راه‌اندازی FaceTime روی iPad

FaceTime روی iPad، وقتی شما و فردی که با او تماس می‌گیرید هر دو از دستگاه‌های Apple استفاده می‌کنید، تماس‌های ویدیویی و صوتی سریع و قابل‌اعتمادی فراهم می‌کند. این راهنما اصول اولیه، راه‌اندازی، گزینه‌های Wi‑Fi، تماس از iPad به iPad و راه‌حل‌های رایج را توضیح می‌دهد تا بتوانید با اطمینان از FaceTime روی iPad خود استفاده کنید.

اصول اولیه FaceTime روی iPad

FaceTime سرویس داخلی Apple برای تماس‌های ویدیویی و صوتی است. در iPad، اپلیکیشن FaceTime تماس‌های یک‌به‌یک و گروهی را مدیریت می‌کند، امکان اشتراک‌گذاری صفحه را در اختیار شما می‌گذارد و از نسخه‌های جدید iPadOS به بعد، لینک‌هایی برای پیوستن ایجاد می‌کند که کاربران غیر Apple می‌توانند از طریق مرورگر به آن‌ها وارد شوند.

نکات مهم:

• FaceTime از داده استفاده می‌کند، نه دقیقه‌های معمول شبکه تلفن همراه. اگر iPad شما از آن پشتیبانی کند، می‌توانید از FaceTime روی Wi‑Fi یا داده تلفن همراه استفاده کنید.
• برای تماس با کاربر دیگر می‌توانید از ایمیل Apple ID، شماره تلفن او (اگر به iPhone متصل باشد) یا لینک FaceTime استفاده کنید.
• FaceTime روی iPad مستقیماً با شماره‌های تلفن ثابت معمولی تماس نمی‌گیرد. اگر لازم است با تلفن‌هایی تماس بگیرید که از FaceTime استفاده نمی‌کنند، یک سرویس VoIP را در نظر بگیرید. برای آشنایی با گزینه‌ها و هزینه‌ها، راهنمای ما درباره نحوه برقراری تماس‌های بین‌المللی را ببینید: برقراری تماس‌های بین‌المللی.
• اپلیکیشن FaceTime روی iPadهای جدید از قبل نصب شده است. اگر آن را نمی‌بینید، بخش Restrictions را بررسی کنید یا با Spotlight به دنبال آن بگردید (در صفحه اصلی به پایین بکشید).

عبارت‌های جست‌وجوی رایجی که ممکن است هنگام پیدا کردن این قابلیت استفاده کنید شامل ipad facetime، face time ipad و facetime app for ipad هستند. همه این عبارت‌ها به همان اپلیکیشن و قابلیت اشاره دارند؛ برای جلوگیری از سردرگمی، در دستورالعمل‌ها به‌طور یکدست از «FaceTime» استفاده می‌کنم.

راه‌اندازی FaceTime

فعال کردن FaceTime روی iPad فقط چند مرحله زمان می‌برد. این دستورالعمل‌ها هم برای راه‌اندازی FaceTime روی iPad جدید و هم برای فعال‌سازی دوباره آن پس از یک به‌روزرسانی کاربرد دارند.

1. بررسی iPadOS

• به Settings > General > Software Update بروید و جدیدترین نسخه موجود iPadOS را نصب کنید. نسخه‌های جدید باگ‌ها را برطرف می‌کنند و قابلیت اطمینان FaceTime را بهبود می‌دهند.

2. فعال کردن FaceTime

• Settings را باز کنید، به FaceTime بروید و کلید FaceTime را روشن کنید. وقتی از شما خواسته شد، با Apple ID خود وارد شوید.

3. انتخاب آدرس‌های قابل‌دسترس

• در Settings > FaceTime، عبارت «You can be reached by FaceTime at» را می‌بینید. آدرس‌های ایمیل و شماره تلفن‌هایی را که می‌خواهید دیگران برای تماس با شما استفاده کنند، اضافه یا حذف کنید. اگر iPhone ندارید، همچنان می‌توانید از آدرس‌های ایمیل متصل به Apple ID خود استفاده کنید.

