Mac арқылы қоңырау шалу баптауы

Mac жүйесіндегі қоңырау шалудың кіріктірілген мүмкіндіктері

Mac компьютерлерінде iPhone және Apple ID пайдалансаңыз, қоңырау шалуға және қабылдауға арналған кіріктірілген мүмкіндіктер бар. Негізгі екі мүмкіндік — FaceTime (аудио және бейне) және Mac компьютеріне жұптастырылған iPhone арқылы ұялы қоңырау шалуға мүмкіндік беретін Continuity/Handoff қоңыраулары.

Әрқайсысы не істейді

• FaceTime Audio: Apple ID арқылы басқа Apple құрылғысына қоңырау шалуға мүмкіндік береді. FaceTime аудиосы деректерді (Wi‑Fi немесе мобильді деректерді) пайдаланады және басқа пайдаланушының FaceTime қолданбасына қоңырау түсіреді.
• Calls on Other Devices (Continuity): Mac компьютеріне бір Apple ID арқылы кірген iPhone арқылы кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шалуға және олардан қоңырау қабылдауға мүмкіндік береді. iPhone ұялы байланысын пайдаланады, ал Mac телефон тұтқасының қызметін атқарады.

Кіріктірілген қоңырау мүмкіндігі қашан ыңғайлы

• Apple ID бар және FaceTime қосылған Apple компьютерін пайдаланушыларға қоңырау шалу.
• Телефон нөмірін термей, басқа Apple пайдаланушыларына жылдам дауыстық қоңырау шалу.
• iPhone жақын жерде болып, оған сол Apple ID арқылы кірген кезде, Mac арқылы ұялы қоңыраулар шалу және қабылдау.

Шектеулері

• FaceTime тек Apple ID-лерге қосылады (iPhone арқылы бағытталмаса, кәдімгі телефон нөміріне тікелей қосылмайды).
• Mac арқылы кәдімгі телефон нөмірлеріне (қалалық немесе Android телефондарына) қоңырау шалу үшін әдетте Calls on Other Devices қосылған iPhone немесе Mac компьютеріне орнатылған үшінші тараптың VoIP қолданбасы қажет.
• iPhone қолданбай Mac арқылы қоңырау шалғыңыз келсе, үшінші тарап қолданбасы немесе SIP/VoIP баптауы қажет.

Кіріктірілген мүмкіндіктерге балама іздесеңіз, төмендегі Mac арқылы қоңырау шалуға арналған үшінші тарап қолданбалары бөліміне өтіңіз. VoIP қызметтері және олардың айырмашылықтары туралы толық түсіндірме үшін мына нұсқаулықты қараңыз: Үздік VoIP телефон жүйелері.

Mac арқылы қоңырау шалуға арналған үшінші тарап қолданбалары

Егер iPhone қолданбай Mac арқылы телефон нөмірлеріне тікелей қоңырау шалғыңыз келсе немесе халықаралық тарифтер төмен болғанын қаласаңыз, үшінші тарап қолданбасын пайдаланыңыз. Көптеген қолданбалар macOS жүйесінде жергілікті түрде немесе браузерде жұмыс істеп, кәдімгі телефон желілеріне қосылады.

Кең таралған нұсқалар

• Skype (desktop): Бүкіл әлемдегі қалалық және мобильді нөмірлерге қоңырау шалыңыз. Skype Credit сатып алыңыз немесе жазылым қосыңыз. Ара-тұра қоңырау шалуға және контактілермен интеграцияға ыңғайлы.
• Google Voice (web): Браузерден қоңырау шалуға және қабылдауға мүмкіндік беретін АҚШ нөмірі. Виртуалды АҚШ нөмірі қажет болса, ыңғайлы.
• Zoom немесе Microsoft Teams: Негізінен бейнеконференцияларға арналған, бірақ қоңырау шалу тарифтерін қоссаңыз, екеуі де PSTN қоңырауларын қолдайды.
• Softphone және SIP клиенттері (Zoiper, Bria, Linphone): VoIP деректері арқылы тікелей қоңырау шалу үшін SIP провайдеріне қосылады.
• Десктоп клиенттері бар мессенджерлер (WhatsApp Desktop, Signal Desktop): Сол қызметтегі басқа пайдаланушыларға қоңырау шалуға болады, бірақ қызмет шығыс PSTN қоңырауларын қолдамаса, кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шалынбайды.
• Веб-қызметтер: Көптеген SIP/VoIP провайдерлері WebRTC пайдаланатын браузер арқылы қоңырау шалуды ұсынады.

