WiFi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ?
ใช้ได้ทั้งสองแบบ แบบไหนจะดีกว่าขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณตรวจสอบได้ภายในไม่ถึงหนึ่งนาที และปริมาณอินเทอร์เน็ตที่ใช้ในการโทรก็น้อยกว่าที่คนส่วนใหญ่คิดมาก
- ประมาณ 0.5 MB ต่อนาที
- ไม่มีค่าบริการโรมมิ่งไม่ว่าจะเลือกแบบไหน
- ตัดสินใจอย่างไรใน 60 วินาที
คำตอบสั้น ๆ
ใช้เครือข่ายที่เสถียรกว่า ไม่ใช่เครือข่ายที่เร็วกว่า การโทรด้วยเสียงต้องใช้ข้อมูลประมาณ 30 ถึง 50 กิโลบิตต่อวินาทีในแต่ละทิศทาง — รวมประมาณ 0.5 เมกะไบต์ต่อนาที — ซึ่งการเชื่อมต่อแบบใดก็รองรับได้ สิ่งที่จำเป็นคือจังหวะการส่งข้อมูลที่สม่ำเสมอ และตรงนี้ WiFi สาธารณะมักสู้ดาต้ามือถือไม่ได้
ทั้งสองตัวเลือกไม่มีค่าบริการโรมมิ่งสำหรับการโทรเอง: การโทรผ่านแอปใช้ดาต้า ไม่ใช่การโทรศัพท์ ดังนั้นผู้ให้บริการจะคิดค่าบริการเป็นดาต้าตามแพ็กเกจของคุณ เมื่ออยู่ต่างประเทศ สิ่งเดียวที่ต้องตรวจสอบก่อนพึ่งพาดาต้ามือถือคือเรื่องนี้ — แพ็กเกจดาต้าโรมมิ่งทำให้ใช้งานได้ง่าย แต่ถ้าไม่มีแพ็กเกจเลยก็จะมีค่าใช้จ่ายสูง
ตัดสินใจได้ภายในไม่ถึงหนึ่งนาที
- 1
อยู่บ้านให้ใช้ WiFi หากเราเตอร์อยู่ใกล้
เครือข่ายในบ้านที่สัญญาณแรงมักเป็นตัวเลือกที่เสถียรที่สุดและไม่มีค่าใช้จ่าย แต่มีข้อสำคัญที่ต้องคำนึงถึง: เมื่ออยู่ตรงขอบระยะสัญญาณ ความสม่ำเสมอของ WiFi จะเสื่อมลงนานก่อนความเร็วจะลดลง และสายจะมีปัญหาแม้การท่องเว็บยังดูเป็นปกติ หากคุณอยู่ห่างออกไปสองห้องและมีกำแพงกั้นหนึ่งชั้น อินเทอร์เน็ตมือถือมักจะดีกว่า
- 2
เมื่อใช้ WiFi สาธารณะ ให้เตรียมสลับเครือข่าย
เครือข่ายในคาเฟ่ โรงแรม และสนามบินเป็นเครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน มักมีผู้ใช้หนาแน่นเกินไป และมักมีการกรองการเชื่อมต่อ นอกจากนี้ยังมีหน้าเข้าสู่ระบบของ captive portal ที่บล็อกทุกอย่างจนกว่าจะยอมรับเงื่อนไข หากโทรไม่ติดหรือเสียงขาดหายบน WiFi สาธารณะ ให้เปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ แทนการพยายามแก้ปัญหาเครือข่ายที่คุณควบคุมไม่ได้
- 3
ระหว่างเดินทาง ให้ใช้อินเทอร์เน็ตมือถือโดยปิด WiFi
สายจะผูกอยู่กับการเชื่อมต่อที่ใช้เริ่มต้น และไม่สามารถใช้งานต่อได้เมื่อสลับการเชื่อมต่อ หากเดินออกนอกระยะ WiFi ระหว่างสาย สายจะจบลง การปิด WiFi ก่อนโทรจะทำให้ใช้การเชื่อมต่อเดียวตลอดสาย
- 4
เมื่ออยู่ต่างประเทศ ให้ตรวจสอบโควตาอินเทอร์เน็ตโรมมิ่งก่อน
การโทรใช้ดาต้า จึงคิดค่าบริการเหมือนการใช้ดาต้า หากมีแพ็กเกจโรมมิ่งหรือ eSIM ท้องถิ่น การโทรสิบนาทีใช้ดาต้าประมาณห้าเมกะไบต์ จนแทบไม่ต้องกังวล หากไม่มี อินเทอร์เน็ตโรมมิ่งอาจคิดค่าบริการเป็นเมกะไบต์ในอัตราที่ทำให้ WiFi เป็นคำตอบที่ชัดเจน
