Thiết lập cuộc gọi trên Mac

Tính năng gọi tích hợp trên Mac

Máy tính Mac có sẵn các tùy chọn để thực hiện và nhận cuộc gọi, phù hợp nếu bạn sử dụng iPhone và Apple ID. Hai tính năng tích hợp chính là FaceTime (âm thanh và video), cùng tính năng gọi Continuity/Handoff cho phép Mac thực hiện cuộc gọi di động thông qua iPhone đã ghép nối.

Các tính năng này hoạt động như thế nào

• FaceTime Audio: Gọi đến một thiết bị Apple khác bằng Apple ID. FaceTime audio sử dụng dữ liệu (Wi‑Fi hoặc dữ liệu di động) và đổ chuông trong ứng dụng FaceTime của người dùng kia.
• Calls on Other Devices (Continuity): Cho phép Mac thực hiện và nhận các cuộc gọi điện thoại thông thường đến và đi từ số điện thoại thực bằng cách định tuyến cuộc gọi qua iPhone sử dụng cùng Apple ID. iPhone dùng kết nối di động, còn Mac hoạt động như thiết bị cầm tay.

Khi nào nên dùng tính năng gọi tích hợp

• Gọi cho người dùng máy tính Apple có Apple ID và đã bật FaceTime.
• Thực hiện nhanh cuộc gọi thoại đến người dùng Apple khác mà không cần quay số điện thoại.
• Thực hiện và nhận cuộc gọi di động trên Mac khi iPhone ở gần và đăng nhập cùng Apple ID.

Hạn chế

• FaceTime chỉ kết nối với Apple ID (không kết nối trực tiếp đến số điện thoại thông thường nếu không định tuyến qua iPhone).
• Để gọi đến số điện thoại thực từ Mac (điện thoại bàn hoặc điện thoại Android), bạn thường cần iPhone đã bật Calls on Other Devices hoặc cài ứng dụng VoIP của bên thứ ba trên Mac.
• Nếu muốn thực hiện cuộc gọi điện thoại từ Mac mà không cần iPhone, bạn sẽ cần ứng dụng của bên thứ ba hoặc thiết lập SIP/VoIP.

Nếu muốn tìm các lựa chọn thay thế cho tính năng tích hợp, hãy xem phần về ứng dụng gọi điện của bên thứ ba trên Mac bên dưới. Để hiểu sâu hơn về dịch vụ VoIP và cách so sánh các dịch vụ này, hãy xem hướng dẫn: Các hệ thống điện thoại VoIP tốt nhất.

Ứng dụng gọi điện của bên thứ ba trên Mac

Nếu cần gọi trực tiếp đến số điện thoại từ Mac mà không có iPhone, hoặc muốn có mức cước quốc tế thấp hơn, hãy sử dụng ứng dụng của bên thứ ba. Nhiều ứng dụng chạy nguyên bản trên macOS hoặc trong trình duyệt và kết nối với các mạng điện thoại thông thường.

Các lựa chọn phổ biến

• Skype (desktop): Gọi đến điện thoại bàn và di động trên toàn thế giới. Mua Skype Credit hoặc thêm gói thuê bao. Phù hợp cho các cuộc gọi không thường xuyên và tích hợp danh bạ.
• Google Voice (web): Số điện thoại tại Mỹ cho phép bạn thực hiện và nhận cuộc gọi từ trình duyệt. Phù hợp nếu cần một số điện thoại ảo tại Mỹ.
• Zoom hoặc Microsoft Teams: Chủ yếu dùng cho hội nghị video, nhưng cả hai đều hỗ trợ gọi PSTN nếu bạn thêm gói gọi.
• Softphone và ứng dụng khách SIP (Zoiper, Bria, Linphone): Kết nối với nhà cung cấp SIP để gọi trực tiếp bằng thông tin đăng nhập VoIP.
• Ứng dụng nhắn tin có phiên bản cho máy tính (WhatsApp Desktop, Signal Desktop): Gọi cho người dùng khác trên cùng dịch vụ, nhưng không quay số điện thoại thông thường trừ khi dịch vụ hỗ trợ PSTN đi.
• Dịch vụ trên web: Nhiều nhà cung cấp SIP/VoIP cung cấp tính năng gọi trên trình duyệt bằng WebRTC.

