Thiết lập cuộc gọi trên iPad

Khả năng gọi điện trên iPad

iPad có thể thực hiện cuộc gọi thoại, nhưng không giống iPhone. iPad không có ứng dụng Phone tích hợp, vì vậy bạn không thể quay trực tiếp một số di động từ trình quay số gốc, trừ khi định tuyến cuộc gọi qua một thiết bị hoặc ứng dụng khác. Tuy vậy, bạn có thể gọi điện từ iPad bằng một số phương pháp đáng tin cậy sau:

• FaceTime Audio: FaceTime của Apple hỗ trợ cuộc gọi chỉ có âm thanh đến các Apple ID khác. Đây là một phương pháp “gọi bằng iPad” thực sự khi cả hai bên đều sử dụng thiết bị Apple.
• Continuity / Calls on Other Devices: Nếu sở hữu iPhone, bạn có thể định tuyến các cuộc gọi di động trên iPhone qua iPad. Về cơ bản, iPad hoạt động như loa ngoài cho số điện thoại trên iPhone.
• Ứng dụng VoIP và ứng dụng bên thứ ba: Các ứng dụng như Skype, WhatsApp, Google Voice và dịch vụ VoIP cho phép bạn gọi đến các số điện thoại thực — số bàn và số di động — qua WiFi hoặc dữ liệu di động.
• Ứng dụng và tính năng riêng của nhà mạng: Một số nhà mạng cung cấp ứng dụng hoặc tính năng chia sẻ số để mở rộng khả năng gọi điện sang máy tính bảng. Mức hỗ trợ tùy thuộc vào nhà mạng và quốc gia.

Những mẫu iPad nào có thể gọi điện? Mọi iPad đều có thể thực hiện cuộc gọi FaceTime Audio và VoIP. Để gọi từ iPad đến một số điện thoại thông thường (cuộc gọi PSTN), bạn sẽ cần Continuity với iPhone hoặc một ứng dụng VoIP kết nối với mạng điện thoại công cộng. Nếu bạn thắc mắc “iPad có thể gọi điện không?”, câu trả lời ngắn gọn là có — với thiết lập phù hợp.

Ưu và nhược điểm tổng quan:

• Ưu điểm: Sử dụng WiFi hoặc dữ liệu di động (không cần phút gọi di động), thường rẻ hơn khi gọi quốc tế, ứng dụng và tính năng linh hoạt.
• Nhược điểm: Cần ứng dụng hoặc iPhone để gọi PSTN trực tiếp; chất lượng cuộc gọi phụ thuộc vào kết nối internet.

Nếu muốn tìm hiểu những kiến thức cơ bản về VoIP trước khi chọn ứng dụng, hãy xem hướng dẫn giải thích về dịch vụ điện thoại VoIP.

Ứng dụng gọi điện trên iPad

Bạn có thể gọi điện từ iPad thông qua các dịch vụ gốc của Apple và ứng dụng bên thứ ba. Dưới đây là những lựa chọn phổ biến, cùng chức năng và trường hợp nên sử dụng từng lựa chọn.

FaceTime Audio

• Chức năng: Gọi thoại miễn phí giữa các Apple ID qua WiFi hoặc dữ liệu di động.
• Phù hợp nhất cho: Gọi cho bạn bè và gia đình sử dụng thiết bị Apple.
• Cách sử dụng: Mở ứng dụng FaceTime, chạm vào liên hệ, chọn Audio.
• Hạn chế: Không thể gọi đến số bàn hoặc điện thoại Android.

Continuity: Gọi từ iPhone

• Chức năng: Cho phép iPad thực hiện và nhận cuộc gọi thông qua kết nối di động của iPhone.
• Phù hợp nhất cho: Gọi điện từ iPad khi muốn sử dụng số iPhone mà không cần cầm iPhone.
• Cách sử dụng: Bật Calls on Other Devices trên iPhone (Settings > Phone > Calls on Other Devices), rồi bật Allow Calls on Other Devices cho iPad. Trên iPad, đăng nhập FaceTime bằng cùng Apple ID.
• Hạn chế: Cả hai thiết bị phải đăng nhập cùng Apple ID và sử dụng cùng mạng WiFi (hoặc được thiết lập cho WiFi Calling).

