تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
المكالمات

WiFi أم بيانات الهاتف المحمول؟

كلاهما يعمل. يعتمد الخيار الأفضل على أمور يمكنك التحقق منها في أقل من دقيقة، كما أن تكلفة البيانات للمكالمة أقل بكثير مما يفترضه معظم الناس.

  • نحو 0.5 ميغابايت في الدقيقة
  • لا رسوم تجوال في كلتا الحالتين
  • كيف تقرر خلال 60 ثانية

الإجابة المختصرة

استخدم الخيار الأكثر استقرارًا، لا الخيار الأسرع. تحتاج المكالمة الصوتية إلى نحو 30 إلى 50 كيلوبت في الثانية في كل اتجاه — أي نحو 0.5 ميغابايت في الدقيقة إجمالًا — وهو ما يمكن لأي اتصال توفيره. ما تحتاج إليه هو ثبات التوقيت، وهنا غالبًا ما تكون شبكة WiFi العامة أقل موثوقية من بيانات الهاتف المحمول.

لا ينطوي أي من الخيارين على رسوم تجوال للمكالمة نفسها: فالمكالمة عبر التطبيق تُعد بيانات وليست مكالمة هاتفية، لذا يحاسبك المشغل باعتبارها بيانات وفقًا لما تنص عليه باقتك. في الخارج، هذا هو الأمر الوحيد الذي ينبغي التحقق منه قبل الاعتماد على بيانات الهاتف المحمول — فباقة بيانات التجوال تجعل الأمر سهلًا، أما عدم وجود أي باقة فيجعله مكلفًا.

اتخاذ القرار في أقل من دقيقة

  1. 1

    في المنزل، استخدم WiFi إذا كان الموجّه قريبًا

    تكون الشبكة المنزلية ذات الإشارة القوية عادةً الخيار الأكثر استقرارًا ولا تكلّف شيئًا. لكن هناك تفصيل مهم: عند أطراف نطاق التغطية، يتدهور توقيت WiFi قبل وقت طويل من انخفاض سرعته، فتتأثر المكالمات بينما يظل تصفح الإنترنت يبدو طبيعيًا. إذا كنت تفصل بينك وبين الموجّه غرفتان وجدار، فغالبًا ما تكون بيانات الهاتف أفضل.

  2. 2

    على شبكات WiFi العامة، توقّع الحاجة إلى التبديل

    شبكات المقاهي والفنادق والمطارات مشتركة، وكثيرًا ما تكون محمّلة فوق طاقتها وخاضعة للتصفية. كما تعرض صفحات تسجيل دخول إلى بوابة أسيرة تحجب كل شيء حتى قبولها. إذا فشلت المكالمة أو كان صوتها متقطعًا على WiFi العامة، فانتقل إلى بيانات الهاتف بدلًا من محاولة استكشاف مشكلة في شبكة لا تتحكم فيها.

  3. 3

    أثناء التنقل، استخدم بيانات الهاتف مع إيقاف WiFi

    ترتبط المكالمة بالاتصال الذي بدأت عليه ولا تستمر عند التبديل. والخروج من نطاق WiFi أثناء المكالمة ينهيها. إيقاف WiFi قبل إجراء المكالمة يُبقيها كاملةً على اتصال واحد.

  4. 4

    في الخارج، تحقّق أولًا من حصة بيانات التجوال

    المكالمة عبارة عن بيانات، ولذلك تُحاسَب كبيانات. مع باقة تجوال أو eSIM محلية، تستهلك مكالمة مدتها عشر دقائق نحو خمسة ميغابايت، ولا تستحق القلق بشأنها. أما من دون ذلك، فقد تُسعَّر بيانات التجوال لكل ميغابايت بمعدلات تجعل WiFi الخيار الواضح.

  5. 5

    عند الشك، أجرِ المكالمة نفسها على كليهما

    تحسم مكالمة اختبار واحدة على كل اتصال، إلى الرقم نفسه، الأمر أسرع من أي قياس. فاختبارات السرعة لا تقيس العامل المهم هنا.

ما التكلفة الفعلية للمكالمة من البيانات

الصوت من أقل الأشياء استهلاكًا للبيانات على الهاتف. عند نحو 30 إلى 50 كيلوبت في الثانية في كل اتجاه، بما في ذلك البيانات الإضافية، تستهلك دقيقة من المكالمات نحو نصف ميغابايت. وتستهلك مكالمة مدتها عشر دقائق نحو خمسة ميغابايت، بينما تستهلك ساعة نحو ثلاثين ميغابايت تقريبًا.

