Настройка FaceTime на iPad

FaceTime на iPad позволяет быстро и стабильно совершать видео- и аудиозвонки, если у вас и вашего собеседника есть устройства Apple. В этом руководстве рассмотрены основы работы, настройка, варианты использования WiFi, звонки с iPad на iPad и распространённые способы устранения неполадок, чтобы вы могли уверенно пользоваться FaceTime на iPad.

Основы FaceTime на iPad

FaceTime — встроенный сервис Apple для видео- и аудиозвонков. На iPad приложение FaceTime поддерживает индивидуальные и групповые звонки, позволяет делиться экраном и — начиная с последних версий iPadOS — создавать ссылки для подключения, которые открываются в браузере пользователями устройств других производителей.

Основные моменты:

• FaceTime использует интернет-трафик, а не обычные минуты мобильной связи. Вы можете пользоваться FaceTime по WiFi или через мобильный интернет, если ваш iPad это поддерживает.
• Позвонить другому пользователю можно по адресу электронной почты Apple ID, номеру телефона (если он связан с iPhone) или ссылке FaceTime.
• FaceTime на iPad не позволяет напрямую звонить на обычные стационарные номера. Если вам нужно звонить на телефоны, которые не используют FaceTime, рассмотрите сервис VoIP. Варианты и стоимость описаны в нашем руководстве о международных звонках: Как совершать международные звонки.
• Приложение FaceTime для iPad предустановлено на современных моделях iPad. Если вы не видите его, проверьте ограничения или найдите приложение через Spotlight (смахните вниз на главном экране).

При поиске этой функции вы можете использовать такие распространённые запросы, как ipad facetime, face time ipad и facetime app for ipad. Все они относятся к одному и тому же приложению и функциям; далее для ясности в инструкциях будет использоваться единое название “FaceTime”.

Настройка FaceTime

Настройка FaceTime на iPad занимает всего несколько шагов. Эти инструкции подходят как для нового iPad, так и для повторного включения FaceTime после обновления.

1. Проверьте iPadOS

• Откройте «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и установите последнюю доступную версию iPadOS. Новые сборки устраняют ошибки и повышают стабильность FaceTime.

2. Включите FaceTime

• Откройте «Настройки», прокрутите до пункта FaceTime и включите FaceTime. При появлении запроса войдите с помощью Apple ID.

3. Выберите доступные адреса

• В разделе «Настройки» > «FaceTime» вы увидите пункт «С вами можно связаться по FaceTime». Добавьте или удалите адреса электронной почты и номера телефонов, по которым вам можно звонить. Даже без iPhone вы можете использовать адреса электронной почты, связанные с вашим Apple ID.

4. Настройте идентификатор вызывающего абонента

• В разделе «Настройки» > «FaceTime» выберите идентификатор вызывающего абонента. Он определяет, что увидит собеседник при вашем звонке.

5. Разрешите уведомления и доступ к камере и микрофону

• Откройте «Настройки» > «Уведомления» > «FaceTime» и включите уведомления. Также в разделах «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Камера» и «Конфиденциальность» > «Микрофон» убедитесь, что FaceTime разрешён доступ к обоим устройствам.

6. Выполните тестовый звонок

• Откройте приложение FaceTime, нажмите кнопку плюса (+), введите адрес электронной почты или имя, а затем нажмите «Видео» или «Аудио», чтобы позвонить.

Если вам нужны пошаговые иллюстрации или альтернативы FaceTime для видеозвонков, ознакомьтесь с нашим обзором бесплатных платформ для видеозвонков через интернет: Бесплатные сайты для видеозвонков.

Примечание о запросе “facetime without iphone”: для использования FaceTime на iPad iPhone не нужен. Для видео- и аудиозвонков другим пользователям FaceTime достаточно войти с помощью Apple ID.