Ứng dụng VoIP và gọi quốc tế

• Skype, WhatsApp, Viber, Google Voice, Zoom, Microsoft Teams: Các ứng dụng này cho phép bạn gọi miễn phí cho người dùng khác hoặc gọi đến số điện thoại với một khoản phí. Mỗi ứng dụng có mức giá và phạm vi hỗ trợ cuộc gọi riêng.
• Dịch vụ chuyên dụng có chi phí thấp: Một số nhà cung cấp VoIP tập trung vào mức cước quốc tế thấp theo phút. Bạn có thể dùng các dịch vụ này để gọi đến số điện thoại thông thường qua dữ liệu. Ví dụ, Telvio là ứng dụng VoIP cho phép gọi đến số điện thoại thực tại 200+ quốc gia bằng WiFi hoặc dữ liệu di động, tính cước theo giây và không tính phí kết nối. Telvio có mức cước từ $0.02/min đến US và $0.08/min đến India, các gói tín dụng từ $1.99 và tặng 1 phút miễn phí khi cài đặt lần đầu — phù hợp nếu bạn cần gọi quốc tế tiết kiệm từ iPad.

Ứng dụng của nhà mạng và chia sẻ số

• Một số nhà mạng cung cấp ứng dụng cho máy tính bảng hoặc tính năng Family Number, cho phép máy tính bảng dùng chung một số điện thoại. Hãy xem trang hỗ trợ của nhà mạng để biết chi tiết và các gói thuê bao cần thiết.

Nếu muốn so sánh các nền tảng gọi video, hướng dẫn nền tảng gọi video trực tuyến miễn phí của chúng tôi có thể giúp bạn chọn ứng dụng phù hợp.

Nên chọn ứng dụng nào?

• Để gọi cho người dùng Apple khác: FaceTime Audio.
• Để gọi bằng số iPhone: Continuity (Calls on Other Devices).
• Để gọi quốc tế hoặc PSTN với chi phí thấp mà không cần iPhone: ứng dụng VoIP như Skype, Google Voice hoặc Telvio.
• Để gọi cho doanh nghiệp hoặc cấp số điện thoại: cân nhắc dịch vụ VoIP và xem hướng dẫn về số điện thoại ảo.

Thiết lập WiFi Calling

WiFi Calling có thể cải thiện chất lượng cuộc gọi ở những khu vực có tín hiệu yếu, nhưng trên iPad, bạn thường phải bật tính năng này gián tiếp thông qua iPhone. Dưới đây là cách thiết lập cuộc gọi qua iPad bằng WiFi Calling và Continuity, cũng như cách sử dụng WiFi Calling trong ứng dụng bên thứ ba.

Bật WiFi Calling thông qua iPhone (để định tuyến cuộc gọi đến iPad)

1. Trên iPhone: Settings > Phone > WiFi Calling. Bật WiFi Calling on This iPhone.
2. Vẫn trên iPhone: Settings > Phone > Calls on Other Devices. Bật Allow Calls on Other Devices, sau đó bật iPad trong danh sách thiết bị.
3. Trên iPad: Settings > FaceTime và đăng nhập bằng cùng Apple ID với iPhone. Bật Calls from iPhone.
4. Ban đầu, cả hai thiết bị nên sử dụng cùng mạng WiFi. Sau khi thiết lập, iPad có thể thực hiện và nhận cuộc gọi di động từ iPhone ngay cả khi iPhone không dùng cùng mạng WiFi (tính năng sử dụng Apple ID để xác thực các thiết bị).

Thực hiện cuộc gọi qua iPad (sau khi thiết lập)

• Sử dụng ứng dụng FaceTime, Contacts hoặc biểu tượng Phone xuất hiện khi Continuity hoạt động. Quay số hoặc chạm vào một liên hệ rồi chọn Call on iPhone.

