WiFi Calling-ის დაყენების გზამკვლევი

რა არის WiFi Calling?

WiFi calling საშუალებას აძლევს თქვენს ტელეფონს, განახორციელოს და მიიღოს ჩვეულებრივი სატელეფონო ზარები WiFi ქსელის მეშვეობით, ფიჭური ხმოვანი ქსელის გამოყენების ნაცვლად. ბევრ ტელეფონზე ზარი კვლავ ჩვეულებრივ აკრეფილ ზარად გამოჩნდება dialer-ში და თქვენს caller ID-ს გადასცემს იმ ადამიანს, ვისაც ურეკავთ. ზოგიერთი ოპერატორი გთავაზობთ ჩაშენებულ WiFi calling-ს, რომელიც თქვენს ხმას ოპერატორის სერვერების გავლით გადასცემს. სხვა ვარიანტებში შედის მესამე მხარის VoIP აპები, რომლებიც ზარებს მონაცემთა ან WiFi კავშირის მეშვეობით ახორციელებენ რეალურ სატელეფონო ნომრებზე.

მნიშვნელოვანი საკითხები:

• WiFi calling იყენებს მონაცემებს და არა ფიჭური ქსელის წუთებს. ეს სასარგებლოა, როცა მობილური სიგნალი სუსტია ან საერთოდ არ არის, მაგრამ მოქმედი WiFi კავშირი გაქვთ.
• ოპერატორის WiFi calling და VoIP აპები მომხმარებლისთვის მსგავსად გამოიყურება, თუმცა შიდა მუშაობის პრინციპი განსხვავებულია. ოპერატორის WiFi calling ავტორიზაციას გადის თქვენს მობილურ პროვაიდერთან და შეუძლია ზარი ფიჭურ ქსელს დაუბრუნოს; VoIP აპები ხმას ინტერნეტით აგზავნიან და ტელეფონის ნომრებს VoIP gateway-ების მეშვეობით უკავშირდებიან. განსხვავებების უფრო დეტალური განხილვისთვის იხილეთ ჩვენი გზამკვლევი VoIP phone services explained.
• გადაუდებელი ზარების წესები განსხვავდება. WiFi calling-ის ჩართვისას ოპერატორები, როგორც წესი, 911/112-ის მარშრუტიზაციისთვის გადაუდებელი დახმარების მისამართს ითხოვენ. დარწმუნდით, რომ ეს მისამართი ზუსტია.
• WiFi-ის ხარისხს მნიშვნელობა აქვს. დაბალი დაყოვნება და სტაბილური გამტარუნარიანობა უფრო მკაფიო ხმას და ნაკლებ წყვეტას უზრუნველყოფს.

თუ ჩაშენებული WiFi calling-ის ალტერნატივა გჭირდებათ — განსაკუთრებით საერთაშორისო ზარებისთვის — VoIP აპებით WiFi-ის ან მობილური მონაცემების მეშვეობით შეგიძლიათ დარეკოთ სახმელეთურ და მობილურ ნომრებზე 200+ ქვეყანაში. ამ სტატიის მოგვიანებით ნაწილში მოვიყვანთ სერვისის მაგალითს და განვიხილავთ, რით განსხვავდება ის.

როგორ ჩავრთოთ WiFi Calling iPhone-ზე

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს iPhone-ზე ოპერატორის WiFi calling-ის ჩასართავად (iOS 13+; ინტერფეისი შესაძლოა ოდნავ განსხვავდებოდეს iOS-ის ვერსიის მიხედვით):

1. გახსენით Settings.
2. შეეხეთ Phone-ს.
3. შეეხეთ WiFi Calling-ს.
4. ჩართეთ WiFi Calling on This iPhone.
5. დაადასტურეთ ან შეიყვანეთ თქვენი გადაუდებელი დახმარების მისამართი 911 სერვისებისთვის. ოპერატორი ამ მისამართს WiFi-ის მეშვეობით განხორციელებული გადაუდებელი ზარების მარშრუტიზაციისას იყენებს.

