Налаштування телефонних дзвінків на iPad

Можливості iPad для дзвінків

iPad може підтримувати голосові дзвінки, але не так, як iPhone. На iPad немає вбудованого застосунку Phone, тому ви не зможете безпосередньо набрати номер мобільної мережі у стандартному телефонному наборі, якщо не спрямуєте виклик через інший пристрій або застосунок. Водночас з iPad можна телефонувати кількома надійними способами:

• FaceTime Audio: FaceTime від Apple підтримує аудіодзвінки лише між користувачами Apple ID. Це справжній спосіб «телефонувати з iPad», якщо обидві сторони користуються пристроями Apple.
• Continuity / Calls on Other Devices: Якщо у вас є iPhone, ви можете спрямовувати мобільні дзвінки з iPhone через iPad. По суті, iPad працює як гучний зв’язок для номера вашого iPhone.
• VoIP-застосунки та сторонні застосунки: Застосунки на кшталт Skype, WhatsApp, Google Voice і VoIP-сервіси дають змогу телефонувати на звичайні номери — стаціонарні та мобільні — через WiFi або мобільний інтернет.
• Застосунки та функції окремих операторів: Деякі оператори пропонують застосунки або функції спільного використання номера, які дають змогу телефонувати з планшетів. Підтримка залежить від оператора та країни.

Які iPad можуть здійснювати телефонні дзвінки? Будь-який iPad може здійснювати аудіодзвінки через FaceTime Audio і VoIP-дзвінки. Щоб зателефонувати з iPad на звичайний номер телефону (здійснити дзвінок до PSTN), вам знадобиться Continuity з iPhone або VoIP-застосунок, підключений до телефонної мережі загального користування. Якщо ви запитуєте: «Чи може iPad телефонувати?» — коротка відповідь: так, за умови правильного налаштування.

Переваги та недоліки:

• Переваги: Використання WiFi або мобільного інтернету (хвилини мобільного зв’язку не потрібні), часто нижча вартість міжнародних дзвінків, гнучкі застосунки та функції.
• Недоліки: Для прямих дзвінків до PSTN потрібен застосунок або iPhone; якість дзвінка залежить від підключення до інтернету.

Якщо перед вибором застосунку ви хочете ознайомитися з основами VoIP, перегляньте наш посібник пояснення про VoIP-телефонію.

Застосунки для дзвінків з iPad

Ви можете телефонувати з iPad через стандартні сервіси Apple і сторонні застосунки. Нижче наведено найпоширеніші варіанти, їхні можливості та випадки, коли варто обрати кожен із них.

FaceTime Audio

• Що робить: Безкоштовні аудіодзвінки між користувачами Apple ID через WiFi або мобільний інтернет.
• Найкраще підходить для: Дзвінків друзям і родичам, які користуються пристроями Apple.
• Як користуватися: Відкрийте застосунок FaceTime, торкніться контакту й виберіть Audio.
• Обмеження: Не дає змоги телефонувати на стаціонарні номери або телефони Android.

Continuity: дзвінки з iPhone

• Що робить: Дає змогу здійснювати та приймати дзвінки на iPad через мобільне підключення iPhone.
• Найкраще підходить для: Дзвінків з iPad, коли ви хочете використовувати номер iPhone, не беручи сам iPhone.
• Як користуватися: Увімкніть Calls on Other Devices на iPhone (Settings > Phone > Calls on Other Devices), а потім увімкніть Allow Calls on Other Devices для iPad. На iPad увійдіть у FaceTime за допомогою того самого Apple ID.
• Обмеження: Обидва пристрої мають бути підключені до того самого Apple ID і тієї самої мережі WiFi (або налаштовані для WiFi Calling).

VoIP-застосунки та застосунки для міжнародних дзвінків

• Skype, WhatsApp, Viber, Google Voice, Zoom, Microsoft Teams: Ці застосунки дають змогу безкоштовно телефонувати іншим користувачам або телефонувати на номери за плату. Кожен застосунок має власні тарифи та зону покриття.
• Спеціалізовані недорогі сервіси: Кілька VoIP-провайдерів пропонують низькі похвилинні тарифи на міжнародні дзвінки. Вони дають змогу телефонувати на звичайні номери через інтернет. Наприклад, Telvio — це VoIP-застосунок, який дає змогу телефонувати на звичайні номери у 200+ країнах через WiFi або мобільний інтернет, із похвилинною оплатою та без плати за з’єднання. Тарифи Telvio починаються від $0.02/min до США та $0.08/min до Індії, пакети кредитів — від $1.99, а під час першого встановлення надається 1 безкоштовна хвилина — це зручно, якщо вам потрібні недорогі міжнародні дзвінки з iPad.

Застосунки операторів і спільне використання номера

• Деякі оператори пропонують застосунки для планшетів або функції Family Number, завдяки яким планшети можуть використовувати спільний телефонний номер. Докладніше про це та необхідну підписку можна дізнатися на сторінках підтримки вашого оператора.

