Налаштування WiFi Calling на iPhone

WiFi Calling на iPhone: покрокова інструкція

Щоб налаштувати WiFi Calling на iPhone, виконайте ці кроки. Wi‑Fi Calling передає звичайні телефонні дзвінки через мережу Wi‑Fi, коли покриття мобільної мережі слабке. Ваш номер телефону залишається незмінним, а більшість операторів тарифікують такі дзвінки як звичайні дзвінки за вашим тарифом.

1. Перевірте підтримку оператора та версію iOS

• Переконайтеся, що ваш оператор підтримує Wi‑Fi Calling. Більшість великих операторів підтримують цю функцію, але деякі регіональні або міжнародні оператори можуть її не підтримувати.
• Оновіть iOS до останньої версії: Settings > General > Software Update.

2. Увімкніть Wi‑Fi Calling

• Відкрийте Settings > Phone > Wi‑Fi Calling.
• Увімкніть Wi‑Fi Calling on This iPhone.
• Вам потрібно буде підтвердити адресу для екстрених викликів 911. Введіть фізичну адресу, за якою з вами можна зв’язатися через Wi‑Fi.

3. Підтвердьте номер телефону та реєстрацію

• Телефон може зареєструвати Wi‑Fi Calling у вашого оператора. Це може тривати кілька хвилин.
• Коли Wi‑Fi-дзвінок активний, поруч із назвою оператора в рядку стану має з’явитися напис “Wi‑Fi”.

4. Перевірте дзвінок

• Здійсніть короткий тестовий дзвінок другу або на голосову пошту.
• Оцініть якість зв’язку та перевірте, чи звичайно працює мелодія вхідного дзвінка.

5. Необов’язково: дозвольте дзвінки на інших пристроях

• Щоб ваш iPad або Mac міг здійснювати й приймати дзвінки через лінію iPhone, відкрийте Settings > Phone > Calls on Other Devices і ввімкніть Allow Calls on Other Devices. Потім виберіть пристрої, які хочете використовувати.

Примітки та практичні поради

• Екстрені служби: Wi‑Fi Calling використовує вказану вами адресу для екстрених викликів. Якщо ви переїхали, негайно оновіть цю адресу.
• Якість з’єднання: для Wi‑Fi Calling потрібне стабільне з’єднання. Домашній маршрутизатор із частотою 2.4 GHz або 5 GHz і хорошою швидкістю передавання даних (≥ 0.5 Mbps) працює найкраще.
• Роумінг: деякі оператори обмежують Wi‑Fi Calling у роумінгу. Дивіться міжнародний розділ нижче.

Якщо ви хочете використовувати функцію Wi‑Fi Calling на iPhone, щоб інші пристрої могли входити в систему, параметри Settings > Phone > Calls on Other Devices спрощують налаштування. Якщо вам потрібен спосіб телефонувати на звичайні номери безпосередньо через Wi‑Fi, не покладаючись на оператора, перегляньте застосунки, описані в нашому посібнику про сервіси VoIP-телефонії.

Налаштування WiFi Calling на iPad

Apple не реалізує повноцінну функцію операторського Wi‑Fi Calling окремо на всіх моделях iPad так, як на iPhone. Спосіб увімкнення дзвінків з iPad через Wi‑Fi залежить від того, що саме вам потрібно: використовувати мобільну лінію iPhone на iPad чи телефонувати на номери безпосередньо з iPad без iPhone.

A. Використання лінії iPhone на iPad (Calls on Other Devices) Це найпростіший спосіб здійснювати дзвінки з iPad через Wi‑Fi:

1. На iPhone: Settings > Phone > Calls on Other Devices > Allow Calls on Other Devices. Увімкніть перелічені пристрої.
2. На iPad: Settings > FaceTime > Calls from iPhone (або Settings > FaceTime і ввімкніть Calls from iPhone). Увійдіть з тим самим Apple ID на обох пристроях.
3. Здійснюйте та приймайте дзвінки на iPad за допомогою застосунку Phone або аудіодзвінків FaceTime.

Для цього способу iPhone має бути увімкнений і підключений до тієї самої мережі Wi‑Fi або доступний через той самий Apple ID. Фактично використовується телефонний сервіс iPhone; сам iPad не реєструється в оператора окремо.