Үшінші тарап шешімін таңдау

• macOS жүйесінен кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шалу керек пе? Шығыс қоңырауларды ұсынатын провайдері бар Skype, Google Voice немесе SIP клиентін пайдаланыңыз.
• Арзан халықаралық қоңыраулар керек пе? Минуттық тарифтер мен есептеу қадамдарын салыстырыңыз. Мысалы, кейбір VoIP қызметтері секунд бойынша есептеп, қосылу ақысын алмайды; Telvio (мобильді қолданба) секунд бойынша есептеу мен бәсекеге қабілетті халықаралық тарифтерді ұсынады — тарифтерді салыстыру туралы толығырақ Халықаралық қоңырау шалу бетінде.
• Уақытша немесе жергілікті нөмір керек пе? Виртуалды нөмірлер мен тегін сынақ нұсқаларын қарастырыңыз: Виртуалды телефон нөмірлері бойынша нұсқаулық және SMS үшін виртуалды телефон нөмірлері.
• Бейне және телефон мүмкіндіктері керек пе? Бейне қоңырауды қоңырау шалу функцияларымен біріктіретін платформалар туралы Тегін бейне қоңырау шалуға арналған сайттар бетінен қараңыз.

Бұл қолданбалар Mac жүйесінде қалай жұмыс істейді

• Десктоп қолданбалары: Провайдерден (Skype, Zoiper) жүктеп орнатыңыз. Жүйеге кіріп, микрофонға рұқсат беріңіз, ал телефон нөмірлеріне қоңырау шалғыңыз келсе, баланс толтырыңыз немесе жазылым қосыңыз.
• Браузер қолданбалары (WebRTC): Заманауи браузерлер орнатусыз тікелей қоңырау шалуды қолдайды. Микрофонға рұқсат беріп, тұрақты интернет байланысын қамтамасыз етуіңіз керек.
• SIP клиенттері: SIP провайдері берген SIP серверін, пайдаланушы атын, құпиясөзді және шығыс прокси деректерін енгізіп баптаңыз.

Үшінші тарап қолданбалары iPhone болмаса да macOS жүйесінен қоңырау шалуға икемділік береді. Олар шығындарды бақылауға және бірнеше елде жергілікті қатысу қажет болса, виртуалды нөмірлерді пайдалануға мүмкіндік береді.

Қоңырау шалу үшін iPhone-ды Mac компьютеріне қосу

iPhone мен Mac компьютерін бірге пайдалану Mac арқылы телефон нөмірлеріне қоңырау шалудың ең толық кіріктірілген тәжірибесін береді. Apple бұл функцияны continuity деп атайды және ол екі құрылғыда да бірнеше баптауды қажет етеді.

Қажет нәрселер

• iOS жүйесі бар iPhone (соңғы нұсқасы), macOS жүйесі бар Mac (соңғы нұсқасы), екеуіне де бір Apple ID арқылы кіру.
• Ең тұрақты жұмыс үшін екі құрылғы да бір Wi‑Fi желісінде болуы керек; кейбір continuity мүмкіндіктері белгілі бір баптауларда Bluetooth немесе iCloud арқылы жұмыс істеуі мүмкін.
• iPhone қосулы және Mac компьютеріне жақын жерде болуы керек.

Calls on Other Devices мүмкіндігін қосу (iPhone)

1. iPhone құрылғысында Settings > Phone > Calls on Other Devices бөліміне өтіңіз.
2. Allow Calls on Other Devices параметрін қосыңыз.
3. Тізімнен Mac компьютеріңізді қосыңыз.

iPhone құрылғысында Wi‑Fi Calling мүмкіндігін қосу (операторға байланысты)

1. Settings > Phone > Wi‑Fi Calling бөліміне өтіңіз.
2. Операторыңыз қолдаса, Wi‑Fi Calling мүмкіндігін қосыңыз.
3. Оператор рұқсат етсе, Mac компьютеріне Wi‑Fi арқылы қоңырау шалуға мүмкіндік беру үшін Add Wi‑Fi Calling For Other Devices параметрін қосыңыз.

Mac жүйесінде FaceTime және iCloud мүмкіндіктерін қосу

1. Mac компьютерінде FaceTime қолданбасын ашып, сол Apple ID арқылы кіріңіз.
2. FaceTime > Preferences бөлімінде "Calls From iPhone" параметрін қосыңыз (немесе "Calls from iPhone" құсбелгісін қойыңыз). Сондай-ақ FaceTime қолданбасына қоңырау шалу үшін iPhone-ды пайдалануға рұқсат беріңіз.

Құрылғылар байланыстырылған кезде Mac арқылы қоңырау шалу

• FaceTime немесе Contacts арқылы: Контактінің жанындағы телефон белгішесін басыңыз немесе FaceTime ішінде нөмір енгізіңіз.
• Safari немесе басқа қолданбалар арқылы: tel: сілтемесін басып, қоңырау шалатын құрылғы ретінде Mac компьютерін таңдаңыз.
• Кіріс қоңыраулар хабарландыруда көрінеді; Mac арқылы жауап беру үшін Accept түймесін таңдаңыз.

Егер компьютерден iPhone-ға тікелей қоңырау шалғыңыз келсе (call an iphone from computer), FaceTime аудиосы немесе FaceTime бейнесі ұялы минуттарды пайдаланбай, сол iPhone құрылғысының FaceTime қолданбасына қосылады.

iPhone-ды мүлде пайдаланғыңыз келмесе, бұл бөлімді өткізіп, Mac арқылы iPhone қолданбай қоңырау шалуды қолдайтын үшінші тарап қолданбасын пайдаланыңыз.

Mac арқылы қоңырау шалуға арналған қадамдық нұсқаулық

Төменде macOS жүйесінде жиі орындалатын қоңырау шалу әрекеттері бойынша қадамдық нұсқаулар берілген.

A. Apple ID контактісіне FaceTime аудио қоңырауын шалу

1. Mac компьютерінде FaceTime қолданбасын ашыңыз.
2. Плюс (+) түймесін басып, контактінің атын, телефон нөмірін немесе электрондық поштасын енгізіңіз.
3. FaceTime Audio қоңырауын бастау үшін аудио қоңырау түймесін басыңыз.

B. iPhone арқылы ұялы қоңырау шалу (Calls on Other Devices)

1. iPhone және Mac баптауларын тексеріңіз (алдыңғы бөлімді қараңыз).
2. Contacts, FaceTime немесе Safari қолданбасын ашып, телефон нөмірін табыңыз.
3. Телефон белгішесін немесе tel: сілтемесін басыңыз. Сұралса, Mac компьютеріңізді таңдаңыз.
4. Mac компьютеріңіз шырылдап, қоңырау iPhone арқылы шалынатын болады.

C. Skype арқылы iPhone қолданбай Mac жүйесінен кәдімгі телефон қоңырауын шалу

1. macOS жүйесіне арналған Skype қолданбасын жүктеп алып, орнатыңыз.
2. Skype жүйесіне кіріңіз немесе Skype есептік жазбасын жасаңыз.
3. Телефондарға қоңырау шалу үшін Skype Credit сатып алыңыз немесе жазылым қосыңыз.
4. Нөмір теру тақтасын ашып, нөмірді (ел кодымен бірге) енгізіп, Call түймесін басыңыз.

D. Google Voice қолданбасын браузерде пайдалану

1. Google Voice есептік жазбасына тіркеліп, нөмір таңдаңыз (аймағыңызда қолжетімді болса).
2. Chrome немесе Safari браузерінде voice.google.com сайтын ашыңыз.
3. Нөмір теру тақтасын басып, нөмірді енгізіп, Call түймесін басыңыз. Аудио Mac компьютерінің микрофоны мен динамиктері арқылы беріледі.

E. SIP клиентін пайдалану (Zoiper мысалы)

1. SIP/VoIP провайдеріне тіркеліп, есептік жазба деректерін алыңыз.
2. Mac жүйесіне арналған Zoiper қолданбасын жүктеп алып, орнатыңыз.
3. Zoiper қолданбасын ашып, жаңа есептік жазба қосыңыз, SIP пайдаланушы атын, құпиясөзді және серверді енгізіңіз.
4. Шығыс қоңыраулар шалу үшін нөмір теру тақтасын пайдаланыңыз.

Қоңырау сапасын жақсарту бойынша кеңестер

• Сымды Ethernet немесе қуатты Wi‑Fi байланысын пайдаланыңыз.
• USB гарнитурасына немесе hands‑free профилі бар сапалы Bluetooth гарнитурасына басымдық беріңіз.
• Қоңыраулар кезінде интернетті көп пайдаланатын қолданбаларды (үлкен файл жүктеу, стриминг) жабыңыз.
• System Preferences > Security & Privacy > Microphone бөлімінде микрофонға рұқсат беріңіз.

Кіріктірілген немесе десктоп қолданбаларына балама керек болса, телефонға арналған Telvio сияқты мобильді VoIP қолданбаларын қарастырып, Mac компьютерімен хабар алмасу немесе контактілерді синхрондау үшін жұптастырыңыз. VoIP төлемдері мен қызметтері туралы жалпы мәліметті Үздік VoIP телефон жүйелері бетінен қараңыз.

Mac арқылы қоңырау қосылымындағы ақауларды жою

Қоңыраулар орындалмаса немесе сапасы нашарласа, төмендегі нақты тексерулер көптеген мәселені шешеді.

Мәселе: Mac iPhone арқылы қоңырау шала алмайды

• Apple ID тексеріңіз: FaceTime және iCloud үшін екі құрылғыда да бір Apple ID пайдаланылуы керек.
• Желі: Екі құрылғының да бір Wi‑Fi желісінде тұрғанын тексеріңіз.
• Calls on Other Devices: iPhone құрылғысында Settings > Phone > Calls on Other Devices бөліміне кіріп, Mac үшін бұл функцияның қосылғанын тексеріңіз.
• FaceTime баптаулары: Mac жүйесінде FaceTime > Preferences бөлімін ашып, “Calls From iPhone” параметрінің белгіленгенін тексеріңіз.
• Құрылғыларды қайта іске қосу: Баптауларды өзгерткеннен кейін iPhone мен Mac компьютерін қайта іске қосыңыз.

Мәселе: FaceTime телефон нөміріне қосылмайды

• FaceTime Apple ID-лерді қолдайды. FaceTime арқылы телефон нөміріне қоңырау шалу үшін алушының Apple құрылғысында FaceTime қосылған болуы немесе қоңырау iPhone арқылы бағытталуы керек (Calls on Other Devices).
• Алушы Android немесе қалалық телефон пайдаланса, Skype, Google Voice немесе SIP/VoIP провайдерін пайдаланыңыз.

Мәселе: Аудио сапасы нашар немесе қоңыраулар үзіліп қалады

• Өткізу қабілеті: Жылдамдықты тексеріңіз. Бір дауыстық қоңырау үшін жүктеу және жіберу жылдамдығы кемінде 1–2 Mbps болғаны дұрыс; бірнеше қатар қоңырау немесе бейне үшін көбірек жылдамдық қажет.
• Кідіріс: Ping жоғары болса, дыбыс үзік-үзік шығады. Сымды байланысқа ауысып көріңіз.
• Кедергілер: Bluetooth пайдалансаңыз, сымсыз кедергілерді немесе басқа құрылғылармен жұптастыруды тексеріңіз.
• Гарнитура баптаулары: System Preferences > Sound бөлімінде микрофонды тексеріңіз. Дұрыс кіріс/шығыс құрылғысы таңдалғанына көз жеткізіңіз.
• Firewall/NAT: Қатаң желіде (қонақүй немесе корпоративтік желі) SIP/VoIP трафигі бұғатталуы мүмкін. Басқа желіні қолданып көріңіз немесе IT бөліміне хабарласыңыз.

Мәселе: Микрофон жұмыс істемейді

• Жүйе рұқсаттары: macOS микрофонға рұқсат сұрайды. System Preferences > Security & Privacy > Microphone бөліміне өтіп, қолданбаның белгіленгенін тексеріңіз.
• Қолданба баптаулары: Қолданбаның аудио/кіріс құрылғысын тексеріп, қажет болса кіріс дыбысының деңгейін көтеріңіз.
• Жабдық: Басқа гарнитурамен немесе кіріктірілген микрофонмен тексеріп көріңіз.

Мәселе: Үшінші тарап қолданбасы телефон нөмірлеріне қоңырау шалмайды

• Баланс немесе жазылым: Балансыңызда қаражат барын немесе дұрыс қоңырау шалу жоспары таңдалғанын тексеріңіз.
• Нөмір форматы дұрыс па: Нөмірді ел кодымен бірге теріңіз (мысалы, АҚШ үшін +1). Кейбір қолданбалар + немесе 00 таңбасын қажет етеді.
• Шығыс қоңырауларға қойылған шектеулер: Кейбір сынақ немесе тегін есептік жазбалар шығыс PSTN қоңырауларына шектеу қояды; қажет болса, тарифті жаңартыңыз.

Қосымша тексерулер

• SIP ALG: Кейбір үй маршрутизаторларында SIP ALG қосылып тұрады, бұл SIP қоңырауларының жұмысын бұзуы мүмкін; оны маршрутизатор баптауларынан өшіріңіз.
• Порттарды қайта бағыттау: Кейбір SIP баптауларында порттарды қайта бағыттау немесе STUN/TURN серверін пайдалану тұрақтылықты жақсартады.
• Бағдарламалық жасақтаманы жаңарту: Үйлесімділік мәселелерін болдырмау үшін macOS және қоңырау шалуға арналған қолданбаны жаңартып отырыңыз.

Мәселе әлі шешілмесе, қолданба провайдерінің қолдау қызметіне жүгініңіз немесе қосымша диагностика мен нұсқалар үшін Үздік VoIP телефон жүйелері сияқты нұсқаулықтарды қараңыз.