Подключение FaceTime только по WiFi

Многие пользователи iPad предпочитают использовать FaceTime по WiFi, чтобы не расходовать мобильный трафик. Ниже описано, как контролировать и оптимизировать работу FaceTime через WiFi.

Отключение FaceTime через мобильный интернет

• Если у вас iPad с тарифом мобильной связи и вы хотите, чтобы FaceTime работал только по WiFi, откройте «Настройки» > «Сотовая связь» (или «Мобильные данные») и отключите FaceTime в списке приложений. Это не позволит FaceTime использовать мобильный интернет.

Как качество FaceTime зависит от сети

• FaceTime автоматически изменяет разрешение видео в зависимости от доступной пропускной способности. При стабильном подключении WiFi (50 Mbps+) вы получите HD-видео и плавный звук. При низкой пропускной способности FaceTime снижает разрешение и может перейти только на аудио.
• Для наилучшей работы:
  • Используйте сеть WiFi 2.4 GHz или 5 GHz с хорошим уровнем сигнала.
  • Закройте фоновые приложения, использующие трафик (стриминг, загрузка больших файлов).
  • Разместите iPad на расстоянии 10–20 футов от маршрутизатора или используйте mesh-систему/усилитель, если сигнал слабый.
  • Перезапустите маршрутизатор, если несколько устройств создают перегрузку.

Только WiFi или другие сервисы

• FaceTime по WiFi сохраняет конфиденциальность звонков и обеспечивает шифрование между устройствами. Если вам нужно позвонить на номер телефона (стационарный или мобильный) и вы предпочитаете использовать WiFi, FaceTime не сможет связаться с этим номером, если только он не привязан к Apple ID получателя. В таком случае из FaceTime можно совершить аудиозвонок на связанный номер телефона.
• Если вы часто звоните людям, которые не используют FaceTime, приложение VoIP для звонков на обычные номера через WiFi может оказаться полезнее. Подробнее о сервисах VoIP и их сравнении читайте в руководстве Лучшие телефонные системы VoIP и руководствах о виртуальных номерах: Руководство по виртуальным телефонным номерам и Виртуальные номера телефона для SMS.

FaceTime через WiFi также поддерживает такие функции, как SharePlay и демонстрация экрана, если на обоих устройствах установлены совместимые версии iPadOS.

Звонки с iPad на iPad

Позвонить с iPad через FaceTime на другой iPad несложно. Для индивидуального видеочата или группового звонка приложение FaceTime предлагает простые элементы управления.

Как совершить видео- или аудиозвонок с iPad на iPad

• Откройте приложение FaceTime.
• Нажмите значок плюса (+) в правом верхнем углу.
• Введите имя контакта, адрес электронной почты или номер телефона (если он связан с Apple ID).
• Нажмите «Видео», чтобы начать видеозвонок, или «Аудио» для звонка только со звуком.

Использование «Контактов» или «Сообщений» для звонка FaceTime

• Откройте приложение «Контакты», найдите нужного человека и нажмите значок FaceTime рядом с адресом, поддерживающим FaceTime.
• В приложении «Сообщения» откройте переписку и нажмите имя человека в верхней части экрана, затем нажмите FaceTime.

Групповой FaceTime

• В FaceTime нажмите плюс (+), введите несколько имён или адресов электронной почты и начните звонок. Также можно запустить FaceTime из групповой переписки в «Сообщениях», нажав FaceTime в заголовке переписки.

Ссылки FaceTime и подключение с разных платформ

• В новых версиях iPadOS можно создать ссылку FaceTime (нажмите «Создать ссылку» в приложении FaceTime) и поделиться ею. Пользователи Android или Windows могут подключиться через браузер, если открыть ссылку и допустить их на iPad организатора.
• Эта функция удобна, если у нужного вам человека нет устройства Apple.

Советы для звонков с iPad на iPad

• Используйте наушники с микрофоном, если находитесь в шумном месте.
• Расположите iPad на уровне глаз, чтобы разговор выглядел естественнее.
• Включите режимы «Не беспокоить» или «Фокусирование», чтобы отключить помехи во время звонков.

