Настройка звонков на iPad

Возможности iPad для звонков

iPad поддерживает голосовые звонки, но не так, как iPhone. На iPad нет встроенного приложения «Телефон», поэтому напрямую набрать номер сотовой связи через стандартный номеронабиратель нельзя — звонок нужно направить через другое устройство или приложение. При этом совершать звонки с iPad можно несколькими проверенными способами:

• FaceTime Audio: FaceTime от Apple поддерживает аудиозвонки между пользователями Apple ID. Это полноценный способ «позвонить с iPad», если оба собеседника используют устройства Apple.
• Continuity / «Вызовы на других устройствах»: если у вас есть iPhone, можно направлять сотовые звонки с iPhone через iPad. По сути, iPad работает как громкая связь для номера iPhone.
• VoIP и сторонние приложения: такие приложения, как Skype, WhatsApp, Google Voice и VoIP-сервисы, позволяют звонить на обычные номера — стационарные и мобильные — через Wi‑Fi или мобильный интернет.
• Приложения и функции операторов: некоторые операторы предлагают приложения или функции совместного использования номера, которые позволяют звонить с планшетов. Поддержка зависит от оператора и страны.

Какие модели iPad поддерживают звонки? Любой iPad может совершать аудиозвонки через FaceTime Audio и VoIP-звонки. Чтобы позвонить с iPad на обычный номер телефона (совершить звонок в PSTN), потребуется либо Continuity с iPhone, либо VoIP-приложение с подключением к телефонной сети общего пользования. Если вы спрашиваете: «Может ли iPad совершать телефонные звонки?», краткий ответ — да, при правильной настройке.

Плюсы и минусы вкратце:

• Плюсы: можно использовать Wi‑Fi или мобильный интернет (минуты сотовой связи не нужны), международные звонки часто обходятся дешевле, доступны гибкие приложения и функции.
• Минусы: для прямых звонков в PSTN требуется приложение или iPhone; качество звонка зависит от интернет-соединения.

Если перед выбором приложения вы хотите разобраться в основах VoIP, ознакомьтесь с нашим руководством объяснение работы VoIP-телефонии.

Приложения для звонков с iPad

Совершать звонки с iPad можно через встроенные сервисы Apple и сторонние приложения. Ниже перечислены основные варианты, их возможности и случаи, когда стоит выбрать каждый из них.

FaceTime Audio

• Возможности: бесплатные аудиозвонки между пользователями Apple ID через Wi‑Fi или мобильный интернет.
• Лучше всего подходит для: звонков друзьям и родственникам, которые используют устройства Apple.
• Как использовать: откройте приложение FaceTime, нажмите на контакт и выберите «Аудио».
• Ограничения: нельзя звонить на стационарные номера и телефоны Android.

Continuity: звонки с iPhone

• Возможности: позволяет совершать и принимать звонки на iPad через сотовое подключение iPhone.
• Лучше всего подходит для: звонков с iPad с использованием номера iPhone, когда не хочется брать сам iPhone.
• Как использовать: включите функцию «Вызовы на других устройствах» на iPhone (Настройки > Телефон > Вызовы на других устройствах), а затем включите параметр «Разрешить вызовы на других устройствах» для iPad. На iPad войдите в FaceTime с тем же Apple ID.
• Ограничения: оба устройства должны быть подключены к одному Apple ID и одной сети Wi‑Fi (или настроены для Wi‑Fi Calling).

VoIP-приложения и приложения для международных звонков

• Skype, WhatsApp, Viber, Google Voice, Zoom, Microsoft Teams: эти приложения позволяют бесплатно звонить другим пользователям или звонить на телефонные номера за плату. У каждого приложения свои тарифы и зона покрытия.
• Специализированные недорогие сервисы: несколько VoIP-провайдеров предлагают низкие поминутные тарифы на международные звонки. Они позволяют звонить на обычные телефонные номера через интернет. Например, Telvio — VoIP-приложение, с помощью которого можно звонить на обычные номера в 200+ странах через Wi‑Fi или мобильный интернет; оплата поминутная, с тарификацией по секундам и без платы за соединение. Тарифы Telvio начинаются от $0.02/min в США и $0.08/min в Индию, пакеты кредитов — от $1.99, а при первой установке предоставляется 1 бесплатная минута. Это удобно, если вам нужны недорогие международные звонки с iPad.

Приложения операторов и совместное использование номера

• Некоторые операторы предлагают приложения для планшетов или функции Family Number, которые позволяют планшетам использовать общий голосовой номер. Подробности и информацию о возможной подписке можно найти на странице поддержки вашего оператора.

Если вы также хотите сравнить платформы для видеозвонков, наше руководство бесплатные платформы для онлайн-видеозвонков поможет выбрать подходящее приложение.