Chọn giải pháp bên thứ ba

• Cần gọi đến số điện thoại thực từ macOS? Sử dụng Skype, Google Voice hoặc ứng dụng khách SIP kết nối với nhà cung cấp có hỗ trợ gọi đi.
• Cần gọi quốc tế với chi phí thấp? So sánh cước theo phút và cách tính thời lượng. Ví dụ, một số dịch vụ VoIP tính cước theo giây và không có phí kết nối; Telvio (ứng dụng di động) công bố cách tính cước theo giây và mức cước quốc tế cạnh tranh — xem Gọi quốc tế để biết thêm về cách so sánh cước.
• Cần số điện thoại tạm thời hoặc số địa phương? Tìm hiểu về số điện thoại ảo và các tùy chọn dùng thử miễn phí: Hướng dẫn về số điện thoại ảo và Số điện thoại ảo cho SMS.
• Cần cả tính năng video và gọi điện? Xem Các trang web gọi video miễn phí để tìm các nền tảng kết hợp video với tính năng gọi điện.

Các ứng dụng này hoạt động trên Mac như thế nào

• Ứng dụng máy tính: Cài đặt từ nhà cung cấp (Skype, Zoiper). Đăng nhập, cấp quyền truy cập mic và thêm tiền hoặc gói thuê bao nếu muốn gọi đến số điện thoại.
• Ứng dụng trên trình duyệt (WebRTC): Các trình duyệt hiện đại hỗ trợ gọi trực tiếp mà không cần cài đặt. Bạn cần cho phép truy cập mic và có kết nối internet ổn định.
• Ứng dụng khách SIP: Cấu hình bằng máy chủ SIP, tên người dùng, mật khẩu và thông tin proxy gọi đi từ nhà cung cấp SIP.

Ứng dụng bên thứ ba cho phép bạn gọi từ macOS ngay cả khi không có iPhone. Chúng cũng giúp kiểm soát chi phí và sử dụng số điện thoại ảo nếu cần hiện diện tại địa phương ở nhiều quốc gia.

Kết nối iPhone với Mac để gọi điện

Sử dụng iPhone và Mac cùng nhau mang lại trải nghiệm gọi số điện thoại gần với tính năng tích hợp nhất. Apple gọi đây là continuity và tính năng này yêu cầu một số thiết lập trên cả hai thiết bị.

Bạn cần có

• iPhone chạy iOS (phiên bản gần đây), Mac chạy macOS (phiên bản gần đây), cả hai đăng nhập cùng Apple ID.
• Cả hai thiết bị dùng cùng mạng Wi‑Fi để có độ ổn định tốt nhất; trong một số thiết lập, một số tính năng continuity có thể hoạt động qua Bluetooth hoặc iCloud.
• iPhone phải được bật và ở trong khoảng cách phù hợp với Mac.

Bật Calls on Other Devices (iPhone)

1. Trên iPhone, vào Settings > Phone > Calls on Other Devices.
2. Bật Allow Calls on Other Devices.
3. Trong danh sách, bật Mac của bạn.

Bật Wi‑Fi Calling trên iPhone (tùy nhà mạng)

1. Vào Settings > Phone > Wi‑Fi Calling.
2. Bật Wi‑Fi Calling nếu nhà mạng hỗ trợ.
3. Bạn có thể bật Add Wi‑Fi Calling For Other Devices để Mac thực hiện cuộc gọi bằng Wi‑Fi nếu nhà mạng cho phép.

Bật FaceTime và iCloud trên Mac

1. Mở FaceTime trên Mac và đăng nhập bằng cùng Apple ID.
2. Trong FaceTime > Preferences, bật "Calls From iPhone" (hoặc chọn ô "Calls from iPhone"). Đồng thời cho phép FaceTime sử dụng iPhone để gọi.

Thực hiện cuộc gọi từ Mac khi đã liên kết

• Từ FaceTime hoặc Contacts: Nhấp vào biểu tượng điện thoại bên cạnh một liên hệ hoặc nhập số vào FaceTime.
• Từ Safari hoặc các ứng dụng khác: Nhấp vào liên kết tel: và chọn Mac làm thiết bị thực hiện cuộc gọi.
• Cuộc gọi đến sẽ xuất hiện trong thông báo; chọn Accept để trả lời trên Mac.

Nếu muốn gọi trực tiếp đến iPhone từ máy tính (call an iphone from computer), FaceTime audio hoặc FaceTime video sẽ kết nối với ứng dụng FaceTime trên iPhone đó mà không dùng phút gọi di động.

Nếu không muốn sử dụng iPhone, hãy bỏ qua phần này và dùng ứng dụng bên thứ ba hỗ trợ thực hiện cuộc gọi từ Mac mà không cần iPhone.

Hướng dẫn từng bước để gọi trên Mac

Dưới đây là các quy trình từng bước cho những tác vụ gọi điện phổ biến trên macOS.