ჩართვის შემდეგ, როცა ტელეფონი ზარებს WiFi-ის მეშვეობით გადასცემს, სტატუსის ზოლში შესაძლოა გამოჩნდეს „WiFi“ ან „WiFi Calling“. თუ ეს ვარიანტი არ ჩანს, შეამოწმეთ შემდეგი:

• ოპერატორის მხარდაჭერა: ყველა ოპერატორი ან ტარიფი არ უჭერს მხარს WiFi calling-ს. შეამოწმეთ თქვენი ოპერატორის დახმარების გვერდები ან დაუკავშირდით მხარდაჭერას.
• განახლებული პროგრამული უზრუნველყოფა: დააინსტალირეთ iOS-ის უახლესი განახლება. Apple და ოპერატორები WiFi calling-ის მუშაობას პერიოდულად აახლებენ.
• აქტიური SIM და ფიჭური ანგარიში: WiFi calling თქვენს ტელეფონის ნომერსა და SIM-ს უკავშირდება. დარწმუნდით, რომ SIM აქტიურია.
• რეგიონული შეზღუდვები: ზოგიერთ ქვეყანაში WiFi calling-ზე მარეგულირებელი შეზღუდვები მოქმედებს.

თუ გსურთ, WiFi-ის გამოყენებით ზარი ახლავე სატესტოდ განახორციელოთ, პარამეტრის ჩართვის შემდეგ დაურეკეთ მეგობარს ან ხმოვან ფოსტას. iPhone ზარს ავტომატურად მარშრუტიზაციას უკეთებს სიგნალის სიძლიერისა და ოპერატორის პრიორიტეტების მიხედვით; სხვაგვარად ნომრის აკრეფა არ გჭირდებათ. WiFi-ის გამოყენებით მოქმედი, ოპერატორზე დამოკიდებულების გარეშე ხელმისაწვდომი აპებზე დაფუძნებული ალტერნატივების შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი გზამკვლევი free online video calling platforms და VoIP სერვისების შესახებ.

როგორ ჩავრთოთ WiFi Calling Android-ზე

Android-ის პარამეტრები მწარმოებლისა და მოდელის მიხედვით განსხვავდება, თუმცა ნაბიჯები მსგავსია. გამოიყენეთ ეს ზოგადი ინსტრუქციები და პოპულარული მწარმოებლებისთვის მოცემული მაგალითები.

ზოგადი ნაბიჯები:

1. გახსენით Settings.
2. შეეხეთ Network & internet-ს ან Connections-ს (სახელი შეიძლება განსხვავდებოდეს).
3. შეეხეთ Mobile network-ს ან SIM & network-ს.
4. მოძებნეთ WiFi Calling და ჩართეთ. ორმაგი SIM-ის მქონე ტელეფონებზე შესაძლოა SIM-ის არჩევა დაგჭირდეთ.
5. მოთხოვნის შემთხვევაში შეიყვანეთ თქვენი გადაუდებელი დახმარების მისამართი.

მაგალითები:

• Samsung (One UI): Settings > Connections > WiFi Calling > ჩართვა.
• Google Pixel (stock Android): Settings > Network & internet > Mobile network > Advanced > WiFi Calling.
• OnePlus / OxygenOS: Settings > WiFi & internet > SIM & network > WiFi Calling.

Android-ის ტელეფონები ხშირად გაძლევთ არჩევანის საშუალებას: Prefer WiFi, Prefer Cellular ან Use Cellular When Available. აირჩიეთ Prefer WiFi, თუ გსურთ, ტელეფონმა WiFi გამოიყენოს ყოველთვის, როცა ის საკმარის დაფარვას უზრუნველყოფს.

თუ WiFi calling-ს ვერ პოულობთ:

• დაადასტურეთ, რომ ოპერატორი მხარს უჭერს ამ ფუნქციას და ის თქვენს ტარიფში შედის.
• დააინსტალირეთ სისტემის განახლებები.
• დარწმუნდით, რომ ტელეფონის რეგიონისა და ოპერატორის პარამეტრები თქვენს SIM-ს შეესაბამება. ზოგიერთ განბლოკილ ტელეფონს WiFi calling-ის ჩასართავად ოპერატორის მხრიდან provisioning სჭირდება.
• VoIP აპებისთვის მიკროფონსა და ფონურ მონაცემებზე წვდომა დაშვებული უნდა იყოს.

iPhone-ისა და Android-ისთვის განკუთვნილი ეტაპობრივი პრობლემების აღმოფხვრისა და რჩევებისთვის გადადით ქვემოთ მოცემულ Troubleshooting განყოფილებაზე.

WiFi Calling-ის უპირატესობები

WiFi calling ყოველდღიური გამოყენებისა და მოგზაურობისას რამდენიმე პრაქტიკულ უპირატესობას გთავაზობთ.

1. უკეთესი დაფარვა შენობაში
   თუ თქვენს სახლს, ოფისს ან შენობას სუსტი ფიჭური სიგნალი აქვს, მაგრამ სტაბილური WiFi კავშირი ხელმისაწვდომია, WiFi calling საიმედო ხმოვან სერვისს უზრუნველყოფს. როცა WiFi უკეთეს ხარისხს იძლევა, ტელეფონი ავტომატურად გადაერთვება.

2. ნაკლები გაწყვეტილი ზარი სუსტი სიგნალის მქონე ადგილებში
   ტელეფონები ხშირად მომხმარებლის ჩარევის გარეშე გადააქვს ზარები WiFi-სა და ფიჭურ ქსელს შორის, რაც სახლში ან ოფისში გადაადგილებისას წყვეტებს ამცირებს.

3. ხარჯების კონტროლი ზოგიერთი საერთაშორისო ზარისთვის
   ოპერატორის WiFi calling, როგორც წესი, ზარებს ჩვეულებრივი სასაუბრო წუთების მსგავსად ანგარიშობს, ამიტომ ის საერთაშორისო ზარების ხარჯს შესაძლოა არ ამცირებდეს. საერთაშორისო ზარებზე დაბალი ტარიფებისა და წამობრივი დარიცხვისთვის გამოიყენეთ VoIP სერვისი, რომელიც WiFi-ის მეშვეობით სახმელეთურ და მობილურ ნომრებზე რეკავს. მაგალითად, ზოგიერთი აპი აშშ-ში დარეკვისთვის წუთში $0.02-დან, ხოლო ინდოეთში დარეკვისთვის წუთში $0.08-დან გთავაზობთ ტარიფებს, მცირე კრედიტის პაკეტებს და რეგისტრაცია არ სჭირდება. თუ ხშირად ახორციელებთ საერთაშორისო ზარებს, მეტი ვარიანტისთვის იხილეთ ჩვენი გზამკვლევი how to make international calls.

4. მუშაობს ჩვეულებრივ ტელეფონის ნომრებთან
   WiFi calling ინარჩუნებს caller ID-სა და სტანდარტული dialer-ის გამოცდილებას. ადამიანი, ვისაც ურეკავთ, აპის ID-ის ნაცვლად თქვენს ჩვეულებრივ ტელეფონის ნომერს ხედავს.

5. სპეციალური აპი საჭირო არ არის (ოპერატორის WiFi calling)
   ჩაშენებული WiFi calling არ მოითხოვს, რომ მეორე ადამიანმა რამე დააინსტალიროს. იყენებთ ტელეფონის dialer-სა და ჩვეულებრივ კონტაქტებს.

6. სარეზერვო ვარიანტი მოგზაურობისას ან როუმინგში
   როუმინგის დროს ზოგიერთი ოპერატორი WiFi calling-ს საერთაშორისო როუმინგის საფასურის გარეშე უჭერს მხარს; შეამოწმეთ თქვენი ოპერატორის პოლიტიკა. ალტერნატიულად, კონკურენტული ტარიფების მქონე VoIP აპით შეგიძლიათ სახლში დარეკოთ და ძვირი როუმინგის ხმოვანი წუთები აირიდოთ.

თუ უფრო მოწინავე VoIP ფუნქციები გჭირდებათ — ვირტუალური ნომრები, რამდენიმე გამავალი caller ID ან უფასო ვირტუალური ტელეფონის ნომრები — ვარიანტები შეგიძლიათ იხილოთ ჩვენს გზამკვლევებში virtual phone numbers და free virtual phone numbers.

WiFi Calling-ის პრობლემების აღმოფხვრა

თუ WiFi calling არ მუშაობს ან ზარის ხარისხი გაუარესებულია, სცადეთ ეს მიზანმიმართული გამოსწორებები.

პრობლემა: WiFi calling-ის ვარიანტი არ ჩანს

• დაადასტურეთ, რომ თქვენი ოპერატორი და ტარიფი WiFi calling-ს მხარს უჭერს. თუ დარწმუნებული არ ხართ, დაუკავშირდით ოპერატორის მხარდაჭერას.
• დააინსტალირეთ ოპერატორის პარამეტრების ნებისმიერი განახლება: Settings > General > About (iPhone-ზე), ან Android-ზე სისტემის პარამეტრებში მოძებნეთ ოპერატორის განახლებები.
• განბლოკილ ტელეფონებზე დარწმუნდით, რომ მოწყობილობა ოპერატორისთვის provisioned არის.

პრობლემა: ზარები წყდება ან ხმა წყვეტილად ისმის

• შეამოწმეთ WiFi სიგნალის სიძლიერე და დაყოვნება. ჩაატარეთ სიჩქარის ტესტი; მიზნად დაისახეთ დაბალი დაყოვნება (<50 ms) და მინიმუმ 100–200 kbps თითო ზარზე.
• გამოიყენეთ 5 GHz დიაპაზონი, თუ თქვენი router მხარს უჭერს მას და ტელეფონი router-თან ახლოსაა; 5 GHz, როგორც წესი, ჩარევას ამცირებს.
• შეამცირეთ ქსელის დატვირთვა: ზარების დროს იმავე ქსელში შეაჩერეთ დიდი ჩამოტვირთვები ან სტრიმინგი.
• თუ თქვენი ქსელი მკაცრ NAT-ს ან firewall-ის წესებს იყენებს, მესამე მხარის VoIP აპებისთვის SIP/RTP ტრაფიკს შესაძლოა პრობლემები შეექმნას. გამორთეთ SIP ALG თქვენს router-ში ან რეკომენდებული პორტებისთვის მიმართეთ VoIP აპის მხარდაჭერას.

პრობლემა: WiFi calling ერთ ქსელზე მუშაობს, მეორეზე კი არა

• ზოგიერთი საჯარო WiFi ქსელი VoIP პორტებს ან peer-to-peer ტრაფიკს ბლოკავს. სცადეთ სხვა WiFi ქსელი ან გამოიყენეთ მობილური მონაცემების კავშირი.
• VPN-ებმა და proxy-ებმა შესაძლოა ხელი შეუშალოს მუშაობას. ტესტირებისთვის დროებით გამორთეთ VPN.

პრობლემა: გადაუდებელი დახმარების მისამართის ან 911-ის მარშრუტიზაციის პრობლემები

• გადაამოწმეთ, რომ შეყვანილი გადაუდებელი დახმარების მისამართი სწორია. ადგილმდებარეობის შეცვლისას განაახლეთ ის.
• თუ WiFi calling გადაუდებელ ზარებს სწორად ვერ მარშრუტიზაციას უკეთებს, გამორთეთ WiFi calling, სანამ მისამართის პრობლემას მოაგვარებთ, და გამოიყენეთ ფიჭური კავშირი, თუ ის ხელმისაწვდომია.

პრობლემა: გამავალი caller ID არასწორია ან დამალულია

• ოპერატორის WiFi calling, როგორც წესი, თქვენს ტელეფონის ნომერს ინარჩუნებს. თუ ასე არ ხდება, დაადასტურეთ, რომ ტელეფონსა და SIM-ს provisioning გავლილი აქვს.
• VoIP აპებში caller ID-ის პარამეტრები სერვისზეა დამოკიდებული. ზოგიერთი სერვისი თქვენი მობილურის ნომრის ჩვენებას უჭერს მხარს, სხვები კი რეგისტრირებულ VoIP ნომერს აჩვენებენ. caller ID-სა და ვირტუალურ ნომრებთან დაკავშირებული დახმარებისთვის იხილეთ ჩვენი virtual phone numbers guide.

პრობლემა: აპზე დაფუძნებული ზარები ვერ ხორციელდება, როცა ოპერატორის WiFi calling მუშაობს

• შეამოწმეთ აპის ნებართვები (მიკროფონი, ფონური მონაცემები).
• განაახლეთ აპი უახლეს ვერსიამდე.
• თუ აპს კონკრეტული ქსელის პორტები (SIP/RTP) სჭირდება, router-მა ან ქსელის უსაფრთხოების პარამეტრებმა შესაძლოა ისინი დაბლოკოს.

სწრაფი დიაგნოსტიკის სია

• ჩართეთ და გამორთეთ Airplane Mode რადიომოდულების გადასატვირთად.
• გადატვირთეთ ტელეფონი.
• აღადგინეთ ქსელის პარამეტრები (Settings > General > Reset > Reset Network Settings iPhone-ზე; Android-ზე მდებარეობა განსხვავდება). ეს წაშლის შენახულ WiFi ქსელებს, ამიტომ შემდეგ ხელახლა დაუკავშირდით მათ.
• პრობლემის მიზეზის დასადგენად სცადეთ სხვა WiFi ქსელი ან მობილური მონაცემები.
• თუ ჩაშენებული WiFi calling კვლავ არ მუშაობს, დაუკავშირდით ოპერატორს.

თუ ოპერატორის WiFi calling-ის მარტივი ალტერნატივა გჭირდებათ — აპი, რომელიც WiFi-ის ან მობილური მონაცემების მეშვეობით რეალურ სატელეფონო ნომრებზე რეკავს — მოძებნეთ სერვისები, რომლებიც წამობრივ დარიცხვას, საერთაშორისო ზარებზე დაბალ წუთობრივ ტარიფებს და კრედიტების ვადის არქონას გთავაზობთ. ასეთი ვარიანტები ოპერატორის provisioning-ს არ საჭიროებს და შეიძლება იმუშაოს ისეთ ქსელებშიც, სადაც ოპერატორის WiFi calling ხელმისაწვდომი არ არის.

ხშირად დასმული კითხვები

რა არის wifi calling iphone?

iPhone-ზე WiFi calling ოპერატორის ფუნქციაა, რომელიც თქვენს iPhone-ს საშუალებას აძლევს, ჩვეულებრივი სატელეფონო ზარები WiFi ქსელის მეშვეობით განახორციელოს და მიიღოს, ფიჭური ქსელის გამოყენების ნაცვლად. ჩართეთ ის Settings > Phone > WiFi Calling-ში და შეიყვანეთ გადაუდებელი დახმარების მისამართი 911-ის მარშრუტიზაციისთვის.

როგორ დავრეკო wifi-ით android-ზე?

Android-ზე გახსენით Settings > Network & internet (ან Connections) > Mobile network, შემდეგ ჩართეთ WiFi Calling. მენიუს ზუსტი სახელები მწარმოებლის მიხედვით განსხვავდება (მაგალითად, Samsung: Settings > Connections > WiFi Calling). როცა პარამეტრი აქტიურია და ქსელის ხარისხი უკეთესია, ტელეფონი ფიჭური ხმოვანი კავშირის ნაცვლად WiFi-ს იყენებს.

შემიძლია თუ არა wifi-ით დარეკვა iPhone-ზე SIM-ის გარეშე?

ოპერატორის WiFi calling-ის ფუნქციების უმეტესობას აქტიური SIM და ოპერატორის ანგარიში სჭირდება, რადგან სერვისი თქვენს ტელეფონის ნომერს უკავშირდება. მესამე მხარის VoIP აპებით SIM-ის გარეშე შეგიძლიათ განახორციელოთ სატელეფონო ზარები WiFi-ის მეშვეობით, რადგან ეს აპები ზარებს ინტერნეტით ჩვეულებრივ ტელეფონის ნომრებზე გადასცემენ.

როგორ დავრეკო wifi-ით iPhone-ზე გადაუდებელ სამსახურში?

iPhone-ზე WiFi calling-ის ჩართვისას ტელეფონი მოგთხოვთ გადაუდებელი დახმარების მისამართს, რომელსაც ოპერატორი 911/112 ზარების მარშრუტიზაციისთვის იყენებს. ეს მისამართი განაახლეთ. თუ თქვენი WiFi calling-ის დაყენება გადაუდებელი ზარის ზუსტი ადგილმდებარეობის მხარდაჭერას არ უზრუნველყოფს, გამოიყენეთ ფიჭური კავშირი ან დარეკეთ სახმელეთური ტელეფონიდან.

i phone wifi calling უფასოა?

WiFi calling ყოველთვის არ ცვლის თქვენს ანგარიშს. ოპერატორები, როგორც წესი, WiFi ზარებს ჩვეულებრივი წუთების მსგავსად ანგარიშობენ. თუ საერთაშორისო ზარებზე დაბალი ხარჯები გსურთ, გამოიყენეთ VoIP calling აპი, რომელიც წუთობრივად ან წამობრივად, კონკრეტული დაბალი ტარიფებით ანგარიშობს.

როგორ განვახორციელო ზარები wifi-ით ოპერატორის ფუნქციის გარეშე?

დააინსტალირეთ VoIP calling აპი, რომელიც WiFi-ის ან მობილური მონაცემების მეშვეობით ტელეფონის ნომრებზე რეკავს. ასეთი აპები ხშირად მცირე კრედიტის პაკეტებს ყიდიან, საერთაშორისო წუთებს ცალ-ცალკე აფასებენ და ოპერატორის provisioning-ს არ საჭიროებენ. შეამოწმეთ აპის ტარიფები, წამობრივი დარიცხვა და ის, სჭირდება თუ არა სერვისს რეგისტრაცია.

Telvio: WiFi calling-ისა და იაფი საერთაშორისო ზარების ვარიანტი

თუ WiFi-ის მეშვეობით საერთაშორისო ნომრებზე სატელეფონო ზარების განსახორციელებლად მარტივი VoIP ვარიანტი გჭირდებათ, Telvio არის მობილური აპი iPhone-ისა და Android-ისთვის, რომლითაც WiFi-ის ან მობილური მონაცემების მეშვეობით რეალურ სატელეფონო ნომრებზე რეკავთ 200+ ქვეყანაში. Telvio იყენებს წამობრივ დარიცხვას და გთავაზობთ ტარიფებს აშშ-ში დარეკვისთვის დაახლოებით წუთში $0.02-დან და ინდოეთში დარეკვისთვის წუთში $0.08-დან, მცირე კრედიტის პაკეტებს (Starter $1.99, Standard $4.99, Pro $9.99), კრედიტებს, რომლებსაც ვადა არასდროს ეწურება, და სწრაფი ტესტირებისთვის რეგისტრაცია არ სჭირდება (პირველი ინსტალაციისას იღებთ 1 უფასო წუთს). გამოიყენეთ Telvio-ს მსგავსი VoIP აპი, როცა ოპერატორის WiFi calling ხელმისაწვდომი არ არის ან საერთაშორისო ზარებზე დაბალი ტარიფები გსურთ. დაკავშირებული ხელსაწყოების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი გზამკვლევები VoIP phone services explained, virtual phone numbers და how to make international calls.