Какое приложение выбрать?

• Для звонков другим пользователям Apple: FaceTime Audio.
• Для звонков с использованием номера iPhone: Continuity («Вызовы на других устройствах»).
• Для недорогих международных звонков или звонков в PSTN без iPhone: VoIP-приложение, например Skype, Google Voice или Telvio.
• Для деловых звонков или подключения телефонных номеров: рассмотрите VoIP-сервис и ознакомьтесь с нашим руководством по виртуальным телефонным номерам.

Настройка Wi‑Fi Calling

Wi‑Fi Calling может улучшить качество связи в местах со слабым сигналом, но на iPad эту функцию обычно включают косвенно через iPhone. Ниже описано, как настроить звонки через iPad с помощью Wi‑Fi Calling и Continuity, а также как использовать Wi‑Fi Calling в сторонних приложениях.

Включение Wi‑Fi Calling через iPhone (для направления звонков на iPad)

1. На iPhone откройте: Настройки > Телефон > Wi‑Fi Calling. Включите параметр «Wi‑Fi Calling на этом iPhone».
2. На iPhone снова откройте: Настройки > Телефон > Вызовы на других устройствах. Включите параметр «Разрешить вызовы на других устройствах», затем включите iPad в списке устройств.
3. На iPad откройте: Настройки > FaceTime и войдите с тем же Apple ID, что используется на iPhone. Включите параметр «Вызовы с iPhone».
4. Изначально оба устройства должны быть подключены к одной сети Wi‑Fi. После настройки iPad сможет совершать и принимать сотовые звонки через iPhone, даже если iPhone не подключен к той же сети Wi‑Fi (функция использует Apple ID для авторизации устройств).

Совершение звонка через iPad (после настройки)

• Используйте приложение FaceTime, Контакты или значок телефона, который появляется при активной Continuity. Наберите номер или нажмите на контакт и выберите «Вызвать с iPhone».

Звонки через Wi‑Fi в VoIP-приложениях

• Большинство VoIP-приложений автоматически используют Wi‑Fi или мобильный интернет. Откройте приложение, предоставьте доступ к микрофону и войдите в аккаунт. Чтобы звонить на обычные телефонные номера, приобретите кредиты или подписку, если это требуется приложением.
• Совет: перед покупкой кредитов для деловых или международных звонков через Wi‑Fi проверьте зону покрытия PSTN и тарифы VoIP-провайдера. Советы по сравнению тарифов приведены в нашем руководстве как совершать международные звонки.

Устранение проблем с настройкой Wi‑Fi Calling

• Убедитесь, что на обоих устройствах используется один и тот же Apple ID.
• Обновите iOS на обоих устройствах.
• Убедитесь, что ваш оператор поддерживает Wi‑Fi Calling и Continuity в вашей стране.
• Если звонки не направляются, выключите и снова включите Bluetooth, а также перезапустите устройства.

Варианты звонков с iPad с поддержкой сотовой связи

Если у вас iPad с поддержкой сотовой связи (модели с SIM или eSIM), у вас больше возможностей, но без приложений или iPhone полноценного встроенного номеронабирателя для PSTN всё равно нет. Вот что можно делать с iPad с поддержкой сотовой связи.

Использование тарифного плана iPad с VoIP-приложениями

• iPad с поддержкой сотовой связи предоставляет мобильный интернет для VoIP-приложений. Через Skype, WhatsApp, Telvio и другие приложения можно совершать и принимать звонки по LTE или через сеть 5G. Это работает так же, как через Wi‑Fi, но расходует включённый в тариф объём данных.
• В поездках местная SIM или eSIM в iPad может быть выгодным способом звонить на местные номера через VoIP-приложения без платы за голосовой роуминг.

Функции операторов и совместное использование номера

• Некоторые операторы позволяют использовать один телефонный номер на нескольких устройствах или предлагают функции eSIM, добавляющие планшетам возможности звонков. Названия различаются у разных операторов (например, NumberShare). Свяжитесь с оператором, чтобы уточнить доступность и стоимость.
• Даже если у iPad с поддержкой сотовой связи есть тарифный план для передачи данных, он обычно не принимает стандартные SMS/MMS или голосовые звонки через сотовую сеть, если оператор не предоставляет функцию совместного использования номера или если не используется Continuity с iPhone.

Использование двух SIM или eSIM

• Если ваш iPad поддерживает eSIM, в поездке можно подключить местный тарифный план для более высокой скорости или более дешёвого мобильного интернета. В сочетании с VoIP-приложением это позволяет недорого звонить на местные номера.