A. Gọi FaceTime audio đến một liên hệ Apple ID

1. Mở FaceTime trên Mac.
2. Nhấp vào nút dấu cộng (+) và nhập tên, số điện thoại hoặc email của liên hệ.
3. Nhấp vào nút gọi âm thanh để bắt đầu cuộc gọi FaceTime Audio.

B. Thực hiện cuộc gọi di động qua iPhone (Calls on Other Devices)

1. Kiểm tra cài đặt trên iPhone và Mac (xem phần trước).
2. Mở Contacts, FaceTime hoặc Safari và tìm số điện thoại.
3. Nhấp vào biểu tượng điện thoại hoặc liên kết tel:. Chọn Mac nếu được hỏi.
4. Mac sẽ đổ chuông và cuộc gọi sẽ được thực hiện qua iPhone.

C. Gọi điện thoại thông thường từ Mac mà không cần iPhone bằng Skype

1. Tải xuống và cài đặt Skype cho macOS.
2. Đăng nhập hoặc tạo tài khoản Skype.
3. Mua Skype Credit hoặc gói thuê bao để gọi điện thoại.
4. Mở bàn phím quay số, nhập số (kèm mã quốc gia) và nhấn Call.

D. Sử dụng Google Voice trong trình duyệt

1. Đăng ký tài khoản Google Voice và chọn một số (nếu khu vực của bạn có hỗ trợ).
2. Mở voice.google.com trong Chrome hoặc Safari.
3. Nhấp vào bàn phím quay số, nhập số và nhấp vào Call. Âm thanh sử dụng mic và loa của Mac.

E. Sử dụng ứng dụng khách SIP (ví dụ với Zoiper)

1. Đăng ký với nhà cung cấp SIP/VoIP và nhận thông tin đăng nhập tài khoản.
2. Tải xuống Zoiper cho Mac và cài đặt.
3. Mở Zoiper, thêm tài khoản mới, nhập tên người dùng SIP, mật khẩu và máy chủ.
4. Dùng bàn phím quay số để thực hiện cuộc gọi đi.

Mẹo cải thiện chất lượng cuộc gọi

• Dùng Ethernet có dây hoặc kết nối Wi‑Fi mạnh.
• Ưu tiên tai nghe USB hoặc tai nghe Bluetooth chất lượng có cấu hình rảnh tay.
• Đóng các ứng dụng sử dụng nhiều băng thông (tải lên tệp lớn, phát trực tuyến) trong khi gọi.
• Cho phép truy cập mic trong System Preferences > Security & Privacy > Microphone.

Nếu muốn có lựa chọn thay thế cho ứng dụng tích hợp hoặc ứng dụng máy tính, hãy cân nhắc các ứng dụng VoIP di động như Telvio trên điện thoại và kết nối với Mac để đồng bộ tin nhắn hoặc danh bạ. Xem Các hệ thống điện thoại VoIP tốt nhất để hiểu thêm về cách tính cước và dịch vụ VoIP.

Khắc phục sự cố kết nối cuộc gọi trên Mac

Khi cuộc gọi không thực hiện được hoặc chất lượng bị ảnh hưởng, các bước kiểm tra sau thường giải quyết được phần lớn vấn đề.

Vấn đề: Mac không thể thực hiện cuộc gọi qua iPhone

• Kiểm tra Apple ID: Cả hai thiết bị phải sử dụng cùng Apple ID cho FaceTime và iCloud.
• Mạng: Đảm bảo cả hai thiết bị dùng cùng mạng Wi‑Fi.
• Calls on Other Devices: Trên iPhone, xác nhận Settings > Phone > Calls on Other Devices đã bật cho Mac.
• Tùy chọn FaceTime: Trên Mac, mở FaceTime > Preferences và đảm bảo “Calls From iPhone” đã được chọn.
• Khởi động lại thiết bị: Khởi động lại iPhone và Mac sau khi thay đổi cài đặt.

Vấn đề: FaceTime không kết nối được với số điện thoại

• FaceTime hỗ trợ Apple ID. Để gọi đến số điện thoại qua FaceTime, bạn cần người nhận đã bật FaceTime trên thiết bị Apple của họ hoặc định tuyến cuộc gọi qua iPhone của bạn (Calls on Other Devices).
• Nếu người nhận dùng Android hoặc điện thoại bàn, hãy sử dụng Skype, Google Voice hoặc nhà cung cấp SIP/VoIP.

