასოა. დარეკვამდე app-ის მიერ ნაჩვენები ტარიფი შეადარეთ გამოქვეყნებულ ტარიფებს, ხოლო თუ მიმართულებას ხშირად გამოიყენებთ, ღირებულება ერთი ზარის ნაცვლად ერთი თვისთვის გამოთვალეთ — გამოთვლა მოკლეა და სწორედ ეს არის მნიშვნელოვანი რიცხვი.
მოკლედ
თითო ინსტალაციაზე ერთი უფასო წუთი, ბარათისა და ანგარიშის გარეშე; ეს ვრცელდება ჩვენ მიერ მომსახურებად მიმართულებებზე და იხარჯება მხოლოდ დაკავშირებული ზარის დროში.
ხელახლა ინსტალაციისას ის არ ნულდება, არ მოქმედებს იქ, სადაც მარშრუტი არ გვაქვს, და ზარი, რომელიც არასდროს დაკავშირებულა, მას არ აკლებს.
ერთ წუთზე ხანგრძლივი ზარი გაგრძელდება თქვენი კრედიტიდან, ან დასრულდება ერთ წუთში, თუ კრედიტი არ გაქვთ. წამობრივი ტარიფაცია ნიშნავს, რომ წუთის გამოუყენებელი ნაწილი გამოუყენებელი რჩება.
ხშირად დასმული კითხვები
როგორ მუშაობს Telvio-ს უფასო წუთი?
თითოეულ ინსტალაციაზე საუბრის ერთი უფასო წუთი გეძლევათ — ბარათის, ანგარიშისა და რეგისტრაციის გარეშე. ის ვრცელდება იმ მიმართულებებზე, რომლებსაც Telvio ემსახურება, და იხარჯება მხოლოდ დაკავშირებულ ზარზე, ამიტომ ზარი, რომელიც არ დაკავშირებულა, უფასო წუთს არ მოიხმარს.
რატომ არ ამოქმედდა ჩემი უფასო წუთი?
ჩვეულებრივი მიზეზებია: მიმართულება არ შედის ჩვენს მომსახურებაში და ზარი არ განხორციელებულა; უფასო წუთი უკვე გამოიყენეთ იმავე მოწყობილობიდან განხორციელებულ წინა ზარზე; ან ზარი არ დაკავშირებულა — ასეთ შემთხვევაში წუთი კვლავ ხელმისაწვდომია.
აპის ხელახლა ინსტალაციით უფასო წუთს ისევ მივიღებ?
არა. უფასო წუთის უფლება თითოეულ ინსტალაციაზე ერთხელ გაიცემა და აპის ლოკალურ მონაცემებში არ ინახება, ამიტომ აპის წაშლა და ხელახლა ინსტალაცია მას არ ანულირებს. არც იმავე store ანგარიშზე ახალი მოწყობილობის გამოყენება იძლევა ამის საშუალებას.
უფასო წუთის გამოსაყენებლად ბარათი მჭირდება?
არა. არ არის საჭირო არც გადახდის მეთოდი, არც ელფოსტის მისამართი, არც ტელეფონის ნომერი და არც ანგარიში. ნებისმიერი მოთხოვნა, რომელიც უფასო წუთის გასააქტიურებლად ამ მონაცემებს გთხოვთ, ამ აპის ნაწილი არ არის.
რა ხდება, თუ უფასო წუთი ზარის დროს ამოიწურა?
ზარი გაგრძელდება და თქვენი კრედიტიდან წამების მიხედვით ჩამოგეჭრებათ თანხა. თუ კრედიტი არ გაქვთ, ზარი იმ მომენტში დასრულდება და უარყოფით ბალანსში არ გადავა.
უფასო წუთი subscription-ის საცდელი პერიოდია?
არა. გასაუქმებელი არაფერია და შემდეგ თანხის ჩამოჭრაც არ დაიწყება, რადგან აპს საერთოდ არ აქვს subscription. კრედიტი ერთჯერად პაკეტებად იყიდება და წამების მიხედვით იხარჯება.
რის გამოცდაზე უნდა გამოვიყენო უფასო წუთი?
დარეკეთ იმ ნომერზე, რომელზეც რეალურად აპირებთ დარეკვას, იმ კავშირიდან, რომელსაც ჩვეულებრივ გამოიყენებთ, და დღის რეალისტურ მონაკვეთში. ზარის ხარისხი სხვადასხვა მიმართულებაზე ერთნაირი არ არის, ამიტომ ერთ ქვეყანაში განხორციელებული სუფთა სატესტო ზარი სხვა ქვეყნის შესახებ ბევრს ვერ გეტყვით.
ფარავს უფასო წუთი ნებისმიერ მიმართულებას?
ის ვრცელდება იმ მიმართულებებზე, რომლებზეც სერვისს მარშრუტის მიწოდება შეუძლია. თუ მარშრუტი არ არსებობს, ზარი აკრეფამდე უარყოფილია და უფასო წუთი არ იხარჯება, რადგან გასათავისუფლებელი ზარი არ არსებობს.
დაკავშირებული პასუხები
- გადაიხადეთ, მაგრამ კრედიტი არ გამოჩნდა
- თანხის დაბრუნება და მოულოდნელი ჩამოჭრები
- ეს ზარი იმაზე ძვირი დაჯდა, ვიდრე ელოდი
- თქვენი ზარი არ გადის
ჯერ კიდევ ვერ აგვარებთ?
მოგვწერეთ თარიღი, დრო და თქვენი დროის სარტყელი და აღწერეთ, რა ნახეთ. თითოეულ შეტყობინებას ადამიანი კითხულობს და ვცდილობთ, 24 საათში გიპასუხოთ.
მიწერეთ მხარდაჭერას