B. Дзвінки з iPad без iPhone (застосунки VoIP) Якщо ви хочете здійснювати Wi‑Fi-дзвінки на iPad без iPhone — наприклад, на iPad Air, iPad mini або iPad Pro без мобільного зв’язку, — використовуйте застосунок VoIP, який набирає звичайні телефонні номери. Такі застосунки дають змогу:

• Телефонувати на стаціонарні та мобільні номери по всьому світу через Wi‑Fi.
• Купувати пакети кредитів (передплачені) і платити за секунди, зазвичай без плати за з’єднання.
• Не підключати окремий тариф оператора або мобільний інтернет на iPad.

Як налаштувати застосунок VoIP на iPad

1. Завантажте застосунок з App Store. Шукайте за запитами на кшталт “call phone numbers” або “international calling.”
2. Дозвольте доступ до мікрофона.
3. За потреби придбайте невеликий пакет кредитів. Багато застосунків пропонують безкоштовну першу хвилину для перевірки.
4. Введіть номер телефону та зателефонуйте.

Наприклад, Telvio — це застосунок, який дає змогу телефонувати на звичайні номери у 200+ країнах через Wi‑Fi, використовує посекундну тарифікацію та пропонує пакети кредитів від $1.99. Щоб дізнатися більше про VoIP і традиційні дзвінки, перегляньте наш посібник про сервіси VoIP-телефонії і дізнайтеся, як здійснювати міжнародні дзвінки, у нашому посібнику з міжнародних дзвінків.

C. Особливі випадки: iPad Air, iPad mini, iPad Pro та iPad без мобільного зв’язку

• Wi‑fi Calling на iPad Air / mini / Pro: процедура така сама, як описано вище. Якщо iPad не має мобільного зв’язку, операторський Wi‑Fi Calling недоступний; потрібно використовувати Calls on Other Devices або застосунок VoIP.
• iPad із мобільним зв’язком: якщо ваш iPad має власний тариф мобільного зв’язку, можливо, ви зможете використовувати Wi‑Fi Calling оператора, якщо він підтримує цю функцію на iPad — уточніть це у свого оператора. У багатьох випадках iPhone залишається основним пристроєм для повноцінного операторського Wi‑Fi Calling.

Порівняння використання FaceTime, платформ для відеодзвінків і застосунків VoIP за окремими параметрами дивіться в нашому посібнику про безкоштовні платформи для онлайн-відеодзвінків.

Функції WiFi Calling на Apple Watch

Apple Watch підтримує Wi‑Fi Calling у кількох сценаріях. Нижче описано, що можна робити та як це налаштувати.

Можливості Apple Watch

• Використовувати мережі Wi‑Fi для здійснення та приймання дзвінків, коли iPhone немає поруч, якщо ваш Apple Watch підтримує Wi‑Fi, а оператор дозволяє це.
• Здійснювати дзвінки через відому мережу Wi‑Fi, навіть якщо iPhone вимкнений, за умови, що годинник налаштований для Wi‑Fi Calling.

Вимоги

• Apple Watch (Series 3 і новіші моделі мають кращу підтримку Wi‑Fi) з останньою версією watchOS.
• iPhone з останньою версією iOS, спарений із годинником.
• Wi‑Fi Calling, увімкнений на iPhone і підтримуваний вашим оператором.
• Один і той самий Apple ID, використаний для входу на iPhone та Apple Watch.

Як увімкнути Wi‑Fi Calling на Apple Watch

1. Оновіть обидва пристрої до останньої версії програмного забезпечення.
2. На iPhone: Settings > Phone > Wi‑Fi Calling > увімкніть Wi‑Fi Calling on This iPhone і виконайте всі вказівки.
3. Відкрийте застосунок Watch на iPhone: My Watch > Phone. Якщо ваш оператор підтримує Wi‑Fi Calling для годинника, тут з’являться відповідні параметри; виконайте вказівки.
4. На Apple Watch підключіться до відомої мережі Wi‑Fi (Settings > Wi‑Fi) і перевірте, чи відображається значок Wi‑Fi у Control Center.
5. Здійсніть тестовий дзвінок із годинника: відкрийте Phone на годиннику та наберіть номер.

Як це працює на практиці

• Якщо iPhone вимкнений, але годинник підключений до Wi‑Fi, вихідні та вхідні дзвінки можуть передаватися через Wi‑Fi Calling.
• Якість дзвінка значною мірою залежить від пропускної здатності мережі Wi‑Fi на відправлення даних і затримки.
• Під час екстрених викликів може використовуватися адреса, зареєстрована у вашого оператора; перевірте цю адресу під час налаштування Wi‑Fi Calling.