Vấn đề: Âm thanh kém hoặc cuộc gọi bị ngắt

• Băng thông: Chạy kiểm tra tốc độ. Mục tiêu là ít nhất 1–2 Mbps tải lên/tải xuống cho một cuộc gọi thoại; cần nhiều hơn nếu có nhiều cuộc gọi đồng thời hoặc cuộc gọi video.
• Độ trễ: Ping cao gây ra âm thanh ngắt quãng. Hãy thử kết nối có dây.
• Nhiễu: Nếu dùng Bluetooth, hãy kiểm tra nhiễu không dây hoặc kết nối với các thiết bị khác.
• Cài đặt tai nghe: Kiểm tra mic trong System Preferences > Sound. Đảm bảo đã chọn đúng thiết bị đầu vào/đầu ra.
• Tường lửa/NAT: Nếu đang dùng mạng hạn chế (khách sạn, doanh nghiệp), lưu lượng SIP/VoIP có thể bị chặn. Hãy thử mạng khác hoặc liên hệ bộ phận IT.

Vấn đề: Mic không hoạt động

• Quyền hệ thống: macOS sẽ yêu cầu quyền truy cập mic. Vào System Preferences > Security & Privacy > Microphone và kiểm tra ứng dụng.
• Cài đặt ứng dụng: Kiểm tra thiết bị âm thanh/đầu vào của ứng dụng và tăng âm lượng đầu vào nếu cần.
• Phần cứng: Thử tai nghe khác hoặc mic tích hợp.

Vấn đề: Ứng dụng bên thứ ba không gọi được đến số điện thoại

• Tiền hoặc gói thuê bao: Xác nhận bạn còn tiền hoặc đang dùng đúng gói gọi.
• Định dạng số chính xác: Quay số kèm mã quốc gia (ví dụ: +1 cho Mỹ). Một số ứng dụng yêu cầu + hoặc 00.
• Hạn chế gọi đi: Một số tài khoản dùng thử hoặc miễn phí giới hạn cuộc gọi PSTN đi; hãy nâng cấp nếu cần.

Kiểm tra nâng cao

• SIP ALG: Bộ định tuyến gia đình đôi khi bật SIP ALG, có thể làm gián đoạn cuộc gọi SIP; hãy tắt tính năng này trong cài đặt bộ định tuyến.
• Chuyển tiếp cổng: Với một số thiết lập SIP, chuyển tiếp cổng hoặc sử dụng máy chủ STUN/TURN có thể cải thiện độ ổn định.
• Cập nhật phần mềm: Luôn cập nhật macOS và ứng dụng gọi điện để tránh vấn đề tương thích.

Nếu vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp ứng dụng hoặc xem các hướng dẫn như Các hệ thống điện thoại VoIP tốt nhất để tìm hiểu thêm về chẩn đoán và các lựa chọn.

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để gọi cho máy tính Apple?

Bạn có thể gọi cho máy tính Apple bằng FaceTime. Mở FaceTime trên Mac, nhập email Apple ID hoặc số điện thoại của người nhận và chọn gọi âm thanh hoặc video. Cả hai thiết bị phải đăng nhập FaceTime bằng Apple ID tương ứng.

Làm thế nào để gọi từ Mac?

Để gọi từ macOS, hãy dùng FaceTime cho người dùng Apple khác hoặc cài ứng dụng bên thứ ba như Skype, Google Voice hoặc ứng dụng khách SIP để gọi đến các số điện thoại thông thường. Nếu có iPhone, hãy bật Calls on Other Devices để định tuyến cuộc gọi di động qua iPhone.

Làm thế nào để gọi từ MacBook?

Trên MacBook, mở FaceTime để gọi giữa các thiết bị Apple hoặc dùng ứng dụng máy tính (Skype, Zoom, Google Voice) để thực hiện cuộc gọi PSTN. Đảm bảo mic đã được bật trong System Preferences > Security & Privacy > Microphone và bạn có kết nối internet ổn định.

Tôi có thể gọi cho iPhone từ máy tính không?

Có. Dùng FaceTime audio hoặc FaceTime video để gọi trực tiếp đến iPhone bằng Apple ID hoặc số điện thoại của người đó (nếu FaceTime của họ đã được thiết lập). Để gọi đến số điện thoại thông thường trên iPhone, hãy định tuyến cuộc gọi qua iPhone đã ghép nối (Calls on Other Devices) hoặc sử dụng ứng dụng VoIP có thể gọi đến số PSTN.

Làm thế nào để thực hiện cuộc gọi điện thoại từ máy tính Mac?

Cài ứng dụng gọi điện bên thứ ba (Skype, Google Voice, ứng dụng khách SIP) hoặc bật Continuity với iPhone. Dịch vụ bên thứ ba cho phép bạn thực hiện cuộc gọi từ Mac mà không cần iPhone định tuyến cuộc gọi.

