إعداد المكالمات الهاتفية على iPad

إمكانات الاتصال على iPad

يمكن لجهاز iPad إجراء المكالمات الصوتية، لكن ليس بالطريقة نفسها التي يعمل بها iPhone. لا يوجد تطبيق Phone مدمج على أجهزة iPad، لذلك لن تتمكن من طلب رقم خلوي مباشرةً من تطبيق اتصال أصلي، ما لم تمرّر المكالمة عبر جهاز آخر أو تطبيق. ومع ذلك، يمكنك إجراء مكالمات هاتفية من iPad باستخدام عدة طرق موثوقة:

• FaceTime Audio: يتيح FaceTime من Apple إجراء مكالمات صوتية فقط إلى Apple IDs أخرى. وهذه طريقة فعلية لإجراء مكالمة باستخدام iPad عندما يستخدم الطرفان أجهزة Apple.
• Continuity / Calls on Other Devices: إذا كنت تملك iPhone، يمكنك تمرير مكالمات iPhone الخلوية عبر iPad. ويعمل iPad عملياً كسماعة هاتف لرقم iPhone.
• تطبيقات VoIP وتطبيقات الجهات الخارجية: تتيح لك تطبيقات مثل Skype وWhatsApp وGoogle Voice وخدمات VoIP الاتصال بأرقام هواتف حقيقية، بما في ذلك الهواتف الأرضية والمحمولة، عبر WiFi أو بيانات الهاتف المحمول.
• تطبيقات وميزات خاصة بشركات الاتصالات: توفر بعض شركات الاتصالات تطبيقات أو ميزات لمشاركة الرقم وتوسيع نطاق الاتصال ليشمل الأجهزة اللوحية. ويختلف الدعم حسب شركة الاتصالات والبلد.

ما أجهزة iPad التي يمكنها إجراء المكالمات الهاتفية؟ يمكن لأي جهاز iPad إجراء مكالمات FaceTime Audio ومكالمات VoIP. ولإجراء مكالمة هاتفية من iPad تصل إلى رقم هاتف عادي، أي مكالمة PSTN، ستحتاج إما إلى Continuity مع iPhone أو إلى تطبيق VoIP يتصل بشبكة الهاتف العامة. إذا كنت تتساءل: «هل يمكن لجهاز iPad إجراء مكالمات هاتفية؟» فالإجابة المختصرة هي نعم، مع الإعداد المناسب.

الإيجابيات والسلبيات في لمحة:

• الإيجابيات: استخدام WiFi أو بيانات الهاتف المحمول من دون الحاجة إلى دقائق الاتصال الخلوي، وتكلفة أقل غالباً للمكالمات الدولية، وتطبيقات وميزات مرنة.
• السلبيات: الحاجة إلى تطبيق أو iPhone لإجراء مكالمات PSTN مباشرة؛ وتعتمد جودة المكالمة على اتصال الإنترنت.

إذا كنت تريد معرفة أساسيات VoIP قبل اختيار تطبيق، فراجع دليلنا حول شرح خدمات الهاتف عبر VoIP.

تطبيقات إجراء المكالمات على iPad

يمكنك إجراء المكالمات من iPad عبر خدمات Apple الأصلية وتطبيقات الجهات الخارجية. فيما يلي الخيارات الشائعة، مع توضيح وظيفة كل منها ومتى تختاره.

FaceTime Audio

• ما الذي يقدمه: مكالمات صوتية مجانية بين Apple IDs عبر WiFi أو بيانات الهاتف المحمول.
• الأنسب لـ: الاتصال بالأصدقاء والعائلة الذين يستخدمون أجهزة Apple.
• طريقة الاستخدام: افتح تطبيق FaceTime، واضغط على جهة الاتصال، ثم اختر Audio.
• القيود: لا يمكنه الاتصال بالهواتف الأرضية أو أجهزة Android.

Continuity: المكالمات من iPhone

• ما الذي يقدمه: يتيح لجهاز iPad إجراء المكالمات واستقبالها عبر اتصال iPhone الخلوي.
• الأنسب لـ: إجراء مكالمة هاتفية من iPad عندما تريد استخدام رقم iPhone من دون الإمساك به.
• طريقة الاستخدام: فعّل Calls on Other Devices على iPhone من (Settings > Phone > Calls on Other Devices)، وفعّل Allow Calls on Other Devices لجهاز iPad. على iPad، سجّل الدخول إلى FaceTime باستخدام Apple ID نفسه.
• القيود: يتطلب تسجيل دخول الجهازين باستخدام Apple ID نفسه واتصالهما بشبكة WiFi نفسها، أو إعدادهما لاستخدام WiFi Calling.

