ጥሪዎ በመካከል ይቋረጣል
የሚጠራ፣ የሚገናኝ ከዚያም የሚቋረጥ ጥሪ ጥቂት የሆኑ መንስኤዎች አሉት፤ ከመቋረጡ በፊት የሚፈጀው ጊዜም የትኛው መንስኤ እንደሆነ ይነግርዎታል።
- ጊዜው መንስኤውን ያሳያል
- አሁን ሊተገብሯቸው የሚችሉ መፍትሄዎች
- ለማንኛውም VoIP መተግበሪያ ይሠራል
አጭሩ መልስ
ጥሪው የሚቋረጥበትን ጊዜ ይመዝግቡ። ጥሪው በእያንዳንዱ ጊዜ ከሞላ ጎደል በተመሳሳይ ነጥብ — 30 ሰከንድ፣ አንድ ደቂቃ፣ ሁለት ደቂቃ — የሚቋረጥ ከሆነ፣ የሆነ የጊዜ ቆጣሪ ያለው ነገር እያቋረጠው ነው፤ ለምሳሌ ራውተር ያልነቃ ግንኙነትን መቁረጥ፣ የኃይል ቆጣቢ ሁነታ መተግበሪያውን ማቆም ወይም የኔትወርክ ፖሊሲ። ጥሪው በየተለያየ ጊዜ የሚቋረጥ ከሆነ፣ ችግሩ የግንኙነት ነው፤ ብዙውን ጊዜ የWiFi መለዋወጥ ወይም ደካማ ምልክት ይሆናል።
ለሁለቱም ችግሮች በጣም ውጤታማው መፍትሔ WiFi ን አጥፍተው ጥሪውን በሞባይል ዳታ ማድረግ ነው። መቋረጡ ከቆመ፣ ችግሩ የWiFi ኔትወርኩ ነው፤ እንዲሁም የችግሩን ምንጭ ከሁሉም ነገር ወደ አንድ ነገር ጠበብ አድርገዋል።
በሚሰሩበት ድግግሞሽ ግምታዊ ቅደም ተከተል የተደረደሩ መፍትሄዎች
- 1
WiFi ን ያጥፉና በሞባይል ዳታ ይደውሉ
ይህ የሆነው ሞባይል ዳታ የተሻለ ስለሆነ ሳይሆን፣ የተለየ ኔትወርክ ስለሆነ ነው፤ ንጽጽር ከግምት የበለጠ ዋጋ አለው። ጥሪ በጀመረበት ግንኙነት ላይ ይመሰረታል፤ በሁለቱ መካከል ሲቀያየር አይቀጥልም። ስለዚህ ከWiFi ክልል ውስጥ እየወጣና እየገባ ያለ ስልክ፣ ሞባይል ዳታ ብቻውን ሊያስተላልፈው የሚችለውን ጥሪ ያቋርጣል።
- 2
ለአንድ የሙከራ ጥሪ መተግበሪያውን ከፊት ላይ ያቆዩና ስክሪኑ እንዳይጠፋ ያድርጉ
ጠንካራ የባትሪ ማመቻቸት ከጀርባ የሚሰሩ መተግበሪያዎችን ያቆማል፤ የቆመ መተግበሪያም ጥሪን ማስቀጠል አይችልም። ይህ በAndroid ላይ በጣም የተለመደ ነው፤ አምራቾች የራሳቸውን የኃይል አስተዳደር ከስርዓቱ አስተዳደር በላይ ስለሚጨምሩ ነው። የሚታየውም ምልክት ግልጽ ነው፤ ስክሪኑ ከጠፋ በኋላ ጥሪዎች ሁልጊዜ በተመሳሳይ የሰከንዶች ቁጥር አካባቢ ይቋረጣሉ። ስክሪኑን እንደበራ ማቆየት ችግሩን ከፈታው፣ Telvio ን ከባትሪ ማመቻቸት ነፃ ያድርጉት፤ መፍትሄውም ቋሚ ይሆናል።
- 3
ወደ ራውተሩ ይቅረቡ ወይም 5 GHz ባንድን ይጠቀሙ
