WiFi hay dữ liệu di động?

Thoại là một trong những tác vụ nhẹ dữ liệu nhất trên điện thoại. Với tốc độ khoảng 30 đến 50 kilobit mỗi giây theo mỗi hướng, bao gồm cả phần phụ trợ, một phút gọi tốn khoảng nửa megabyte. Một cuộc gọi mười phút tốn khoảng năm megabyte. Một giờ tốn khoảng ba mươi.

Để so sánh, một phút xem video độ phân giải tiêu chuẩn thường tốn khoảng mười megabyte, còn một trang web hiện đại có hình ảnh có thể tốn hai hoặc ba megabyte. Một cuộc gọi dài tốn ít dữ liệu hơn việc đọc một trang tin trong vài phút, điều này trái với trực giác của phần lớn mọi người và đáng biết trước khi bạn tránh gọi để tiết kiệm dữ liệu.

Đây cũng là lý do kết nối chậm không phải là yếu tố loại trừ. Kết nối 3G vẫn truyền thoại tốt. Điều làm cuộc gọi bị gián đoạn không phải là thiếu băng thông mà là sự biến động trong quá trình truyền — các gói dữ liệu đến theo từng cụm thay vì đều đặn — và đó là đặc tính của tình trạng tắc nghẽn mạng chứ không phải tốc độ được quảng cáo.

Đây là lý do bạn sử dụng ứng dụng ở nước ngoài, nên cần nói rõ. Khi bạn gọi qua ứng dụng, điện thoại gửi dữ liệu đến máy chủ của chúng tôi và chúng tôi chuyển cuộc gọi vào mạng điện thoại ở quốc gia đích. Nhà mạng của bạn chỉ thấy lưu lượng dữ liệu, không phải một cuộc gọi điện thoại, nên cước gọi quốc tế và cước thoại chuyển vùng không áp dụng.

Điều được áp dụng là gói cước dữ liệu của bạn. Với gói bao gồm dữ liệu chuyển vùng hoặc SIM hay eSIM địa phương, chi phí cuộc gọi là mức nửa megabyte mỗi phút nêu trên, theo mức giá dữ liệu của bạn — thường không đáng kể. Với gói không có dung lượng chuyển vùng, dữ liệu có thể được tính phí theo megabyte ở mức giá mà bạn nên kiểm tra trước cuộc gọi đầu tiên.

Khoản tiết kiệm nhìn chung rất lớn theo cả hai chiều, vì cước thoại quốc tế và chuyển vùng của nhà mạng thường cao hơn cước gọi qua ứng dụng một bậc độ lớn. Mức cước công bố của chúng tôi bắt đầu từ $0.03 mỗi phút, và không thể so sánh với chi phí của một cuộc gọi chuyển vùng.

Hãy thực hiện cùng một cuộc gọi hai lần đến cùng một số, một lần trên WiFi và một lần trên dữ liệu di động khi đã tắt WiFi. Việc này mất hai phút nhưng đáng giá hơn bất kỳ phép đo nào, vì nó chỉ thay đổi đúng một biến số trong khi mọi yếu tố khác — điểm đến, tuyến kết nối, thời điểm trong ngày, người ở đầu dây bên kia — đều giữ nguyên.

Nếu dữ liệu di động rõ ràng tốt hơn, vấn đề nằm ở mạng WiFi. Với mạng do bạn kiểm soát, việc này đáng để khắc phục: đến gần bộ định tuyến hơn, dùng băng tần 5 GHz nếu có, hoặc dừng mọi hoạt động đang tải dữ liệu lên. Với mạng bạn không kiểm soát — ở quán cà phê, khách sạn, văn phòng — không có gì để khắc phục và dữ liệu di động đơn giản là câu trả lời.

Nếu WiFi rõ ràng tốt hơn, hãy dùng WiFi và tắt dữ liệu di động trước các cuộc gọi dài để tránh điện thoại chuyển mạng giữa chừng. Nếu hai kết nối không có khác biệt rõ ràng, hãy dùng kết nối khiến bạn tốn ít tiền hơn; ở nước ngoài thường là WiFi, còn ở nhà thường là cả hai đều không tốn phí.

Nếu cả hai đều kém như nhau, vấn đề hoàn toàn không nằm ở phía bạn. Điều đó cho thấy sự cố nằm trên tuyến kết nối hoặc mạng đích, và bạn nên báo cáo thay vì tự xử lý: gửi ngày, giờ, múi giờ và số điện thoại đến [email protected], vì đó là trường hợp chúng tôi thực sự có thể kiểm tra.