Якщо ви також хочете порівняти платформи для відеодзвінків, наш посібник безкоштовні платформи для онлайн-відеодзвінків допоможе вибрати потрібний застосунок.

Який застосунок обрати?

• Для дзвінків іншим користувачам Apple: FaceTime Audio.
• Для дзвінків із номера iPhone: Continuity (Calls on Other Devices).
• Для недорогих міжнародних дзвінків або дзвінків до PSTN без iPhone: VoIP-застосунок, наприклад Skype, Google Voice або Telvio.
• Для бізнес-дзвінків або підключення телефонних номерів: розгляньте VoIP-сервіс і перегляньте наш посібник із віртуальних телефонних номерів.

Налаштування WiFi Calling

WiFi Calling може покращити якість дзвінків у місцях зі слабким сигналом, але на iPad цю функцію зазвичай вмикають опосередковано через iPhone. Нижче описано, як налаштувати дзвінки через iPad за допомогою WiFi Calling і Continuity, а також як використовувати WiFi-дзвінки у сторонніх застосунках.

Увімкнення WiFi Calling через iPhone (для спрямування дзвінків на iPad)

1. На iPhone: Settings > Phone > WiFi Calling. Увімкніть WiFi Calling on This iPhone.
2. На тому самому iPhone: Settings > Phone > Calls on Other Devices. Увімкніть Allow Calls on Other Devices, а потім виберіть iPad у списку пристроїв.
3. На iPad: Settings > FaceTime і ввійдіть за допомогою того самого Apple ID, що й на iPhone. Увімкніть Calls from iPhone.
4. Спочатку обидва пристрої мають бути підключені до тієї самої мережі WiFi. Після налаштування iPad зможе здійснювати та приймати мобільні дзвінки з iPhone, навіть якщо iPhone не підключений до тієї самої мережі WiFi (функція використовує ваш Apple ID для авторизації пристроїв).

Здійснення дзвінка через iPad (після налаштування)

• Скористайтеся застосунком FaceTime, Contacts або піктограмою Phone, яка з’являється, коли Continuity активна. Наберіть номер або торкніться контакту й виберіть Call on iPhone.

WiFi-дзвінки у VoIP-застосунках

• Більшість VoIP-застосунків автоматично використовують WiFi або мобільний інтернет. Відкрийте застосунок, надайте доступ до мікрофона та ввійдіть у нього. Щоб телефонувати на звичайні номери, придбайте кредити або підписку, якщо цього вимагає застосунок.
• Порада: Перед купівлею кредитів для бізнес- або міжнародних дзвінків через WiFi перевірте покриття PSTN і тарифи VoIP-провайдера. Поради щодо порівняння тарифів дивіться в нашому посібнику як телефонувати за кордон.

Усунення проблем із налаштуванням WiFi Calling

• Переконайтеся, що на обох пристроях використовується той самий Apple ID.
• Оновіть iOS на обох пристроях.
• Перевірте, чи підтримує ваш оператор WiFi Calling і Continuity у вашій країні.
• Якщо дзвінки не спрямовуються, вимкніть і знову ввімкніть Bluetooth та перезапустіть пристрої.

Варіанти мобільних дзвінків на iPad

Якщо у вас iPad із підтримкою мобільного зв’язку (моделі із SIM або eSIM), ви маєте більше можливостей, але без застосунків або iPhone все одно не отримаєте стандартного телефонного набору для дзвінків до PSTN. Ось що можна робити з iPad із підтримкою мобільного зв’язку.

Використання тарифного плану iPad із VoIP-застосунками

• iPad із підтримкою мобільного зв’язку надає мобільний інтернет для VoIP-застосунків. Ви можете здійснювати та приймати дзвінки через Skype, WhatsApp, Telvio та інші застосунки, використовуючи мобільний інтернет LTE або 5G. Це працює так само, як через WiFi, але витрачає доступний обсяг мобільного інтернету.
• Під час подорожей місцева SIM або eSIM в iPad може бути вигідним способом телефонувати на місцеві номери через VoIP-застосунки без плати за роумінгові голосові послуги.

Функції операторів і спільне використання номера

• Деякі оператори дають змогу використовувати один телефонний номер на кількох пристроях або пропонують функції eSIM, які додають планшетам можливість здійснювати дзвінки. Назви відрізняються залежно від оператора (наприклад, NumberShare). Зверніться до свого оператора, щоб уточнити доступність і вартість.
• Навіть якщо iPad із підтримкою мобільного зв’язку має тарифний план для передачі даних, він зазвичай не приймає стандартні SMS/MMS або голосові дзвінки через мобільну мережу, якщо оператор не підтримує спільне використання номера або ви не використовуєте Continuity з iPhone.

Використання Dual SIM або eSIM

• Якщо ваш iPad підтримує eSIM, під час подорожей можна додати місцевий тарифний план для вищої швидкості або дешевшого мобільного інтернету. Поєднайте його з VoIP-застосунком, щоб недорого телефонувати на місцеві номери.

Практичні приклади

• Приклад 1 — домашнє налаштування: У вас вдома є iPhone зі слабким сигналом мобільної мережі. Увімкніть Calls on Other Devices, щоб відповідати на дзвінки через динаміки та мікрофон iPad під час роботи.
• Приклад 2 — налаштування для подорожі: Додайте місцеву eSIM на iPad із підтримкою мобільного зв’язку та використовуйте VoIP-застосунок, щоб телефонувати на місцеві стаціонарні номери за низькими тарифами й уникати плати за роумінгові голосові послуги.

Якщо вам потрібен окремий додатковий номер або робоча лінія на iPad, перегляньте наші посібники про віртуальні телефонні номери і безкоштовні віртуальні телефонні номери.

Усунення проблем із дзвінками

Поширені проблеми під час спроб телефонувати через iPad належать до кількох категорій: проблеми з авторизацією та Apple ID, мережею та підключенням, дозволами застосунків і обмеженнями оператора. Нижче наведено конкретні способи їх усунення.

Проблема: «Я не можу здійснювати або приймати телефонні дзвінки на iPad через iPhone»

• Перевірте Apple ID: Для Continuity на обох пристроях потрібно ввійти до того самого Apple ID.
• Calls on Other Devices: На iPhone відкрийте Settings > Phone > Calls on Other Devices і ввімкніть iPad.
• Налаштування FaceTime: На iPad відкрийте Settings > FaceTime і ввімкніть Calls from iPhone.
• Мережа: Обидва пристрої мають бути підключені до інтернету. Спочатку вони мають бути в одній мережі WiFi для налаштування.
• Оновлення: Переконайтеся, що на обох пристроях встановлено найновіші версії iOS/iPadOS.

Проблема: «Аудіодзвінок FaceTime не підключається»

• Інтернет: Перевірте швидкість мережі. Низька пропускна здатність або велика втрата пакетів спричиняють проблеми зі звуком.
• Брандмауер/VPN: Суворі налаштування брандмауера або VPN можуть блокувати VoIP-порти. Спробуйте вимкнути VPN.
• Дозвіл на використання мікрофона: Перейдіть у Settings > Privacy > Microphone і переконайтеся, що FaceTime має доступ.

Проблема: «У сторонньому VoIP-застосунку немає звуку або не працює мікрофон»

• Дозволи на мікрофон і камеру: Надайте дозволи в Settings.
• Bluetooth: Якщо підключено Bluetooth-гарнітуру, звук може спрямовуватися на неї. Перевірте Control Center, щоб змінити аудіовихід.
• Оновлення застосунку: Оновіть застосунок; за потреби видаліть і встановіть його повторно.

Проблема: «Я можу телефонувати, але якість дзвінка низька»

• Змініть мережу: Перейдіть із мобільного інтернету на WiFi або підключіться до іншої мережі WiFi.
• Закрийте фонові застосунки: Звільніть ресурси CPU для покращення кодування звуку.
• Використовуйте дротові або якісніші мікрофони/гарнітури: Вбудований мікрофон iPad працює, але навушники з мікрофоном часто забезпечують чистіший звук.
• Обирайте застосунки з кращими кодеками: Деякі застосунки використовують кодеки вищої якості та адаптивну буферизацію джитеру.

Проблема: «Я не можу телефонувати на певні міжнародні номери»

• Обмеження застосунку: Не всі VoIP-застосунки підтримують усі країни або типи номерів операторів (наприклад, номери з підвищеною тарифікацією). Перевірте список країн і номерів, які підтримує провайдер.
• Правильно форматуйте номери: Під час міжнародного набору вказуйте код країни та не додавайте початкові нулі.
• Оплата: Переконайтеся, що у вас достатньо кредитів або є підписка для потрібного напрямку. Сервіси на кшталт Telvio показують тарифи для окремих країн і дають змогу придбати невеликі пакети кредитів для початку.

Проблема: «Дзвінки несподівано перериваються»

• Перемикання мережі: Перехід між мережами WiFi або між WiFi і мобільною мережею може перервати дзвінок.
• Налаштування маршрутизатора: Деякі домашні маршрутизатори блокують SIP або пов’язаний із ним трафік. Вмикайте SIP ALG лише за рекомендацією провайдера; часто ця функція спричиняє проблеми.
• Оновіть прошивку: Підтримуйте прошивку маршрутизатора в актуальному стані.

Короткий список діагностичних перевірок

1. Перезапустіть iPad і підключений iPhone.
2. Переконайтеся, що на обох пристроях використовується той самий Apple ID (якщо ви використовуєте Continuity).
3. Перевірте дозволи застосунку на використання мікрофона та надсилання сповіщень.
4. Виконайте тест швидкості, щоб перевірити швидкість завантаження та передавання даних.
5. Спробуйте інший застосунок, щоб визначити, чи пов’язана проблема з конкретним застосунком.

Якщо ви хочете докладніше дізнатися про способи та вартість міжнародних дзвінків з iPad, у нашому посібнику як телефонувати за кордон пояснюється, як порівнювати тарифи та які підходи використовувати.