การตั้งค่า FaceTime บน iPad

FaceTime บน iPad ช่วยให้การโทรวิดีโอและการโทรด้วยเสียงรวดเร็วและเสถียร เมื่อคุณกับคนที่โทรหาต่างใช้อุปกรณ์ Apple คู่มือนี้ครอบคลุมพื้นฐาน การตั้งค่า ตัวเลือก WiFi การโทรจาก iPad ไปยัง iPad และวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป เพื่อให้คุณใช้ FaceTime บน iPad ได้อย่างมั่นใจ

พื้นฐาน FaceTime บน iPad

FaceTime คือบริการโทรวิดีโอและโทรด้วยเสียงในตัวของ Apple บน iPad แอป FaceTime รองรับการโทรแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่ม ให้คุณแชร์หน้าจอ และใน iPadOS รุ่นใหม่ ๆ ยังสามารถสร้างลิงก์ที่เข้าร่วมได้ผ่านเบราว์เซอร์สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้ Apple

ประเด็นสำคัญที่ควรทราบ:

• FaceTime ใช้ดาต้า ไม่ใช่นาทีโทรศัพท์มือถือแบบทั่วไป คุณใช้ FaceTime ผ่าน WiFi หรือดาต้ามือถือได้ หาก iPad ของคุณรองรับ
• คุณโทรหาผู้ใช้อีกรายได้ด้วยอีเมล Apple ID หมายเลขโทรศัพท์ (หากเชื่อมโยงกับ iPhone) หรือลิงก์ FaceTime
• FaceTime บน iPad ไม่สามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์บ้านทั่วไปได้โดยตรง หากต้องการโทรหาโทรศัพท์ที่ไม่ได้ใช้ FaceTime ให้พิจารณาบริการ VoIP ดูคู่มือวิธีโทรระหว่างประเทศของเราสำหรับตัวเลือกและค่าใช้จ่าย: วิธีโทรระหว่างประเทศ
• แอป FaceTime สำหรับ iPad ติดตั้งมาพร้อมกับ iPad รุ่นใหม่ หากไม่พบแอป ให้ตรวจสอบ Restrictions หรือค้นหาด้วย Spotlight (ปัดลงบนหน้าจอโฮม)

คำค้นหาทั่วไปที่คุณอาจใช้เมื่อค้นหาฟีเจอร์นี้ ได้แก่ ipad facetime, face time ipad และ facetime app for ipad ทั้งหมดหมายถึงแอปและฟังก์ชันเดียวกัน ในคำแนะนำนี้จะใช้ “FaceTime” อย่างสม่ำเสมอเพื่อไม่ให้เกิดความสับสน

การตั้งค่า FaceTime

การเปิดใช้งาน FaceTime บน iPad ใช้เวลาเพียงไม่กี่ขั้นตอน คำแนะนำเหล่านี้ใช้ได้ทั้งเมื่อตั้งค่า FaceTime บน iPad เครื่องใหม่หรือเปิดใช้งานอีกครั้งหลังการอัปเดต

1. ตรวจสอบ iPadOS

• ไปที่ Settings > General > Software Update แล้วติดตั้ง iPadOS เวอร์ชันล่าสุดที่มี รุ่นใหม่ช่วยแก้บั๊กและเพิ่มความเสถียรให้ FaceTime

2. เปิดใช้งาน FaceTime

• เปิด Settings เลื่อนลงไปที่ FaceTime แล้วเปิด FaceTime ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เมื่อระบบแจ้ง

3. เลือกที่อยู่ที่ติดต่อได้

• ใน Settings > FaceTime คุณจะเห็น “You can be reached by FaceTime at.” เพิ่มหรือลบอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการให้ผู้อื่นใช้โทรหาคุณได้ หากคุณไม่มี iPhone ก็ยังใช้อีเมลที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ได้

4. ตั้งค่า Caller ID

• ใน Settings > FaceTime ให้เลือก Caller ID การตั้งค่านี้จะควบคุมว่าผู้อื่นเห็นข้อมูลใดเมื่อคุณโทรหา