Практические примеры

• Пример 1 — домашняя настройка: дома у вас есть iPhone со слабым сигналом сотовой сети. Включите «Вызовы на других устройствах», чтобы отвечать на звонки через динамики и микрофон iPad во время работы.
• Пример 2 — настройка в поездке: установите местную eSIM на iPad с поддержкой сотовой связи и используйте VoIP-приложение, чтобы звонить на местные стационарные номера по низким тарифам и не платить за голосовой роуминг.

Если вам нужен отдельный второй номер или рабочая линия на iPad, ознакомьтесь с нашими руководствами по виртуальным телефонным номерам и бесплатным виртуальным телефонным номерам.

Устранение проблем со звонками

Распространённые проблемы при попытке позвонить через iPad относятся к нескольким категориям: проблемы с авторизацией и Apple ID, сетью и подключением, разрешениями приложений и ограничениями оператора. Ниже приведены решения для конкретных случаев.

Проблема: «Я не могу совершать или принимать телефонные звонки на iPad через iPhone»

• Проверьте Apple ID: для работы Continuity на обоих устройствах должен быть выполнен вход в один и тот же Apple ID.
• Вызовы на других устройствах: на iPhone откройте Настройки > Телефон > Вызовы на других устройствах и включите iPad.
• Настройки FaceTime: на iPad откройте Настройки > FaceTime и включите параметр «Вызовы с iPhone».
• Сеть: оба устройства должны быть подключены к интернету. На этапе первоначальной настройки они должны находиться в одной сети Wi‑Fi.
• Обновление: убедитесь, что на обоих устройствах установлены последние версии iOS/iPadOS.

Проблема: «Аудиозвонок FaceTime не подключается»

• Интернет: проверьте скорость сети. Низкая пропускная способность или высокая потеря пакетов вызывают проблемы со звуком.
• Брандмауэр/VPN: строгие настройки брандмауэра или VPN могут блокировать VoIP-порты. Попробуйте отключить VPN.
• Разрешение на использование микрофона: откройте Настройки > Конфиденциальность > Микрофон и убедитесь, что FaceTime разрешён доступ.

Проблема: «В стороннем VoIP-приложении нет звука или не работает микрофон»

• Разрешения на микрофон и камеру: предоставьте разрешения в настройках.
• Bluetooth: если подключена Bluetooth-гарнитура, звук может направляться на неё. Проверьте Пункт управления и смените устройство вывода звука.
• Обновление приложения: обновите приложение; при необходимости удалите и установите его заново.

Проблема: «Я могу звонить, но качество звонка низкое»

• Смените сеть: переключитесь с мобильного интернета на Wi‑Fi или подключитесь к другой сети Wi‑Fi.
• Закройте фоновые приложения: освободите ресурсы процессора, чтобы улучшить кодирование звука.
• Используйте проводные или более качественные микрофоны/гарнитуры: встроенный микрофон iPad работает, но наушники с микрофоном часто обеспечивают более чистый звук.
• Выбирайте приложения с лучшими кодеками: некоторые приложения используют кодеки более высокого качества и адаптивную буферизацию джиттера.

Проблема: «Я не могу позвонить на некоторые международные номера»

• Ограничения приложения: не все VoIP-приложения поддерживают все страны и типы номеров (например, номера с повышенной тарификацией). Проверьте список стран и типов номеров у провайдера.
• Правильно вводите номера: при международном наборе указывайте код страны и не вводите начальные нули.
• Оплата: убедитесь, что для нужного направления у вас достаточно кредитов или действует подходящая подписка. Сервисы вроде Telvio показывают тарифы для конкретных стран и позволяют начать с небольших пакетов кредитов.

Проблема: «Звонки неожиданно прерываются»

• Переключение сети: переход между сетями Wi‑Fi или между Wi‑Fi и сотовой сетью может привести к разрыву звонка.
• Настройки маршрутизатора: некоторые домашние маршрутизаторы блокируют SIP или связанный с ним трафик. Включайте SIP ALG только по рекомендации провайдера; часто эта функция вызывает проблемы.
• Обновите прошивку: используйте последнюю версию прошивки маршрутизатора.

Краткий список диагностики

1. Перезапустите iPad и сопряжённый iPhone.
2. Убедитесь, что на обоих устройствах используется один и тот же Apple ID (если вы используете Continuity).
3. Проверьте разрешения приложения на использование микрофона и отправку уведомлений.
4. Выполните тест скорости, чтобы проверить скорость загрузки и выгрузки данных.
5. Попробуйте другое приложение, чтобы понять, связана ли проблема с конкретным приложением.

Если вы хотите подробнее изучить способы и стоимость международных звонков с iPad, в нашем руководстве как совершать международные звонки объясняются сравнение тарифов и лучшие практики.