Làm thế nào để gọi cho iPhone của tôi từ máy tính?

Đăng nhập FaceTime trên Mac bằng cùng Apple ID với iPhone. Dùng FaceTime để thực hiện cuộc gọi âm thanh hoặc video đến liên hệ trên iPhone. Để thực hiện cuộc gọi di động thông thường đến số điện thoại của iPhone, hãy quay số bằng ứng dụng VoIP hoặc định tuyến qua iPhone nếu bạn sử dụng Continuity.

Làm thế nào để thực hiện cuộc gọi từ Mac?

Mở ứng dụng gọi điện (FaceTime, Skype, Google Voice), nhập số hoặc liên hệ và nhấp vào Call. Với FaceTime Audio, chọn nút âm thanh. Để gọi PSTN đi, hãy đảm bảo bạn có tiền hoặc gói cước với ứng dụng đã chọn.

Làm thế nào để gọi từ Mac mà không cần iPhone?

Sử dụng ứng dụng VoIP hoặc gọi điện của bên thứ ba trên Mac có hỗ trợ quay số PSTN — ví dụ: Skype, Google Voice (ở những nơi được hỗ trợ) hoặc ứng dụng khách SIP kết nối với nhà cung cấp VoIP. Các giải pháp này cho phép bạn gọi đến điện thoại bàn và di động mà không cần iPhone.

Làm thế nào để thực hiện cuộc gọi từ MacBook?

Trên MacBook, mở ứng dụng gọi điện bạn muốn dùng, chọn liên hệ hoặc quay số kèm mã quốc gia rồi nhấn Call. Nếu dùng FaceTime để gọi cho người dùng Apple, hãy nhấp vào biểu tượng âm thanh/video. Với cuộc gọi PSTN, đảm bảo ứng dụng có tiền gọi hoặc gói cước.

Làm thế nào để thực hiện cuộc gọi từ MacBook?

Cài ứng dụng gọi điện, cấp quyền truy cập mic, đăng nhập, thêm tiền hoặc gói thuê bao nếu cần rồi dùng bàn phím quay số hoặc danh sách liên hệ để thực hiện cuộc gọi. Bạn nên dùng tai nghe để có âm thanh rõ hơn.

Làm thế nào để gọi đến điện thoại từ Mac?

Bạn có thể gọi đến điện thoại từ macOS bằng Continuity (nếu đã ghép nối với iPhone) hoặc sử dụng dịch vụ bên thứ ba như Skype, Google Voice hoặc nhà cung cấp SIP hỗ trợ cuộc gọi đến các số điện thoại.

Làm thế nào để gọi cho một máy Mac?

Mở FaceTime trên iPhone hoặc một máy Mac khác và chọn địa chỉ FaceTime của máy Mac đích (email Apple ID). Chọn gọi âm thanh hoặc video để bắt đầu cuộc gọi.

Làm thế nào để gọi iPhone từ MacBook?

Mở FaceTime trên MacBook và nhập số điện thoại hoặc Apple ID của người dùng iPhone. Nhấp vào nút âm thanh hoặc video để bắt đầu cuộc gọi, với điều kiện người nhận đã bật FaceTime.

Làm thế nào để gọi điện trên MacBook?

Dùng FaceTime để gọi cho người dùng Apple hoặc ứng dụng bên thứ ba (Skype, Google Voice, ứng dụng khách SIP) để gọi đến điện thoại. Đảm bảo đã cấp quyền truy cập mic trong System Preferences và chọn mạng ổn định.

Đề cập đến Telvio

Nếu muốn dùng một lựa chọn VoIP ưu tiên di động để gọi quốc tế với chi phí thấp, Telvio là ứng dụng gọi VoIP cho iPhone và Android, cho phép gọi đến các số điện thoại thực tại 200+ quốc gia, sử dụng Wi‑Fi hoặc dữ liệu di động (không dùng phút gọi di động) và tính cước theo giây mà không có phí kết nối. Các gói bắt đầu từ $1.99 (Starter), và người dùng mới nhận được 1 phút miễn phí khi cài đặt lần đầu. Nếu sử dụng Telvio trên iPhone, bạn có thể kết hợp ứng dụng với các tính năng continuity của Apple để đồng bộ danh bạ hoặc dùng ứng dụng VoIP cho máy tính và ứng dụng khách SIP trên Mac để gọi trực tiếp. Để biết thêm về các lựa chọn và mức cước gọi quốc tế, xem Gọi quốc tế.