- 5
หากไม่แน่ใจ ให้ลองโทรสายเดียวกันผ่านทั้งสองเครือข่าย
การโทรทดสอบหนึ่งครั้งผ่านการเชื่อมต่อแต่ละแบบไปยังหมายเลขเดียวกัน จะช่วยให้ได้คำตอบเร็วกว่าการวัดผลใด ๆ การทดสอบความเร็วไม่ได้รายงานสิ่งที่สำคัญสำหรับกรณีนี้
การโทรใช้ดาต้าจริง ๆ เท่าไร
เสียงเป็นหนึ่งในสิ่งที่โทรศัพท์ใช้ดาต้าน้อยที่สุด ที่ประมาณ 30 ถึง 50 กิโลบิตต่อวินาทีในแต่ละทิศทาง รวมส่วนเกินต่าง ๆ แล้ว การโทรหนึ่งนาทีใช้ดาต้าประมาณครึ่งเมกะไบต์ การโทรสิบนาทีใช้ประมาณห้าเมกะไบต์ หนึ่งชั่วโมงใช้ประมาณสามสิบเมกะไบต์
เมื่อเทียบกันแล้ว การสตรีมวิดีโอความละเอียดมาตรฐานหนึ่งนาทีใช้ดาต้าประมาณสิบเมกะไบต์ และเว็บเพจสมัยใหม่ที่มีรูปภาพหนึ่งหน้าก็อาจใช้สองหรือสามเมกะไบต์ การโทรนาน ๆ ใช้ดาต้าน้อยกว่าการอ่านเว็บไซต์ข่าวไม่กี่นาที ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่คนส่วนใหญ่คาดคิด และควรรู้ไว้ก่อนจะเลี่ยงการโทรเพื่อประหยัดดาต้า
นี่จึงเป็นเหตุผลที่การเชื่อมต่อช้าไม่ได้หมายความว่าจะใช้การไม่ได้ การเชื่อมต่อ 3G รองรับเสียงได้สบาย สิ่งที่ทำให้สายขาดไม่ใช่แบนด์วิดท์ที่มีน้อย แต่คือความไม่สม่ำเสมอในการส่งข้อมูล — แพ็กเกจมาถึงเป็นกลุ่มแทนที่จะมาอย่างสม่ำเสมอ — ซึ่งเป็นคุณสมบัติของความหนาแน่นบนเครือข่าย ไม่ใช่ความเร็วที่โฆษณาไว้
กรณีที่ WiFi เป็นตัวเลือกที่แย่กว่า
- เครือข่ายขององค์กรและมหาวิทยาลัย มักบล็อกหรือลดความเร็วการรับส่งข้อมูลที่ใช้ในการโทรด้วยเสียง ขณะที่ยังเปิดให้ท่องเว็บได้ หากแอปโทรทุกแอปใช้งานไม่ได้บนเครือข่ายนั้น นั่นคือสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น
- เครือข่ายโรงแรม มักมีผู้ใช้งานหนาแน่นเกินความจุอย่างมากในช่วงเย็น และบางครั้งจงใจกรองการโทรด้วยเสียงเพื่อปกป้องบริการโทรศัพท์แบบมีค่าใช้จ่าย
- Captive portal จะบล็อกทุกอย่างจนกว่าคุณจะยอมรับเงื่อนไข และแอปที่พยายามโทรในช่วงนั้นจะใช้งานไม่ได้โดยไม่แสดงข้อผิดพลาดที่เป็นประโยชน์ ให้เปิดหน้าใด ๆ ในเบราว์เซอร์ก่อน
- เครือข่ายในประเทศที่จำกัด VoIP จะบล็อก VoIP ตามนโยบาย และการบล็อกจะมีผลกับแอปโทรทุกแอป ไม่ใช่เพียงแอปใดแอปหนึ่ง
- บริเวณปลายสุดของเครือข่ายที่คุณใช้เอง สัญญาณ WiFi ที่อ่อนแย่กว่าอินเทอร์เน็ตมือถือที่ดี และโทรศัพท์จะยังเกาะการเชื่อมต่อ WiFi ที่อ่อนอยู่ แทนที่จะสลับเครือข่ายเอง
โรมมิ่ง และเหตุผลที่การโทรผ่านแอปไม่ใช่การโทรแบบโรมมิ่ง