Якщо ви зіткнулися з обмеженнями — наприклад, годинник не здійснює Wi‑Fi-дзвінки за кордоном, — спеціальний застосунок VoIP на iPhone, iPad або Android пропонує передбачувану альтернативу для дзвінків на звичайні телефонні номери через Wi‑Fi.

Поради щодо міжнародних WiFi-дзвінків

Wi‑Fi Calling за кордоном зручний, але варто перевірити кілька важливих моментів, щоб уникнути неочікуваних витрат, невдалих дзвінків або проблем з екстреними службами.

Правила оператора та роумінг

• Деякі оператори дозволяють Wi‑Fi Calling лише під час перебування у вашій країні. Інші оператори підтримують Wi‑Fi Calling за кордоном, але можуть стягувати плату за роумінг.
• Уточніть у свого оператора, чи працює Wi‑Fi Calling у країні, яку ви відвідуєте.

Обмеження екстрених викликів

• Робота екстрених служб відрізняється залежно від країни. Оператори вимагають адресу для екстрених викликів у вашій країні; за кордоном виклик до екстреної служби може неправильно маршрутизуватися через Wi‑Fi.
• Якщо ви плануєте покладатися на Wi‑Fi Calling для екстрених ситуацій під час подорожі, зателефонуйте оператору й уточніть порядок дій.

Альтернативи для надійних міжнародних дзвінків

• Використовуйте застосунок VoIP, який телефонує на звичайні номери через Wi‑Fi. Такі застосунки зазвичай дають змогу купувати пакети кредитів і телефонувати на міжнародні номери за низькими тарифами. Наприклад, Telvio стягує від $0.02/хв до США та $0.08/хв до Індії, використовує посекундну тарифікацію, а кредити не мають терміну дії.
• За потреби використовуйте місцеву SIM-картку разом із Wi‑Fi або орендуйте місцеву точку доступу для кращої якості голосового зв’язку.

Практичний список перед подорожжю

• Оновіть iOS і налаштування оператора.
• Перевірте Wi‑Fi Calling удома та підтвердьте адресу для екстрених викликів.
• Встановіть застосунок VoIP як запасний варіант і додайте кредит. Багато застосунків надають безкоштовну тестову хвилину під час першого встановлення.
• Дізнайтеся про місцеві правила: деякі країни блокують VoIP або Wi‑Fi-дзвінки на міжнародні номери.

Якщо вам потрібна покрокова інформація про варіанти міжнародних дзвінків (VoIP, віртуальні номери та інше), перегляньте наші посібники про міжнародні дзвінки, віртуальні телефонні номери та безкоштовні віртуальні телефонні номери.

Усунення проблем із підключенням WiFi-дзвінків

Якщо Wi‑Fi-дзвінки перериваються, мають низьку якість звуку або не підключаються, послідовно спробуйте наведені нижче рішення.

1. Перевірте основні параметри

• Чи підключений Wi‑Fi і чи стабільне з’єднання? Виконайте тест швидкості: для дзвінків важлива швидкість передавання даних.
• Чи не створює Bluetooth перешкоди? Вимкніть Bluetooth і перевірте ще раз.

2. Перемкніть налаштування

• Вимкніть і знову ввімкніть Wi‑Fi Calling: Settings > Phone > Wi‑Fi Calling.
• Перезапустіть iPhone і будь-який пристрій, з якого ви хочете телефонувати (iPad, Apple Watch).

3. Оновіть програмне забезпечення

• Оновіть iOS/watchOS до останніх доступних версій.
• Оновіть налаштування оператора: Settings > General > About і прийміть усі доступні оновлення оператора.

4. Скиньте налаштування мережі

• Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Примітка: це видалить збережені паролі Wi‑Fi.

5. Перевірте маршрутизатор

• Перезапустіть маршрутизатор.
• Перейдіть ближче до маршрутизатора або змініть частотний діапазон (5 GHz часто краще працює для низької затримки).
• Переконайтеся, що Quality of Service (QoS) не обмежує голосовий трафік, а SIP ALG та інші голосові фільтри не ввімкнені, якщо ви використовуєте локальний VoIP-адаптер.

6. Перевірте обліковий запис оператора та регіональні обмеження

• Переконайтеся, що з вашим обліковим записом усе гаразд і оператор увімкнув Wi‑Fi Calling.
• Якщо ви за кордоном, уточніть, чи дозволяє оператор здійснювати Wi‑Fi-дзвінки з вашого поточного місця перебування.

7. Проблеми зі стороннім застосунком

• Якщо ви використовуєте застосунок VoIP (телефонуєте з iPad через Wi‑Fi за допомогою застосунку), переконайтеся, що застосунок має дозвіл на використання мікрофона та, за потреби, фонове оновлення.
• Якщо звук у застосунку VoIP низької якості, змініть регіон сервера в застосунку (якщо він підтримує цю функцію) або перевірте роботу в іншій мережі.

8. Якщо нічого не допомагає

• Зверніться до служби підтримки оператора та надайте журнали, якщо оператор керує функцією Wi‑Fi Calling.
• У разі використання застосунків VoIP зверніться до їхньої служби підтримки та надайте час виникнення проблеми й діагностичні дані мережі.

Короткий список, який варто зберегти:

• Оновіть ОС, увімкніть Wi‑Fi Calling і вкажіть адресу для екстрених викликів.
• Перевірте дзвінки вдома перед подорожжю.
• Встановіть запасний застосунок VoIP і додайте невеликий пакет кредитів.
• Підтримуйте прошивку маршрутизатора в актуальному стані.

Якщо ви хочете порівняти функції та провайдерів VoIP, наш посібник про сервіси VoIP-телефонії допоможе вибрати відповідний застосунок і тариф.

Часті запитання

Як налаштувати WiFi Calling на iPhone?

Відкрийте Settings > Phone > Wi‑Fi Calling і ввімкніть Wi‑Fi Calling on This iPhone. Вам потрібно буде ввести адресу для екстрених викликів 911. Переконайтеся, що ваш оператор підтримує Wi‑Fi Calling, а на iPhone встановлено останню версію iOS.

Як працює WiFi Calling на Apple Watch?

Apple Watch використовує Wi‑Fi Calling, коли може підключитися до відомої мережі Wi‑Fi, а на спареному iPhone увімкнено Wi‑Fi Calling. Переконайтеся, що на обох пристроях встановлено останню версію програмного забезпечення, а ваш оператор підтримує Wi‑Fi Calling для годинника. Годинник може здійснювати та приймати дзвінки через Wi‑Fi, навіть якщо iPhone немає поруч.

Чи можна телефонувати з iPad через WiFi без iPhone?

Так. Ви можете використовувати Calls on Other Devices, яка передає дзвінки з iPhone на iPad, або встановити застосунок VoIP, що безпосередньо набирає звичайні телефонні номери через Wi‑Fi. Якщо ваш iPad не має мобільного зв’язку, для самостійних дзвінків у PSTN потрібен застосунок VoIP.

Як найкраще налаштувати WiFi Calling на iPad?

Якщо вам потрібна повна незалежність від iPhone, використовуйте застосунок VoIP (застосунок Wi‑Fi Calling для iPad). Якщо у вас є iPhone і потрібна зручність, увімкніть Calls on Other Devices, щоб iPad приймав дзвінки через лінію iPhone.

Чому WiFi-дзвінки на iPad перериваються?

Переривання Wi‑Fi-дзвінків зазвичай спричиняють нестабільне з’єднання Wi‑Fi, низька швидкість передавання даних, проблеми з маршрутизатором або мережеві перешкоди. Перезапустіть маршрутизатор, перейдіть ближче до нього, оновіть програмне забезпечення пристрою або перевірте роботу застосунку VoIP в іншій мережі, щоб визначити причину.

Чи можна використовувати WiFi Calling на iPad Air, iPad mini або iPad Pro без тарифу мобільного зв’язку?

Не можна використовувати операторський Wi‑Fi Calling на iPad без тарифу мобільного зв’язку так само, як на iPhone. Щоб здійснювати дзвінки з таких iPad, використовуйте Calls on Other Devices за наявності iPhone або встановіть застосунок VoIP для дзвінків на телефонні номери через Wi‑Fi.

---

Якщо вам потрібен простий варіант VoIP для дзвінків на звичайні телефонні номери через Wi‑Fi з iPhone або iPad, зверніть увагу на Telvio. Telvio телефонує на стаціонарні та мобільні номери у 200+ країнах, пропонує посекундну тарифікацію та пакети кредитів від $1.99 — під час першого встановлення ви отримуєте 1 безкоштовну хвилину, а кредити не мають терміну дії. Огляд варіантів для дзвінків і порівняння VoIP з іншими інструментами дивіться в наших посібниках про міжнародні дзвінки та безкоштовні віртуальні телефонні номери.