Если вам нужно связаться с людьми, у которых есть только телефоны (без устройств Apple), звонок FaceTime с iPad на iPad не позволит дозвониться на эти номера. Для прямых звонков на мобильные и стационарные номера через WiFi или мобильный интернет можно использовать отдельное приложение VoIP. Сравнение стоимости и рекомендуемые сервисы приведены в руководстве о международных звонках: Как совершать международные звонки.

Примечание: facetime from ipad to ipad работает без присутствия iPhone. Вашему iPad нужны только Apple ID и доступ к сети.

Устранение неполадок FaceTime

Обычно FaceTime работает стабильно, но иногда могут возникать проблемы. Используйте этот список, чтобы диагностировать и устранить такие распространённые неполадки, как неработающий FaceTime, низкое качество связи или невозможность войти в систему.

Проблема: FaceTime не активируется

• Действия:
  • Проверьте дату и время: «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» > «Автоматически».
  • Выйдите из учётной записи и войдите снова: «Настройки» > «FaceTime» > нажмите Apple ID > «Выйти», затем войдите снова.
  • Перезапустите iPad.
  • Убедитесь, что сервис FaceTime от Apple работает, на странице состояния системы Apple.
  • Обновите iPadOS.
• Если активация по-прежнему не выполняется, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проблема: невозможно совершать или принимать звонки

• Убедитесь, что FaceTime включён: «Настройки» > «FaceTime».
• Проверьте доступные адреса: «Настройки» > «FaceTime» и убедитесь, что адрес электронной почты или номер телефона указаны верно.
• Для звонков с iPhone на iPad или наоборот убедитесь, что на обоих устройствах используется один и тот же Apple ID или указан правильный адрес контакта.
• Если кто-то не может вам дозвониться, попросите этого человека добавить точный адрес электронной почты или номер, указанный в настройках FaceTime.

Проблема: низкое качество звука или видео

• Проверьте скорость WiFi с помощью быстрой проверки скорости. Если скорость низкая, подойдите ближе к маршрутизатору или переключитесь на другую сеть.
• Закройте фоновые приложения и приостановите загрузки.
• Переключитесь только на аудио, если видео работает с задержками.
• Если проблема сохраняется, перезапустите маршрутизатор и iPad.

Проблема: FaceTime отсутствует на iPad

• Выполните поиск через Spotlight. Если приложение действительно отсутствует, возможно, включены ограничения.
• Откройте «Настройки» > «Экранное время» > «Ограничения контента и конфиденциальности» > «Разрешённые приложения» и убедитесь, что FaceTime разрешён.

Проблема: пользователи устройств других производителей не могут подключиться по ссылке FaceTime

• Убедитесь, что iPad организатора подключён к интернету и организатор допускает участника из комнаты ожидания. Подключение через браузер работает только тогда, когда организатор начинает звонок из FaceTime и разрешает новым участникам войти.

Расширенные способы устранения неполадок

• Сбросьте настройки сети: «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPad» > «Сбросить» > «Сбросить настройки сети». При этом будут удалены сохранённые сети WiFi и пароли, поэтому подготовьте их заранее.
• Переустановите iPadOS через режим восстановления, если подозреваете серьёзную системную проблему (сначала создайте резервную копию).
• При постоянных проблемах, связанных с номерами телефонов, обратитесь в службу поддержки Apple — номера необходимо правильно проверить и связать.

Если вам нужны альтернативы FaceTime, потому что вы регулярно звоните на номера устройств других производителей, ознакомьтесь с руководствами о сервисах VoIP и виртуальных номерах, чтобы выбрать подходящее решение: Лучшие телефонные системы VoIP, Руководство по виртуальным телефонным номерам и Виртуальные номера телефона для SMS.