تطبيقات VoIP والمكالمات الدولية

• Skype وWhatsApp وViber وGoogle Voice وZoom وMicrosoft Teams: تتيح لك هذه التطبيقات الاتصال بالمستخدمين الآخرين مجاناً أو الاتصال بأرقام الهواتف مقابل رسوم. ولكل تطبيق أسعاره ونطاق تغطيته الخاصان.
• خدمات مخصصة منخفضة التكلفة: تركز عدة جهات مزودة لخدمات VoIP على تقديم أسعار دولية منخفضة لكل دقيقة. وتتيح لك الاتصال بأرقام الهواتف العادية عبر البيانات. على سبيل المثال، Telvio هو تطبيق VoIP يتصل بأرقام هواتف حقيقية في أكثر من 200 دولة باستخدام WiFi أو بيانات الهاتف المحمول، مع احتساب التكلفة بالثانية ومن دون رسوم اتصال. ويقدم Telvio أسعاراً تبدأ من $0.02/min إلى الولايات المتحدة و$0.08/min إلى الهند، وباقات رصيد تبدأ من $1.99، إضافةً إلى 1 دقيقة مجانية عند التثبيت الأول، وهو مفيد إذا كنت تحتاج إلى إجراء مكالمات دولية منخفضة التكلفة من iPad.

تطبيقات شركات الاتصالات ومشاركة الأرقام

• توفر بعض شركات الاتصالات تطبيقات للأجهزة اللوحية أو ميزات Family Number تتيح للأجهزة اللوحية مشاركة رقم صوتي. راجع صفحات الدعم الخاصة بشركة الاتصالات لمعرفة التفاصيل وأي اشتراك مطلوب.

إذا كنت تريد أيضاً مقارنة منصات مكالمات الفيديو، فسيساعدك دليلنا حول منصات مكالمات الفيديو المجانية عبر الإنترنت في اختيار التطبيق المناسب.

ما التطبيق الذي ينبغي أن تختاره؟

• للمكالمات إلى مستخدمي Apple الآخرين: FaceTime Audio.
• للمكالمات باستخدام رقم iPhone: Continuity (Calls on Other Devices).
• للمكالمات الدولية أو مكالمات PSTN منخفضة التكلفة من دون iPhone: تطبيق VoIP مثل Skype أو Google Voice أو Telvio.
• لمكالمات الأعمال أو توفير الأرقام: فكّر في استخدام خدمة VoIP وراجع دليلنا حول أرقام الهواتف الافتراضية.

إعداد WiFi Calling

يمكن أن تحسّن WiFi Calling جودة المكالمات في المناطق ذات الإشارة الضعيفة، لكنك تحتاج عادةً إلى تفعيلها على iPad بشكل غير مباشر عبر iPhone. إليك كيفية إعداد المكالمات عبر iPad باستخدام WiFi Calling وContinuity، وكيفية استخدام الاتصال عبر WiFi في تطبيقات الجهات الخارجية.

تفعيل WiFi Calling عبر iPhone، لتمرير المكالمات إلى iPad

1. على iPhone: انتقل إلى Settings > Phone > WiFi Calling. فعّل WiFi Calling on This iPhone.
2. على iPhone أيضاً: انتقل إلى Settings > Phone > Calls on Other Devices. فعّل Allow Calls on Other Devices، ثم فعّل iPad من قائمة الأجهزة.
3. على iPad: انتقل إلى Settings > FaceTime وسجّل الدخول باستخدام Apple ID نفسه المستخدم على iPhone. فعّل Calls from iPhone.
4. يجب أن يكون الجهازان متصلين بشبكة WiFi نفسها في البداية. بعد الإعداد، يمكن لجهاز iPad إجراء المكالمات الخلوية واستقبالها من iPhone حتى عندما لا يكون iPhone متصلاً بشبكة WiFi نفسها، إذ تستخدم الميزة Apple ID للسماح للأجهزة.

إجراء مكالمة عبر iPad بعد الإعداد

• استخدم تطبيق FaceTime أو Contacts أو أيقونة Phone التي تظهر عند تفعيل Continuity. اطلب الرقم أو اضغط على جهة اتصال، ثم اختر Call on iPhone.