4. تنظیم شناسه تماس‌گیرنده

• در Settings > FaceTime، شناسه تماس‌گیرنده خود را انتخاب کنید. این گزینه مشخص می‌کند فرد مقابل هنگام تماس شما چه چیزی ببیند.

5. فعال کردن اعلان‌ها و دسترسی به دوربین و میکروفون

• به Settings > Notifications > FaceTime بروید و اعلان‌ها را فعال کنید. همچنین در Settings > Privacy > Camera و Privacy > Microphone، مطمئن شوید FaceTime اجازه استفاده از هر دو را دارد.

6. برقراری تماس آزمایشی

• اپلیکیشن FaceTime را باز کنید، روی دکمه بعلاوه (+) بزنید، ایمیل یا نامی را وارد کنید و سپس برای برقراری تماس روی Video یا Audio بزنید.

اگر به راهنمای تصویری گام‌به‌گام یا جایگزین‌هایی برای FaceTime جهت تماس ویدیویی نیاز دارید، مجموعه راهنمای ما درباره پلتفرم‌های رایگان تماس ویدیویی آنلاین را ببینید: سایت‌های تماس تصویری رایگان.

نکته درباره «facetime without iphone»: برای استفاده از FaceTime روی iPad به iPhone نیاز ندارید. یک Apple ID واردشده برای تماس‌های ویدیویی و صوتی با دیگر کاربران FaceTime کافی است.

اتصال‌های FaceTime فقط از طریق WiFi

بسیاری از کاربران iPad ترجیح می‌دهند برای جلوگیری از مصرف داده تلفن همراه، از FaceTime روی Wi‑Fi استفاده کنند. در ادامه روش کنترل و بهینه‌سازی FaceTime از طریق Wi‑Fi را می‌بینید.

خاموش کردن FaceTime روی داده تلفن همراه

• اگر iPad شما از طرح تلفن همراه استفاده می‌کند و می‌خواهید FaceTime فقط از Wi‑Fi استفاده کند، به Settings > Cellular (یا Mobile Data) بروید و FaceTime را در فهرست اپلیکیشن‌ها خاموش کنید. با این کار FaceTime از داده تلفن همراه استفاده نخواهد کرد.

تأثیر شبکه بر کیفیت FaceTime

• FaceTime وضوح ویدیو را به‌صورت پویا با پهنای باند موجود هماهنگ می‌کند. روی یک اتصال Wi‑Fi قوی (50 Mbps+)، ویدیوی HD و صدای روان خواهید داشت. در پهنای باند پایین، FaceTime وضوح تصویر را کاهش می‌دهد و ممکن است به حالت فقط صوتی برود.
• برای بهترین عملکرد:
  • از شبکه Wi‑Fi با فرکانس 2.4 GHz یا 5 GHz و قدرت سیگنال مناسب استفاده کنید.
  • اپلیکیشن‌های پس‌زمینه‌ای را که از پهنای باند استفاده می‌کنند ببندید؛ مانند پخش آنلاین یا بارگذاری فایل‌های حجیم.
  • iPad را در فاصله 10–20 فوتی روتر قرار دهید یا اگر سیگنال ضعیف است از شبکه مش یا توسعه‌دهنده استفاده کنید.
  • اگر چند دستگاه باعث شلوغی شبکه شده‌اند، روتر را راه‌اندازی مجدد کنید.

فقط Wi‑Fi در مقایسه با سرویس‌های دیگر

• FaceTime روی Wi‑Fi تماس‌های شما را بین دستگاه‌ها خصوصی و رمزگذاری‌شده نگه می‌دارد. اگر لازم است با یک شماره تلفن، چه ثابت و چه همراه، تماس بگیرید و ترجیح می‌دهید از Wi‑Fi استفاده کنید، FaceTime نمی‌تواند به آن شماره‌ها دسترسی داشته باشد؛ مگر اینکه شماره گیرنده به Apple ID او متصل باشد. در این حالت، می‌توانید از FaceTime با شماره تلفن متصل، تماس صوتی برقرار کنید.
• اگر معمولاً با افرادی تماس می‌گیرید که FaceTime ندارند، یک اپلیکیشن VoIP که از طریق Wi‑Fi با شماره‌های معمولی تماس می‌گیرد، ممکن است برای شما مفیدتر باشد. برای آشنایی با سرویس‌های VoIP و مقایسه آن‌ها، به بهترین سیستم‌های تلفنی VoIP و راهنماهای ما درباره شماره‌های تلفن مجازی مراجعه کنید: راهنمای شماره‌های تلفن مجازی و شماره‌های تلفن مجازی برای SMS.

FaceTime از طریق Wi‑Fi از قابلیت‌هایی مانند SharePlay و اشتراک‌گذاری صفحه نیز پشتیبانی می‌کند؛ البته هر دو طرف باید از نسخه‌های سازگار iPadOS استفاده کنند.

تماس از iPad به iPad

تماس گرفتن از FaceTime روی iPad با یک iPad دیگر ساده است. چه بخواهید گفت‌وگویی ویدیویی یک‌به‌یک داشته باشید و چه تماس گروهی، اپلیکیشن FaceTime کنترل‌های ساده‌ای در اختیار شما می‌گذارد.

برقراری تماس ویدیویی یا صوتی از iPad به iPad

• اپلیکیشن FaceTime را باز کنید.
• روی نماد بعلاوه (+) در بالای سمت راست بزنید.
• نام، آدرس ایمیل یا شماره تلفن مخاطب را وارد کنید (اگر آن را به Apple ID خود متصل کرده باشد).
• برای شروع تماس ویدیویی روی Video یا برای تماس فقط صوتی روی Audio بزنید.

استفاده از Contacts یا Messages برای شروع تماس FaceTime

• اپلیکیشن Contacts را باز کنید، فرد موردنظر را پیدا کنید و روی نماد FaceTime در کنار آدرس فعال برای FaceTime او بزنید.
• در Messages، یک گفت‌وگو را باز کنید و روی نام فرد در بالای صفحه بزنید، سپس FaceTime را انتخاب کنید.

FaceTime گروهی

• در FaceTime روی بعلاوه (+) بزنید، چند نام یا ایمیل وارد کنید و تماس را شروع کنید. همچنین می‌توانید با زدن روی FaceTime در سربرگ یک گفت‌وگوی گروهی Messages، تماس FaceTime را آغاز کنید.

لینک‌های FaceTime و پیوستن از پلتفرم‌های مختلف

• در نسخه‌های جدیدتر iPadOS، می‌توانید یک لینک FaceTime ایجاد کنید (در اپلیکیشن FaceTime روی Create Link بزنید) و آن را به اشتراک بگذارید. کاربران Android یا Windows می‌توانند از طریق مرورگر وارد شوند؛ کافی است لینک را باز کنید و شما به‌عنوان میزبان آن‌ها را از طریق iPad وارد تماس کنید.
• این قابلیت زمانی مفید است که فردی که می‌خواهید با او تماس بگیرید دستگاه Apple نداشته باشد.

نکات تماس از iPad به iPad

• اگر در محیطی پرسروصدا هستید، از هدفون دارای میکروفون استفاده کنید.
• iPad را هم‌سطح چشم قرار دهید تا گفت‌وگو طبیعی‌تر باشد.
• برای بی‌صدا کردن مزاحمت‌ها هنگام تماس، از حالت‌های Do Not Disturb یا Focus استفاده کنید.

اگر هدف شما تماس با افرادی است که فقط تلفن دارند و دستگاه Apple ندارند، FaceTime از iPad به iPad به این شماره‌ها دسترسی نخواهد داشت. برای تماس مستقیم با شماره‌های همراه و تلفن ثابت از طریق Wi‑Fi یا داده تلفن همراه، یک اپلیکیشن اختصاصی تماس VoIP می‌تواند این کمبود را جبران کند. برای مقایسه هزینه‌ها و سرویس‌های پیشنهادی، راهنمای نحوه برقراری تماس‌های بین‌المللی را بخوانید: برقراری تماس‌های بین‌المللی.

نکته: facetime from ipad to ipad بدون حضور iPhone کار می‌کند. iPad شما فقط به یک Apple ID و دسترسی به شبکه نیاز دارد.

رفع مشکلات FaceTime

FaceTime معمولاً قابل‌اعتماد کار می‌کند، اما ممکن است با مشکل مواجه شوید. از این فهرست برای تشخیص و رفع مشکلات رایجی مانند کار نکردن FaceTime، کیفیت پایین یا ناتوانی در ورود به حساب استفاده کنید.

مشکل: FaceTime فعال نمی‌شود

• مراحل:
  • تاریخ و زمان را بررسی کنید: Settings > General > Date & Time > Set Automatically.
  • از حساب خارج شوید و دوباره وارد شوید: Settings > FaceTime > روی Apple ID خود بزنید > Sign Out، سپس دوباره وارد شوید.
  • iPad را راه‌اندازی مجدد کنید.
  • بررسی کنید سرویس FaceTime شرکت Apple در صفحه Apple’s System Status فعال باشد.
  • iPadOS را به‌روزرسانی کنید.
• اگر فعال‌سازی همچنان انجام نمی‌شود، با Apple Support تماس بگیرید.

مشکل: نمی‌توانم تماس بگیرم یا تماس دریافت کنم

• مطمئن شوید FaceTime فعال است: Settings > FaceTime.
• آدرس‌های قابل‌دسترس را تأیید کنید: Settings > FaceTime و ایمیل یا شماره تلفن خود را بررسی کنید.
• برای تماس از iPhone به iPad یا برعکس، مطمئن شوید هر دو دستگاه از یک Apple ID استفاده می‌کنند یا آدرس درست مخاطب انتخاب شده است.
• اگر فردی نمی‌تواند با شما تماس بگیرد، از او بخواهید دقیقاً همان ایمیل یا شماره‌ای را که در تنظیمات FaceTime شما نمایش داده می‌شود، اضافه کند.

مشکل: کیفیت پایین صدا یا تصویر

• سرعت Wi‑Fi را با یک آزمایش سریع سرعت بررسی کنید. اگر سرعت پایین است، به روتر نزدیک‌تر شوید یا شبکه را تغییر دهید.
• اپلیکیشن‌های پس‌زمینه را ببندید و دانلودها را متوقف کنید.
• اگر ویدیو با تأخیر پخش می‌شود، به حالت فقط Audio تغییر دهید.
• اگر مشکل ادامه داشت، روتر و iPad را راه‌اندازی مجدد کنید.

مشکل: FaceTime در iPad وجود ندارد

• با Spotlight جست‌وجو کنید. اگر واقعاً وجود ندارد، ممکن است محدودیت‌هایی فعال شده باشند.
• به Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions > Allowed Apps بروید و مطمئن شوید FaceTime مجاز است.

مشکل: لینک FaceTime اجازه ورود به کاربران غیر Apple را نمی‌دهد

• مطمئن شوید iPad میزبان به اینترنت متصل است و میزبان، شرکت‌کننده را از اتاق انتظار وارد می‌کند. ورود از مرورگر فقط زمانی کار می‌کند که میزبان تماس را از FaceTime شروع کند و اجازه ورود افراد را بدهد.

راه‌حل‌های پیشرفته

• بازنشانی تنظیمات شبکه: Settings > General > Transfer or Reset iPad > Reset > Reset Network Settings. این کار شبکه‌ها و گذرواژه‌های ذخیره‌شده Wi‑Fi را حذف می‌کند، بنابراین آن‌ها را در دسترس داشته باشید.
• اگر احتمال می‌دهید مشکل عمیق‌تری در سیستم وجود دارد، iPadOS را از طریق Recovery دوباره نصب کنید (ابتدا نسخه پشتیبان بگیرید).
• برای مشکلات مداوم مربوط به شماره‌های تلفن، با Apple Support مشورت کنید؛ شماره‌ها باید به‌درستی تأیید و متصل شوند.

اگر به دلیل نیاز مداوم به تماس با شماره‌های غیر Apple به جایگزین‌هایی برای FaceTime نیاز دارید، راهنماهای ما درباره سرویس‌های VoIP و شماره‌های مجازی را بخوانید تا راه‌حلی متناسب با نیاز تماس خود پیدا کنید: بهترین سیستم‌های تلفنی VoIP، راهنمای شماره‌های تلفن مجازی و شماره‌های تلفن مجازی برای SMS.