للمقارنة، تستهلك دقيقة واحدة من بث الفيديو بالجودة القياسية نحو عشرة ميغابايت، وقد تستهلك صفحة ويب حديثة واحدة مع الصور ميغابايتين أو ثلاثًا. تستهلك مكالمة هاتفية طويلة بيانات أقل من قراءة موقع إخباري لبضع دقائق، وهذا ليس ما يتوقعه معظم الناس، ومن المفيد معرفته قبل تجنّب مكالمة لتوفير البيانات.

وهذا يفسر أيضًا لماذا لا يكون الاتصال البطيء سببًا كافيًا لاستبعاده. يستطيع اتصال 3G نقل الصوت بسهولة. ما يفسد المكالمات ليس نقص عرض النطاق الترددي، بل التفاوت في التسليم — وصول الحزم على دفعات بدلًا من وتيرة منتظمة — وهذه سمة من سمات ازدحام الشبكة، لا من سرعتها المعلنة.

متى تكون WiFi الخيار الأسوأ

  • شبكات الشركات والجامعات تحجب أو تخنق حركة البيانات التي تستخدمها المكالمات الصوتية كثيرًا، مع السماح بتصفح الويب. إذا فشلت كل تطبيقات الاتصال على تلك الشبكة، فهذا هو السبب.
  • شبكات الفنادق غالبًا ما تكون محمّلة فوق طاقتها بشدة في المساء، وأحيانًا تُرشّح الصوت عمدًا لحماية خدمة هاتف مدفوعة.
  • البوابات الأسيرة تحجب كل شيء حتى تقبل الشروط، ويفشل التطبيق الذي يحاول إجراء مكالمة خلال تلك الفترة من دون عرض خطأ مفيد. افتح أي صفحة في المتصفح أولًا.
  • الشبكات في البلدان التي تقيّد VoIP تحجبه باعتباره سياسة معتمدة، وينطبق الحجب على كل تطبيقات الاتصال، لا على تطبيق واحد.
  • الطرف الأبعد من شبكتك الخاصة. تكون إشارة WiFi الضعيفة أسوأ من بيانات الهاتف الجيدة، وسيتمسك الهاتف باتصال WiFi ضعيف بدلًا من التبديل تلقائيًا.

التجوال، ولماذا لا تُعد مكالمة التطبيق مكالمة تجوال

هذا هو سبب استخدام تطبيق في الخارج، ولذلك من المفيد توضيحه بدقة. عندما تجري الاتصال عبر التطبيق، يرسل هاتفك البيانات إلى خوادمنا، ونسلّم المكالمة إلى شبكة الهاتف في بلد الوجهة. يرى مشغّلك حركة بيانات، لا مكالمة هاتفية، ولذلك لا تنطبق أسعار المكالمات الدولية ولا رسوم التجوال الصوتي.

ما ينطبق هو تعرفة البيانات لديك. في باقة تشمل بيانات التجوال، أو عند استخدام SIM أو eSIM محلية، تكون تكلفة المكالمة هي المقدار المذكور أعلاه، أي نصف ميغابايت لكل دقيقة، وفق تكلفة بياناتك — وعادةً ما تكون ضئيلة جدًا. أما في باقة لا تتضمن حصة تجوال، فقد تُحاسَب البيانات لكل ميغابايت بسعر يستحق التحقق منه قبل إجراء المكالمة الأولى.

يكون التوفير كبيرًا عمومًا في كلا الاتجاهين، لأن أسعار المكالمات الدولية والتجوال الصوتي لدى المشغّلين تكون عادةً أعلى بدرجة كبيرة من أسعار المكالمات عبر التطبيقات. تبدأ أسعارنا المنشورة من $0.03 للدقيقة، والمقارنة مع تكلفة مكالمة التجوال ليست متقاربة.

اختبار واحد يحسم الأمر، وما ينبغي فعله بناءً على النتيجة

أجرِ المكالمة نفسها مرتين إلى الرقم نفسه، مرة على WiFi ومرة على بيانات الهاتف مع إيقاف WiFi. يستغرق ذلك دقيقتين، وهو أكثر فائدة من أي قياس، لأنه يغيّر متغيرًا واحدًا بالضبط بينما يظل كل ما عداه ثابتًا — الوجهة، والمسار، ووقت اليوم، والشخص على الطرف الآخر.

إذا كانت بيانات الهاتف أفضل بوضوح، فالمشكلة في شبكة WiFi. وإذا كانت الشبكة تحت سيطرتك، فإصلاحها يستحق العناء: اقترب من الموجّه، أو استخدم نطاق 5 GHz إن وُجد، أو أوقف أي شيء يرفع البيانات. أما إذا كانت الشبكة خارج سيطرتك — في مقهى أو فندق أو مكتب — فلا شيء يمكنك إصلاحه، وتكون بيانات الهاتف هي الحل ببساطة.

إذا كانت WiFi أفضل بوضوح، فاستخدمها وأوقف بيانات الهاتف قبل المكالمات الطويلة لتجنب تبديل الهاتف للاتصال أثناء المكالمة. وإذا لم يكن هناك فرق واضح بينهما، فاستخدم الخيار الأقل تكلفة لك، وهو في الخارج عادةً WiFi، وفي المنزل عادةً لا هذا ولا ذاك.

وإذا كان كلاهما سيئًا بالقدر نفسه، فالمشكلة ليست من جانبك أصلًا. يشير ذلك إلى المسار أو شبكة الوجهة، ومن المفيد الإبلاغ عنه بدلًا من محاولة استكشاف المشكلة: أرسل التاريخ والوقت ومنطقتك الزمنية والرقم إلى [email protected]، لأن هذه حالة يمكننا فحصها فعليًا.

الخلاصة

اختر الاستقرار بدلًا من السرعة. تستهلك المكالمة نحو نصف ميغابايت في الدقيقة، لذا تتسع سعة أي اتصال لها؛ وما يحدد الجودة هو الثبات.

عادةً ما تكون شبكة WiFi المنزلية القريبة من الموجّه هي الأفضل. وعادةً ما تكون شبكة WiFi العامة هي الأسوأ، بينما تكون بيانات الهاتف المحمول الخيار الاحتياطي الموثوق — أوقف WiFi قبل إجراء المكالمة إذا كنت ستتحرك.

المكالمة عبارة عن بيانات وليست مكالمة هاتفية، لذلك لا تنطبق رسوم التجوال الصوتية. عند السفر إلى الخارج، تحقّق من رصيد بياناتك بدلًا من رصيد مكالماتك.

الأسئلة الشائعة

كم يستهلك اتصال VoIP من البيانات؟

يستهلك نحو نصف ميغابايت في الدقيقة إجمالًا، بمعدل يتراوح بين 30 و50 كيلوبِت في الثانية في كل اتجاه. تستهلك مكالمة مدتها عشر دقائق نحو خمسة ميغابايت، أي بيانات أقل من دقيقة واحدة من فيديو بدقة عادية.

أيهما أفضل للمكالمات: WiFi أم بيانات الهاتف المحمول؟

استخدم الخيار الأكثر استقرارًا. عادةً ما تكون شبكة WiFi المنزلية القريبة من جهاز التوجيه هي الأفضل، بينما تكون شبكة WiFi العامة في المقاهي والفنادق والمطارات هي الأسوأ عادةً لأنها مشتركة ومزدحمة وغالبًا ما تكون مقيّدة. وتكون بيانات الهاتف المحمول الخيار الاحتياطي الموثوق.

هل أدفع رسوم تجوال عند إجراء مكالمة عبر التطبيق من الخارج؟

ليس مقابل المكالمة نفسها. يرسل التطبيق البيانات، لذلك يحاسبك المشغّل عليها باعتبارها بيانات، لا باعتبارها مكالمة صوتية دولية أو مكالمة تجوال. ما يهمك في الخارج هو رصيد بيانات التجوال، وليس رصيد المكالمات.

لماذا تنقطع المكالمات عندما أخرج من نطاق WiFi؟

ترتبط المكالمة بالاتصال الذي بدأت عليه ولا تنتقل بين WiFi وبيانات الهاتف المحمول. إذا كنت تتوقع أن تتحرك أثناء المكالمة، فأوقف WiFi قبل إجراء الاتصال حتى تستمر المكالمة بالكامل عبر بيانات الهاتف المحمول.

هل يمكنني إجراء مكالمات عبر اتصال 3G بطيء؟

نعم. يحتاج الصوت إلى نطاق ترددي محدود جدًا، وتتعامل شبكة 3G معه بسهولة. ما يضعف المكالمة هو عدم انتظام وصول الحزم بسبب الازدحام، وهذا يختلف عن انخفاض السرعة المُعلنة.

لماذا تفشل مكالماتي عبر شبكة WiFi في الفندق؟

غالبًا ما تكون شبكات الفنادق محمّلة بأكثر من طاقتها، وتعرض في كثير من الأحيان بوابة دخول مقيّدة تحظر حركة البيانات حتى توافق على الشروط، كما قد تفرض أحيانًا حظرًا متعمدًا على الصوت. أكمل تسجيل الدخول في صفحة المتصفح أولًا، وإذا استمرت المكالمات في الفشل، فاستخدم بيانات الهاتف المحمول.

إجابات ذات صلة

ما زلت عالقًا؟

راسلنا مع ذكر التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية، واشرح ما رأيته. يقرأ شخص كل رسالة، ونهدف إلى الرد خلال 24 ساعة.

راسل الدعم

عرض جميع مقالات المساعدة

1 دقيقة مجانيةمن دون حساب أو بطاقةاتصل مجانًا