الاتصال عبر WiFi باستخدام تطبيقات VoIP

• تستخدم معظم تطبيقات VoIP شبكة WiFi أو بيانات الهاتف المحمول تلقائياً. افتح التطبيق، واسمح له بالوصول إلى الميكروفون، ثم سجّل الدخول. وللاتصال بأرقام الهواتف العادية، اشترِ رصيداً أو اشتراكاً حسب متطلبات التطبيق.
• نصيحة: قبل شراء الرصيد لإجراء مكالمات الأعمال أو المكالمات الدولية عبر WiFi، تحقق من تغطية PSTN وأسعار مزود VoIP. راجع دليلنا حول كيفية إجراء مكالمات دولية للحصول على نصائح لمقارنة الأسعار.

استكشاف مشكلات إعداد WiFi Calling وإصلاحها

• تأكد من استخدام الجهازين لـ Apple ID نفسه.
• حدّث iOS على الجهازين.
• تأكد من أن شركة الاتصالات تدعم WiFi Calling وContinuity في بلدك.
• أوقف Bluetooth ثم شغّله وأعد تشغيل الأجهزة إذا لم يتم تمرير المكالمات.

خيارات الاتصال الخلوي على iPad

إذا كان لديك iPad خلوي، أي طراز مزود ببطاقة SIM أو eSIM، فستتمتع بمرونة أكبر، لكنك لن تملك مع ذلك تطبيق اتصال هاتف أصلياً لإجراء مكالمات PSTN من دون تطبيقات أو iPhone. إليك ما يمكنك فعله باستخدام iPad خلوي.

استخدام باقة بيانات iPad مع تطبيقات VoIP

• يوفر iPad الخلوي بيانات الهاتف المحمول لتطبيقات VoIP. يمكنك إجراء المكالمات أو استقبالها عبر Skype وWhatsApp وTelvio وغيرها أثناء استخدام بيانات LTE أو 5G. ويعمل ذلك كما هو الحال على WiFi، لكنه يستهلك من باقة البيانات.
• إذا كنت مسافراً، فقد تكون بطاقة SIM أو eSIM محلية في iPad طريقة منخفضة التكلفة لإجراء المكالمات المحلية عبر تطبيقات VoIP من دون رسوم التجوال الصوتية.

ميزات شركات الاتصالات ومشاركة الأرقام

• تتيح بعض شركات الاتصالات مشاركة رقم الهاتف نفسه أو توفر ميزات eSIM تضيف إمكانات الاتصال إلى الأجهزة اللوحية. وتختلف التسميات حسب شركة الاتصالات، مثل NumberShare. تواصل مع شركة الاتصالات للتأكد من التوفر والأسعار.
• حتى عند اشتراك iPad الخلوي في باقة بيانات، فإنه لا يستقبل عادةً رسائل SMS/MMS العادية أو المكالمات الصوتية الخلوية، ما لم تتضمن شركة الاتصالات ميزة مشاركة الرقم أو تستخدم Continuity مع iPhone.

استخدام شريحتي SIM أو eSIM

• إذا كان iPad يدعم eSIM، يمكنك إضافة باقة بيانات محلية للحصول على سرعات أفضل أو بيانات منخفضة التكلفة أثناء السفر. ادمج ذلك مع تطبيق VoIP للاتصال بالأرقام المحلية بتكلفة منخفضة.

أمثلة عملية

• المثال 1 — الإعداد المنزلي: لديك iPhone في المنزل بإشارة خلوية ضعيفة. فعّل Calls on Other Devices كي تتمكن من استخدام مكبرات الصوت والميكروفون في iPad للرد على المكالمات أثناء العمل.
• المثال 2 — إعداد السفر: أضف eSIM محلية إلى iPad الخلوي، واستخدم تطبيق VoIP للاتصال بالهواتف الأرضية المحلية بأسعار منخفضة، متجنباً رسوم التجوال الصوتية.

إذا كنت تحتاج إلى رقم ثانٍ مخصص أو خط أعمال على iPad، فراجع دليلنا حول أرقام الهواتف الافتراضية وأرقام الهواتف الافتراضية المجانية للاطلاع على الخيارات.

استكشاف مشكلات المكالمات وإصلاحها

تنقسم المشكلات الشائعة عند محاولة الاتصال عبر iPad إلى عدة فئات: مشكلات التفويض وApple ID، ومشكلات الشبكة والاتصال، وأذونات التطبيقات، وقيود شركات الاتصالات. فيما يلي حلول موجهة لكل مشكلة.

