Opsætning af telefonopkald på Mac

Indbyggede opkaldsfunktioner på Mac

Mac-computere har indbyggede funktioner til at foretage og modtage opkald, som fungerer godt, hvis du bruger en iPhone og et Apple ID. De to primære indbyggede funktioner er FaceTime (lyd og video) samt Continuity/Handoff-opkald, der lader din Mac foretage mobilopkald via en forbundet iPhone.

Hvad de enkelte funktioner gør

• FaceTime Audio: Ring til en anden Apple-enhed ved hjælp af et Apple ID. FaceTime-lydopkald bruger data (Wi‑Fi eller mobildata) og får den anden brugers FaceTime-app til at ringe.
• Opkald på andre enheder (Continuity): Lader din Mac foretage og modtage almindelige telefonopkald til og fra rigtige telefonnumre ved at sende opkaldet gennem en iPhone med samme Apple ID. iPhone bruger sin mobilforbindelse, mens Mac fungerer som telefon.

Hvornår indbyggede opkald giver mening

• Ring til brugere af Apple-computere, som har et Apple ID og FaceTime aktiveret.
• Foretag hurtige taleopkald til andre Apple-brugere uden at indtaste et telefonnummer.
• Foretag og modtag mobilopkald på din Mac, når din iPhone er i nærheden og logget ind med samme Apple ID.

Begrænsninger

• FaceTime forbinder kun til Apple ID'er (ikke direkte til et almindeligt telefonnummer, medmindre opkaldet sendes gennem en iPhone).
• Hvis du vil ringe til rigtige telefonnumre fra Mac (fastnet eller Android-telefoner), skal du normalt have en iPhone med Opkald på andre enheder aktiveret eller en tredjeparts-VoIP-app installeret på Mac.
• Hvis du vil foretage telefonopkald fra Mac uden iPhone, skal du bruge en tredjepartsapp eller en SIP/VoIP-opsætning.

Hvis du vil se alternativer til de indbyggede funktioner, kan du læse afsnittet om tredjepartsapps til opkald fra Mac nedenfor. Du kan finde en mere dybdegående forklaring af VoIP-tjenester og deres forskelle i denne vejledning: Bedste VoIP-telefonsystemer.

Tredjepartsapps til opkald fra Mac

Hvis du har brug for at ringe direkte til telefonnumre fra en Mac uden en iPhone, eller hvis du vil have lavere internationale priser, kan du bruge en tredjepartsapp. Mange apps kører direkte på macOS eller i en browser og forbinder til almindelige telefonnetværk.

Almindelige muligheder

• Skype (desktop): Ring til fastnet og mobiltelefoner over hele verden. Køb Skype Credit eller tilføj abonnementer. Velegnet til lejlighedsvise opkald og integration af kontakter.
• Google Voice (web): Et USA-baseret nummer, der lader dig foretage og modtage opkald fra en browser. Fungerer godt, hvis du har brug for et virtuelt nummer i USA.
• Zoom eller Microsoft Teams: Primært til videokonferencer, men begge understøtter PSTN-opkald, hvis du tilføjer opkaldsabonnementer.
• Softphones og SIP-klienter (Zoiper, Bria, Linphone): Opret forbindelse til en SIP-udbyder for at ringe direkte ved hjælp af VoIP-loginoplysninger.
• Beskedapps med desktopklienter (WhatsApp Desktop, Signal Desktop): Ring til andre brugere af den samme tjeneste, men ring ikke til almindelige telefonnumre, medmindre tjenesten understøtter udgående PSTN-opkald.
• Webbaserede tjenester: Mange SIP/VoIP-udbydere tilbyder browserbaserede opkald, der bruger WebRTC.

Sådan vælger du en tredjepartsløsning

• Har du brug for at ringe til rigtige telefonnumre fra macOS? Brug Skype, Google Voice eller en SIP-klient med en udbyder, der tilbyder udgående opkald.
• Har du brug for billige internationale opkald? Sammenlign priser pr. minut og faktureringsintervaller. Nogle VoIP-tjenester fakturerer f.eks. pr. sekund og opkræver ingen forbindelsesgebyrer; Telvio (mobilapp) annoncerer fakturering pr. sekund og konkurrencedygtige internationale priser — se Foretag internationale opkald for mere om sammenligning af priser.
• Har du brug for et midlertidigt eller lokalt nummer? Se nærmere på virtuelle numre og muligheder for gratis prøveperioder: Guide til virtuelle telefonnumre og Virtuelle telefonnumre til SMS.
• Har du brug for både video- og telefonfunktioner? Se Gratis videosamtalesider for platforme, der kombinerer video med opkaldsfunktioner.

Sådan fungerer disse apps på Mac

• Desktopapps: Installer fra leverandøren (Skype, Zoiper). Log ind, giv adgang til mikrofonen, og tilføj kredit eller et abonnement, hvis du vil ringe til telefonnumre.
• Browserapps (WebRTC): Moderne browsere understøtter direkte opkald uden installation. Du skal give adgang til mikrofonen og have en stabil internetforbindelse.
• SIP-klienter: Konfigurer med SIP-serveren, brugernavnet, adgangskoden og oplysningerne om udgående proxy fra din SIP-udbyder.

Tredjepartsapps giver dig fleksibilitet til at ringe fra macOS, selv hvis du ikke har en iPhone. De lader dig også styre omkostningerne og bruge virtuelle numre, hvis du har brug for lokal tilstedeværelse i flere lande.

Forbindelse mellem iPhone og Mac til opkald

Når du bruger din iPhone og Mac sammen, får du den mest komplette indbyggede løsning til at ringe til telefonnumre fra en Mac. Apple kalder dette Continuity, og det kræver nogle få indstillinger på begge enheder.

Det skal du bruge

• iPhone med iOS (nyere version), Mac med macOS (nyere version), begge logget ind med samme Apple ID.
• Begge enheder på det samme Wi‑Fi-netværk for den bedste stabilitet; nogle Continuity-funktioner kan fungere via Bluetooth eller iCloud i bestemte opsætninger.
• iPhone skal være tændt og befinde sig i rimelig nærhed af Mac.

Aktivér Opkald på andre enheder (iPhone)

1. Gå til Indstillinger > Telefon > Opkald på andre enheder på din iPhone.
2. Slå Tillad opkald på andre enheder til.
3. Aktivér din Mac på listen.

Aktivér Wi‑Fi-opkald på iPhone (afhænger af operatør)

1. Indstillinger > Telefon > Wi‑Fi-opkald.
2. Aktivér Wi‑Fi-opkald, hvis din operatør understøtter det.
3. Du kan også aktivere Tilføj Wi‑Fi-opkald til andre enheder, så din Mac kan foretage opkald via Wi‑Fi, hvis operatøren tillader det.

Aktivér FaceTime og iCloud på Mac

1. Åbn FaceTime på din Mac, og log ind med det samme Apple ID.
2. Gå til FaceTime > Indstillinger, og aktivér "Opkald fra iPhone" (eller afkrydsningsfeltet "Opkald fra iPhone"). Tillad også FaceTime at bruge din iPhone til opkald.

Foretag et opkald fra Mac, når enhederne er forbundet

• Fra FaceTime eller Kontakter: Klik på telefonikonet ud for en kontakt, eller indtast et nummer i FaceTime.
• Fra Safari eller andre apps: Klik på et tel:-link, og vælg Mac som den enhed, der skal foretage opkaldet.
• Indgående opkald vises som en notifikation; vælg Accepter for at besvare opkaldet på Mac.

Hvis du vil ringe til en iPhone direkte fra en computer (ringe til en iphone fra computer), opretter FaceTime-lyd eller FaceTime-video forbindelse til den pågældende iPhones FaceTime-app uden at bruge mobilminutter.

Hvis du helst ikke vil bruge din iPhone overhovedet, kan du springe dette afsnit over og bruge en tredjepartsapp, der understøtter telefonopkald fra Mac uden iPhone.

Trinvis vejledning til opkald fra Mac

Nedenfor finder du trinvise arbejdsgange til almindelige opkald på macOS.

A. Foretag et FaceTime-lydopkald til en kontakt med Apple ID

1. Åbn FaceTime på din Mac.
2. Klik på plusknappen (+), og skriv kontaktens navn, telefonnummer eller e-mailadresse.
3. Klik på knappen til lydopkald for at starte et FaceTime Audio-opkald.

B. Foretag et mobilopkald via din iPhone (Opkald på andre enheder)

1. Kontrollér indstillingerne på iPhone og Mac (se det forrige afsnit).
2. Åbn Kontakter, FaceTime eller Safari, og find telefonnummeret.
3. Klik på telefonikonet eller et tel:-link. Vælg din Mac, hvis du bliver bedt om det.
4. Din Mac ringer, og opkaldet foretages via iPhone.

C. Foretag et almindeligt telefonopkald fra Mac uden iPhone ved hjælp af Skype

1. Download og installer Skype til macOS.
2. Log ind, eller opret en Skype-konto.
3. Køb Skype Credit eller et abonnement for at ringe til telefoner.
4. Åbn tastaturet, indtast nummeret (med landekode), og tryk på Ring op.

D. Brug Google Voice i en browser

1. Opret en Google Voice-konto, og vælg et nummer (hvis det er tilgængeligt i dit område).
2. Åbn voice.google.com i Chrome eller Safari.
3. Klik på tastaturet, indtast nummeret, og klik på Ring op. Lyden bruger din Macs mikrofon og højttalere.

E. Brug en SIP-klient (Zoiper-eksempel)

1. Opret en konto hos en SIP/VoIP-udbyder, og få loginoplysninger.
2. Download Zoiper til Mac, og installer det.
3. Åbn Zoiper, tilføj en ny konto, og indtast SIP-brugernavn, adgangskode og server.
4. Brug tastaturet til at foretage udgående opkald.

Tips til bedre opkaldskvalitet

• Brug kablet Ethernet eller en stærk Wi‑Fi-forbindelse.
• Brug helst et USB-headset eller et Bluetooth-headset af god kvalitet med håndfri profil.
• Luk apps, der bruger meget båndbredde (store uploads, streaming), under opkald.
• Tillad mikrofonadgang under Systemindstillinger > Sikkerhed & anonymitet > Mikrofon.

Hvis du vil have alternativer til indbyggede apps eller desktopapps, kan du overveje mobile VoIP-apps som Telvio på din telefon og forbinde dem med din Mac til beskeder eller synkronisering af kontakter. Se Bedste VoIP-telefonsystemer for mere om VoIP-fakturering og -tjenester.

Fejlfinding af opkaldsforbindelse på Mac

Når opkald mislykkes, eller kvaliteten er dårlig, løser disse målrettede kontroller de fleste problemer.

Problem: Mac kan ikke foretage opkald via iPhone

• Kontrollér Apple ID: Begge enheder skal bruge samme Apple ID til FaceTime og iCloud.
• Netværk: Sørg for, at begge enheder er på det samme Wi‑Fi-netværk.
• Opkald på andre enheder: Kontrollér på iPhone, at Indstillinger > Telefon > Opkald på andre enheder er aktiveret for din Mac.
• FaceTime-indstillinger: Åbn FaceTime > Indstillinger på Mac, og kontrollér, at “Opkald fra iPhone” er markeret.
• Genstart enhederne: Genstart iPhone og Mac, når du har ændret indstillingerne.

Problem: FaceTime vil ikke oprette forbindelse til et telefonnummer

• FaceTime understøtter Apple ID'er. Hvis du vil ringe til et telefonnummer via FaceTime, skal modtageren enten have FaceTime aktiveret på sin Apple-enhed, eller opkaldet skal sendes via din iPhone (Opkald på andre enheder).
• Hvis modtageren bruger Android eller en fastnettelefon, skal du bruge Skype, Google Voice eller en SIP/VoIP-udbyder.

Problem: Dårlig lydkvalitet eller afbrudte opkald

• Båndbredde: Kør en hastighedstest. Sigt efter mindst 1–2 Mbps upload/download til ét taleopkald; mere til flere samtidige opkald eller video.
• Forsinkelse: Høj ping giver hakken i lyden. Prøv en kabelforbindelse.
• Forstyrrelser: Hvis du bruger Bluetooth, skal du kontrollere, om der er trådløse forstyrrelser eller forbindelser til andre enheder.
• Headsetindstillinger: Test mikrofonen under Systemindstillinger > Lyd. Sørg for, at den korrekte input-/outputenhed er valgt.
• Firewall/NAT: Hvis du er på et begrænset netværk (hotel, virksomhed), kan SIP/VoIP-trafik være blokeret. Prøv et andet netværk, eller kontakt IT.

Problem: Mikrofonen virker ikke

• Systemtilladelser: macOS beder om adgang til mikrofonen. Gå til Systemindstillinger > Sikkerhed & anonymitet > Mikrofon, og kontrollér appen.
• Appindstillinger: Kontrollér appens lyd-/inputenhed, og øg inputlydstyrken om nødvendigt.
• Hardware: Test med et andet headset eller den indbyggede mikrofon.

Problem: Tredjepartsappen vil ikke ringe til telefonnumre

• Kredit eller abonnement: Kontrollér, at du har kredit eller det rigtige opkaldsabonnement.
• Korrekt nummerformat: Ring med landekode (f.eks. +1 for USA). Nogle apps kræver + eller 00.
• Begrænsninger for udgående opkald: Nogle prøve- eller gratiskonti begrænser udgående PSTN-opkald; opgrader om nødvendigt.

Avancerede kontroller

• SIP ALG: Forbrugerroutere aktiverer nogle gange SIP ALG, hvilket kan forstyrre SIP-opkald; deaktiver det i routerens indstillinger.
• Portvideresendelse: I nogle SIP-opsætninger kan videresendelse af porte eller brug af en STUN/TURN-server forbedre stabiliteten.
• Opdater software: Hold macOS og opkaldsappen opdateret for at undgå kompatibilitetsproblemer.

Hvis du stadig har problemer, kan du kontakte appudbyderens support eller læse vejledninger som Bedste VoIP-telefonsystemer for mere dybdegående fejlfinding og flere muligheder.