ድምፅ ዝቅተኛ የዳታ ፍጥነትን ይቋቋማል፤ የግንኙነት መዘግየትን ግን አይቋቋምም። በWiFi ክልል ዳርቻ ላይ ግንኙነቱ በስም እንደቀጠለ ይቆያል፣ ነገር ግን የፓኬቶች ጊዜ አሰጣጥ ይበላሻል፤ ይህን ማሰስ ሊደብቀው ይችላል፣ ጥሪ ግን አይችልም። ራውተርዎ 2.4 GHz እና 5 GHz የተለያዩ ስሞችን ካሳየ፣ በአጭር ርቀት 5 GHz ያለው ብዙውን ጊዜ የበለጠ ንጹህ ግንኙነት ይሰጣል።
- 4
በዚያ ኔትወርክ ላይ ጥሪዎች ሁሉ የሚቋረጡ ከሆነ ራውተሩን ዳግም ያስጀምሩ
የቤት አጠቃቀም ራውተሮች ንቁ ግንኙነቶችን የሚመዘግብ ሠንጠረዥ ይይዛሉ፤ ሠንጠረዡ ሲሞላ ደግሞ በትክክል ላይሰሩ ይችላሉ። ይህም አዲስ ግንኙነቶች እየሰሩ ረጅም ጊዜ የሚቆዩ ግንኙነቶች ሲቋረጡ ይታያል። ዳግም ማስጀመር ይህን ሠንጠረዥ ያጸዳዋል። በዚያው ራውተር ላይ መቋረጡ በጥቂት ቀናት ውስጥ እንደገና ከተመለሰ፣ ችግሩ የራውተሩ ፈርምዌር ወይም የግንኙነት ክትትል ገደቡ ነው፤ ይህን ለአቅራቢው ማሳወቅ ተገቢ ነው።
- 5
በሌሎች የጥሪ መተግበሪያዎች ላይም ተመሳሳይ ነገር ይከሰት እንደሆነ ያረጋግጡ
በዚያ ኔትወርክ ላይ ያሉ ሁሉም የድምፅ መተግበሪያዎች በተመሳሳይ ጊዜ አካባቢ ጥሪዎችን ካቋረጡ፣ ኔትወርኩ የድምፅ ትራፊክን እየጣራ ወይም ጊዜውን እያሳለፈ ነው፤ በአንድ መተግበሪያ ውስጥ ያለ ማንኛውም ቅንብር ይህን አይፈታውም። ይህ በድርጅት፣ በዩኒቨርሲቲና በሆቴል ኔትወርኮች ላይ የተለመደ ነው፤ በጥቂት አገሮችም ብሔራዊ ፖሊሲ ነው።
የጊዜው አቀማመጥ የሚነግርዎት
በተመሳሳይ የቆይታ ጊዜ አካባቢ የሚከሰቱ መቋረጦች አንድ ነገር እየቆጠረ እንደሆነ ያሳያሉ። በብዛት የሚያጋጥመው ምክንያት የራውተር የግንኙነት ክትትል ጊዜ ገደብ ነው፤ ራውተሩ እያንዳንዱን ክፍት ግንኙነት ይመዘግባል፣ ከዚያም እንደቦዘነ የሚቆጥራቸውን መዝገቦች ይሰርዛል። የድምፅ ፓኬቶች ትንሽና በቋሚነት የሚላኩ እንጂ በድንገት የሚጨምሩ ስላልሆኑ፣ አንዳንድ ራውተሮች ንቁ ጥሪን እንደቦዘነ በስህተት ይቆጥሩታል። ምልክቱ ጥሪው ያለ ምንም ስህተትና ማስጠንቀቂያ በጸጥታ መቋረጡ ነው፤ ሁልጊዜም በተመሳሳይ ጊዜ አካባቢ ይከሰታል።
የኃይል አስተዳደር ሌላው በጊዜ የሚመራ ምክንያት ሲሆን፣ በAndroid ላይ ሊጠረጠር የሚገባው ይህ ነው። እያንዳንዱ ዋና አምራች ከስርዓተ ክወናው የባትሪ ማመቻቸት በላይ የራሱን ያስኬዳል፤ የበለጠ ጠንካራ የሆኑትም ስክሪኑ ከጠፋ ብዙም ሳይቆይ መተግበሪያን ያቆማሉ፣ መተግበሪያው ምን እያደረገ እንደሆነ ሳይመለከቱ። ስክሪኑን እያዩ ሳሉ ጥሪው ከቆየ፣ ስልኩን ወደ ጆሮዎ ካደረጉና ስክሪኑ ከጠፋ ከሰላሳ ሰከንድ በኋላ ጥሪው ከተቋረጠ፣ ምክንያቱ ይህ ነው፤ ከሁሉም ጊዜ ማለት ይቻላል።