นี่คือเหตุผลที่ใช้แอปเมื่ออยู่ต่างประเทศ จึงควรอธิบายให้ชัดเจน เมื่อคุณกดโทรผ่านแอป โทรศัพท์จะส่งดาต้าไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเราจะส่งต่อสายไปยังเครือข่ายโทรศัพท์ในประเทศปลายทาง ผู้ให้บริการของคุณจะเห็นว่าเป็นการรับส่งข้อมูล ไม่ใช่การโทรศัพท์ ดังนั้นอัตราค่าโทรระหว่างประเทศและค่าบริการเสียงแบบโรมมิ่งจึงไม่มีผล
สิ่งที่มีผลคือแพ็กเกจดาต้าของคุณ หากเป็นแพ็กเกจที่รวมดาต้าโรมมิ่ง หรือใช้ซิมท้องถิ่นหรือ eSIM ค่าโทรจะเท่ากับอัตราครึ่งเมกะไบต์ต่อนาทีข้างต้นตามราคาดาต้าของคุณ — โดยปกติแทบไม่มีนัยสำคัญ หากเป็นแพ็กเกจที่ไม่มีโควตาโรมมิ่ง ดาต้าอาจคิดค่าบริการเป็นเมกะไบต์ในอัตราที่ควรตรวจสอบก่อนโทรครั้งแรก
โดยทั่วไปแล้วจะประหยัดได้มากไม่ว่าจะโทรในทิศทางใด เพราะอัตราค่าโทรด้วยเสียงระหว่างประเทศและแบบโรมมิ่งของผู้ให้บริการมักสูงกว่าอัตราการโทรผ่านแอปเป็นลำดับขั้น อัตราค่าบริการที่เราเผยแพร่เริ่มต้นที่ $0.03 ต่อนาที และเมื่อเทียบกับค่าโทรแบบโรมมิ่งแล้วแตกต่างกันอย่างชัดเจน
การทดสอบเดียวที่ช่วยตัดสินใจได้ และควรทำอย่างไรกับผลลัพธ์
โทรหาหมายเลขเดิมสองครั้ง ครั้งหนึ่งผ่าน WiFi และอีกครั้งผ่านอินเทอร์เน็ตมือถือโดยปิด WiFi ใช้เวลาเพียงสองนาทีและให้คำตอบได้ดีกว่าการวัดผลใด ๆ เพราะเปลี่ยนตัวแปรเพียงอย่างเดียว ขณะที่ทุกอย่าง — ปลายทาง เส้นทาง ช่วงเวลาของวัน และคนที่อยู่อีกฝั่ง — ยังคงเหมือนเดิม
หากอินเทอร์เน็ตมือถือดีกว่าอย่างชัดเจน ปัญหาอยู่ที่เครือข่าย WiFi หากเป็นเครือข่ายที่คุณควบคุมได้ ก็ควรแก้ไข: ขยับเข้าใกล้เราเตอร์ ใช้ย่านความถี่ 5 GHz หากมี หรือหยุดสิ่งที่กำลังอัปโหลดอยู่ หากเป็นเครือข่ายที่คุณควบคุมไม่ได้ — เช่น คาเฟ่ โรงแรม หรือสำนักงาน — ก็ไม่มีอะไรให้แก้ และอินเทอร์เน็ตมือถือคือคำตอบ
หาก WiFi ดีกว่าอย่างชัดเจน ให้ใช้ WiFi และปิดอินเทอร์เน็ตมือถือก่อนการโทรนาน ๆ เพื่อป้องกันโทรศัพท์สลับเครือข่ายระหว่างสาย หากทั้งสองแบบแยกความแตกต่างไม่ได้ ให้ใช้แบบที่มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า ซึ่งเมื่ออยู่ต่างประเทศมักเป็น WiFi และเมื่ออยู่บ้านมักไม่เสียค่าใช้จ่ายทั้งคู่
และหากทั้งสองแบบแย่พอกัน ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฝั่งของคุณเลย นั่นชี้ไปที่เส้นทางหรือเครือข่ายปลายทาง และควรรายงานปัญหาแทนการพยายามแก้เอง: ส่งวันที่ เวลา เขตเวลา และหมายเลขไปที่ [email protected] เพราะเป็นกรณีที่เราตรวจสอบได้จริง
สรุป
เลือกความเสถียรมากกว่าความเร็ว การโทรใช้ข้อมูลประมาณครึ่งเมกะไบต์ต่อนาที ดังนั้นการเชื่อมต่อใด ๆ ก็มีความจุเพียงพอ สิ่งที่กำหนดคุณภาพคือความสม่ำเสมอของการเชื่อมต่อ