5. อนุญาตการแจ้งเตือนและการเข้าถึงกล้อง/ไมโครโฟน

• ไปที่ Settings > Notifications > FaceTime แล้วอนุญาตการแจ้งเตือน จากนั้นไปที่ Settings > Privacy > Camera และ Privacy > Microphone แล้วตรวจสอบว่า FaceTime ได้รับอนุญาตให้ใช้ทั้งสองอย่าง

6. ทดลองโทร

• เปิดแอป FaceTime แตะปุ่มบวก (+) พิมพ์อีเมลหรือชื่อ จากนั้นแตะ Video หรือ Audio เพื่อโทร

หากต้องการภาพคำแนะนำทีละขั้นตอนหรือตัวเลือกอื่นนอกเหนือจาก FaceTime สำหรับการโทรวิดีโอ ดูบทสรุปแพลตฟอร์มโทรวิดีโอออนไลน์ฟรีของเรา: เว็บไซต์โทรวิดีโอฟรี

หมายเหตุเกี่ยวกับ “facetime without iphone”: คุณไม่จำเป็นต้องมี iPhone เพื่อใช้ FaceTime บน iPad เพียงมี Apple ID ที่ลงชื่อเข้าใช้ก็เพียงพอสำหรับการโทรวิดีโอและโทรด้วยเสียงกับผู้ใช้ FaceTime รายอื่น

การเชื่อมต่อ FaceTime ผ่าน WiFi เท่านั้น

ผู้ใช้ iPad จำนวนมากเลือกใช้ FaceTime ผ่าน WiFi เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ดาต้ามือถือ ต่อไปนี้คือวิธีควบคุมและปรับปรุงการใช้ FaceTime ผ่าน WiFi

การปิด FaceTime บนดาต้ามือถือ

• หากคุณมี iPad ที่ใช้แพ็กเกจมือถือและต้องการให้ FaceTime ใช้เฉพาะ WiFi ให้ไปที่ Settings > Cellular (หรือ Mobile Data) แล้วปิด FaceTime ในรายการแอป การตั้งค่านี้ทำให้ FaceTime ไม่ใช้ดาต้ามือถือ

คุณภาพ FaceTime ขึ้นอยู่กับเครือข่ายอย่างไร

• FaceTime จะปรับความละเอียดวิดีโอให้เหมาะกับแบนด์วิดท์ที่มีโดยอัตโนมัติ เมื่อเชื่อมต่อ WiFi ที่แรง (50 Mbps+) คุณจะได้วิดีโอ HD และเสียงที่ต่อเนื่อง หากแบนด์วิดท์ต่ำ FaceTime จะลดความละเอียดและอาจเปลี่ยนเป็นเสียงอย่างเดียว
• เพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด:
  • ใช้เครือข่าย WiFi 2.4 GHz หรือ 5 GHz ที่มีสัญญาณแรง
  • ปิดแอปเบื้องหลังที่ใช้แบนด์วิดท์ (การสตรีม การอัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่)
  • วาง iPad ห่างจากเราเตอร์ไม่เกิน 10–20 ฟุต หรือใช้ระบบ mesh/extender หากสัญญาณอ่อน
  • รีสตาร์ทเราเตอร์หากมีอุปกรณ์หลายเครื่องทำให้เครือข่ายหนาแน่น

WiFi เท่านั้นเทียบกับบริการอื่น

• FaceTime บน WiFi ช่วยให้การโทรของคุณเป็นส่วนตัวและเข้ารหัสระหว่างอุปกรณ์ หากต้องการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ (โทรศัพท์บ้านหรือมือถือ) และต้องการใช้ WiFi FaceTime จะโทรไปยังหมายเลขเหล่านั้นไม่ได้ เว้นแต่หมายเลขของผู้รับจะเชื่อมโยงกับ Apple ID ในกรณีนั้น คุณสามารถโทรด้วยเสียงไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงจาก FaceTime ได้
• หากคุณโทรหาผู้ที่ไม่ได้ใช้ FaceTime เป็นประจำ แอป VoIP ที่โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปผ่าน WiFi อาจเหมาะกว่า สำหรับข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับบริการ VoIP และการเปรียบเทียบ ดู ระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ดีที่สุด และคู่มือหมายเลขโทรศัพท์เสมือนของเรา: คู่มือหมายเลขโทรศัพท์เสมือน และ หมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับ SMS

