สายหลุดกลางคัน

การหลุดที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาใกล้เคียงกันอย่างสม่ำเสมอมีสาเหตุมาจากบางสิ่งที่กำลังนับเวลา สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการหมดเวลาติดตามการเชื่อมต่อของเราเตอร์ เราเตอร์จะเก็บบันทึกการเชื่อมต่อที่เปิดอยู่แต่ละรายการ และลบบันทึกที่เห็นว่าไม่มีการใช้งาน เนื่องจากแพ็กเก็ตเสียงมีขนาดเล็กและส่งอย่างสม่ำเสมอ ไม่ได้ส่งเป็นช่วง ๆ เราเตอร์บางรุ่นจึงเข้าใจผิดว่าสายที่กำลังสนทนาอยู่ไม่มีการใช้งาน สัญญาณที่บ่งบอกคือสายจะเงียบและหลุดไปโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือคำเตือน และเกิดขึ้นในช่วงเวลาเดิมโดยประมาณเสมอ

การจัดการพลังงานเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่เกิดตามเวลา และเป็นสิ่งที่ควรสงสัยเมื่อใช้ Android ผู้ผลิตรายใหญ่ทุกรายมีระบบเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ของตนเองทำงานทับระบบปฏิบัติการ และระบบที่เข้มงวดกว่าจะระงับแอปหลังหน้าจอดับไม่นาน โดยไม่สนใจว่าแอปกำลังทำอะไรอยู่ หากสายยังอยู่ได้ขณะที่คุณมองหน้าจอ แต่หลุดประมาณสามสิบวินาทีหลังจากคุณยกโทรศัพท์แนบหูและหน้าจอดับ นี่คือสาเหตุแทบทุกครั้ง

ในทางตรงกันข้าม การหลุดแบบสุ่มมักเป็นปัญหาจากเครือข่าย ทุกเครือข่าย WiFi มีแพ็กเก็ตสูญหาย คำถามคือสูญหายมากแค่ไหนและเกิดในรูปแบบใด การสูญหายช่วงสั้น ๆ ทำให้เสียงขาดหายแล้วสายกลับมาใช้งานได้ การสูญหายที่นานกว่านั้น เช่น การสลับจุดกระจายสัญญาณ เตาไมโครเวฟ หรือเครือข่ายของเพื่อนบ้านที่ใช้ช่องสัญญาณเดียวกัน อาจเกินกว่าที่สายจะรับมือได้และทำให้สายสิ้นสุดลง เครือข่ายมือถือก็มีอาการเดียวกันระหว่างการสลับเสาสัญญาณ จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมสายที่โทรระหว่างเดินทางในเมืองจึงหลุดบ่อยกว่าสายที่โทรขณะอยู่กับที่

ควรตัดคำอธิบายที่คนมักนึกถึงเป็นอันดับแรกออกไป เพราะเวลาที่เสียไปกับสิ่งเหล่านั้นคือเวลาที่ไม่ได้ใช้ค้นหาสาเหตุจริง

ยอดเงินของคุณไม่ได้เป็นสาเหตุให้สายหลุด Telvio คิดค่าบริการเป็นวินาทีจากเครดิตแบบเติมเงิน และสายที่จะใช้ยอดเงินจนหมดจะสิ้นสุดลงเมื่อยอดเงินเป็นศูนย์ ซึ่งหมายความว่าสายจะหลุดเมื่อมีค่าใช้จ่ายถึงจุดที่คาดเดาได้ ไม่ใช่เมื่อเวลาผ่านไปถึงจุดที่คาดเดาได้ และแอปจะแสดงเวลาที่เหลือก่อนที่คุณจะโทร หากสงสัยเรื่องการคิดค่าบริการ ค่าใช้จ่ายจริงของการโทร จะแสดงวิธีคำนวณ

ไม่มีการจำกัดระยะเวลาการโทร บริการบางรายจำกัดสายไว้ที่หนึ่งชั่วโมง หรือตัดสายทดลองใช้งานฟรีเมื่อถึงเวลาที่กำหนด แต่ Telvio ไม่มีข้อจำกัดดังกล่าว ดังนั้นสายที่หลุดหลังผ่านไปสองนาทีจึงไม่ใช่นโยบายของบริการ

คนที่คุณโทรหาแทบจะไม่ใช่สาเหตุ หากอีกฝ่ายใช้โทรศัพท์มือถือในบริเวณที่สัญญาณอ่อน ปลายทางของเขาอาจมีปัญหาได้แน่นอน แต่ข้อสังเกตคือปัญหาจะเกิดกับทุกคนที่คุณโทรหา ไม่ใช่แค่คนใดคนหนึ่ง หากสายหลุดเฉพาะกับผู้รับรายเดียว ปัญหาน่าจะอยู่ที่เครือข่ายของเขา ไม่ใช่ของคุณ

เครือข่ายในสำนักงาน มหาวิทยาลัย และโรงแรมมักได้รับการตั้งค่าโดยผู้ที่ไม่ได้ให้ความสำคัญกับการโทรของคุณเป็นอันดับแรก และสิ่งที่คุณทำได้จากโทรศัพท์ก็มีข้อจำกัด ก่อนจะยอมแพ้กับเครือข่ายนั้น มีสองสิ่งที่ควรลอง

อินเทอร์เน็ตมือถือใช้งานได้เกือบทุกครั้งในจุดที่ WiFi ที่มีข้อจำกัดใช้งานไม่ได้ เพราะเครือข่ายมือถือจะส่งทราฟฟิกไปยังโครงข่ายหลักของตนเองก่อนถึงอินเทอร์เน็ต และไม่มีไฟร์วอลล์ภายในเครือข่ายขวางอยู่ การโทรด้วยเสียงหนึ่งนาทีใช้ข้อมูลเพียงเล็กน้อย — ตัวเลขอยู่ในหน้าการเชื่อมต่อ — ดังนั้นวิธีนี้จึงประหยัดกว่าที่คิด

หาก WiFi เป็นทางเลือกเดียวของคุณและมีการกรองการโทรด้วยเสียง ให้สอบถามผู้ดูแลเครือข่ายว่าอนุญาตให้ใช้ VoIP หรือไม่ ในเครือข่ายของบริษัท คำตอบมักเป็นว่าอนุญาตแต่ต้องเพิ่มกฎ ในเครือข่ายโรงแรม บางครั้งอาจมีแพ็กเกจระดับพรีเมียมที่ไม่กรองการใช้งาน ทั้งสองทางอาจไม่ใช่ทางเลือกที่น่าพอใจ แต่ก็เร็วกว่าการตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่ทั้งที่โทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติ