WiFi通話の設定ガイド

WiFi通話とは

WiFi通話を使うと、携帯電話の音声ネットワークではなく、Wi‑Fiネットワーク経由で通常の電話を発信・着信できます。多くのスマートフォンでは、通話はダイヤラー上で通常の発信通話として表示され、発信先には発信者番号も通知されます。一部の通信事業者は、通信事業者のサーバー経由で音声をルーティングするWiFi通話機能を標準で提供しています。その他の選択肢として、データ通信またはWi‑Fi経由で通話し、実際の電話番号に接続するサードパーティ製VoIPアプリがあります。

理解しておきたい主な点：

• WiFi通話では、携帯電話の通話分数ではなくデータ通信を使用します。そのため、携帯電話の電波が弱い、または届かない場合でも、Wi‑Fi接続が機能していれば通話できます。
• 通信事業者のWiFi通話とVoIPアプリはユーザーから見ると似ていますが、内部の仕組みは異なります。通信事業者のWiFi通話は携帯電話会社で認証を行い、通話を携帯電話ネットワークに戻せます。一方、VoIPアプリはインターネット経由で音声を送り、VoIPゲートウェイを通じて電話番号に接続します。詳しい違いについては、VoIP電話サービスの解説をご覧ください。
• 緊急通話のルールは異なります。通信事業者では通常、WiFi通話を有効にする際、911/112への接続に使用する緊急連絡先住所の登録が必要です。その住所が正確であることを確認してください。
• WiFiの品質は重要です。低遅延で安定した帯域幅があれば、音声がより明瞭になり、音声の途切れも少なくなります。

標準のWiFi通話の代わりとなる方法、特に国際通話を探している場合は、VoIPアプリを使うと、Wi‑Fiまたはモバイルデータ経由で200+か国の固定電話や携帯電話に発信できます。この記事の後半では、サービスの例とその比較について説明します。

iPhoneでWiFi通話を有効にする方法

iPhoneで通信事業者のWiFi通話を有効にするには、次の手順に従ってください（iOS 13+。iOSのバージョンによって画面表示が多少異なる場合があります）。

1. 「設定」を開きます。
2. 「電話」をタップします。
3. 「Wi‑Fi通話」をタップします。
4. 「このiPhoneでWi‑Fi通話」をオンにします。
5. 911サービス用の緊急連絡先住所を確認または入力します。通信事業者は、Wi‑Fi経由で緊急通話をルーティングする際にこの住所を使用します。

有効にすると、Wi‑Fi経由で通話をルーティングしているとき、ステータスバーに「Wi‑Fi」または「Wi‑Fi通話」と表示される場合があります。項目が表示されない場合は、次の点を確認してください。

• 通信事業者の対応：すべての通信事業者や料金プランがWiFi通話に対応しているわけではありません。通信事業者のヘルプページを確認するか、サポートに問い合わせてください。
• ソフトウェアの更新：最新のiOSアップデートをインストールします。Appleと通信事業者は、Wi‑Fi通話の動作を定期的に更新しています。
• 有効なSIMと携帯電話アカウント：Wi‑Fi通話は電話番号とSIMに紐づきます。SIMが有効であることを確認してください。
• 地域による制限：国によっては、Wi‑Fi通話に規制上の制限があります。

テストのために今すぐWi‑Fiを使って発信したい場合は、設定を有効にした後、友人または留守番電話に電話をかけてみてください。iPhoneは、電波の強さと通信事業者の設定に応じて自動的に通話をルーティングします。通常とは異なる番号のかけ方をする必要はありません。通信事業者に依存せずWi‑Fiを使用するアプリベースの代替手段については、無料のオンラインビデオ通話プラットフォームとVoIPサービスのガイドをご覧ください。

AndroidでWiFi通話を有効にする方法

Androidの設定はメーカーや機種によって異なりますが、手順はよく似ています。次の一般的な手順と、人気メーカーの設定例を参考にしてください。

一般的な手順：

1. 「設定」を開きます。
2. 「ネットワークとインターネット」または「接続」をタップします（名称は機種によって異なります）。
3. 「モバイルネットワーク」または「SIMとネットワーク」をタップします。
4. 「Wi‑Fi通話」を探してオンにします。デュアルSIMのスマートフォンでは、SIMを選択する必要がある場合があります。
5. 求められた場合は、緊急連絡先住所を入力します。

例：

• Samsung（One UI）：「設定」>「接続」>「Wi‑Fi通話」>有効にします。
• Google Pixel（標準Android）：「設定」>「ネットワークとインターネット」>「モバイルネットワーク」>「詳細設定」>「Wi‑Fi通話」。
• OnePlus / OxygenOS：「設定」>「Wi‑Fiとインターネット」>「SIMとネットワーク」>「Wi‑Fi通話」。

Androidスマートフォンでは、「Wi‑Fiを優先」、「携帯電話を優先」、「利用可能な場合は携帯電話を使用」などの設定を選べることがよくあります。Wi‑Fiで十分な通信範囲が得られるときは常にWi‑Fiを使いたい場合、「Wi‑Fiを優先」を選択してください。

Wi‑Fi通話が見つからない場合：

• 通信事業者が対応していることと、料金プランに含まれていることを確認します。
• システムアップデートをインストールします。
• スマートフォンの地域設定と通信事業者の設定がSIMと一致していることを確認します。SIMロックが解除されたスマートフォンでは、Wi‑Fi通話を有効にするために通信事業者によるプロビジョニングが必要な場合があります。
• VoIPアプリでは、マイクとバックグラウンドデータの権限を許可する必要があります。

iPhoneとAndroidの両方を対象にした手順ごとのトラブルシューティングとヒントについては、下の「トラブルシューティング」セクションに進んでください。

WiFi通話のメリット

WiFi通話には、日常の利用や旅行で役立つメリットがいくつかあります。

1. 屋内での通信範囲が広がる
   自宅、オフィス、建物内で携帯電話の電波が弱くても、安定したWi‑Fi接続があれば、WiFi通話で安定した音声通話を利用できます。Wi‑Fiのほうが品質が良い場合、スマートフォンが自動的に切り替えます。

2. 電波の弱い場所で通話が途切れにくい
   スマートフォンは、ユーザーが操作しなくてもWi‑Fiと携帯電話ネットワークの間で通話を切り替えることが多く、自宅やオフィス内を移動する際の通話の途切れを減らせます。

3. 一部の国際通話で費用を管理しやすい
   通信事業者のWiFi通話では通常、通話料金が通常の通話分数と同じように請求されるため、国際通話料金が下がるとは限りません。国際通話をより安く、秒単位で課金したい場合は、Wi‑Fi経由で固定電話や携帯電話に発信できるVoIPサービスを使います。たとえば、一部のアプリでは、米国への通話が$0.02/minから、インドへの通話が$0.08/minで、少額のクレジットパックを利用でき、登録も必要ありません。国際通話を頻繁にかける場合は、他の選択肢について国際電話のかけ方をご覧ください。

4. 通常の電話番号で利用できる
   WiFi通話では、発信者番号と標準のダイヤラーをそのまま使えます。相手にはアプリのIDではなく、通常の電話番号が表示されます。

5. 専用アプリが必要ない（通信事業者のWiFi通話）
   標準のWiFi通話では、相手が何かをインストールする必要はありません。スマートフォンのダイヤラーと通常の連絡先を使います。

6. 旅行やローミング時の予備手段になる
   ローミング中でも、通信事業者によっては国際ローミング料金なしでWi‑Fi通話を利用できます。通信事業者の方針を確認してください。また、料金の安いVoIPアプリを使えば、高額なローミング通話分数を避けながら自宅などに電話をかけられます。

より高度なVoIP機能、たとえばバーチャル番号、複数の発信者番号、無料のバーチャル電話番号が必要な場合は、バーチャル電話番号と無料のバーチャル電話番号のガイドで選択肢を確認できます。

WiFi通話のトラブルシューティング

WiFi通話が機能しない場合や通話品質に問題がある場合は、次の対策を試してください。

問題：WiFi通話の項目が表示されない

• 通信事業者と料金プランがWiFi通話に対応していることを確認します。不明な場合は通信事業者のサポートに問い合わせてください。
• 通信事業者設定のアップデートをインストールします：iPhoneでは「設定」>「一般」>「情報」、Androidではシステム設定で通信事業者のアップデートを探します。
• SIMロックが解除されたスマートフォンでは、端末が通信事業者向けにプロビジョニングされていることを確認します。

問題：通話が切れる、または音声が途切れる

• Wi‑Fiの電波強度と遅延を確認します。速度テストを実行し、低遅延（<50 ms）と、通話1件あたり少なくとも100–200 kbpsを目安にします。
• ルーターが5 GHz帯に対応していて、スマートフォンがルーターの近くにある場合は、5 GHz帯を使います。5 GHz帯では通常、干渉を減らせます。
• ネットワークの混雑を減らします：通話中は、同じネットワークで大容量のダウンロードやストリーミングを一時停止します。
• ネットワークで厳格なNATまたはファイアウォールルールを使用している場合、サードパーティ製VoIPアプリのSIP/RTPトラフィックに問題が生じることがあります。ルーターでSIP ALGを無効にするか、推奨ポートについてVoIPアプリのサポートに相談してください。

問題：WiFi通話が1つのネットワークでは機能するが、別のネットワークでは機能しない

• 公共Wi‑Fiネットワークの中には、VoIPポートやピアツーピアトラフィックをブロックするものがあります。別のWi‑Fiネットワークを試すか、モバイルデータ接続を使用してください。
• VPNやプロキシが干渉する場合があります。テストのため、一時的にVPNを無効にしてください。

問題：緊急連絡先住所または911のルーティングに問題がある

• 入力した緊急連絡先住所が正しいことを確認します。場所を変更した場合は更新してください。
• WiFi通話で緊急通話を正しくルーティングできない場合は、住所の問題を解決できるまでWiFi通話を無効にし、利用可能であれば携帯電話回線で発信してください。

問題：発信者番号が間違っている、または非表示になっている

• 通信事業者のWi‑Fi通話では通常、電話番号がそのまま表示されます。表示されない場合は、スマートフォンとSIMがプロビジョニングされていることを確認してください。
• VoIPアプリでは、発信者番号の設定はサービスによって異なります。携帯電話番号を表示できるサービスもあれば、登録済みのVoIP番号が表示されるサービスもあります。発信者番号とバーチャル番号については、バーチャル電話番号のガイドをご覧ください。

問題：通信事業者のWiFi通話は機能するが、アプリベースの通話に失敗する

• アプリの権限（マイク、バックグラウンドデータ）を確認します。
• アプリを最新バージョンに更新します。
• アプリで特定のネットワークポート（SIP/RTP）が必要な場合、ルーターやネットワークのセキュリティによってブロックされている可能性があります。

簡単な診断チェックリスト

• 機内モードをオンにしてからオフにし、無線機能をリセットします。
• スマートフォンを再起動します。
• ネットワーク設定をリセットします（iPhoneでは「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」。Androidでは場所が異なります）。保存済みのWi‑Fiネットワークが削除されるため、その後に再接続してください。
• 問題を切り分けるため、別のWi‑Fiネットワークまたはモバイルデータを試します。
• 標準のWi‑Fi通話がまだ機能しない場合は、通信事業者に問い合わせます。

通信事業者のWi‑Fi通話に代わる、手軽な方法を探している場合は、Wi‑Fiまたはモバイルデータ経由で実際の電話番号に発信でき、秒単位の課金、国際通話の低い分単価、クレジットの有効期限なしを提供するサービスを探してください。こうした選択肢は通信事業者によるプロビジョニングを必要とせず、通信事業者のWi‑Fi通話が利用できないネットワークでも使える場合があります。

よくある質問

wifi calling iphoneとは？

iPhoneのWi‑Fi通話は、携帯電話ネットワークではなくWi‑Fiネットワーク経由で通常の電話を発信・着信できる通信事業者の機能です。「設定」>「電話」>「Wi‑Fi通話」で有効にし、911へのルーティング用に緊急連絡先住所を入力します。

wifi androidで電話をかけるにはどうすればよいですか？

Androidで「設定」>「ネットワークとインターネット」（または「接続」）>「モバイルネットワーク」を開き、「Wi‑Fi通話」を有効にします。メニュー名はメーカーによって異なります（例：Samsungでは「設定」>「接続」>「Wi‑Fi通話」）。設定が有効でネットワーク品質が良い場合、スマートフォンは携帯電話の音声回線ではなくWi‑Fiを使用します。

SIMなしでiphoneからwifi経由で電話をかけられますか？

多くの通信事業者のWi‑Fi通話機能では、サービスが電話番号に紐づいているため、有効なSIMと通信事業者のアカウントが必要です。サードパーティ製VoIPアプリを使えば、SIMなしでもWi‑Fi経由で電話をかけられます。これらのアプリは、インターネット経由で通常の電話番号に通話をルーティングします。

緊急サービスにiphoneからwifi経由で電話をかけるにはどうすればよいですか？

iPhoneでWi‑Fi通話を有効にすると、通信事業者が911/112通話のルーティングに使用する緊急連絡先住所の入力を求められます。その住所は常に最新の状態にしてください。Wi‑Fi通話の設定で正確な緊急位置情報を提供できない場合は、携帯電話接続を使用するか、固定電話から発信してください。

i phoneのwifi通話は無料ですか？

Wi‑Fi通話を使っても、請求方法が変わるとは限りません。通信事業者は通常、Wi‑Fi通話を通常の通話分数と同じように請求します。国際通話の費用を抑えたい場合は、分単位または秒単位で特定の低料金を請求するVoIP通話アプリを使用してください。

通信事業者の機能を使わずにwifi経由で電話をかけるにはどうすればよいですか？

Wi‑Fiまたはモバイルデータ経由で電話番号に発信できるVoIP通話アプリをインストールします。こうしたアプリでは、少額のクレジットパックを販売し、国際通話の分数を個別に設定し、通信事業者によるプロビジョニングを回避できることがよくあります。アプリの料金、秒単位の課金、登録が必要かどうかを確認してください。

Telvio：Wi‑Fi通話と安価な国際通話の選択肢

Wi‑Fi経由で国際電話番号に発信できるシンプルなVoIPの選択肢が必要なら、TelvioはiPhoneとAndroid向けのモバイルアプリです。Wi‑Fiまたはモバイルデータ経由で200+か国の実際の電話番号に発信できます。Telvioは秒単位の課金に対応し、米国への通話は約$0.02/minから、インドへの通話は$0.08/minで利用できます。少額のクレジットパック（Starter $1.99、Standard $4.99、Pro $9.99）、有効期限のないクレジット、登録不要の簡単なテスト利用（初回インストール時に1 free minute）が用意されています。通信事業者のWi‑Fi通話が利用できない場合や、国際通話料金を抑えたい場合は、TelvioのようなVoIPアプリを使ってください。関連ツールについて詳しく知りたい場合は、VoIP電話サービスの解説、バーチャル電話番号、国際電話のかけ方のガイドをご覧ください。