በተቃራኒው ያለ የተወሰነ ሁኔታ የሚከሰት መቋረጥ የኔትወርክ ችግር ነው። እያንዳንዱ WiFi ኔትወርክ ፓኬቶችን ያጣል፤ ጥያቄው ስንት እንደሚያጣና በምን አቀማመጥ እንደሚያጣ ነው። አጭር የመጥፋት ሽፍታ በድምፅ ላይ ክፍተት ያመጣል፣ ጥሪው ግን ይመለሳል። ረዘም ያለ መጥፋት — በመዳረሻ ነጥቦች መካከል መቀያየር፣ ማይክሮዌቭ ምድጃ፣ በተመሳሳይ ቻናል ላይ ያለ የጎረቤት ኔትወርክ — ጥሪው ሊቋቋመው የሚችለውን ያልፋልና ይቋረጣል። በመዳረሻ ነጥቦች መካከል በሚደረግ መቀያየር ወቅት የሞባይል ኔትወርኮችም ተመሳሳይ ነገር ያደርጋሉ፤ ስለዚህ በከተማ ውስጥ እየተንቀሳቀሱ የሚደረጉ ጥሪዎች ቁጭ ብሎ ከሚደረጉ ጥሪዎች ይልቅ ብዙ ይቋረጣሉ።
ምክንያቱ ያልሆኑ ነገሮች
ሰዎች መጀመሪያ የሚያስቡባቸውን ምክንያቶች ማስወገድ ተገቢ ነው፤ በእነሱ ላይ የሚያሳልፉት ጊዜ ዋናውን ምክንያት ለመፈለግ የማይውል ጊዜ ነው።
ቀሪ ሂሳብዎ ጥሪውን አያቋርጠውም። Telvio ከቅድመ ክፍያ ሂሳብ በሰከንድ ያስከፍላል፤ ሂሳቡን የሚያሟጥጥ ጥሪ ሲደረግ ጥሪው የሚያበቃው ሂሳቡ ዜሮ ላይ ሲደርስ ነው። ይህም መቋረጡ በተገመተ ወጪ እንጂ በተገመተ ጊዜ እንደማይከሰት ያሳያል፤ ከመደወልዎ በፊትም መተግበሪያው የሚቀረውን ጊዜ ያሳያል። የክፍያ ስሌቱን ከተጠራጠሩ፣ ጥሪ በእርግጥ ምን ያህል እንደሚያስከፍል የሚለው ገጽ ስሌቱን ያሳያል።
የጥሪ ቆይታ ገደብ የለም። አንዳንድ አገልግሎቶች ጥሪን በአንድ ሰዓት ይገድባሉ ወይም ነፃ የሙከራ ጥሪን በተወሰነ ጊዜ ያቋርጣሉ፤ Telvio ግን እንዲህ አያደርግም። ስለዚህ የሁለት ደቂቃ መቋረጥ የአገልግሎት ፖሊሲ አይደለም።
የደወሉለት ሰው ምክንያት የሚሆነው በጣም አልፎ አልፎ ነው። ደካማ ምልክት ባለበት ቦታ ሞባይል ላይ ከሆነ የእሱ ጎን በእርግጥ ሊበላሽ ይችላል፤ ነገር ግን ግልጽ ምልክቱ ከአንድ ሰው ጋር ብቻ ሳይሆን ከሁሉም ሰዎች ጋር ሲደውሉ መከሰቱ ነው። በአንድ ተቀባይ ላይ ብቻ የተወሰኑ መቋረጦች ችግሩ በእነሱ ኔትወርክ እንጂ በእርስዎ እንዳልሆነ ያመለክታሉ።
ሊቀይሩት የማይችሉት ኔትወርክ ከሆነ
የቢሮ፣ የካምፓስና የሆቴል ኔትወርኮች ብዙ ጊዜ የሚዋቀሩት የእርስዎ ጥሪ ቀዳሚ ጉዳያቸው ባልሆነ ሰዎች ነው፤ ከስልኩ በኩል ማድረግ የሚችሉትም ውስን ነው። ኔትወርኩን ተስፋ ከመቁረጥዎ በፊት ሁለት ነገሮችን መሞከር ተገቢ ነው።