FaceTime ผ่าน WiFi ยังรองรับฟีเจอร์อย่าง SharePlay และการแชร์หน้าจอ เมื่อทั้งสองฝ่ายใช้ iPadOS เวอร์ชันที่เข้ากันได้

การโทรจาก iPad ไปยัง iPad

การโทรจาก FaceTime บน iPad ไปยัง iPad อีกเครื่องทำได้ง่าย ไม่ว่าคุณต้องการวิดีโอแชทแบบตัวต่อตัวหรือการโทรแบบกลุ่ม แอป FaceTime มีปุ่มควบคุมที่ใช้งานง่าย

โทรวิดีโอหรือโทรด้วยเสียงจาก iPad ไปยัง iPad

• เปิดแอป FaceTime
• แตะไอคอนบวก (+) ที่มุมขวาบน
• กรอกชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ (หากผู้ติดต่อนั้นเชื่อมโยงหมายเลขกับ Apple ID)
• แตะ Video เพื่อเริ่มวิดีโอคอล หรือ Audio สำหรับการโทรด้วยเสียงเท่านั้น

ใช้ Contacts หรือ Messages เพื่อเริ่มการโทร FaceTime

• เปิดแอป Contacts ค้นหาบุคคลนั้น แล้วแตะไอคอน FaceTime ถัดจากที่อยู่ที่เปิดใช้งาน FaceTime
• ใน Messages ให้เปิดการสนทนา แตะชื่อบุคคลด้านบน แล้วแตะ FaceTime

FaceTime แบบกลุ่ม

• ใน FaceTime แตะปุ่มบวก (+) กรอกชื่อหรืออีเมลหลายรายการ แล้วเริ่มการโทร คุณยังสามารถเริ่ม FaceTime จากเธรด Messages แบบกลุ่มได้โดยแตะ FaceTime ที่ส่วนหัวของเธรด

ลิงก์ FaceTime และการเข้าร่วมจากแพลตฟอร์มอื่น

• ใน iPadOS รุ่นใหม่ คุณสามารถสร้างลิงก์ FaceTime (แตะ Create Link ในแอป FaceTime) แล้วแชร์ลิงก์นั้น ผู้ใช้ Android หรือ Windows สามารถเข้าร่วมผ่านเบราว์เซอร์ได้ เมื่อคุณเปิดลิงก์และอนุญาตให้เข้าร่วมจาก iPad ที่เป็นโฮสต์
• ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์เมื่อคนที่คุณต้องการโทรหาไม่มีอุปกรณ์ Apple

เคล็ดลับการโทรจาก iPad ไปยัง iPad

• ใช้หูฟังที่มีไมโครโฟนหากอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง
• วาง iPad ให้อยู่ระดับสายตาเพื่อให้สนทนาได้เป็นธรรมชาติมากขึ้น
• ใช้โหมด Do Not Disturb หรือ Focus เพื่อปิดเสียงการรบกวนระหว่างการโทร

หากคุณต้องการติดต่อผู้ที่มีเพียงโทรศัพท์ (ไม่มีอุปกรณ์ Apple) การโทรจาก iPad ไปยัง iPad ผ่าน FaceTime จะไม่สามารถไปถึงหมายเลขเหล่านั้นได้ สำหรับการโทรโดยตรงไปยังหมายเลขมือถือและโทรศัพท์บ้านผ่าน WiFi หรือดาต้ามือถือ แอปโทร VoIP โดยเฉพาะสามารถช่วยเติมเต็มช่องว่างนี้ได้ ดูวิธีโทรระหว่างประเทศเพื่อเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายและบริการที่แนะนำ: วิธีโทรระหว่างประเทศ

หมายเหตุ: facetime from ipad to ipad ใช้งานได้โดยไม่ต้องมี iPhone อยู่ด้วย iPad ของคุณเพียงต้องมี Apple ID และการเชื่อมต่อเครือข่าย