Gọi qua WiFi bằng ứng dụng VoIP

• Hầu hết ứng dụng VoIP tự động sử dụng WiFi hoặc dữ liệu di động. Mở ứng dụng, cấp quyền truy cập micro và đăng nhập. Để gọi đến số điện thoại thông thường, hãy mua tín dụng hoặc gói thuê bao theo yêu cầu của ứng dụng.
• Mẹo: Khi gọi cho doanh nghiệp hoặc gọi quốc tế qua WiFi, hãy kiểm tra phạm vi hỗ trợ PSTN và mức cước của nhà cung cấp VoIP trước khi mua tín dụng. Xem hướng dẫn cách thực hiện cuộc gọi quốc tế để biết các mẹo so sánh cước.

Khắc phục sự cố khi thiết lập WiFi Calling

• Đảm bảo cả hai thiết bị sử dụng cùng Apple ID.
• Cập nhật iOS trên cả hai thiết bị.
• Xác nhận nhà mạng hỗ trợ WiFi Calling và Continuity tại quốc gia của bạn.
• Tắt/bật Bluetooth và khởi động lại thiết bị nếu cuộc gọi không được định tuyến.

Các tùy chọn gọi điện trên iPad di động

Nếu sở hữu iPad di động (các mẫu có SIM hoặc eSIM), bạn sẽ có nhiều lựa chọn hơn, nhưng vẫn không có trình quay số điện thoại gốc để gọi PSTN nếu không dùng ứng dụng hoặc iPhone. Dưới đây là những việc bạn có thể làm với iPad di động.

Sử dụng gói dữ liệu của iPad với ứng dụng VoIP

• iPad di động cung cấp dữ liệu di động cho các ứng dụng VoIP. Bạn có thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi qua Skype, WhatsApp, Telvio và các ứng dụng khác khi dùng dữ liệu LTE hoặc 5G. Cách này tương tự như khi sử dụng WiFi, nhưng sẽ tiêu tốn dung lượng dữ liệu của bạn.
• Nếu đi du lịch, SIM hoặc eSIM địa phương trên iPad có thể là cách tiết kiệm chi phí để gọi nội địa qua ứng dụng VoIP mà không phải trả phí chuyển vùng cho cuộc gọi thoại.

Tính năng của nhà mạng và Number Sharing

• Một số nhà mạng cho phép bạn chia sẻ cùng một số điện thoại hoặc cung cấp tính năng eSIM bổ sung khả năng gọi điện cho máy tính bảng. Tên gọi khác nhau tùy nhà mạng (ví dụ: NumberShare). Hãy liên hệ với nhà mạng để xác nhận tính khả dụng và giá cước.
• Ngay cả khi iPad di động có gói dữ liệu, thiết bị thường không nhận được SMS/MMS thông thường hoặc cuộc gọi thoại di động, trừ khi nhà mạng hỗ trợ chia sẻ số hoặc bạn sử dụng Continuity với iPhone.

Sử dụng dual-SIM hoặc eSIM

• Nếu iPad hỗ trợ eSIM, bạn có thể thêm gói dữ liệu địa phương để có tốc độ tốt hơn hoặc dữ liệu rẻ hơn khi đi du lịch. Kết hợp gói này với ứng dụng VoIP để gọi đến các số nội địa với chi phí thấp.

Ví dụ thực tế

• Ví dụ 1 — Thiết lập tại nhà: Bạn có iPhone ở nhà nhưng tín hiệu di động yếu. Bật Calls on Other Devices để sử dụng loa và micro của iPad trả lời cuộc gọi trong khi làm việc.
• Ví dụ 2 — Thiết lập khi đi du lịch: Bạn cài eSIM địa phương trên iPad di động và sử dụng ứng dụng VoIP để gọi đến số bàn địa phương với cước thấp, tránh phí chuyển vùng cho cuộc gọi thoại.

Nếu cần một số điện thoại thứ hai chuyên dụng hoặc đường dây doanh nghiệp trên iPad, hãy xem hướng dẫn về số điện thoại ảo và số điện thoại ảo miễn phí để tham khảo các lựa chọn.

Khắc phục sự cố cuộc gọi

Các vấn đề thường gặp khi bạn cố gọi qua iPad thường thuộc một số nhóm: vấn đề xác thực và Apple ID, sự cố mạng và kết nối, quyền của ứng dụng và hạn chế của nhà mạng. Dưới đây là các cách khắc phục phù hợp.

Vấn đề: “Tôi không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi trên iPad qua iPhone”

• Kiểm tra Apple ID: Cả hai thiết bị phải đăng nhập cùng Apple ID để sử dụng Continuity.
• Calls on Other Devices: Trên iPhone, vào Settings > Phone > Calls on Other Devices và bật iPad.
• Cài đặt FaceTime: Trên iPad, mở Settings > FaceTime và bật Calls from iPhone.
• Mạng: Cả hai thiết bị phải đang trực tuyến. Ban đầu, chúng nên sử dụng cùng mạng WiFi để thiết lập.
• Cập nhật: Đảm bảo cả hai thiết bị đang chạy phiên bản iOS/iPadOS mới nhất.

Vấn đề: “Âm thanh FaceTime không kết nối”

• Internet: Kiểm tra tốc độ mạng. Băng thông thấp hoặc mất gói tin cao gây ra vấn đề về âm thanh.
• Firewall/VPN: Firewall nghiêm ngặt hoặc VPN có thể chặn các cổng VoIP. Hãy thử tắt VPN.
• Quyền micro: Vào Settings > Privacy > Microphone và đảm bảo FaceTime được cấp quyền truy cập.

Vấn đề: “Ứng dụng VoIP bên thứ ba không có âm thanh hoặc không nhận micro”

• Quyền Microphone + Camera: Cấp quyền trong Settings.
• Bluetooth: Nếu tai nghe Bluetooth đang kết nối, âm thanh có thể được định tuyến đến đó. Kiểm tra Control Center để chuyển đầu ra âm thanh.
• Cập nhật ứng dụng: Cập nhật ứng dụng; nếu cần, gỡ cài đặt rồi cài đặt lại.

Vấn đề: “Tôi gọi được nhưng chất lượng cuộc gọi kém”

• Chuyển mạng: Chuyển từ dữ liệu di động sang WiFi hoặc sang một mạng WiFi khác.
• Đóng ứng dụng chạy nền: Giải phóng tài nguyên CPU để cải thiện việc mã hóa âm thanh.
• Sử dụng micro/tai nghe có dây hoặc tốt hơn: Micro tích hợp của iPad vẫn hoạt động, nhưng tai nghe có micro thường cho âm thanh rõ hơn.
• Chọn ứng dụng dùng codec tốt hơn: Một số ứng dụng sử dụng codec chất lượng cao hơn và bộ đệm jitter thích ứng.

Vấn đề: “Tôi không thể gọi đến một số số quốc tế”

• Hạn chế của ứng dụng: Không phải ứng dụng VoIP nào cũng hỗ trợ mọi quốc gia hoặc loại nhà mạng (ví dụ: số tính phí cao). Kiểm tra danh sách phạm vi hỗ trợ của nhà cung cấp.
• Nhập số đúng định dạng: Bao gồm mã quốc gia và bỏ số 0 ở đầu khi quay số quốc tế.
• Thanh toán: Đảm bảo bạn có đủ tín dụng hoặc gói thuê bao cho điểm đến. Các dịch vụ như Telvio hiển thị cước theo từng quốc gia và cho phép bạn mua các gói tín dụng nhỏ để bắt đầu.

Vấn đề: “Cuộc gọi bị ngắt đột ngột”

• Chuyển vùng mạng: Di chuyển giữa các mạng WiFi hoặc giữa WiFi và mạng di động có thể làm ngắt cuộc gọi.
• Cài đặt bộ định tuyến: Một số bộ định tuyến gia đình chặn SIP hoặc lưu lượng liên quan. Chỉ bật SIP ALG nếu nhà cung cấp khuyến nghị; tính năng này thường gây ra sự cố.
• Cập nhật firmware: Luôn cập nhật firmware mới nhất cho bộ định tuyến.

Danh sách kiểm tra chẩn đoán nhanh

1. Khởi động lại iPad và mọi iPhone đã ghép nối.
2. Xác nhận cả hai thiết bị sử dụng cùng Apple ID (nếu dùng Continuity).
3. Kiểm tra quyền của ứng dụng đối với micro và thông báo.
4. Chạy kiểm tra tốc độ để xác nhận tốc độ tải lên/tải xuống.
5. Thử một ứng dụng khác để xác định vấn đề có chỉ xảy ra với ứng dụng hiện tại hay không.

Nếu muốn tìm hiểu sâu hơn về các phương pháp và chi phí gọi quốc tế từ iPad, hướng dẫn cách thực hiện cuộc gọi quốc tế của chúng tôi giải thích cách so sánh cước và các cách thực hành phù hợp.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể gọi điện từ iPad không?

Có. Bạn có thể gọi từ iPad bằng FaceTime Audio (đến những người dùng Apple khác), Continuity (Calls on Other Devices) nếu có iPhone, hoặc ứng dụng VoIP bên thứ ba để gọi đến số điện thoại qua WiFi hoặc dữ liệu di động.

Làm thế nào để gọi điện từ iPad mà không cần iPhone?

Sử dụng ứng dụng VoIP như Skype, Google Voice, WhatsApp hoặc dịch vụ chuyên dụng như Telvio. Cài đặt ứng dụng, cấp quyền truy cập micro, mua tín dụng nếu cần và quay số. Các ứng dụng này truyền giọng nói của bạn qua internet và có thể kết nối đến các số điện thoại thông thường.

Làm thế nào để gọi từ iPad bằng số iPhone?

Bật Calls on Other Devices trên iPhone (Settings > Phone > Calls on Other Devices), sau đó đăng nhập FaceTime trên iPad bằng cùng Apple ID và bật Calls from iPhone trong cài đặt FaceTime. iPad sẽ thực hiện và nhận cuộc gọi bằng số di động trên iPhone.

iPad có thể gọi điện đến số bàn không?

Có, nếu bạn sử dụng ứng dụng VoIP hỗ trợ cuộc gọi PSTN. Các ứng dụng như Skype hoặc dịch vụ VoIP như Telvio có thể gọi đến số bàn và số di động ở nhiều quốc gia. Thông thường, bạn sẽ trả phí theo phút hoặc sử dụng gói tín dụng.

Gọi điện bằng iPad có miễn phí không?

Cuộc gọi giữa người dùng của cùng ứng dụng (như FaceTime với FaceTime hoặc WhatsApp với WhatsApp) miễn phí qua WiFi hoặc dữ liệu. Gọi đến các số điện thoại thông thường thường phát sinh phí thông qua nhà cung cấp VoIP hoặc nhà mạng. Kiểm tra giá của ứng dụng và mua tín dụng hoặc gói thuê bao khi cần.

Nếu không thể gọi điện trên iPad thì phải làm gì?

Hãy kiểm tra các mục sau: quyền truy cập micro của ứng dụng, iPad và iPhone có đăng nhập cùng Apple ID hay không (để dùng Continuity), kết nối WiFi hoặc dữ liệu di động và số dư tài khoản nếu sử dụng dịch vụ VoIP trả phí. Khởi động lại thiết bị và cập nhật iOS nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

Telvio có thể là một lựa chọn tiện lợi nếu bạn muốn gọi từ iPad đến các số điện thoại thông thường mà không cần iPhone. Dịch vụ này gọi đến số điện thoại thực tại 200+ quốc gia qua WiFi hoặc dữ liệu di động, tính cước theo giây, không tính phí kết nối và cung cấp các gói tín dụng từ $1.99 — cùng 1 phút miễn phí khi cài đặt lần đầu. Cước của Telvio bắt đầu từ $0.02/min đến US và $0.08/min đến India, phù hợp cho những cuộc gọi quốc tế không thường xuyên từ iPad.

Nếu muốn tìm hiểu sâu hơn về dịch vụ VoIP hoặc số ảo để sử dụng cùng iPad, các hướng dẫn về giải thích về dịch vụ điện thoại VoIP, hướng dẫn về số điện thoại ảo và số điện thoại ảo miễn phí sẽ giúp bạn so sánh tính năng và chi phí.