restrictive WiFi በማይሰራበት ቦታ ሞባይል ዳታ ሁልጊዜ የሚሰራው ማለት ይቻላል፤ ምክንያቱም የሞባይል ኔትወርኩ ትራፊኩ ወደ ኢንተርኔት ከመድረሱ በፊት ወደ ራሱ ዋና ኔትወርክ ስለሚያስተላልፈውና በመንገዱ ላይ የአካባቢ ፋየርዎል ስለሌለ ነው። አንድ ደቂቃ የድምፅ ጥሪ በጣም ትንሽ ዳታ ያስወጣል — አሃዞቹ በየግንኙነት ገጹ ላይ አሉ — ስለዚህ ይህ ከሚመስለው የበለጠ ርካሽ መፍትሄ ነው።
WiFi ብቸኛ አማራጭዎ ከሆነና የድምፅ ትራፊክን ከሚያጣራ፣ ኔትወርኩን የሚያስተዳድረውን ሰው VoIP እንደሚፈቀድ ይጠይቁ። በድርጅት ኔትወርክ ላይ መልሱ ብዙ ጊዜ እንደሚፈቀድ ነገር ግን ሕግ እንደሚያስፈልገው ነው፤ በሆቴል ኔትወርክ ላይ ደግሞ የማያጣራ የከፍያ ደረጃ አንዳንድ ጊዜ አለ። ሁለቱም አማራጮች አርኪ አይደሉም፤ ነገር ግን በትክክል እየሰራ ያለን ስልክ ከማዋቀር የበለጠ ፈጣኖች ናቸው።
ችግሩ ከቀጠለ ለእኛ የሚልኩት
- ጥሪው ከመቋረጡ በፊት ምን ያህል ቆየ፣ እና ይህ ቁጥር በተለያዩ ጥሪዎች ላይ ተመሳሳይ ነው ወይ። በሪፖርቱ ውስጥ በጣም ጠቃሚው ነገር ይህ ነው።
- በWiFi እና በሞባይል ዳታ ላይ በሁለቱም ይከሰታል ወይ፣ እና ከአንድ በላይ WiFi ኔትወርክ ላይ ይከሰታል ወይ።
- ከሁሉም መዳረሻዎች ጋር ይከሰታል ወይ ወይም በአንድ ቁጥር ወይም በአንድ አገር ብቻ ይከሰታል።
- የስልክዎ ሞዴልና የስርዓተ ክወና ስሪት፣ እንዲሁም ጥሪው በተቋረጠ ጊዜ ስክሪኑ በርቶ ነበር ወይስ ጠፍቶ ነበር።
- የተቋረጡትን ጥሪዎች ከሁለት ወይም ከሦስት ጥሪዎች የሚመለከተው ቀን፣ ሰዓትና የጊዜ ክልልዎ፣ እርስዎ የገለጿቸውን ተመሳሳይ ጥሪዎች እንድንመለከት።
ዋናው ነጥብ
ጥሪው የሚቋረጥበትን ጊዜ ይመዝግቡ። ሁልጊዜ ተመሳሳይ ቆይታ ካለው፣ ቆጣሪ ያለው ነገር ጥሪውን እያቋረጠ ነው ማለት ነው — የራውተሩ የእንቅስቃሴ አልባነት ጊዜ ገደብ ወይም የስልክዎ የባትሪ ቆጣቢ ቅንብር። ጊዜው በዘፈቀደ ከሆነ ግን ግንኙነቱ ፓኬቶችን እያጣ ነው፣ እና የተለመደው ምክንያት WiFi ነው።
WiFiን አጥፍተው በሞባይል ዳታ ይሞክሩ። ይህ ከሌላ ከማንኛውም ነጠላ እርምጃ በበለጠ ፍጥነት የችግሩን ሁለቱን ክፍሎች ይለያል፤ እንዲሁም ገደብ ባለው WiFi አውታረ መረብ ላይ ይህ ራሱ መፍትሔው ነው።
ቀሪ ሂሳብዎ ጥሪዎችን አስቀድሞ እንዲቋረጡ አያደርግም፣ እንዲሁም ከፍተኛ የጥሪ ቆይታ ገደብ የለም፤ ስለዚህ ከእነዚህ ሁለቱ ምንም ነገር መመርመር አያስፈልግም።
በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች
የኢንተርኔት ጥሪዬ ከአንድ ደቂቃ ገደማ በኋላ ለምን ይቋረጣል?
በእያንዳንዱ ጊዜ በተመሳሳይ ጊዜ አካባቢ የሚቋረጥ ጥሪ የሆነ ነገር ግንኙነቱን እየቆጠረ እንዳለ ያሳያል፤ ለምሳሌ ራውተር እንቅስቃሴ የሌለው ግንኙነት ነው ብሎ የሚያስበውን ነገር መጣል ወይም የስልክዎ የባትሪ ማመቻቸት ስክሪኑ ከጠፋ በኋላ መተግበሪያውን ማቆም። ጥሪው በየጊዜው በተለያየ ጊዜ የሚቋረጥ ከሆነ ግን ችግሩ በግንኙነቱ ላይ ያለ የፓኬት መጥፋት ሊሆን ይችላል።
Telvio ጥሪ ሊቆይ የሚችለውን ጊዜ ይገድባል?
አይ። ከፍተኛ የጥሪ ጊዜም ሆነ የሚያቋርጥ የጊዜ ገደብ የለም፤ ስለዚህ በሁለት ደቂቃ የሚያልቅ ጥሪ የተቋረጠው በሌላ ነገር ነው። ጥሪዎች ከቅድመ ክፍያ ክሬዲት በሰከንድ ይከፈላሉ፤ ክሬዲቱ እስኪያልቅ ድረስ ብቻ ይቀጥላሉ። መተግበሪያውም ከመደወልዎ በፊት ይህን ያሳይዎታል።
በቤት ውስጥ ስዞር ጥሪዎች ለምን ይቋረጣሉ?
ጥሪ የሚጀምርበት ግንኙነት ላይ ይመሰረታል፤ ስለዚህ ከአንድ የWiFi መዳረሻ ነጥብ ወደ ሌላ ሲንቀሳቀሱ ወይም ከWiFi ክልል ወጥተው ወደ የሞባይል ዳታ ሲሸጋገሩ ጥሪው ያበቃል። በጥሪ ላይ ሳሉ እንደሚንቀሳቀሱ ከጠበቁ፣ ሙሉው ጥሪ በሞባይል ዳታ እንዲካሄድ ከመደወልዎ በፊት WiFi ያጥፉ።
የባትሪ ቆጣቢ የVoIP ጥሪን ሊያቋርጥ ይችላል?
አዎ፣ በAndroid ላይ ይህ በጣም የተለመዱ ምክንያቶች አንዱ ነው። የአምራቹ የባትሪ ማመቻቸት ስክሪኑ ከጠፋ ብዙም ሳይቆይ ከጀርባ የሚሰራ መተግበሪያን ሊያቆም ይችላል፤ ይህም ጥሪውን ያቋርጣል። የጥሪ መተግበሪያውን ከባትሪ ማመቻቸት ነፃ ማድረግ ችግሩን በቋሚነት ይፈታዋል።
ጥሪዎቼ የሚቋረጡት በቢሮ WiFi ላይ ብቻ ለምንድነው?
የድርጅት ኔትወርኮች መደበኛ የድረ-ገጽ አሰሳን እየፈቀዱ የድምፅ ጥሪዎች የሚጠቀሙትን ትራፊክ ብዙውን ጊዜ ይጣራሉ ወይም ጊዜውን ያሳልፋሉ። በዚያ ኔትወርክ ላይ ሁሉም የጥሪ መተግበሪያዎች በተመሳሳይ መንገድ የሚሰሩ ከሆነ፣ በአንድ መተግበሪያ ውስጥ ያለ ማንኛውም ቅንብር ችግሩን አይፈታውም — የሞባይል ዳታ ይጠቀሙ ወይም ኔትወርኩን የሚያስተዳድረውን ሰው ያነጋግሩ።
የተቋረጠ ጥሪ አሁንም ገንዘብ ያስከፍላል?
ጥሪው ተገናኝቶ ለቆየባቸው ሰከንዶች በሰከንድ ይከፍላሉ፤ ስለዚህ ከአርባ ሰከንድ በኋላ የተቋረጠ ጥሪ የአርባ ሰከንድ ዋጋ ያስከፍላል። የግንኙነት ክፍያም ሆነ ዝቅተኛ ክፍያ የለም፤ ስለዚህ የተቋረጠ ጥሪ የአንድ ሙሉ ደቂቃ ዋጋ አያስከፍልም።
ተዛማጅ መልሶች
አሁንም ችግሩ አልተፈታም?
ቀኑን፣ ሰዓቱን እና የሰዓት ሰቀላዎን ጨምረው ይጻፉልን፤ ያዩትንም ይንገሩን። እያንዳንዱን መልዕክት ሰው ያነበዋል፣ እና በ24 ሰዓት ውስጥ ለመመለስ እንጥራለን።
ለድጋፍ ኢሜይል ይላኩ