المشكلة: «لا يمكنني إجراء مكالمات هاتفية أو استقبالها على iPad عبر iPhone»

• تحقق من Apple ID: يجب تسجيل الدخول إلى الجهازين باستخدام Apple ID نفسه لتفعيل Continuity.
• Calls on Other Devices: على iPhone، انتقل إلى Settings > Phone > Calls on Other Devices وفعّل iPad.
• إعدادات FaceTime: على iPad، افتح Settings > FaceTime وفعّل Calls from iPhone.
• الشبكة: يجب أن يكون الجهازان متصلين بالإنترنت. وفي البداية، يجب أن يكونا متصلين بشبكة WiFi نفسها لإتمام الإعداد.
• التحديث: تأكد من أن الجهازين يعملان بأحدث إصدارات iOS/iPadOS.

المشكلة: «لا يتصل FaceTime audio»

• الإنترنت: اختبر سرعة الشبكة. يؤدي انخفاض النطاق الترددي أو ارتفاع فقدان الحزم إلى مشكلات في الصوت.
• Firewall/VPN: قد يحظر Firewall صارم أو VPN منافذ VoIP. جرّب تعطيل VPN.
• إذن الميكروفون: انتقل إلى Settings > Privacy > Microphone وتأكد من أن FaceTime يملك صلاحية الوصول.

المشكلة: «لا يصدر تطبيق VoIP تابع لجهة خارجية صوتاً أو لا يعمل الميكروفون»

• أذونات الميكروفون والكاميرا: امنح الأذونات من Settings.
• Bluetooth: إذا كانت سماعة Bluetooth متصلة، فقد يتم توجيه الصوت إليها. تحقق من Control Center لتغيير مخرج الصوت.
• تحديث التطبيق: حدّث التطبيق، وألغِ تثبيته ثم أعد تثبيته إذا لزم الأمر.

المشكلة: «يمكنني الاتصال، لكن جودة المكالمة ضعيفة»

• تبديل الشبكات: انتقل من بيانات الهاتف المحمول إلى WiFi أو إلى شبكة WiFi أخرى.
• إغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفية: حرّر موارد CPU لتحسين ترميز الصوت.
• استخدام ميكروفونات أو سماعات سلكية أو أفضل جودة: يعمل ميكروفون iPad المدمج، لكن سماعات الرأس المزودة بميكروفون توفر غالباً صوتاً أوضح.
• اختيار تطبيقات تستخدم برامج ترميز أفضل: تستخدم بعض التطبيقات برامج ترميز أعلى جودة وتخزيناً تكيفياً للتذبذب.

المشكلة: «لا يمكنني الاتصال بأرقام دولية معينة»

• قيود التطبيق: لا تغطي جميع تطبيقات VoIP كل البلدان أو أنواع شركات الاتصالات، مثل الأرقام ذات الأسعار المميزة. تحقق من قائمة التغطية لدى مزود الخدمة.
• تنسيق الأرقام بشكل صحيح: أدرج رمز البلد واحذف الأصفار البادئة عند طلب أرقام دولية.
• الفوترة: تأكد من توفر رصيد أو اشتراك كافٍ للوجهة. تعرض خدمات مثل Telvio الأسعار الخاصة بكل بلد، وتتيح لك شراء باقات رصيد صغيرة للبدء.

المشكلة: «تنقطع المكالمات بشكل غير متوقع»

• الانتقال بين الشبكات: قد يؤدي الانتقال بين شبكات WiFi أو بين WiFi والشبكة الخلوية إلى انقطاع المكالمات.
• إعدادات جهاز التوجيه: تحظر بعض أجهزة التوجيه المنزلية حركة SIP أو الحركة المرتبطة بها. فعّل SIP ALG فقط إذا أوصى مزود الخدمة بذلك؛ إذ غالباً ما يسبب مشكلات.
• تحديث البرنامج الثابت: حافظ على جهاز التوجيه محدثاً بأحدث برنامج ثابت.

قائمة فحص سريعة للتشخيص

1. أعد تشغيل iPad وأي iPhone مقترن.
2. تأكد من استخدام الجهازين لـ Apple ID نفسه، إذا كنت تستخدم Continuity.
3. تحقق من أذونات التطبيق الخاصة بالميكروفون والإشعارات.
4. أجرِ اختبار سرعة للتأكد من سرعات الرفع والتنزيل.
5. جرّب تطبيقاً آخر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة خاصة بالتطبيق.

إذا كنت تريد قراءة أعمق حول طرق الاتصال وتكاليف المكالمات الدولية من iPad، يشرح دليلنا حول كيفية إجراء مكالمات دولية مقارنة الأسعار وأفضل الممارسات.