WiFi ที่บ้านใกล้เราเตอร์มักดีที่สุด WiFi สาธารณะมักแย่ที่สุด ส่วนเครือข่ายมือถือเป็นตัวเลือกสำรองที่เชื่อถือได้ หากคุณต้องเดินทางระหว่างโทร ให้ปิด WiFi ก่อนกดโทร
การโทรนี้ใช้ดาต้า ไม่ใช่การโทรศัพท์ จึงไม่มีค่าบริการเสียงขณะโรมมิ่ง เมื่ออยู่ต่างประเทศ ให้ตรวจสอบปริมาณดาต้าที่ใช้ได้แทนปริมาณการโทรที่ใช้ได้
คำถามที่พบบ่อย
การโทร VoIP ใช้ดาต้าเท่าไร
โดยรวมใช้ดาต้าประมาณครึ่งเมกะไบต์ต่อนาที หรือประมาณ 30 ถึง 50 กิโลบิตต่อวินาทีในแต่ละทิศทาง การโทรสิบนาทีใช้ดาต้าประมาณห้าเมกะไบต์ ซึ่งน้อยกว่าดาต้าที่ใช้ดูวิดีโอความละเอียดมาตรฐานหนึ่งนาที
ใช้ WiFi หรือดาต้ามือถือโทรจะดีกว่ากัน
เลือกใช้เครือข่ายที่เสถียรกว่า โดยทั่วไป WiFi ที่บ้านซึ่งอยู่ใกล้เราเตอร์มักดีที่สุด ส่วน WiFi สาธารณะตามคาเฟ่ โรงแรม และสนามบินมักแย่ที่สุด เพราะเป็นเครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน มีผู้ใช้งานหนาแน่น และมักมีการกรองการรับส่งข้อมูล ดาต้ามือถือเป็นตัวเลือกสำรองที่เชื่อถือได้
ถ้าโทรผ่านแอปจากต่างประเทศ จะต้องจ่ายค่าบริการโรมมิ่งไหม
ไม่ต้องจ่ายสำหรับการโทรเอง แอปจะส่งข้อมูล ดังนั้นผู้ให้บริการจะคิดค่าบริการเป็นดาต้า ไม่ใช่การโทรด้วยเสียงระหว่างประเทศหรือการโทรแบบโรมมิ่ง สิ่งที่ต้องคำนึงถึงเมื่ออยู่ต่างประเทศคือปริมาณดาต้าโรมมิ่งที่ใช้ได้ ไม่ใช่จำนวนนาทีโทรที่ใช้ได้
ทำไมสายจึงหลุดเมื่อเดินออกจากระยะ WiFi
สายจะผูกอยู่กับการเชื่อมต่อที่เริ่มใช้ และจะไม่ย้ายจาก WiFi ไปยังดาต้ามือถือหรือในทางกลับกันโดยอัตโนมัติ หากคาดว่าจะต้องเดินทางระหว่างคุย ให้ปิด WiFi ก่อนกดโทร เพื่อให้การโทรทั้งหมดใช้ดาต้ามือถือ
ใช้การโทรบนการเชื่อมต่อ 3G ที่ช้าได้ไหม
ได้ การสนทนาด้วยเสียงใช้แบนด์วิดท์น้อยมาก และ 3G รองรับได้อย่างสบาย สิ่งที่ทำให้คุณภาพการโทรแย่ลงคือการส่งแพ็กเก็ตที่ไม่สม่ำเสมอเมื่อเครือข่ายหนาแน่น ซึ่งไม่ใช่เรื่องเดียวกับความเร็วที่โฆษณาไว้ต่ำ
ทำไมโทรไม่ติดเมื่อใช้ WiFi ของโรงแรม
เครือข่ายของโรงแรมมักมีผู้ใช้งานเกินความสามารถในการรองรับ และมักมีหน้าล็อกอินที่บล็อกการรับส่งข้อมูลจนกว่าคุณจะยอมรับข้อกำหนด นอกจากนี้บางแห่งยังจงใจกรองการสื่อสารด้วยเสียง ให้เปิดหน้าเข้าสู่ระบบในเบราว์เซอร์ให้เสร็จก่อน และหากยังโทรไม่ติด ให้ใช้ดาต้ามือถือ
คำตอบที่เกี่ยวข้อง
- สายของคุณเชื่อมต่อไม่ได้
- สายหลุดกลางคัน
- เราไม่สามารถโทรไปยังปลายทางนั้นได้
- ไมโครโฟนไม่รับเสียงของคุณ
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
เขียนถึงเราโดยระบุวันที่ เวลา และเขตเวลาของคุณ พร้อมบอกสิ่งที่คุณเห็น มีคนอ่านทุกข้อความ และเราตั้งใจจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน