WiFi atau data seluler?
Keduanya bisa digunakan. Mana yang lebih baik bergantung pada beberapa hal yang bisa Anda periksa dalam waktu kurang dari satu menit, dan biaya data untuk panggilan jauh lebih kecil daripada yang diperkirakan kebanyakan orang.
- Sekitar 0.5 MB per menit
- Tidak ada biaya roaming dalam kedua kondisi
- Cara menentukan pilihan dalam 60 detik
Jawaban singkat
Gunakan koneksi yang lebih stabil, bukan yang lebih cepat. Panggilan suara membutuhkan sekitar 30 hingga 50 kilobit per detik di setiap arah — totalnya sekitar 0.5 megabita per menit — yang dapat disediakan oleh koneksi apa pun. Yang dibutuhkan adalah waktu yang konsisten, dan dalam hal ini WiFi publik sering kalah dari data seluler.
Keduanya tidak menimbulkan biaya roaming untuk panggilan itu sendiri: panggilan melalui aplikasi menggunakan data, bukan jaringan telepon, jadi operator menagihnya sebagai data sesuai ketentuan paket Anda. Saat berada di luar negeri, hal itulah yang perlu diperiksa sebelum mengandalkan data seluler — paket data roaming membuatnya mudah, sedangkan tanpa paket sama sekali biayanya mahal.
Menentukan pilihan dalam waktu kurang dari satu menit
- 1
Di rumah, gunakan WiFi jika router berada di dekat Anda
Jaringan rumah dengan sinyal kuat biasanya merupakan pilihan yang paling stabil dan tidak memerlukan biaya. Namun, ada hal penting yang perlu diperhatikan: di batas jangkauan, waktu respons WiFi menurun jauh sebelum kecepatannya, sehingga panggilan terganggu meski aktivitas menjelajah internet masih terasa normal. Jika Anda berada dua ruangan dan terhalang satu dinding, data seluler sering kali lebih baik.
- 2
Di WiFi publik, bersiaplah untuk beralih
Jaringan di kafe, hotel, dan bandara digunakan bersama, sering kelebihan beban, dan kerap difilter. Jaringan ini juga menampilkan halaman login portal tawanan yang memblokir semuanya sampai Anda menyetujuinya. Jika panggilan gagal atau terdengar buruk di WiFi publik, beralihlah ke data seluler, bukan mencoba memperbaiki jaringan yang tidak Anda kendalikan.
- 3
Saat berpindah tempat, gunakan data seluler dengan WiFi dimatikan
Panggilan terikat pada koneksi yang digunakan saat panggilan dimulai dan tidak dapat bertahan saat koneksi berganti. Keluar dari jangkauan WiFi di tengah panggilan akan mengakhirinya. Mematikan WiFi sebelum menelepon membuat seluruh panggilan berlangsung pada satu koneksi.
- 4
Saat berada di luar negeri, periksa kuota data roaming terlebih dahulu
Panggilan menggunakan data, jadi biayanya dihitung sebagai data. Dengan paket roaming atau eSIM lokal, panggilan selama sepuluh menit menghabiskan sekitar lima megabita dan tidak perlu terlalu dipikirkan. Tanpa salah satunya, data roaming dapat dikenai tarif per megabita dengan harga yang membuat WiFi menjadi pilihan yang jelas.
- 5
Jika ragu, lakukan panggilan yang sama melalui keduanya
Satu panggilan uji pada masing-masing koneksi, ke nomor yang sama, akan memberi jawaban lebih cepat daripada pengukuran apa pun. Tes kecepatan tidak mengukur hal yang penting dalam situasi ini.
Berapa sebenarnya data yang digunakan oleh panggilan
Panggilan suara adalah salah satu aktivitas ponsel yang paling hemat data. Dengan kecepatan sekitar 30 hingga 50 kilobit per detik di setiap arah, termasuk overhead, panggilan selama satu menit menghabiskan sekitar setengah megabita. Panggilan selama sepuluh menit menghabiskan sekitar lima megabita. Selama satu jam, sekitar tiga puluh megabita.
Sebagai perbandingan, streaming video definisi standar selama satu menit menggunakan sekitar sepuluh megabita, sedangkan satu halaman web modern dengan gambar dapat menggunakan dua atau tiga megabita. Panggilan telepon yang panjang menggunakan lebih sedikit data daripada membaca situs berita selama beberapa menit. Hal ini tidak sesuai dengan perkiraan kebanyakan orang dan perlu diketahui sebelum Anda menghindari panggilan demi menghemat data.
Itulah sebabnya koneksi yang lambat bukan berarti tidak dapat digunakan. Koneksi 3G dapat menangani panggilan suara dengan baik. Yang mengganggu panggilan bukanlah keterbatasan bandwidth, melainkan ketidakstabilan pengiriman — paket data datang secara berkelompok, bukan dengan kecepatan yang merata — dan hal itu merupakan sifat dari kepadatan jaringan, bukan dari kecepatan yang diiklankan.
Saat WiFi menjadi pilihan yang lebih buruk
- Jaringan perusahaan dan universitas sering memblokir atau membatasi lalu lintas yang digunakan panggilan suara, sementara penjelajahan web tetap diizinkan. Jika semua aplikasi panggilan gagal di jaringan tersebut, itulah penyebabnya.
- Jaringan hotel sering mengalami kelebihan pengguna pada malam hari dan terkadang sengaja memfilter suara untuk melindungi layanan telepon berbayar.
- Portal tawanan memblokir semuanya sampai Anda menyetujui persyaratan, dan aplikasi yang mencoba melakukan panggilan selama periode tersebut akan gagal tanpa menampilkan kesalahan yang berguna. Buka halaman apa pun di browser terlebih dahulu.
- Jaringan di negara yang membatasi VoIP memblokirnya sebagai kebijakan, dan pemblokiran tersebut berlaku untuk semua aplikasi panggilan, bukan hanya satu aplikasi.
- Batas terjauh jaringan Anda sendiri. Sinyal WiFi yang lemah lebih buruk daripada data seluler yang baik, dan ponsel akan tetap menggunakan koneksi WiFi yang lemah alih-alih beralih dengan sendirinya.
Roaming, dan mengapa panggilan melalui aplikasi bukan panggilan roaming
Inilah alasan menggunakan aplikasi saat berada di luar negeri, jadi hal ini perlu dijelaskan dengan tepat. Saat Anda menelepon melalui aplikasi, ponsel mengirimkan data ke server kami, lalu kami meneruskan panggilan ke jaringan telepon di negara tujuan. Operator Anda sendiri melihat lalu lintas data, bukan panggilan telepon, sehingga tarif panggilan internasional dan biaya roaming suara tidak berlaku.
Yang berlaku adalah tarif data Anda. Dengan paket yang mencakup data roaming, atau dengan SIM atau eSIM lokal, biaya panggilan adalah angka setengah megabita per menit di atas, sesuai tarif data Anda — biasanya sangat kecil. Dengan paket tanpa kuota roaming, data dapat ditagih per megabita dengan tarif yang perlu diperiksa sebelum melakukan panggilan pertama.
Penghematannya biasanya besar dalam kedua kondisi, karena tarif suara internasional dan roaming dari operator umumnya jauh lebih tinggi daripada tarif panggilan melalui aplikasi. Tarif kami yang tercantum dimulai dari $0.03 per menit, dan perbandingannya dengan biaya panggilan roaming sangat jauh.
Satu pengujian untuk menentukan pilihan, dan apa yang perlu dilakukan setelahnya
Lakukan panggilan yang sama dua kali ke nomor yang sama, sekali melalui WiFi dan sekali melalui data seluler dengan WiFi dimatikan. Proses ini membutuhkan waktu dua menit dan lebih berguna daripada pengukuran apa pun, karena hanya mengubah satu variabel sementara hal lainnya — tujuan, rute, waktu, orang di ujung lain — tetap sama.
Jika data seluler jelas lebih baik, masalahnya ada pada jaringan WiFi. Pada jaringan yang Anda kendalikan, masalah itu layak diperbaiki: mendekatlah ke router, gunakan pita 5 GHz jika tersedia, atau hentikan apa pun yang sedang mengunggah data. Pada jaringan yang tidak Anda kendalikan — di kafe, hotel, atau kantor — tidak ada yang bisa diperbaiki dan data seluler adalah jawabannya.
Jika WiFi jelas lebih baik, gunakan WiFi dan matikan data seluler sebelum melakukan panggilan panjang agar ponsel tidak berganti koneksi di tengah panggilan. Jika keduanya tidak dapat dibedakan, gunakan pilihan yang biayanya lebih rendah, yang saat berada di luar negeri biasanya WiFi dan di rumah biasanya tidak ada biaya untuk keduanya.
Jika keduanya sama-sama buruk, masalahnya sama sekali bukan di pihak Anda. Hal itu mengarah pada masalah di rute atau jaringan tujuan, dan sebaiknya dilaporkan daripada mencoba memperbaikinya sendiri: kirimkan tanggal, waktu, zona waktu, dan nomor tersebut ke [email protected], karena kasus seperti ini benar-benar dapat kami periksa.
Kesimpulan
Pilih koneksi yang stabil, bukan yang paling cepat. Panggilan menggunakan sekitar setengah megabita per menit, jadi koneksi apa pun memiliki kapasitas yang cukup; kestabilanlah yang menentukan kualitas.
WiFi di rumah, dekat router, biasanya merupakan pilihan terbaik. WiFi publik biasanya yang terburuk, sementara data seluler adalah pilihan cadangan yang andal — matikan WiFi sebelum melakukan panggilan jika Anda akan berpindah tempat.
Panggilan ini menggunakan data, bukan jaringan telepon, jadi biaya roaming untuk panggilan suara tidak berlaku. Saat berada di luar negeri, periksa kuota data Anda, bukan kuota panggilan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa banyak data yang digunakan oleh panggilan VoIP?
Secara total, sekitar setengah megabita per menit, dengan penggunaan sekitar 30 hingga 50 kilobit per detik di masing-masing arah. Panggilan selama sepuluh menit menghabiskan sekitar lima megabita, lebih sedikit daripada data untuk satu menit video definisi standar.
Mana yang lebih baik untuk melakukan panggilan, WiFi atau data seluler?
Yang lebih stabil. WiFi rumah yang dekat dengan router biasanya paling baik; WiFi publik di kafe, hotel, dan bandara biasanya paling buruk karena digunakan bersama, padat, dan sering difilter. Data seluler adalah pilihan cadangan yang dapat diandalkan.
Apakah saya dikenai biaya roaming untuk panggilan melalui aplikasi di luar negeri?
Tidak untuk panggilannya sendiri. Aplikasi mengirimkan data, jadi operator menagihnya sebagai data, bukan sebagai panggilan suara internasional atau roaming. Yang penting saat berada di luar negeri adalah kuota data roaming, bukan kuota panggilan.
Mengapa panggilan terputus saat saya keluar dari jangkauan WiFi?
Panggilan terikat pada koneksi yang digunakan saat panggilan dimulai dan tidak berpindah antara WiFi dan data seluler. Jika Anda berencana berpindah tempat, matikan WiFi sebelum melakukan panggilan agar seluruh panggilan berlangsung melalui data seluler.
Apakah saya bisa melakukan panggilan dengan koneksi 3G yang lambat?
Ya. Suara membutuhkan bandwidth yang sangat kecil, dan 3G dapat menanganinya dengan baik. Yang menurunkan kualitas panggilan adalah pengiriman paket yang tidak konsisten saat jaringan padat, bukan kecepatan yang tercantum rendah.
Mengapa panggilan saya gagal di WiFi hotel?
Jaringan hotel sering kelebihan pengguna, biasanya menampilkan portal login yang memblokir lalu lintas hingga Anda menyetujui ketentuannya, dan terkadang sengaja memfilter suara. Selesaikan halaman login di browser terlebih dahulu, dan jika panggilan masih gagal, gunakan data seluler.
Jawaban terkait
- Panggilan Anda tidak tersambung
- Panggilan Anda terputus di tengah
- Kami tidak dapat menelepon tujuan tersebut
- Mikrofon tidak menangkap suara Anda
Masih belum berhasil?
Kirimkan tanggal, waktu, dan zona waktu Anda, lalu jelaskan apa yang Anda lihat. Setiap pesan dibaca oleh seseorang dan kami berupaya membalas dalam 24 jam.
Kirim email ke dukungan