WiFi қоңырауларын баптау нұсқаулығы

WiFi арқылы қоңырау шалу деген не?

WiFi арқылы қоңырау шалу телефонға ұялы байланыс дауыстық желісінің орнына Wi‑Fi желісі арқылы кәдімгі телефон қоңырауларын шалуға және қабылдауға мүмкіндік береді. Көптеген телефонда қоңырау әлі де нөмір теру қолданбасында кәдімгі қоңырау ретінде көрсетіледі және сіз қоңырау шалған адамға нөміріңіз жіберіледі. Кейбір операторлар дауысты оператор серверлері арқылы бағыттайтын кіріктірілген WiFi қоңырауларын ұсынады. Басқа нұсқаларға деректер немесе Wi‑Fi арқылы кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шалатын үшінші тарап VoIP қолданбалары жатады.

Негізгі түсінетін тұстар:

• WiFi арқылы қоңырау шалу ұялы байланыс минуттарын емес, интернет-трафикті пайдаланады. Бұл ұялы байланыс сигналы әлсіз немесе мүлде жоқ, бірақ жұмыс істеп тұрған Wi‑Fi байланысы бар кезде пайдалы.
• Оператордың WiFi қоңыраулары мен VoIP қолданбалары пайдаланушыға ұқсас көрінеді, бірақ ішкі жұмыс істеу тәсілі бөлек. Оператордың WiFi қоңырауы ұялы байланыс провайдерімен аутентификациядан өтіп, қоңырауды ұялы желіге қайта бағыттай алады; VoIP қолданбалары дыбысты интернет арқылы жіберіп, VoIP шлюздері арқылы телефон нөмірлеріне қосылады. Толығырақ айырмашылықтарды VoIP телефон қызметтері туралы нұсқаулығымыздан қараңыз.
• Шұғыл қоңырау шалу ережелері әртүрлі болады. WiFi арқылы қоңырау шалуды қосқан кезде операторлар 911/112 бағыттау үшін әдетте шұғыл жағдай мекенжайын сұрайды. Бұл мекенжайдың дұрыс екеніне көз жеткізіңіз.
• WiFi сапасы маңызды. Кідірістің аз болуы және тұрақты өткізу қабілеті дауыстың анығырақ шығуына әрі қоңыраудың үзіліп кетуінің азаюына көмектеседі.

Кіріктірілген WiFi қоңырауларына балама іздесеңіз, әсіресе халықаралық қоңыраулар үшін, VoIP қолданбалары Wi‑Fi немесе мобильді интернет арқылы 200+ елдегі қалалық және мобильді нөмірлерге қоңырау шалуға мүмкіндік береді. Бұл мақалада кейін бір қызметті мысал ретінде атап, оның айырмашылығын түсіндіремін.

iPhone құрылғысында WiFi арқылы қоңырау шалуды қалай қосуға болады

iPhone құрылғысында оператордың WiFi қоңырауларын қосу үшін мына қадамдарды орындаңыз (iOS 13+; интерфейс iOS нұсқасына қарай сәл өзгеше болуы мүмкін):

1. Settings қолданбасын ашыңыз.
2. Phone тармағын түртіңіз.
3. Wi‑Fi Calling тармағын түртіңіз.
4. Wi‑Fi Calling on This iPhone параметрін қосыңыз.
5. 911 қызметтері үшін шұғыл жағдай мекенжайын растаңыз немесе енгізіңіз. Оператор Wi‑Fi арқылы шұғыл қоңырауларды бағыттаған кезде осы мекенжайды пайдаланады.

Қосқаннан кейін телефон қоңырауларды Wi‑Fi арқылы бағыттаған кезде күй жолағында “Wi‑Fi” немесе “Wi‑Fi Calling” жазуы көрінуі мүмкін. Бұл параметрді көрмесеңіз, мына тармақтарды тексеріңіз:

• Оператор қолдауы: барлық оператор немесе тариф WiFi арқылы қоңырау шалуды қолдай бермейді. Операторыңыздың анықтама беттерін тексеріңіз немесе қолдау қызметіне хабарласыңыз.
• Бағдарламалық жасақтаманың жаңартылуы: соңғы iOS жаңартуын орнатыңыз. Apple және операторлар Wi‑Fi арқылы қоңырау шалу жұмысын мерзімді түрде жаңартып отырады.
• Белсенді SIM және ұялы байланыс есептік жазбасы: Wi‑Fi арқылы қоңырау шалу телефон нөміріңізге және SIM картасына байланысты. SIM картасының белсенді екеніне көз жеткізіңіз.
• Аймақтық шектеулер: кейбір елдерде Wi‑Fi арқылы қоңырау шалуға қатысты реттеуші шектеулер бар.

Қазір сынақ ретінде Wi‑Fi арқылы қоңырау шалғыңыз келсе, параметрді қосқаннан кейін досыңызға немесе дауыстық поштаңызға қоңырау шалыңыз. iPhone сигнал күшіне және оператор параметрлеріне қарай қоңырауды автоматты түрде бағыттайды; нөмірді басқаша терудің қажеті жоқ. Операторға тәуелді болмай, Wi‑Fi пайдаланатын қолданба негізіндегі баламалар туралы толығырақ тегін онлайн бейнеқоңырау платформалары туралы нұсқаулықтан және VoIP қызметтері туралы бөлімнен оқыңыз.

Android құрылғысында WiFi арқылы қоңырау шалуды қалай қосуға болады

Android параметрлері өндіруші мен модельге қарай өзгереді, бірақ қадамдары ұқсас. Мына жалпы нұсқауларды және танымал өндірушілерге арналған мысал жолдарды пайдаланыңыз.

Жалпы қадамдар:

1. Settings қолданбасын ашыңыз.
2. Network & internet немесе Connections тармағын түртіңіз (атауы әртүрлі болуы мүмкін).
3. Mobile network немесе SIM & network тармағын түртіңіз.
4. Wi‑Fi Calling параметрін тауып, қосыңыз. Екі SIM картасы бар телефондарда SIM картасын таңдау қажет болуы мүмкін.
5. Сұралса, шұғыл жағдай мекенжайын енгізіңіз.

Мысалдар:

• Samsung (One UI): Settings > Connections > Wi‑Fi Calling > қосыңыз.
• Google Pixel (таза Android): Settings > Network & internet > Mobile network > Advanced > Wi‑Fi Calling.
• OnePlus / OxygenOS: Settings > Wi‑Fi & internet > SIM & network > Wi‑Fi Calling.

Android телефондарында көбіне мына таңдаулардың бірін орнатуға болады: Prefer Wi‑Fi, Prefer Cellular немесе Use Cellular When Available. Телефон жеткілікті қамту болған кезде әрдайым Wi‑Fi пайдаланғанын қаласаңыз, Prefer Wi‑Fi таңдаңыз.

Wi‑Fi арқылы қоңырау шалу параметрін таба алмасаңыз:

• Оператордың қолдайтынын және тарифіңізде бұл қызмет бар екенін растаңыз.
• Жүйе жаңартуларын орнатыңыз.
• Телефонның аймағы мен оператор параметрлері SIM картаңызға сәйкес келетініне көз жеткізіңіз. Құлпы ашылған кейбір телефондарда Wi‑Fi арқылы қоңырау шалуды қосу үшін оператордың баптауы қажет.
• VoIP қолданбалары үшін микрофонға және фондық деректерге рұқсат берілуі керек.

iPhone және Android құрылғыларына арналған қадамдық ақауларды жою нұсқауларын және кеңестерді төмендегі Ақауларды жою бөліміне өтіп оқыңыз.

WiFi арқылы қоңырау шалудың артықшылықтары

WiFi арқылы қоңырау шалу күнделікті пайдалану мен сапар кезінде бірнеше практикалық артықшылық береді.

1. Үй ішінде байланыс сапасының жақсы болуы
   Үйде, кеңседе немесе ғимаратта ұялы байланыс сигналы әлсіз, бірақ Wi‑Fi байланысы тұрақты болса, WiFi қоңырауы дауыстық байланысты сенімді етеді. Wi‑Fi сапасы жақсы болған кезде телефон автоматты түрде соған ауысады.

2. Сигнал әлсіз жерлерде қоңыраулардың аз үзілуі
   Телефондар қоңырау кезінде пайдаланушының әрекетінсіз Wi‑Fi мен ұялы байланыс арасында жиі ауысады. Бұл үйде немесе кеңседе қозғалған кезде қоңыраудың үзілуін азайтады.

3. Кейбір халықаралық қоңыраулардың шығынын бақылау
   Оператордың WiFi қоңыраулары әдетте кәдімгі қоңырау минуттары сияқты есептеледі, сондықтан халықаралық қоңырау құнын төмендетпеуі мүмкін. Халықаралық қоңырауларға төмен тарифтер және секундтық есеп қажет болса, Wi‑Fi арқылы қалалық және мобильді нөмірлерге қоңырау шалатын VoIP қызметін пайдаланыңыз. Мысалы, кейбір қолданбалар АҚШ-қа қоңырау шалуға $0.02/min, ал Үндістанға қоңырау шалуға $0.08/min бастап есептейді, шағын кредит пакеттерін ұсынады және тіркелуді қажет етпейді. Халықаралық қоңырауларды жиі шалсаңыз, қосымша нұсқалар үшін халықаралық қоңырауларды қалай шалуға болады деген нұсқаулықты қараңыз.

4. Кәдімгі телефон нөмірлерімен жұмыс істейді
   WiFi арқылы қоңырау шалу нөмірді көрсетуді және стандартты нөмір теру қолданбасын сақтайды. Қоңырау шалған адам қолданба идентификаторының орнына кәдімгі телефон нөміріңізді көреді.

5. Арнайы қолданбаның қажеті жоқ (оператордың WiFi қоңырауы)
   Кіріктірілген WiFi қоңырауы басқа адамнан ештеңе орнатуды талап етпейді. Телефонның нөмір теру қолданбасын және кәдімгі контактілеріңізді пайдаланасыз.

6. Сапарда немесе роуминг кезінде қосымша нұсқа
   Роуминг кезінде кейбір операторлар халықаралық роуминг ақысы алынбайтын Wi‑Fi қоңырауларын қолдайды; оператор саясатын тексеріңіз. Балама ретінде тарифтері қолайлы VoIP қолданбасы қымбат роумингтегі дауыстық минуттарды пайдаланбай, үйге қоңырау шалуға мүмкіндік береді.

Егер виртуалды нөмірлер, бірнеше шығыс нөмірлері немесе тегін виртуалды телефон нөмірлері сияқты кеңейтілген VoIP мүмкіндіктері қажет болса, виртуалды телефон нөмірлері және тегін виртуалды телефон нөмірлері туралы нұсқаулықтарымыздағы нұсқаларды қараңыз.

WiFi арқылы қоңырау шалу мәселелерін шешу

WiFi арқылы қоңырау шалу жұмыс істемесе немесе қоңырау сапасы нашарласа, мына нақты шешімдерді қолданып көріңіз.

Мәселе: WiFi арқылы қоңырау шалу параметрі жоқ

• Оператор мен тарифтің WiFi арқылы қоңырау шалуды қолдайтынын растаңыз. Күмәніңіз болса, оператордың қолдау қызметіне хабарласыңыз.
• Оператор параметрлерінің кез келген жаңартуын орнатыңыз: Settings > General > About (iPhone) немесе Android жүйесінің параметрлерінен оператор жаңартуларын іздеңіз.
• Құлпы ашылған телефондарда құрылғының оператор желісіне бапталғанына көз жеткізіңіз.

Мәселе: Қоңыраулар үзіледі немесе дыбыс іркіледі

• Wi‑Fi сигналының күшін және кідірісті тексеріңіз. Жылдамдық сынағын жүргізіңіз; кідіріс төмен (<50 ms) және әр қоңырауға кемінде 100–200 kbps болғаны дұрыс.
• Роутеріңіз қолдаса және телефон роутерге жақын болса, 5 GHz диапазонын пайдаланыңыз; 5 GHz әдетте кедергілерді азайтады.
• Желі жүктемесін азайтыңыз: қоңырау кезінде сол желідегі үлкен жүктеулерді немесе ағындық көрсетілімді уақытша тоқтатыңыз.
• Желіде қатаң NAT немесе брандмауэр ережелері қолданылса, үшінші тарап VoIP қолданбаларының SIP/RTP трафигі дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін. Роутерде SIP ALG функциясын өшіріңіз немесе ұсынылатын порттар туралы VoIP қолданбасының қолдау қызметінен сұраңыз.

Мәселе: WiFi арқылы қоңырау бір желіде жұмыс істейді, ал басқа желіде жұмыс істемейді

• Кейбір қоғамдық Wi‑Fi желілері VoIP порттарын немесе тең дәрежелі трафикті бұғаттайды. Басқа Wi‑Fi желісін қолданып көріңіз немесе мобильді интернетке ауысыңыз.
• VPN және прокси кедергі келтіруі мүмкін. Тексеру үшін VPN қызметін уақытша өшіріңіз.

Мәселе: Шұғыл жағдай мекенжайына немесе 911 бағытына қатысты мәселелер

• Енгізген шұғыл жағдай мекенжайының дұрыс екенін тексеріңіз. Орналасқан жеріңіз өзгерсе, оны жаңартыңыз.
• WiFi арқылы қоңырау шалу шұғыл қоңырауларды дұрыс бағыттамаса, мекенжай мәселесін шешкенше WiFi қоңырауларын өшіріңіз және қолжетімді болса, ұялы байланыс арқылы қоңырау шалыңыз.

Мәселе: Шығыс нөмірі дұрыс емес немесе жасырылған

• Оператордың Wi‑Fi қоңырауы әдетте телефон нөміріңізді сақтайды. Егер олай болмаса, телефон мен SIM картасының оператор желісіне бапталғанын растаңыз.
• VoIP қолданбаларында нөмірді көрсету параметрлері қызметке байланысты болады. Кейбір қызметтер мобильді нөміріңізді көрсетуге мүмкіндік береді, ал басқалары тіркелген VoIP нөмірін көрсетеді. Нөмірді көрсету және виртуалды нөмірлер туралы көмек алу үшін виртуалды телефон нөмірлері туралы нұсқаулығымызды қараңыз.

Мәселе: Оператордың WiFi қоңырауы жұмыс істеп тұрғанда қолданбадағы қоңыраулар орындалмайды

• Қолданба рұқсаттарын тексеріңіз (микрофон, фондық деректер).
• Қолданбаны соңғы нұсқасына жаңартыңыз.
• Қолданбаға белгілі бір желі порттары (SIP/RTP) қажет болса, роутер немесе желі қауіпсіздігі оларды бұғаттауы мүмкін.

Жылдам диагностика тізімі

• Airplane Mode параметрін қосып, қайта өшіріп, радиомодульдерді қайта іске қосыңыз.
• Телефонды қайта іске қосыңыз.
• Желі параметрлерін қалпына келтіріңіз (iPhone құрылғысында Settings > General > Reset > Reset Network Settings; Android құрылғысында орны әртүрлі болады). Бұл сақталған Wi‑Fi желілерін өшіреді, сондықтан кейін қайта қосылыңыз.
• Мәселені анықтау үшін басқа Wi‑Fi желісін немесе мобильді интернетті қолданып көріңіз.
• Кіріктірілген Wi‑Fi қоңырауы әлі де жұмыс істемесе, операторыңызға хабарласыңыз.

Егер оператордың Wi‑Fi қоңырауына қарапайым балама қажет болса — Wi‑Fi немесе мобильді интернет арқылы кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шалатын қолданбаны іздесеңіз — секундтық есептеуді, халықаралық қоңырауларға төмен минуттық тарифтерді және кредиттердің жарамдылық мерзімі болмайтынын ұсынатын қызметтерді қарастырыңыз. Мұндай нұсқалар оператор желісіне арнайы баптауды қажет етпейді және оператордың Wi‑Fi қоңырауы қолжетімсіз желілерде де жұмыс істей алады.

Жиі қойылатын сұрақтар

wifi calling iphone деген не?

iPhone құрылғысындағы Wi‑Fi арқылы қоңырау шалу — iPhone телефонына ұялы желінің орнына Wi‑Fi желісі арқылы кәдімгі қоңырауларды шалуға және қабылдауға мүмкіндік беретін оператор қызметі. Оны Settings > Phone > Wi‑Fi Calling бөлімінде қосып, 911 бағыты үшін шұғыл жағдай мекенжайын енгізесіз.

android құрылғысында wifi арқылы қалай қоңырау шалуға болады?

Android құрылғысында Settings > Network & internet (немесе Connections) > Mobile network бөліміне өтіп, Wi‑Fi Calling параметрін қосыңыз. Нақты мәзір атаулары өндірушіге қарай өзгереді (мысалы, Samsung: Settings > Connections > Wi‑Fi Calling). Параметр белсенді болып, желі сапасы жақсырақ болса, телефон ұялы дауыстық байланыстың орнына Wi‑Fi пайдаланады.

SIM картасыз iphone арқылы wifi желісімен қоңырау шала аламын ба?

Оператордың Wi‑Fi қоңырауларының көпшілігі белсенді SIM картасы мен оператор есептік жазбасын қажет етеді, себебі қызмет телефон нөміріңізге байланысты. SIM картасыз Wi‑Fi арқылы телефон қоңырауларын шалу үшін үшінші тарап VoIP қолданбаларын пайдалануға болады: олар қоңырауларды интернет арқылы кәдімгі телефон нөмірлеріне бағыттайды.

iphone арқылы wifi желісімен шұғыл қызметтерге қалай қоңырау шалуға болады?

iPhone құрылғысында Wi‑Fi арқылы қоңырау шалуды қосқан кезде телефон оператор 911/112 қоңырауларын бағыттау үшін пайдаланатын шұғыл жағдай мекенжайын сұрайды. Бұл мекенжайды үнемі жаңартып отырыңыз. Wi‑Fi арқылы қоңырау шалу жүйесі шұғыл жағдайдағы орынды дұрыс көрсете алмаса, ұялы байланысты пайдаланыңыз немесе қалалық телефоннан қоңырау шалыңыз.

i phone wifi calling тегін бе?

Wi‑Fi арқылы қоңырау шалу қызметінің өзі есеп айырысу тәртібін әрдайым өзгертпейді. Операторлар әдетте Wi‑Fi қоңырауларын кәдімгі минуттар сияқты есептейді. Халықаралық қоңыраулардың құнын азайтқыңыз келсе, минутына немесе секундына есептелетін, нақты төмен тарифтері бар VoIP қоңырау қолданбасын пайдаланыңыз.

Оператор қызметінсіз wifi арқылы қалай қоңырау шалуға болады?

Wi‑Fi немесе мобильді интернет арқылы телефон нөмірлеріне қоңырау шалатын VoIP қоңырау қолданбасын орнатыңыз. Мұндай қолданбалар көбіне шағын кредит пакеттерін сатады, халықаралық минуттарды жеке есептейді және оператордың арнайы баптауын қажет етпейді. Қолданба тарифтерін, секундтық есептеуді және қызметтің тіркелуді қажет ететін-етпейтінін тексеріңіз.

Telvio: Wi‑Fi арқылы қоңырау шалуға және арзан халықаралық қоңырауларға арналған нұсқа

Егер Wi‑Fi арқылы халықаралық нөмірлерге телефон қоңырауларын шалуға арналған қарапайым VoIP нұсқасы қажет болса, Telvio — iPhone және Android құрылғыларына арналған, Wi‑Fi немесе мобильді интернет арқылы 200+ елдегі кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шалатын мобильді қолданба. Telvio секундтық есептеуді қолданады және АҚШ-қа қоңырау шалуға $0.02/min, Үндістанға $0.08/min бастап тарифтерді, шағын кредит пакеттерін (Starter $1.99, Standard $4.99, Pro $9.99), мерзімі ешқашан бітпейтін кредиттерді және жылдам сынақ үшін тіркелуді қажет етпейтін пайдалану мүмкіндігін ұсынады (алғашқы орнатқан кезде 1 тегін минут аласыз). Оператордың Wi‑Fi қоңырауы қолжетімсіз болса немесе халықаралық қоңырауларға төмен тариф қажет болса, Telvio сияқты VoIP қолданбасын пайдаланыңыз. Қатысты құралдар туралы қосымша ақпарат қажет болса, VoIP телефон қызметтері туралы, виртуалды телефон нөмірлері туралы және халықаралық қоңырауларды қалай шалуға болады нұсқаулықтарымызды қараңыз.