iPhone құрылғысында WiFi Calling баптау

iPhone құрылғысында WiFi Calling: қадамдық нұсқаулық

iPhone құрылғысын WiFi арқылы қоңырау шалуға баптағыңыз келсе, мына нақты қадамдарды орындаңыз. Wi‑Fi calling ұялы байланыс қамту аймағы әлсіз болған кезде кәдімгі телефон қоңырауларын Wi‑Fi желісі арқылы бағыттайды. Телефон нөміріңіз өзгермейді, ал операторлардың көпшілігі мұндай қоңырауларды тарифіңіздегі кәдімгі қоңыраулар сияқты есептейді.

1. Оператор қолдауын және iOS нұсқасын тексеріңіз

• Операторыңыздың Wi‑Fi Calling қызметін қолдайтынын растаңыз. Ірі операторлардың көпшілігі бұл қызметті ұсынады, бірақ кейбір аймақтық немесе халықаралық операторлар қолдамауы мүмкін.
• Соңғы iOS нұсқасына жаңартыңыз: Settings > General > Software Update.

2. Wi‑Fi Calling қызметін қосыңыз

• Settings > Phone > Wi‑Fi Calling бөлімін ашыңыз.
• Wi‑Fi Calling on This iPhone параметрін қосыңыз.
• 911 нөміріне арналған жедел қызмет мекенжайын растау сұралады. Wi‑Fi арқылы сізбен байланысуға болатын нақты мекенжайды енгізіңіз.

3. Телефон нөмірі мен тіркелуді растаңыз

• Телефон Wi‑Fi calling қызметіне операторыңыздың желісінде тіркелуі мүмкін. Бұл бірнеше минутқа созылуы ықтимал.
• Wi‑Fi қоңырауы белсенді болған кезде күй жолағында оператор атауының жанында “Wi‑Fi” жазуы көрінуі керек.

4. Қоңырауды тексеріңіз

• Досыңызға немесе дауыстық поштаға қысқа сынақ қоңырауын шалыңыз.
• Қоңырау сапасын бақылап, кіріс қоңырау әуенінің әдеттегідей жұмыс істейтінін тексеріңіз.

5. Қосымша: басқа құрылғылардағы қоңырауларға рұқсат беру

• iPad немесе Mac құрылғысы iPhone желісін пайдаланып қоңырау шалып, қабылдауы үшін Settings > Phone > Calls on Other Devices бөліміне өтіп, Allow Calls on Other Devices параметрін қосыңыз. Содан кейін пайдаланғыңыз келетін құрылғыларды таңдаңыз.

Ескертпелер және пайдалы кеңестер

• Жедел қызметтер: Wi‑Fi calling сіз орнатқан жедел қызмет мекенжайын пайдаланады. Орныңыз ауысса, бұл мекенжайды бірден жаңартыңыз.
• Байланыс сапасы: Wi‑Fi calling үшін тұрақты байланыс қажет. Жүктеп салу жылдамдығы жақсы 2.4 GHz немесе 5 GHz жиілігіндегі үй роутері (≥ 0.5 Mbps) жақсы нәтиже береді.
• Роуминг: Кейбір операторлар роуминг кезінде Wi‑Fi calling қызметін шектейді. Төмендегі халықаралық қоңыраулар бөлімімен танысыңыз.

Егер iPhone құрылғысының Wi‑Fi calling функциясын басқа құрылғыларға кіруге мүмкіндік беру үшін пайдаланғыңыз келсе, Settings > Phone > Calls on Other Devices параметрлері баптауды жеңілдетеді. Операторға тәуелсіз Wi‑Fi арқылы кәдімгі телефон нөмірлеріне тікелей қоңырау шалуға арналған баламаларды іздесеңіз, біздің VoIP телефон қызметтері туралы түсіндірме нұсқаулығымыздан VoIP телефон қызметтерін түсіндіретін қолданбаларды қараңыз.

iPad құрылғысында WiFi Calling баптау

Apple барлық iPad модельдерінде iPhone құрылғысындағыдай толыққанды операторлық Wi‑Fi Calling функциясын дербес іске асырмайды. iPad арқылы Wi‑Fi желісінде қоңырау шалуды қосу тәсілі мақсатыңызға байланысты: iPhone ұялы желісін iPad құрылғысынан пайдалану немесе iPhone қолданбай, iPad арқылы телефон нөмірлеріне тікелей қоңырау шалу.

A. iPhone желісін iPad құрылғысында пайдалану (Calls on Other Devices) Бұл — iPad арқылы Wi‑Fi қоңырауларын шалудың ең оңай жолы:

1. iPhone құрылғысында: Settings > Phone > Calls on Other Devices > Allow Calls on Other Devices. Тізімдегі құрылғыларды қосыңыз.
2. iPad құрылғысында: Settings > FaceTime > Calls from iPhone (немесе Settings > FaceTime бөліміне өтіп, Calls from iPhone параметрін қосыңыз). Екі құрылғыда да бір Apple ID арқылы кіріңіз.
3. iPad құрылғысында Phone қолданбасы немесе FaceTime аудио қоңырау функциясы арқылы қоңырау шалыңыз немесе қоңырау қабылдаңыз.

Бұл әдіс үшін iPhone қосулы болып, сол Wi‑Fi желісіне қосылуы немесе бір Apple ID арқылы қолжетімді болуы керек. Іс жүзінде бұл тәсіл iPhone телефония қызметін пайдаланады; iPad операторыңыздың желісіне дербес тіркелмейді.

B. iPhone қолданбай, iPad арқылы тікелей қоңырау шалу (VoIP қолданбалары) Егер iPhone-ға тәуелді болмай, iPad арқылы Wi‑Fi қоңырауларын шалғыңыз келсе — мысалы, ұялы байланысы жоқ iPad Air, iPad mini немесе iPad Pro құрылғысында — кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шалатын VoIP қолданбасын пайдаланыңыз. Мұндай қолданбалар арқылы:

• Wi‑Fi желісі арқылы әлемнің кез келген жеріндегі қалалық және ұялы нөмірлерге қоңырау шала аласыз.
• Алдын ала төленген кредит пакеттерін сатып алып, әдетте қосылу ақысынсыз, секунд бойынша төлей аласыз.
• iPad үшін бөлек оператор тарифі немесе ұялы деректер қажет болмайды.

iPad құрылғысында VoIP қолданбасын баптау

1. Қолданбаны App Store дүкенінен жүктеп алыңыз. “call phone numbers” немесе “international calling” сияқты сөз тіркестерімен іздеңіз.
2. Микрофонға кіруге рұқсат беріңіз.
3. Қажет болса, шағын кредит пакетін сатып алыңыз. Көптеген қолданбалар тексеру үшін алғашқы минутты тегін ұсынады.
4. Телефон нөмірін теріп, қоңырау шалыңыз.

Мысал ретінде Telvio қолданбасы Wi‑Fi арқылы 200+ елдегі кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шалады, секунд бойынша есеп айырысуды пайдаланады және $1.99 бастап кредит пакеттерін ұсынады. VoIP пен дәстүрлі қоңыраулар туралы толығырақ ақпаратты VoIP телефон қызметтері туралы түсіндірме нұсқаулығымыздан, ал халықаралық қоңырау шалу жолдарын халықаралық қоңыраулар туралы нұсқаулығымыздан қараңыз.

C. Арнайы жағдайлар: iPad Air, iPad mini, iPad Pro және ұялы байланысы жоқ iPad құрылғылары

• iPad Air / mini / Pro құрылғыларында Wi‑fi calling: Процедура жоғарыдағыдай. Егер iPad құрылғысында ұялы байланыс болмаса, оператордың жергілікті Wi‑Fi calling қызметі қолжетімді емес; Calls on Other Devices функциясын немесе VoIP қолданбасын пайдалануыңыз керек.
• Ұялы байланысы бар iPad: Егер iPad құрылғысының жеке ұялы байланыс тарифі болса, оператор iPad құрылғысында бұл қызметті қолдаған жағдайда, оператордың Wi‑Fi calling қызметін пайдалана алуыңыз мүмкін — операторыңыздан нақтылаңыз. Көп жағдайда шынайы операторлық Wi‑Fi calling қызметі үшін негізгі құрылғы iPhone болып қала береді.

FaceTime, бейнеқоңырау платформалары және VoIP қолданбаларын пайдалануды тармақтар бойынша салыстыру үшін тегін онлайн бейнеқоңырау платформалары туралы нұсқаулығымызды қараңыз.

Apple Watch құрылғысындағы WiFi Calling мүмкіндіктері

Apple Watch бірнеше жағдайда Wi‑Fi арқылы қоңырау шалуды қолдайды. Мынаны білуіңіз және функцияны қалай қосу керегін түсінуіңіз қажет.

Apple Watch не істей алады

• iPhone жақын жерде болмаса, Apple Watch Wi‑Fi желілерін пайдаланып қоңырау шалып, қабылдай алады, егер Apple Watch құрылғыңыз Wi‑Fi желісін қолдаса және операторыңыз бұл қызметке рұқсат берсе.
• Сағат Wi‑Fi calling қызметіне алдын ала бапталған болса, iPhone өшірулі тұрса да белгілі Wi‑Fi желісі арқылы қоңырау шала алады.

Талаптар

• Соңғы watchOS нұсқасы орнатылған Apple Watch (Series 3 және одан кейінгі модельдер Wi‑Fi желісін жақсырақ қолдайды).
• Сағатпен жұптастырылған, соңғы iOS нұсқасы орнатылған iPhone.
• iPhone құрылғысында Wi‑Fi calling қосылып, бұл қызметті операторыңыз қолдауы керек.
• iPhone және Apple Watch құрылғыларында бір Apple ID арқылы кіру.

Apple Watch құрылғысында Wi‑Fi Calling қызметін қосу

1. Екі құрылғыны да соңғы бағдарламалық жасақтамаға жаңартыңыз.
2. iPhone құрылғысында: Settings > Phone > Wi‑Fi Calling > Wi‑Fi Calling on This iPhone параметрін қосып, қажет нұсқауларды орындаңыз.
3. iPhone құрылғысындағы Watch қолданбасын ашыңыз: My Watch > Phone. Операторыңыз сағаттағы Wi‑Fi calling қызметін қолдаса, осы жерден оны қосу параметрлері көрінеді; нұсқауларды орындаңыз.
4. Apple Watch құрылғысын белгілі Wi‑Fi желісіне қосыңыз (Settings > Wi‑Fi) және басқару орталығында Wi‑Fi белгішесі пайда болғанын тексеріңіз.
5. Сағаттан сынақ қоңырауын шалыңыз: сағаттағы Phone қолданбасын ашып, нөмір теріңіз.

Іс жүзінде қалай жұмыс істейді

• iPhone өшірулі, ал сағат Wi‑Fi желісіне қосулы болса, шығыс және кіріс қоңыраулар Wi‑Fi calling арқылы бағытталуы мүмкін.
• Қоңырау сапасы Wi‑Fi желісінің жүктеп салу өткізу қабілеті мен кідірісіне тікелей байланысты.
• Жедел қоңыраулар операторыңызда тіркелген мекенжайды пайдалануы мүмкін; Wi‑Fi calling қызметін баптаған кезде осы мекенжайды тексеріңіз.

Шектеулерге тап болсаңыз — мысалы, шетелде жүргенде сағат Wi‑Fi арқылы қоңырау шалмаса — iPhone, iPad немесе Android құрылғысындағы арнайы VoIP қолданбасы Wi‑Fi арқылы кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шалудың тұрақты баламасын ұсынады.

Халықаралық WiFi Calling бойынша кеңестер

Шетелде Wi‑Fi calling пайдалану ыңғайлы, бірақ күтпеген төлемдерден, сәтсіз қоңыраулардан немесе жедел қызметке қатысты мәселелерден сақтану үшін бірнеше маңызды жайтты тексеріңіз.

Оператор саясаты және роуминг

• Кейбір операторлар Wi‑Fi calling қызметіне тек өз еліңізде жүргенде рұқсат береді. Басқа операторлар шетелде Wi‑Fi calling қызметін пайдалануға мүмкіндік бергенімен, роуминг ақысын алуы мүмкін.
• Баратын еліңізде Wi‑Fi calling қызметі жұмыс істей ме, операторыңыздан нақтылаңыз.

Жедел қоңырауларға қатысты шектеулер

• Жедел қызметтер әр елде әртүрлі жұмыс істейді. Операторлар өз еліңізде Wi‑Fi calling үшін жедел қызмет мекенжайын талап етеді; шетелде жедел қызмет диспетчері Wi‑Fi арқылы дұрыс бағытталмауы мүмкін.
• Сапар кезінде төтенше жағдайда Wi‑Fi calling қызметіне сенім артқыңыз келсе, процедураны растау үшін операторға қоңырау шалыңыз.

Халықаралық қоңыраулардың сенімді баламалары

• Wi‑Fi арқылы кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шалатын VoIP қолданбасын пайдаланыңыз. Мұндай қолданбалар әдетте кредит пакеттерін сатып алып, халықаралық нөмірлерге төмен тарифтермен қоңырау шалуға мүмкіндік береді. Мысалы, Telvio АҚШ-қа қоңыраулар үшін $0.02/min, Үндістанға қоңыраулар үшін $0.08/min бастап ақы алады, секунд бойынша есептейді және мерзімі бітпейтін кредиттер ұсынады.
• Қажет болса, жергілікті SIM + Wi‑Fi пайдаланыңыз немесе дауыс сапасын жақсарту үшін жергілікті хот-спот жалға алыңыз.

Сапар алдында тексеруге арналған тізім

• iOS және оператор параметрлерін жаңартыңыз.
• Үйде Wi‑Fi calling қызметін тексеріп, жедел қызмет мекенжайын растаңыз.
• Қосалқы нұсқа ретінде VoIP қолданбасын орнатып, аздап кредит қосыңыз. Көптеген қолданбалар алғаш орнатқанда бір минуттық тегін сынақ қоңырауын ұсынады.
• Жергілікті ережелерді біліңіз: кейбір елдер VoIP қызметін немесе халықаралық нөмірлерге Wi‑Fi арқылы қоңырау шалуды бұғаттайды.

Халықаралық қоңырау шалу нұсқалары бойынша қадамдық нұсқаулық қажет болса (VoIP, виртуалды нөмірлер және тағы басқа), халықаралық қоңырау шалу жолдары, виртуалды телефон нөмірлері және тегін виртуалды телефон нөмірлері туралы нұсқаулықтарымызды қараңыз.

WiFi қоңырау байланысына қатысты ақауларды жою

Wi‑Fi қоңыраулары үзіліп кетсе, дыбыс сапасы нашарласа немесе қоңырау қосылмаса, мына нақты түзету әрекеттерін ретімен орындап көріңіз.

1. Негізгі параметрлерді растаңыз

• Wi‑Fi желісі қосылып, тұрақты жұмыс істеп тұр ма? Жылдамдықты тексеріңіз: қоңыраулар үшін жүктеп салу жылдамдығы маңызды.
• Bluetooth кедергі келтіріп тұр ма? Bluetooth функциясын өшіріп, қайта тексеріңіз.

2. Параметрлерді өшіріп, қайта қосыңыз

• Wi‑Fi Calling қызметін өшіріп, қайта қосыңыз: Settings > Phone > Wi‑Fi Calling.
• iPhone және қоңырау шалғыңыз келетін кез келген құрылғыны (iPad, Apple Watch) қайта іске қосыңыз.

3. Бағдарламалық жасақтаманы жаңартыңыз

• iOS/watchOS жүйесін қолжетімді соңғы нұсқаларға жаңартыңыз.
• Оператор параметрлерін жаңартыңыз: Settings > General > About бөліміне өтіп, оператордың кез келген жаңартуын қабылдаңыз.

4. Желі параметрлерін қалпына келтіріңіз

• Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Ескерту: бұл сақталған Wi‑Fi құпиясөздерін өшіреді.

5. Роутерге қатысты жайттар

• Роутерді қайта іске қосыңыз.
• Роутерге жақынырақ барыңыз немесе жиілік диапазонын ауыстырыңыз (5 GHz әдетте кідірісі аз байланыста жақсырақ жұмыс істейді).
• Quality of Service (QoS) дауыстық трафикті шектемейтініне және үйдегі VoIP адаптерін пайдалансаңыз, SIP ALG немесе басқа дауыстық сүзгілер қосылмағанына көз жеткізіңіз.

6. Оператор аккаунты мен аймақтық шектеулерді тексеріңіз

• Аккаунтыңыздың күйі қалыпты екенін және Wi‑Fi calling қызметін операторыңыз қосқанын растаңыз.
• Шетелде болсаңыз, оператордың қазіргі орналасқан жеріңізден Wi‑Fi қоңырауларына рұқсат беретінін нақтылаңыз.

7. Үшінші тарап қолданбаларына қатысты мәселелер

• VoIP қолданбасын (қолданба арқылы iPad Wi‑Fi желісінен қоңырау шалу) пайдалансаңыз, қолданбада микрофонға рұқсат және қажет болса, фондық жаңарту қосылғанын тексеріңіз.
• VoIP қолданбасындағы дыбыс сапасы нашар болса, қолданбадағы басқа сервер аймағына ауысыңыз (егер қолданба бұл функцияны қолдаса) немесе басқа желіде тексеріңіз.

8. Басқа амалдардың бәрі көмектеспесе

• Wi‑Fi calling қызметін операторыңыз басқаратын болса, журналдармен бірге оператор қолдау қызметіне хабарласыңыз.
• VoIP қолданбалары бойынша қолданбаның қолдау қызметіне хабарласып, уақыт белгілері мен желі диагностикасын жіберіңіз.

Қолда ұстауға болатын қысқа тексеру тізімі:

• Операциялық жүйені жаңартыңыз, Wi‑Fi calling қызметін қосыңыз, жедел қызмет мекенжайын орнатыңыз.
• Сапар алдында үйде сынақ қоңырауларын шалыңыз.
• Қосалқы VoIP қолданбасын орнатып, шағын кредит пакетін қосыңыз.
• Роутер микробағдарламасын жаңартып отырыңыз.

VoIP функциялары мен провайдерлерді салыстырғыңыз келсе, VoIP телефон қызметтері туралы түсіндірме нұсқаулығымыз дұрыс қолданба мен тарифті таңдауға көмектеседі.