การแก้ไขปัญหา FaceTime

โดยทั่วไป FaceTime ทำงานได้เสถียร แต่อาจพบปัญหาได้ ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทั่วไป เช่น FaceTime ใช้งานไม่ได้ คุณภาพไม่ดี หรือลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้

ปัญหา: FaceTime เปิดใช้งานไม่ได้

• ขั้นตอน:
  • ตรวจสอบวันที่และเวลา: Settings > General > Date & Time > Set Automatically
  • ลงชื่อออกแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง: Settings > FaceTime > แตะ Apple ID > Sign Out จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
  • รีสตาร์ท iPad
  • ตรวจสอบว่าบริการ FaceTime ของ Apple ยังออนไลน์อยู่ที่หน้า Apple’s System Status
  • อัปเดต iPadOS
• หากยังเปิดใช้งานไม่ได้ ให้ติดต่อ Apple Support

ปัญหา: โทรออกหรือรับสายไม่ได้

• ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน FaceTime แล้ว: Settings > FaceTime
• ยืนยันที่อยู่ที่ติดต่อได้: Settings > FaceTime และตรวจสอบอีเมล/หมายเลขโทรศัพท์
• สำหรับการโทรจาก iPhone ไปยัง iPad หรือในทางกลับกัน ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งสองใช้ Apple ID เดียวกัน หรือใช้ที่อยู่ที่ถูกต้องของผู้ติดต่อ
• หากมีผู้โทรหาคุณไม่ได้ ให้ผู้โทรเพิ่มอีเมลหรือหมายเลขตรงกับที่แสดงในการตั้งค่า FaceTime ของคุณ

ปัญหา: คุณภาพเสียง/วิดีโอไม่ดี

• ตรวจสอบความเร็ว WiFi ด้วยการทดสอบความเร็วอย่างรวดเร็ว หากความเร็วต่ำ ให้ขยับเข้าใกล้เราเตอร์หรือเปลี่ยนเครือข่าย
• ปิดแอปเบื้องหลังและหยุดการดาวน์โหลดชั่วคราว
• เปลี่ยนเป็น Audio เท่านั้นหากวิดีโอกระตุก
• รีสตาร์ทเราเตอร์และ iPad หากปัญหายังคงอยู่

ปัญหา: ไม่พบ FaceTime บน iPad

• ค้นหาด้วย Spotlight หากไม่พบจริง ๆ อาจมีการเปิดใช้ข้อจำกัดไว้
• ไปที่ Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions > Allowed Apps และตรวจสอบว่าอนุญาต FaceTime

ปัญหา: ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Apple เข้าร่วมผ่านลิงก์ FaceTime ไม่ได้

• ตรวจสอบว่า iPad ของโฮสต์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และโฮสต์อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมจากห้องรอเข้าร่วม การเข้าร่วมผ่านเบราว์เซอร์จะทำได้เมื่อโฮสต์เริ่มการโทรจาก FaceTime และอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมเข้ามา

วิธีแก้ไขขั้นสูง

• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย: Settings > General > Transfer or Reset iPad > Reset > Reset Network Settings การดำเนินการนี้จะลบเครือข่าย WiFi และรหัสผ่านที่บันทึกไว้ ดังนั้นควรเตรียมข้อมูลเหล่านั้นให้พร้อม
• ติดตั้ง iPadOS ใหม่ผ่าน Recovery หากสงสัยว่ามีปัญหาลึกถึงระดับระบบ (สำรองข้อมูลก่อน)
• สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขโทรศัพท์อย่างต่อเนื่อง ให้ติดต่อ Apple Support เพราะต้องยืนยันและเชื่อมโยงหมายเลขให้ถูกต้อง

หากต้องการตัวเลือกอื่นนอกเหนือจาก FaceTime เพราะจำเป็นต้องโทรไปยังหมายเลขที่ไม่ใช่ Apple เป็นประจำ อ่านคู่มือบริการ VoIP และหมายเลขเสมือนของเราเพื่อหาวิธีที่ตรงกับความต้องการด้านการโทรของคุณ: ระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ดีที่สุด, คู่มือหมายเลขโทรศัพท์เสมือน และ หมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับ SMS